千葉県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

2023年9月に引っ越し。今まで何度か引っ越しをし、その都度違った業者に依頼していました。
今回は引っ越し日が決まっていたこともあり電話の時点で断られた業者もありましたが、アークさんとサカイさんが可能だったので2社を検討。
アーク担当の営業の男性は大手のサカイさんよりお客を取りたかったのでしょう、かなり頑張って粘りに粘って営業の方が値下げをしてくれました。
正直私自身交渉があまり得意ではないので焦らしたつもりはないのですがそれが余計に闘争心を搔き立てたのかもしれません。結局サカイさんと交渉しないままに即決してしまいましたが個人的には金額には満足しているのでまあ良かったかなと思っています。
電話の際の対応をしてくれた女性の方も感じの良い方でした。電話対応も選ぶ際の基準になるかもしれません。不快な業者は選びたくないですから。

料金の満足度

2DK一人暮らしにしては荷物がかなり多いほう、千葉から茨城への引っ越しで予定していた金額より大幅に安かったので大満足

接客対応の満足度

電話対応をしてくれた女性の方、営業の男性の方、言葉遣いも丁寧で上から目線ということもなく良かった

サービスの良さ

家財の処分にも困っていましたが、相談に乗ってくれてアドバイスも貰えて無事に何事もなく引っ越しを終えることができたので良し

引越し作業の満足度

すでに段ボールに詰めて合って運ぶだけだったのであっという間に終わりました。スムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越しのサカイと検討した結果費用が安かったため

引越し業者について

相見積もりをした他2社の半分、またはそれ以下の価格でコスト面ではとても助かりました。
しかし、荷物が1点紛失してしまったこと、他の方の荷物が一つ紛れていたこと、搬入が予め約束していた時間よりも早く来られてしまったことの3点は少し残念ではありました。
ただ、紛失物については相応の価格を返金していただきましたし、他の方の荷物についても連絡をしてすぐに取りに来ていただきましたし、搬入時間についてはその場で調整もしていただけたので、結果的に大きな問題ではなかったと感じています。特に紛失については保証など入っていなかったにもかかわらず返金対応をしていただけたので、むしろ満足しています。
こちらの事情を踏まえて相場よりもかなり安価に抑えた引越しを実現してくださったこと、感謝しております。

料金の満足度

相見積もりをした他2社の半分程度の価格でした。いくつかトラブルはありましたが、その際の対応も大きな問題はなかったので、コストパフォーマンスはとてもいいと思います。

接客対応の満足度

1点紛失物がありましたが、紛失したものの値段をそのまま返金していただきました。特に保証等は入っていなかったのですが、そのように対応していただけたので満足です。

サービスの良さ

見積時はこちらの予算や引越しの日程を考慮して可能な限り安くなるようにプランを提案していただけたのがよかったです。遠方への引っ越しで数日かかる予定だったので、その事情に合わせて日程を組んでいただいたことで安くなったみたいです。また、荷物が少なかったこともあり、作業員やトラックの容量を減らし、他の方の荷物と混合で運ぶことでもっと安くできますという提案もしていただけました。

引越し作業の満足度

ベッド等家具の解体と組み立てをやっていただけたのはとても助かりました。それを含めても作業時間は運び出しも搬入も30分もかからず終了したので、迅速でよかったです。だからと言って壊れたものもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

ハート引越センター含む3社で相見積もりをして最も効率的＆安かったから

引越し業者について

何よりもコスパが良かった。
数社に見積もりを出して比較した中で、１番コストパフォーマンスが高かった。
安かろう悪かろうではなく、当日もしっかり配送から設置までしてもらえ、自転車も駐輪場まで運んでくれた。

人員も最終的に５〜６人は配置されていたので相応かなぁという印象。
リーダーがしっかり指示を出し、現場を動かす人、バイトの人をうまく活用しながらスムーズに者の配置や移動を行ってくれた。

集合住宅への引っ越しだった為、エレベーター等の傷まで配慮してもらえてとても有難かった。
（その後引っ越してきた人たちが利用していた他の業者では引っ越しの後に思いっきりエレベーターに傷ができてきたこともあった為）

見積もりでギフトを貰えたことも嬉しかった。

料金の満足度

１番ダントツに安かった。
大人２人分で１０万円いかない位の金額でした。

以前一度、一人分の荷物を関西に送る時に依頼していた業者だったので納得の行く金額を提示してもらえていた経験があるので、
今回も１０万以上他社と違う金額でとても有難かった。

夏の暑いシーズンだった為、
安かったということもあるだろうが暑い中大きい荷物を運んでもらい、緩衝材を貼ったりもしてマンションの価値もしっかり守ってもらえたので大変ありがたい業者だと思う。

他の業者は高いのに見積もりの時点で物が多い等、嫌味を言われたりしたこともあったがそういうこともなく金額提示までの流れでもしっかり対応してもらえた。

大切な資産を預けるので、安いだけではなく、接客部分やしっかりと物を扱ってもらえるかどうかも判断材料に入れて考慮したほうが良いと思う。

接客対応の満足度

リーダーの人が主に対応してくれ、その後、現場を取りすぎる方、物を出す方、バイトの人をうまく活用しながら動いていた印象。
暑い時期だったので体力の消耗が激しかったと思うがその中でもテキパキと動いてくれ、また七階の引っ越しだったから緩衝材を貼るところからエレベーターの移動もスムーズで大変助かった。

ちゃんとどこに置くか等、こちらの意見を確認したうえで動いてくれたので助かった。

サービスの良さ

しっかりこちらの意見を聞いてくれ、傲慢なやり取りはなかった。

引越し作業の満足度

手際よく動いてくれ、家具や家電もしっかり布を巻いたり緩衝材を貼ったりしていたので傷もなく運んてもらえた。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で１番安かったから。

引越し業者について

他の業者に比べて安価だったのでお願いしたが、ダンボールも必要十分な量用意してもらえたし、2色テープをもらえてそれですぐに開ける必要のある箱とそうではない箱を分けられたので業者の方だけでなくこちらにもとても便利でありがたかった。当日の作業も丁寧だったし、家や家具に傷がつくようなこともなかったが、とにかく時間がかかったのが残念だった。市内かつ道路が狭い地域での引っ越しなので小さめのトラックで2.3往復するというのは予め聞いていたが、1便目すら待てど暮せど来ない、お昼前から始めたのに2便目が来る頃には暗くなってきており、クーラー・洗濯機の取り付けのために来ていてた業者の方も「ここまで遅れることはあまりない」と言っていたほどだった。

料金の満足度

他に見積もりに来ていただいたところよりもだいぶ安かった。

接客対応の満足度

特に気になる点はなく、引越し前に近隣の方へのご挨拶も済ませてもらえた。

サービスの良さ

家具の組み立て、梱包や運び出しも丁寧な作業だったと思う。

引越し作業の満足度

新居の方に移動して待っていたので何が原因なのかはわからないが、とにかく時間がかかった。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで料金が一番安かったから。

引越し業者について

約束の時間を厳守し、作業は迅速かつ手際よく進めていただきました。何より、挨拶や礼儀が行き届いており、接客対応の面でも、引っ越し業者としての腕の面においても、信頼できるプロフェッショナルです。引越しで、「真心」を全面的に押し出してCMを出していることについて、全くその通りだな、という印象を抱ける、素晴らしい引越し業者さんで、もしまた将来的に引越しすることになった時も、サカイ引越センターさんにお願いしようと思っています。正直料金は、他の引越し業者さんよりも高めですが、その価格に見合う分の丁寧な作業と正確なスケジュールに基づいているので、サービスの質と価格のバランスを考えれば、ちょうどいいのではないかと思います。

料金の満足度

楽天の引越し見積もりサービスを使うと、料金が安くなりました。サービスの質の高さを考えると、料金は妥当だと思います。

接客対応の満足度

引越し業者さんが取り付けてくれた照明が、実はちゃんとついていなかったらしく、日が暮れてきてもつかないトラブルがあったが、連絡したらすぐに戻ってきてくれて、はめ直してくれた。更に、こちらが既に開封していた段ボールについても、引っ越し後の荷物の開封作業を少しでもしやすいように、と自主的に持って帰っていただき、大変助かりました。

サービスの良さ

子犬と一緒の引越しだったにも関わらず、嫌な顔一つせずに我が家の子犬に対して笑顔で接してくれました。ペットを飼っている人でも安心して使える引越し業者だと思います。一般的な引越しのサービスにおいては、質は最もよいと思いますので、是非使ってほしい業者さんだと思います。

引越し作業の満足度

家具を傷つけないようにする配慮だけではなく、一緒に引っ越す家族に対しても、作業の邪魔にならないようにしてくれるなど、正確さと迅速な対応をしていただく中で、気遣いのあるよい作業でした。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

楽天の引越し見積もりサービスを利用した際、アート引越しセンターとサカイ引越センターの2社に絞り、最終的に訪問時の説明を受けて、サカイ引越センターの方が日程に融通を聞かせてくれたため、こちらにした。

引越し業者について

引越し作業自体は丁寧でとくに物件や家具に傷がついたなどもなく済ませられました。ベッドなども解体から組み立てまでしっかりやってもらえましたし、クーラーや洗濯機の設置などもアートさん側できちんと業者を手配してくださり完璧にやってもらえました。しかしとにかく時間がかかりました…市内での引っ越しだから小さめトラックで往復すると言われていたものの、1便目ですらなっかなか来ない…2便目なんてもってのほか…電気の方の業者さんまで待ちぼうけ(クーラーや洗濯機が来ないので)養生シートが貼ってあるので荷物を出して待つなどもできず、ほんとに何もできない状態でひたすら待ちました。5歳の子どもと猫もいたのですが特に猫はいつ来るか分からないのでキャリーから出すこともできず本当に可哀想な思いをさせました。

料金の満足度

アートさんのもう一社大手のところで見積もりを頼んていたのですが、もう一社の方が絶句するレベルでアートさんの方が安かったです。(なんでだったのかは未だに謎…)

接客対応の満足度

特に気になることはありませんでした。アートさんは周辺へのご挨拶もアートさん側でやってくださるということだったので助かりました。

サービスの良さ

丁寧だったとは思いますがとにかく時間がかかったことだけがマイナスでした。

引越し作業の満足度

養生シートもしっかりと貼られており丁寧な作業だったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを出してもらったときに安かったから。

引越し業者について

2度と頼まない。ベッドを解体設置して貰ったが、その後ほかの業者で再引っ越しをした際、ビスが足りていないまま設置されておりビスもどこにもなかった。
ベッドマットも無理な運搬をしたのか変形してしまい、後日変形を指摘し確認に来て貰い補償手続きをして貰った。が、こちらもかなり手間がかかり、引っ越し後の忙しい中手続きを行ったにもかかわらず放置されていた。電話で何回か確認しましたが「まだ受付が終わらなくて」とかえされていたが、後日入金された明細にはしっかりと遅延金？というような明細がはいっていました。
また、冷蔵庫後部が凹んでいることもわかり、こちらは引っ越し完了確認の際に私が指摘してしたにも関わらずだんまりだったのを記憶している。こちらも再引っ越しの際に判明。

料金の満足度

安かろう、悪かろうでした。

接客対応の満足度

感じは悪くなかった。

サービスの良さ

よくない。

引越し作業の満足度

よくない。もう頼まない。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを何件か取ろうとしていたが、値段を下げるので契約してくれと言われたから。

引越し業者について

社員１人とアルバイト2人の三人体制で引っ越し作業をしてもらった。社員の方はとても感じがよく、物を運ぶ際にはその都度こちらに確認しながら作業を進めていた。とにかく手際が良くスピーディーに作業してくれたのが良かった。冷蔵庫やタンスの裏などほこりが被っていた部分を拭き取ってくれていたのが凄く有難かった。組み立て式のベットも解体・組み立てを行ってくれたのも非常に有難かった。千葉県の流山市から柏市と距離が近かったこともあり、移動も早くて良かった。アルバイトのうち一人は新人だったようで何をしたらよいのか分からず立ちすくむといった様子で、社員さんが強めな口調で指示する場面が見られたのは少し気になった。こちらへ直接害があったわけではないので問題ないが、パワハラがあるのではないかと感じさせる作業風景には少し不安に感じた。高価な家具に気を使ってくれるなど、丁寧かつ速い作業で全体的には高評価だった。

料金の満足度

もう少し安ければよかった。

接客対応の満足度

丁寧でとても感じがよかった。

サービスの良さ

事前の訪問はなくオンラインの通話で済ませてくれるのは有難かった。段ボールと緩衝材をたくさん用意してくれたのが良かった。

引越し作業の満足度

丁寧で早くてよかった。

契約を決めた理由

• 料金

不動産会社と提携していて割引きがあったので。

引越し業者について

テレビの配線コードをトラックに置き忘れられてしまい数日間テレビが見られず非常に不便な思いをした。料金は7月の平日で洗濯機設置費用も入れて単身荷物少なめ（大物は冷蔵庫、洗濯機くらいであとは小物家電と衣類など）で4万円いかないくらいだったので特別高くなかったかと思う。最初は確かもっと高額の6万くらいを提示されたが別の引越し業者の見積もり額を伝えたところ2万円ほど値下げしてもらうことができたので、利用する際は他社でも見積もりを出してもらい他社の安い金額を伝えて値切るのは必須だと思う。見積もりは家に来るという話だったが都合がつかず電話だけで済ませたが特に問題なく最初の提示通りの金額で引越しできているのですごく助かった。

料金の満足度

料金は最初に提示された6万円だと高いと思ったが値切ったら適正価格になったので満足している。

接客対応の満足度

3人の方で引越し作業をしてくださったが明るく挨拶をしてくださり印象がよかった。

サービスの良さ

靴のボックスでの引越しやハンガーラックで洋服を運べたので梱包の手間が減り楽だった。

引越し作業の満足度

スムーズに作業は終わり思ったより短時間でおわりよかった。

契約を決めた理由

• 安心感

大手だから安心だと思ったので

引越し業者について

ネットで色々な業者の見積もりをした中で、1番安かったです。その後、もっと詳しく見積もりをお願いすると少し高くなってしまいました。そのことを伝えると子供の遊具やキックバイク、三輪車がネットの選択が間違っていて高くなったことを教えてもらいました。契約するか悩んでいると、最初のネットでの見積もり額でいい言ってくれたので助かりました。
当日はとてもテキパキ作業してくれたのでとてもスムーズに進みました。大型の冷蔵庫や洗濯機、TVなどは壊れないようにしっかり梱包してくれました。
長距離の引越しでスタッフ同士の引き継ぎがうまく行ってない部分も少しありました。
梱包をといて家具を組み立てるときに部品がどの段ボールに入っているか分からないことがありました。

料金の満足度

料金は他の業者の見積もりと比べて安かったので良かったと思います。

接客対応の満足度

当日の作業してくれたリーダーの方が外人さんで大丈夫かなと不安でしたが日本語も上手で特に困ることはありませんでした。

サービスの良さ

当日は前の引越しが終わり次第、私たちの引越しをする流れでしたが、トラックとスタッフの空きができて早めに始めれると連絡がありました。

引越し作業の満足度

段ボールやクッション材、ハンガーに掛けたまま梱包できる段ボールなどを沢山準備してくれました。梱包のやり方のパンフレットもくれたので助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりした中で1番安かったから

引越し業者について

見積もりのために訪問してきた担当者の印象が良くありませんでした。出来るだけ費用を押さえたかったので閑散期の引っ越しを検討しており、事前にいくつかのインターネットサイトで費用の目安を調べていました。その旨を担当者に伝えたところ、開口一番「この近辺（引越し元の地域）は比較的裕福な方が多いので閑散期といった概念は通用しない」と言われました。私自身は富裕層でも何でもないのでシンプルに傷つきました。値引きはされましたが、明らかに最初の提示額が高すぎました。何とか予算の範囲内でおさまりましたが、担当者の態度が終始上から目線だったのが不快でした。粗品でお米をもらいましたが食べずに捨てました。引越し作業員の方はとても良かったと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

過去に利用したことがあったから

引越し業者について

念願の注文住宅への引越しでせっかくなら丁寧に対応してくれそうなアート引越しセンターを選びました。
近隣の住人への挨拶をしてくれるサービスも魅力で決めました。
若者3人で対応していただきました。うち一人は外国人だったようで、部屋には入れずにトラックから玄関まで荷物を運んでいました。
言葉も分からなかったようで、身振りなどでコミュニケーションをとっているようでした。
なので部屋の搬入は実質二人でテキパキと4人家族の荷物を運んでいただきました。
作業自体は早くてよかったのですが、急いて運んだのか、天井に凹みを付けられてしましました。
家具が壊れたわけではないのですが、板張りの天井なので、木の一部分が家具の角に当たったような三角のめり込みができてしまいました。

料金の満足度

3月が希望でしたが、繁忙期で予算の4倍ほどでした。なので時期をずらし4月に引越しをしました。

接客対応の満足度

とても丁寧な印象でした。

サービスの良さ

繁忙期を避けてのご提案で予算にあった金額にしてもらいました。

引越し作業の満足度

後から気が付いたのですが天井や床にへこみができてしまいました。
大きい家具を階段で運ぶとき天井に角が当たったんだと思います。
修繕も大がかりなのでクレームは言いませんでした。
いまでも見る度悲しいです。

契約を決めた理由

• 安心感

やはり大手だから！ネームバリュー

引越し業者について

同じ市内での引越しでしたが、荷物が多いこともあってどの会社でも見積もりで10万を超えてしまった中、サカイ引越しセンターはとても安くしてもらえました。(他社の半額くらい)大手ならではの安さと安心感、実際の作業もすごくテキパキしていて、あっという間に荷物を運んでくれました。また、IKEAやニトリなどで購入したベッドなど大物家具の解体はできないかもしれないと言われていたが、しっかり解体して運んでもらえて安心した。引越し先でも、冷蔵庫の配置に迷ってしまい何度か動かしてもらったが嫌な顔一つせず、「ゆっくり決めてください、いくらでも微調整します。」と言ってもらえて感動しました。作業後、10分間サービスで手の届かないところの拭き掃除もしてもらえて本当に満足な引っ越しでした。

料金の満足度

元々だいぶお安くしていただいたのに加えて、平日の時間帯指定無しにしたところさらに割引してもらえてすごく安かったです。

接客対応の満足度

訪問見積もりから実際の引っ越しまで、本当に嫌なところが一つもなかったです。引っ越し業者というものにあまりいい印象を持っていませんでしたが、とても丁寧でした。

サービスの良さ

訪問見積もりの時もお米をいただけたり、時間帯や日にちによってさらに割引されたり、引っ越し後の10分間なんでもやっていただけるサービスなど充実していました。

引越し作業の満足度

ものすごくテキパキしていて、物や床が傷つくような心配も全くありませんでした。埃など付着していてもササッと拭いてくれてありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

ネットでの見積もりを何件かしたがとても高額になってしまった中、見積もりに来ていただいたところ比べ物にならないほど安くしてもらえたから。

引越し業者について

見積もり時に六曜(大安、仏滅、先勝など)は教えてくれません。進められた日にちに決めて契約したら仏滅でした。
気になるのだったら、自分であらかじめ調べてから、見積もりを取ればよかったのですが、初めての引っ越しで不慣れなものあり、提案してほしかったです。
契約が決まった後は、引っ越しでしなければならない申請や手続きをパンフレットで渡して下さり、それは本当に助かりました。大量の段ボールがきたあと、荷物を積めながら一つ一つこなせて、時間配分が楽でした。
あと、配達担当者の方たちは、リーダーの方の指導で、随分と荷物の扱いは変わると感じました。最初の引っ越しは本当に丁寧に荷物を扱ってくださり、割れた食器は1つもなっかのですが、５年後、また引っ越しが決まり、同じ佐川さんに頼んだのですが、とても扱いが荒く床に置くときにドンっと、音が出るような扱いに...結果大事にしていた大皿が２枚も割れていて、現金で弁償してもらいました。

料金の満足度

仏滅は安いです。

接客対応の満足度

悪くはなかったと思います。
配達担当のトップの方もマメに荷物の置き場を１つずつ聞いてくださるくらい丁寧で、賃貸から分譲への引っ越しの時は照明は自分たちで購入した物かどうかの確認もちゃんと取ってくれました。

サービスの良さ

良かったです。
割れた大皿２枚もこちらの希望金額で弁償いただきました。

引越し作業の満足度

全体的によかったと思いますが、作業が荒いと感じた作業員さんは、外してもらえるように希望が出せれば安心です。

契約を決めた理由

• 安心感

５年前に契約したときにとても丁寧だったので

引越し業者について

友人がよかったと言っていたので勧められるまま問い合わせてみました。グッズや本や洋服で溢れていた我が家でしたが、25箱近くあったのに大手引越し業者さんよりもかなりお安くて驚きました。引越し日程ギリギリに決めたこともあり時間帯を選べないプランしか空いておらず。2日前くらいに朝7時開始と電話連絡がきてこれが安い理由かとなりました。階段のみ3階以上にもかかわらず追加料金なしは有り難かったです。当日はガタイのよいお兄さん2人でやってきてあっという間に運び出してくれました。荷物を非常に丁寧に扱ってくれましたし、ぶつけることもありませんでした。相談したら少し高めの天井に電気も取り付けてくれるサービスっぷり。また依頼したいです。

料金の満足度

そこまで複数比較していませんが平均より安かったと思います

接客対応の満足度

手続きも簡単で感じも良かったです。

サービスの良さ

満足です。スピーディでしたし、見積もりも電話口でざっくり箱数を伝えるだけと簡単でした。

引越し作業の満足度

スピーディでした。また頼みたいです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積もりが安く、日取り決めまでの対応が早かったから。