長野県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

見積もりの時点で引越し予定日まであまり時間がなかったのですが、なるべく安く済ませられるスケジュールなど細かく提案してくれました。
その結果、午後に運び出し、翌日午前に引越し先に運び込む、という流れになりました。
当日のスタッフさんは若く真面目そうな方で、好印象でした。
まだ荷詰めが完了していなかったのですが、できているものから順番に運び出してくれ、スムーズに作業が進みました。
翌日も指定時間前には現場に待機してくれていて、すばやく運び込みが完了しました。
大物家具を指示通りの場所に設置してくれたので助かりました。
また、後日連絡すると荷解きしたダンボールを引き取ってくれたのも良かったです。
引越しは大変なイメージがありましたが、私はほぼ指示を出しただけで、当日は大変なことはなくあっという間に済んだ感じです。
次、引っ越すことになったらまたサカイに頼もうかと考えています。

契約を決めた理由

• どれでもない

一番最初に見積もりに来てくれたから

引越し業者について

アパートの2階からの引越しでした。二人暮らしで荷物が少なかったので1番安いタイプのプランでお願いしました。大きな家電、家具のみお願いしていましたが、トラックに乗るだけ乗せていいと言っていただけたので、ほとんどの荷物を運んでもらえました。当日は2人で来ると言っていましたが、3人で来て、とても素早く作業をしてくれました。一時間かからずテキパキと運んでくれたので、半日で荷物の搬送が終わりました。一日かかると思っていたので、手際の良さに驚きました。業者に頼むかどうか悩みましたが、頼んで良かったです。ただ、愛想が悪かったので、少し怖いと感じました。もし女性の一人暮らしの引越しだったとしたら、愛想の悪い男性が3人ドカドカと入って来るのは怖いと感じるかもしれません。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが1番安かったから

引越し業者について

まず、料金外のサービスについてですが、荷作りに使う段ボールの追加や回収を無料でやってもらえました。
当初粗大ごみは別途で料金を払って処分しようと思っていましたが、無料でお願いできました。
そして、スタッフの対応でですが、親切で笑顔で話してくれ、信頼できるなというイメージでした。
忙しいとは思いますが、雑談にも付き合ってくれて、印象がとてもよかったです。

これまでにも引越しは何度か行っていますが、他社と比べて対応が良かったです。
料金の交渉にも応じてくれて、別途で加わったソファや棚などの大きい荷物もサービスしてくれたのはよかったです。
一番はエレベーターもない３階建ての３階まで、毎回階段を使って頑張っているスタッフの頑張っている姿がとてもかっこよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

ネットで検索したところ、ランキングが１位だったため。

引越し業者について

単身パックでお願いしたので、とても安い料金で引越しできました。
前の住まいから荷物を搬出する際は、少し家具などの扱いにヒヤッとするところがあり（トラックの後部にぶつけたり、他の荷物の隙間に荷物を力づくで押し込んだり）、実際新居で確認すると小さな傷がついていました。
（もちろん、その場で確認しなかったので、その傷がどこでついたか証明はできませんが、それまで見たことのない傷でした）。
しかし話し口調や料金説明の内容などはとても丁寧で、分かりやすかったです。

新居への搬入の担当者さん二人は、とても気さくで親切な方々という印象でした。
冷蔵庫を搬入する際、狭いところを通る必要があり、何度も角度調整しながら慎重に行ってくださいました。
また一つオプションを選択していたのですが、こちらのミスで作業していただくことができませんでした（必要な物品を用意できていなかった）。
こちらのミスなので当然オプション料金は支払うことを伝えましたが、「では代わりに我々に何かできることがありますか」と声を掛けてくださいました。
頼むのも悪いと思っていた、重い家具の配置の微調整をしていただきました。ありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

料金の安さ、見積もりがネット上でできたこと

引越し業者について

仕事の関係で、短期間で引っ越しをする機会が多かったので、以前は料金を重視して、複数の業者さんに見積もりを頼んで安いところに依頼をしていました。
しかし、今回、見積もりに来て頂いた方の対応が非常に丁寧で、少し料金は高めでしたが、試しに、と思い依頼したところ、直近で依頼した業者さんと比較して、スタッフの方も皆さん非常に感じも良く、テキパキと仕事をして頂いた印象でした。安い業者さんは、安いだけあり、荷物量に対して派遣されるスタッフの方の人数もギリギリだったように思えましたが、人数にも余裕があり、リーダー的な方？の指示の元、皆さんとても能率よく荷物を運び入れて頂けたと思います。
また、食器棚がうまく搬入できないというトラブルにも迅速に対応して頂けたので、特に大きな問題もなく、スムーズに引っ越しが済んだのでありがたかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もりを依頼した際のスタッフの方の応対。

引越し業者について

始めての引っ越しで何もわからない私に、引っ越しの前の事前確認で家にきた時に、少しでも金額を低くしたかったので、どうしたら安く引っ越しができるのか、そしてできるだけの物を引っ越し業者の人にお願いしたかったので、荷物のまとめかたなど聞きました。そしていろいろ質問する私に丁寧に答えてくれとても良かったです。私の住んでたアパートは2階で、玄関も普通のアパートと同じ位の大きさなのですがドアが全部開かない作りでした。なので、冷蔵庫や洗濯機など大きい物を出すときは、ドアを外して運んでもらいました。 新しいアパートは、1階が玄関になり住む場所が2階なので玄関の入り口から2階の入り口まで、傷がつかないように壁にマットをはり荷物を運んでもらいました。冷蔵庫や洗濯機など素人には簡単に運べない物まで素早く傷などつけずに運ぶ姿はとても感動でした。業者の方は若い人達でしたが、私たちの受け答えにも丁寧に話してくれてとてもいい印象でした。
予定してた時間よりはやく引っ越しが終わりとても満足できる引っ越しでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

親戚が利用してよかったと聞いたので。

引越し業者について

新築の自宅が出来上がり、アパートからの引越を検討していました。業者さんにお願いする引越はこれが初めてだったので、大手の「サカイ引越センター」に電話をしてみることにしました。
主人に電話をかけてもらいましたが、とても丁寧な受け答えで自宅に見積もりを持ってきてくれるという話になりお願いしました。見積もりをするといただける、お米を持参してくださりそれだけでも嬉しかった覚えがあります。
引っ越す距離は近いものの、３０年も生きてきましたのでそれなりに荷物も多く子供も生まれて間もなかったのでなるべくスムーズに引越が完了すればよいなと思っていました。男性３人、女性２人が来てくださり男性は主に大きな荷物をまとめトラックに積み家に運び入れるという作業をされていました。女性は、手際よく荷物を箱に詰めてくださったり新居についてからは、すばやく箱から取り出し丁寧に支持した場所にしまってくださいました。自分の荷物や主人のものを他の人に触られることは嫌なことかと思いましたが、そういう気持ちにさせないぐらい手際よく明るく作業してくださいました。
予定よりも時間がかかり、サカイさんにも迷惑を掛けましたが「やってしまいましょう。」と笑顔で接してくださり本当に助かりました。傷つけることなく丁寧な仕事に頭が下がります。もし、次どこかに引っ越すことがあればぜひお願いしたいと思っています。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりを自宅に持ってきてくれてとても丁寧に対応してくれたから。

引越し業者について

アート引越しセンターを選んだのは、シングル生活で2回目の引越しでした。業者選びはインターネットの一覧から検索、その中でも高い料金はヤマトでした。宅配業務があり優良と思いましたが、見積もりの段階でほかの業者より万単位高かったです。

シングルとはいえ洗濯機とかキッチンの冷蔵庫、スチールの棚とかあれこれ多かったので、料金と見積もり段階の雰囲気が選択基準でした。経済性を考えれば万単位の料金は高いので、中間だった業者、アート引越しセンターに申し込みました。

当日は予約時間きっちり、運ぶ手際は良かったです。作業服は業者名のあるきちんとしたものでした。荷物を運ぶ時もエレベーターの内側にシート、丁寧でスムーズなのがメリットでした。引越し業者として色々な人におすすめできるかなと思うのがこの業者、知名度があるし料金も適度でした。

契約を決めた理由

• 料金

数社の業者を比較し、料金で考えました。

引越し業者について

私は一人暮らしなのですが、趣味であるキーボードなどの楽器類や服、本など、人よりも非常に荷物が多く、また初めての引っ越しで不安でした。
見積りは電話だったのですが上記のことをお話すると、何があるか細かく聞いてくださり、とても丁寧に対応して頂けました。
作業当日は無理を行って忙しい時間にお願いしたのですが、時間ぴったりに来てくださり、運び出す荷物や場所、部屋内やマンションの壁などの養生についてしっかりと説明してくれたことがとても好印象です。作業員さんもどなたも明るく礼儀正しかったと思います。
運び出すマンションはエレベーターがなく階段もとても狭いので心配でしたが、そこは流石プロですね。軽いものを運ぶようにどんどん運んで下さり感動しました。
搬入も同様に、新居に傷をつけないよう丁寧に素早く行って頂き満足しています。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

スピード感と料金の安さ

引越し業者について

県外への転居で荷物のほとんどを運んでもらう必要がありましたが、細かなものから大きな家具まで丁寧に梱包してくださいました。数種類、管楽器やパソコンも何台かありましたが、過剰なほどに梱包くださったので、安心でした。引っ越し先は間口や階段も狭く、我が家の斜めドラムの大きな洗濯機がギリギリ入るくらいでしたが、二人がかりでゆっくりとしっかり運んでくださいました。そのほか、電子ピアノや二段ベッドも運び込むだけでなく、組み付けまで一緒にしてくださいました。引越しの見積もりに一度来てもらってはいましたが、こちらの都合で持ち運ぶものが増えたりしていましたが、特に問題なく対応して頂きました。荷物の運びこみが済んでからは荷解きの担当の方も来てくださり、家族だけで肩つけるよりも綺麗に早く片つけることができました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社から斡旋された業者だったから

引越し業者について

アパートから一軒家への引越しをお願いしました。てきぱきと運んでくれたことはもちろんですが、家に上がる前に新品の白靴下に履き替えてから作業をしてたので床が汚れるということは全く無かったです。玄関から階段、廊下の床、壁に養生をしっかりとしてくれた為床や壁が傷つくこともありませんでした。また、二階からの引越しでベッドがクイーンサイズで大きかったのですが3人でバランスを見る人、運ぶ人に分かれて作業をしてくれてスムーズに運び出すことが出来ました。冷蔵庫を担いで一人で運んだり、養生する人、運ぶ準備をしたり私達に指示をする人、運ぶ人と仕事が分担されていたのでとても仕事が早くさすがプロだなと感心してしまいました。また引越しの機会があったり知り合いが引っ越すときはおすすめしたいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

荷物量が多かったので安心して任せられるところだと思ったので。料金も安い方だったので。

引越し業者について

転勤で会社指定で日通さんにお願いしました。主人曰く、挨拶の電話は会社にかかってきて（会社からOKだされていたため）見積もりは妻にとお願いしたら、希望の日時に私に電話をくれましたのでスピーディーでした。見積もりは短時間で終わり、あまりジロジロその際にどんな梱包グッズをくれるか、どう梱包すればいいのかなどの世間話もしてくれ参考になりました。
当日の来る時間はだいたいは決まっていたのですが、「今から行きます」の電話が本当に直前だったのだけは、もう少し1時間前とか40分前あたりとかにしてもらえると良かったなあと思います。
ただ、作業は早くて、ベテランさんが多いのかあまり指示する大きな声も出さずにご近所にも静かでよかったです。室内での音も極力静かで黙々といったイメージでした。引越し業者は体育会系なイメージを持っていたので意外でしたが、個人的には日通さんの職人的な作業の方が焦らないし、気持ちもあたふたしないので良かったです。

料金の満足度

会社負担だったので料金の詳細は不明です。

接客対応の満足度

新居の水回りですでに壊れている部分があったのですが、それを見つけてくれて教えてくれたので弁償にならずに済みました。落ち着いた対応の方が多いので、じっくりと慌てることなく考えてから回答できるのは良かったです。

サービスの良さ

梱包に必要なグッズは契約後にすぐに持ってきてくれましたし、量も十分すぎるほどでした。スタッフの方皆さん身だしなみもきれいで、洗濯機の後ろにあった大きな埃をサッとゴミ袋に入れていたのを見たので、気持ちの良いサービスだと思います。

引越し作業の満足度

経験が豊富なのか、スタッフさんの質が高くて安心できました。作業時間も2時間にはならず、丁寧に家具や家電を梱包してくれていたので傷もありませんでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤で会社指定のため

引越し業者について

複数の引越し業者に一括で見積もりを依頼したのですが、サカイ引越センターさんだけ真っ先に連絡をいただけました。見積もり時にはこちらの希望額でおさまるように安くできる時間帯や運べる量の計画を立てていただき、予算内におさめることができました。引越し当日は時間より早く到着し、慣れている方が指揮をとり、どんどんと作業が進んでいきました。体育会系の方だったのでとても気持ちよく接することができたり、小さな息子とも遊びながら作業をしてくれていたので、一家で楽しく引越しをすることができました。

料金の満足度

価格交渉の際に、こちらが提示した見積もり額でおさまるように日程や運ぶ量を調節していただけました。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は、なんとしても契約していこうと必死すぎたので少し減点ですが、こちらの希望がかなうようにいろいろと考えていただけたのでとてもよかったです。作業をしていただいた方は時間通りに来て、挨拶もしっかりとしており気持ちよかったです。

サービスの良さ

引越し作業が終わった後に10分間の無料サービスをしていただけました。引越し以外の清掃をお願いし、快くやっていただけました。

引越し作業の満足度

マットを使ったり、丁寧に梱包したりと部屋も商品も傷つけないように作業をしていただき、満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

見積もり依頼時にすぐに連絡をしてくれた。

引越し業者について

交渉次第で値段も他の会社よりも安くしてもらったし、仕事も丁寧だったので良かったです。連絡の行き違いや事前連絡無しの遅刻などが無ければもっと良かったのに、その点は残念でした。

料金の満足度

繁忙期のため、当初の見積もりは11万以上でしたが、交渉したところ9万代まで下がりました。

接客対応の満足度

見積りの人はタバコ臭いし遅刻する(事前に遅れる旨の連絡なし)で印象が悪かったのですが、作業に来てくださった方たちは好印象、仕事も丁寧、人当たりも良くて安心してお任せできました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

前回も依頼していて仕事ぶりが分かっていたことと、値段の安さ

料金の満足度

二度の不手際があったお詫びにとかなり安くしました、と言っていましたが、先に見積もりを頂いた他社と5000円くらいしか変わらなかったので、かなり安く見積もりをしましたという実感がわかなかったです。他社は端数はサービスでキリよく○万円ぴったりでいいですよ、としてくれましたが、サカイはきっちり消費税は頂かないといけないんで…と。あと、保険は特にいらないといったのに、しつこく見積もり書に載せてきていやでした。

接客対応の満足度

見積もりを依頼した際、一度目は担当の営業さんが急に休みになったとかで時間ギリギリに向こうからキャンセル。2度目はキャンセルさせて欲しいという電話で別の日時をこちらが指定して向こうも了承したにも関わらず、当日時間になってもこない、電話で確認したら、うちにくる予定は今日入ってないとまで言われ、コールセンターから折り返し担当営業所から電話しますのでと言われたときも30分以上待たされたし、とにかく、対応が悪すぎる。見積もりだけでも、というので来てもらったが、他社よりうちは優れてるとなんか上から目線だったし、普通、そちらの不手際で2度も迷惑被ったら何かしら謝罪の品とか持ってきませんか？そういうのもないし、謝罪の気持ちを込めたという見積もりの値段も他社とあまり変わらないし…。とにかく対応が最悪でした。

サービスの良さ

作業員たちは下請けでなく社員なので教育されてますので安心です！と言ってました。