長野県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

長野市から東京都へ転居しました。
2DKから1Kへの転居だったため、荷物が多かったり梱包が大変だったり前途多難でしたが、粗大ゴミ処分や梱包方法について丁寧に相談を受けてくれ、非常に安心してお任せすることができました。
荷物の量に応じてトラックが変わりますが、対応するトラックが入らない道幅だったため、小さいトラックで分割して運び出すなど、料金はそのままで臨機応変に対応してくれたので、安価な引っ越しができました。
荷物の出し入れも、厳重に壁や床を保護してもらえたおかげで部屋に傷がつかず、退去の際の敷金も差し引かれることがありませんでした。
運び入れの際も、ダンボールを敷いた上に荷物を置くなど配慮してもらえて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

一括見積もりで一番安価だった

引越し業者について

見積もりを行った営業の対応も良く、地元の業者ということもあり、繁忙期ながら車両の手配も問題なかった。当日は若い男性が３枚。室内の養生から家具の梱包までスムーズで、丁寧に運び出してくれた。引っ越し先は天候が悪く、雪が降ってきたのでとても寒かったが、きびきびと動いてくれた。隣の母屋の二階からソファーを運び出す際は、人手が足りず、サポートの人員を急遽呼んでくれて、無事に設置できた。追加料金は取られなかった。ただ、荷物を運び込む際に、新築のウッドデッキに泥のついたスニーカーで土足で上がられてしまったので、汚れてしまい、とても悲しい気持ちになった。帰り際、スタッフのひとりが気づいてタオルで拭いてくれたが、最初から気をつけて欲しかった。他の対応はとても良かったのに、後味がすこし悪くなってしまったのは残念。

料金の満足度

繁忙期の3月中旬にもかかわらず、相場より安めに引っ越しすることができた。

接客対応の満足度

とても良かった。料金プランの提示も明確で、すこしでも料金を抑えるための提案なども行ってくれたので、助かった。

サービスの良さ

大手のように、靴や食器専用の梱包セットなどは用意されていないが、わたしはとくに問題なかった。引っ越し先で人手が足りなくなった際、すぐにサポートの人員を呼んでくれたのは、頼もしかった。ダンボールを回収してくれるということだったが、引っ越し先が田舎だったので、都合が合わなかったのは残念。

引越し作業の満足度

無駄話もなく、黙々とスムーズに作業してくれた。男性３人だけで、大型の家電や家具も運び出してくれて驚いた。家具の解体、組み立てなども、説明書を見ずとも要領を得ていて、安心して任せられた。毛布やダンボールなどを使って、丁寧に梱包してくれて、壊れることもなかった。

契約を決めた理由

• 料金

２社と比較した結果安かったから。

引越し業者について

あまり良くありません。長野から北海道の十勝への引越しでしかも荷物がかなり多かったためJRのコンテナを使うつもりでした。それも込みで見積もりを依頼したものの、引越し当日には２トントラック２台できて、コンテナを自宅まで持ってきませんでした。それを質問するとJRの駅で積み替えるとのことでした。これほどの荷物を持ち主である私たちが居ない駅で積み替えるなんて、紛失しそうだし積み替えは破損の可能性も心配でしたが、大手なので信用しました。しかし北海道で荷物を待っていたら、なんと空荷に本州から戻ってきた、いわゆる帰り便トラックが到着。これはおかしいと聞くと、北海道内で駅にてこの１０トントラックに積み替えたという。しかも天井と脇がホロ車で雨が入り、荷物の一部がひどく濡れていました。こうしたことが無いようにとコンテナを依頼したのに、帰り便トラックと使って経費をとても安く浮かしたようでした。

料金の満足度

JRコンテナ込みの見積もりではどこよりも安かったものの、長距離帰り便トラックを使ったようで、経費を浮かしていたようです。長野から北海道の十勝までおよそ40万円でした。

接客対応の満足度

電話でのやり取りはとても親切そうできちんとしていました。

サービスの良さ

依頼したコンテナ便でなかったのは荷物の一部が雨で濡れていたので確かですし、帰り便の10トントラック内でも荷崩れがあったようで、一部破損があり、あまりいいとは言えません。

引越し作業の満足度

荷造りに来た社員の方もテキパキとして気持ち良く仕事をしてくださいました。また到着先でも同じでした。

契約を決めた理由

• 料金

JRコンテナを使いたかったのでそれを指定して見積もりを依頼したら一番安かった。

引越し業者について

私たち家族は今回の引越しまで名前も知らない業者だったがプランを相談して決めました。田舎であるため、家族や軽トラでの運搬が行えたため、引越し業者に依頼するのは冷蔵庫や洗濯機の大型家電中心でした。そのため少ない荷物でトラックに運搬するトラックのサイズのプランを利用しました。トラックの大きさ分荷物が詰まる分だけというのも便利でした。事前に段ボールやガムテープ、布団カバーも無料でもらえるため、トラックに積む関係ない荷物もスムーズに荷造りすることが出来ました。大手他者と契約を迷っていたこともあり、値段交渉にも応じて貰えました。値段や現場の仕事内容含め、こちらの業者に決めて本当に良かったと思っています。気持ちいい引越しができました。

接客対応の満足度

若い職員だったが問題なし

引越し作業の満足度

作業も慣れており、想定時間より早く荷造りや荷解きが済んだ

契約を決めた理由

• 料金

大手のCMをしている業者ではなく、地元密着型で値段も安いプランがあったため。

引越し業者について

営業の方が見積りに来た時、態度もよくて話も丁寧でよかったです。前はアパートに住んでいたので、引っ越す際の荷物の積み込みの数を各部屋ごと回ってプランを考えてくれました。娘が落ち着きがなかった時も優しく声をかけてくれて安心して話を聞くことができました。段ボールに荷物を入れるテクニックも教えてくれて信頼感がある方でよかったです。その日に段ボールも無料でくれたので営業の方が帰った後にすぐに荷造りができました。足りない段ボールも連絡して持ってきてくれたので引っ越し前日までに荷造りを終えることができました。引っ越しの当日は天気は雨で荷物が濡れないか心配でしたが、全ての荷物も素早く丁寧に運んでくれてよかったです。重たい家電製品も傷ひとつもなく運んでくれて信頼感がある業者さんでした。

料金の満足度

ちょっと高い値段でした。

接客対応の満足度

挨拶もしっかりしていました。

サービスの良さ

10分間サ－ビスというのがあって、部屋の家具の配置移動をやってくれたのでよかったです。

引越し作業の満足度

丁寧に素早く作業していました。

契約を決めた理由

• どれでもない

旦那さんのお父さんが中古物件を探していて大きくなる娘のために家を購入しました。

引越し業者について

価格に関しては交渉次第で安くしていただけました。
箱も足りなくなったのですが、中古のやつを無料で追加提供していただいて助かりました。
ハンガーで吊るしてあった洋服や、布団等はそのままの状態でいいと言っていただき、手間が省けて助かりました。
当日はとても元気の良いあいさつでスタートし、作業もとてもテキパキしていました。
新居への荷物の搬入も養生をしっかりしていただき、細心の注意を払って頂きました。
責任問題になるのが嫌だからだとは思いますが、壁の汚れ、少しの傷も細かく見てくれてこちらが気づかなかったところも指摘していただきました。そのおかげで工務店の方で直してくれたりしてくれたので良かったです。
開梱した段ボールも後日無料引き取りしてくれるので楽です。

料金の満足度

2件分だったのでその分安くしていただきました。

接客対応の満足度

話し方も丁寧で好感を持てました。

サービスの良さ

丁寧な対応で好感を持てました。

引越し作業の満足度

養生をしっかりしていただき、テキパキとやっていただいたので早かったです。

契約を決めた理由

• 料金

価格が安い。ハンガーの服とかそのままでいいと言ってくれて楽にできそうだったから。

引越し業者について

見積りも手順よく進めてもらえたし、引っ越し当日の作業もスピーディーで丁寧だったので、とても良かったと思います。我が家は近場への引っ越しでしたがアパート２階から２階建て新築一戸建てだったので、家具の上げ下げが不安で大型家具のみの依頼をしました。アパートの狭い階段もスルスルと運びだしてくれ、冷蔵庫やテレビなど、素人では落として壊しかねない物もしっかりと梱包してトラックへ積んでくれたので、本当に楽でした。冷蔵庫の設置には数ミリ単位で位置の微調整もしてくださりました。また、見積りで契約すると、引っ越しに必要な段ボール箱やガムテープを無料でくれるので、わざわざホームセンターなどで用意する手間も省け、梱包のポイントや引っ越し当日までの流れを書いてある冊子もくれるので、とても参考になり、良かったです。

料金の満足度

早朝見積りの割引は忘れられたが、応相談という感じで対応してくれたので、まあ良かった。

接客対応の満足度

まあまあ良かった。

サービスの良さ

10分サービスみたいな感じで、荷物の運びだし以外に頼めるシステムがあり、汚れていた洗濯機の受け皿掃除をしていただいてありがたかった。

引越し作業の満足度

引越に特化しているだけあって、作業もスピーディーでかつ丁寧だったので良かった。

契約を決めた理由

• 料金

料金が他社より安かったため

引越し業者について

冷蔵庫だけ引っ越してお願いしたのですが、とても丁寧に対応していただき、アパートの入り口もかなり狭くて大変だったと思います。引っ越す前のアパートの時も冷蔵庫をどかした後の汚れなども綺麗に拭き取って頂いてとてもありがたかったです。
壁や冷蔵庫にも傷などないよう慎重にやっていただいて本当に良かったです。
引っ越したアパートに冷蔵庫をいれてもらったのですが狭くてなかなか入らなくて苦労していましたが、なんとか入れていただいて、やっぱり大変だったんだと思いました。ちなみにまた引っ越すときも出す方がもっと大変かもしれないとじきじきに教えていただいたので、また同じ所でお願いしたいと強く思いました。
冷蔵庫だけでも頼めて安くできたのでとても良かったです。

料金の満足度

14000円

接客対応の満足度

細かい所まで気遣っていただい大変満足しています。

サービスの良さ

冷蔵庫のうらの汚れてしまっていた壁も綺麗に掃除していただいて助かりました。

引越し作業の満足度

スムースに行えていました。

契約を決めた理由

• 料金

いろいろ調べたなかで1番安かったから

引越し業者について

服、靴、雑貨と用途に合わせた箱とガムテープを用意してくれて引っ越し準備はしやすかった。
大手ということもあって急な依頼でも対応していただけました。
ただ見積もりを出したらすぐ確定のような状態と荷物のわりに2tトラックできたのでがらがらなトラックだったのでもったいないと感じました。
期間限定一万引きだったが、他もみてからにすればもっと安いところもあったのでは？と思います。
特に見積もりの時に◯◯プレゼントとかもなかったのも悲しい。
配送業者は時間通りにきたし時間通りに到着したが、若干愛想はなし。
はじめての業者に頼んだ引っ越しだったし、テレビでもっと元気でハキハキした対応になると期待していたが拍子抜け。総合的にはやや不満足の結果でした。

料金の満足度

他と見積もりを取れなかった(ほぼ決定みたいな雰囲気になったので)ため比較できず。でもあの量で七万は高いなと正直思いました。

接客対応の満足度

営業さんはハキハキしたかたでしたが、来たドライバーは無愛想。特集で組んでるような人たちではなくたんたんと作業して終了しました。
こんなものなのかとちょっと拍子抜け。

サービスの良さ

部屋の入り口や床に段ボールを引いて傷がつかないように、、、とうたっていたが、床には段ボール引かず、帰ったあと見たら真新しいこすった傷が床にがっつり。。
何かあれば。。の葉書をいただきましたが言う気にもなれず諦め。
時間通りに来てくれたのはよかったです。

引越し作業の満足度

全体的にはまぁまぁです。所詮地方なので、大あので安心感はありますが細かいところは微妙。
特集と違っていたのは結構衝撃的。入り口や角に全体的にブルーの段ボールで傷がつかないように様にしてくれると信じてたら一部ペロッと張っただけ。。
もっとしっかり張ってほしかった。結局傷ができました。

契約を決めた理由

• 料金

テレビで特集を組まれていて、番組を見た方は一万引きとうたっていたので。

引越し業者について

アークさん、アートさん、サカイさんの3社を見積もらせてもらいましたが、料金はサカイさんが１番高かったです。
それでもサカイさんを選ばせていただいた理由は、他の２社よりも熱意があったことと、信頼できるなと思える営業の方だったからです。
結果的にサカイさんに依頼をして良かったと思っています。
今回は節約と断捨離をしたいと思い、冷蔵庫や洗濯機など大きい荷物を中心にお願いしました。梱包から積み込み、同市内の引っ越しでしたので移動時間はあまりかからなかったですが、新居での家具設置まで、だいたい3～4時間ほどでした。業者さんに依頼するのは自分自身初めてなので早いか遅いかは判断できませんが、傷もなく丁寧に行ってくださったのでそれは何よりかなと思います。

料金の満足度

大きい荷物中心にお願いして
同市内引っ越しで6万円ほどかかりました。
高いかなと思いますが、内訳を聞くとまぁこんなもんかとも思いました。

接客対応の満足度

引っ越し当時6ヵ月の子どもがいましたが、運び出す際にはソファーを１番後にしてくださり、子どもを抱いている妻を最後まで座れるようにという配慮は親切でありがたかったです。

サービスの良さ

引っ越しの荷物以外にも何かありませんかと声をかけてくださったり10分間サービスというなんでもしますみたいなのもすごく聞いてきてくださいました。

引越し作業の満足度

梱包から積み込み、新居への運び込みまで3～4時間ほどでした。
時間が早いか遅いかは判断できませんが、傷もなく丁寧に行ってくださったので感謝しています

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し時にアパートの管理会社から業者を紹介されたから

引越し業者について

引っ越しの1ヶ月前に見積もりを3社から取り寄せ、2番目に連絡が来ました。直接自宅まで来て詳しく見積もっていただいたのは2社。もう一方の会社は今日決めてもらわなければこの金額は無しになる、などオラオラした接客でとても不快でした。対するアート引越センターはとても物腰が柔らかい方でこちらの要望にも親身に対応していただき、値下げ交渉にも嫌な顔せず気軽に応じてくれました。実際の部屋を見て引っ越し日までにやっておかなければいけない事やアドバイスなどをくださり、とても助かりました。また作業当日は娘2歳にも優しく声をかけてくださり嬉しかったです。作業もテキパキあっと言う間に運んでくださり文句の付け所がありませんでした。また引っ越しの際は利用させていただきます。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが1番安かったから

引越し業者について

9月からまず自分、旦那さん、娘が新居へ引越し、11月頃から旦那さんのご両親と自分の家族と一緒に暮らすことになりました。
サカイ引越しセンターを決めた理由、旦那さんが色んなサイトを見てどの引越し業者にしようか迷っていました。そしてサイトを目にした業者がサカイ引越しセンターでした、どのサイトでもこの業者は信頼できそうな感じで、丁寧に営業の方が見積り、説明をしてくれると思いました。
営業の方との説明、見積りはまずは部屋の中に何を持っていくかををさっと見て確認して具体的な引越しスケジュールを考えてくれました。食器の梱包方法も娘が使っているおむつを代用にして使うといいよと言われて、梱包方法のためになることも教えてくれました。
ダンボ―ルも30枚、布団カバー、ガムテ―プ2つも無料でもらえて、見積もりに来た当日から作業ができました。
引っ越し当日も時間通りに来てくれてとても良かったです。

料金の満足度

普通はポンタカードで見積もりした金額からポイントつくのですが、営業の方が約20%も値引きしてもらいました。

接客対応の満足度

見積りに来た方はとてもいい方で退屈している娘ともあやしてくれてよかったです。

サービスの良さ

アパートから新居へ荷物を運ぶときは重たい物毛布等でくるんで運んでくれたので傷がつかないように工夫して作業していたとこがとても良かったです。

引越し作業の満足度

アパートが2階だったので階段にもお部屋の床にも養生してから荷物を運んでくれたので良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• 業者を指定されていた
• スケジュールの関係

アパートから戸建てへ住むので。

引越し業者について

作業員さんの中のリーダーさん、暑いなかでの引っ越しでしたが嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくれました。
新築の家への引っ越し、やはり安心できる大手の引っ越し業者がいいとおもい決めましたが、間違いありませんでした。階段、家のなかで狭くなっている場所、荷物を搬入したリビングの大きな窓、全てしっかりカバーして傷がつかないようにしてありました。
当日の作業員さんは文句なし、また頼みたいと思いました。
しかし、営業の方、コールセンターの対応がイマイチなのが残念です。
契約した翌日、電話が来るとのことでしたが来ず。また段ボールの追加を頼むためにコールセンターに連絡し、翌日持ってくるとのことが来ず。再度電話し持ってきてもらいましたが、予定より２日も遅れてしまいました。引っ越し日に余裕があったのでよかったものの、ギリギリだったら間に合わないところでした。

料金の満足度

エアコン一台購入・一台取り外し、エアコン二台設置、洗濯機設置が入っているので一見高く見えますが、引っ越し料金のみで考えると一番安いです。

接客対応の満足度

身だしなみは問題ないです。
営業の方よりも作業員の方の笑顔や細かな部分に良く気がついて(冷蔵庫の埃の掃除など)いい印象です。

サービスの良さ

10分間サービスは今はどこでもあるので便利とはあまり感じません。
お皿を入れる専用のケースがあれば有難いと思います。

引越し作業の満足度

作業時間も8時30分頃から始まり、11時過ぎには終わりとても早かったです。荷物の運び方、ベテラン風の二人はとても丁寧でしたが、アルバイトであろう高校生くらいの男の子は荷物を床に落とすことが度々ありました。壊れ物ではないのですが、新築の家の床なので傷がつかないかヒヤヒヤしました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

一番安かったことと大手だったこと。

引越し業者について

マンションからマンションへの引越しでお世話になりました。エレベーターを利用しての作業でしたが、エレベーター内はもちろんのこと、通っていく廊下もホールも汚れないように全て養生して作業していた姿に、とても好感が持てました。これならマンションの他の住人の方にも、安心していただけると思いました。作業自体も、リーダー格の方が的確に指示を出し、段取り良く動いてくれていたので、安心してみていることができました。
最大に感心したのは、スタッフのみなさんが、マンションの住人にあった際にきちんと挨拶をされていたことです。もしかしたらアルバイトかな？と思われる若い青年までもがきちんと挨拶できる姿に、社員教育が充実していると感じ、とても気持ちが良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前テレビの特集でみて、感じが良かったから。

引越し業者について

エレベーターなしの四階建てアパートからの引っ越しで、冷蔵庫などの大型家電はもちろん電子ピアノの運び出しもありご苦労だったと思いますが、いやな顔ひとつせず丁寧に作業してくださいました。しかも冬場の引っ越しでしたので、寒い中大変だったとは思いますが、あらかじめ手順を教えてくださり、依頼者である私たちも出来ることはお手伝いできたので、作業も比較的スムーズでした。作業にかかる時間も予定通りで、朝一から始まり、昼過ぎには全て搬入できました。梱包材料も不足したらすぐに用意してくださいましたし、余った資材も速やかに引き取りしてくださって助かりました。一階に運ぶものなのか、二階のものなのか、その場で確認し効率よく作業していただいたので、スムーズだったと思います。作業員の方たちの連携もよく取れていました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりを取ったときの印象が良かったため。