広島県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

２月中旬の引越しで、紹介と言う事で１０万のところ７万にしてもらいました。時間がなかったのでサカイさんにしか見積もりをとっていませんが、見積もりの時も感じがよく、引越し業者に頼むことに反対だった主人が「頼んでみようか」と言うまでになり助かりました。引越し前の打ち合わせの電話では、小さい子どもがいるならお湯など用意していたほうがいいのと、引越し作業中はずっとドアをあけている状態なので朝一で引っ越す方のアパートの暖房をつけて暖かくしといたらいいと教えれくれて、とても気が利くと思いました。そのアドバイスを聞いて当日は防寒着を着せたりと寒さ対策をすることが出来よかったです。引越し当日もテキパキと行動されていたので、本当に頼んでよかったと思いました。

料金の満足度

２月は値段がこれから上がってくると聞いていたので、１０万超えることを覚悟していましたが、７万にしていただき、とても満足しています。

接客対応の満足度

若い男の人対応してくれましたが、言葉遣いも丁寧で良かったです。小さい子どもがいたのですが、笑顔で対応して頂けて子どもも喜んでいました。

サービスの良さ

普通に引越し作業をしていただきました、それ以外のサービスは特になかったと思います。

引越し作業の満足度

テキパキと行動されて良かったです。物も全部指示どうりおいてもらい、冷蔵庫の位置も相談したらアドバイスをくれたりととても頼もしかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

実家が自営業で、サカイの担当さんがいい人だからサカイにしてと言われて

引越し業者について

当日は女性の作業員1名と学生アルバイトらしき男性1名、男性のドライバーさんの3名で来られました。大きな家具はなかったものの、400Lの冷蔵庫と洗濯機があったので、女性で大丈夫だろうかと心配しましたが、女性が中心になってテキパキと荷物を積み込んでくださいました。冷蔵庫も何とか玄関を出ましたが、運ぶ際、水がこぼれて作業員の方の足が濡れてしまったのですが、嫌な顔一つせず対応してくださってありがたかったです。引っ越し先でも、リフォーム後ということで養生もきちんとしてくださいました。我が家はキッチンが2階にあり、冷蔵庫は残念ながら階段を上がらなかったのですが、見積もりに来てくださった時点で、階段を上がるかどうかわからないとお伝え頂いていたので、仕方ないかと納得しています。後日、引っ越しに使った段ボールも引き取りに来てくださったので助かりました。

料金の満足度

相場がわからないので何とも言えませんが、見積もり後、けっこう高いなと感じました。1万円弱お値引きしてくださいましたが、ものすごく安いとは感じなかったです。

接客対応の満足度

作業員の方はどなたも感じのいい方でした。我が家の前にも後にも引っ越しがあったようなのに、疲れも見せずはきはきと作業をしてくださいました。

サービスの良さ

使用した段ボールを引き取ってくれるサービスは助かりました。

引越し作業の満足度

全体的には満足です。ただ、階段と天井の距離が近い場所の天井クロスに、あれ？これ引っ越しのときについた？という小さな傷があったり、別の業者だったら冷蔵庫が上がったのかなという気持ちはあります。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

1番最初に見積に来てくださった業者さんでした。別の業者さんとも見積を行う予定で、その場で契約を結ぶつもりはなかったのですが、9月の引っ越しの多い時期でもあり、そのときなら希望の日程ですぐ予約が取れること、いくらか値引きするとこのことだったので、お願いしました。

引越し業者について

広島から岡山への引っ越しに利用したときは、他者の見積もりより安くしてもらえた。安くするために、積み込みは三人で岡山までスタッフ1人で移動して、岡山支店のスタッフ2人が合流するという方法をとってもらえたのは良かった。サービスも良かった。当日に商品の販売をされたのは残念だった。賃貸物件のため、冷蔵庫の下に敷くアクリル板だったが、見積もりのときに紹介してもらえるとお金を用意出来たのにと思った。さらにサンプルのアクリル板をスタッフの人が忘れて帰ったため、確認を徹底したほうがいいと感じた。
見積もりから、当日までの対応は先程の2点以外は良かった。
また当日の10分サービスも、電気の取り付けをしてもらったが助かった。

料金の満足度

安く満足です。

接客対応の満足度

見積もり、当日と良い。

サービスの良さ

きちんと教育されている印象でした。

引越し作業の満足度

丁寧かつ迅速な作業だった。

契約を決めた理由

• 安心感

いつも利用しているため

引越し業者について

引っ越し業者3社の相見積もりをとりましたが、その中で一番安かったです。夏休み終わり時期の引っ越しなので、繁忙期だったそうなのですが、他の業者はトラックの都合で選べる引っ越し日がほとんどなかったところもあったのに、こちらは複数日から選ぶことができてよかったです。
大手の業者さんなので、サービスに対する安心感もありました。
当日の対応はテキパキされていて、2時間くらい作業にかかるかと思っていたところ、1時間強で終えていただけたので、こちらも時間に余裕を持ってその後の掃除や引っ越し先への移動ができました。
冷蔵庫の下に敷いてた傷防止のマットが紛失したのが残念な点でしたが、アートさんの取り扱っているマットを無料でいただくことができたので、まぁよかったかなという印象です。

料金の満足度

どこの業者も値引きはしますが、こちらは他の業者より10万円以上安かったです。

接客対応の満足度

営業の方、当日の作業員の方ともにきちんとした態度で接客されていました。

サービスの良さ

エアコンクリーニングもしていただけてよかったです。

引越し作業の満足度

作業はスムーズで予想より短時間で終わっていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取ったところ安かったから

引越し業者について

大体は どの会社も同じくらいの料金でしたが、見積もりに来た担当者の感じが良く、ネットからの見積もり依頼だったので、特典としてお米のサービスがありました。契約すると新品のダンボールを30個無料で持ってきてくれました。料金も他社よりも 気持ち安くしてくれたし、引っ越しの前夜のに詰めていた30個の段ボールを運び出してくれました。 三人チームで始まりました。まず、挨拶もいいし、引っ越し先の新居に着いた時には、履いている靴下の上から 新品の白い靴下（会社のキャラクターパンダの絵がついた）を履いて入ってくれて、とても好感が持てました。手際よく 新居が傷がつかないように 階段や壁にガードして、家具もきちんと梱包して、何より 息のあったチームワークとリーダーの指示が的確で、安全だけどスピードが速かったです。
4人家族の引っ越しですが、私1人と 引っ越し屋さんの三人だけで すぐに終わってしまいました。私が希望した配置に置いてくれ、大型家具で階段を通るのが厳しいものは 解体しても良いかを尋ねてくれ、配置場所では、きちんと組み立てて設置してくれました。スムーズな引っ越しができて 良かったです。

料金の満足度

料金は他社でも見積もりをしましたが 同じくらいで、少しだけ、安くしてくれました。

接客対応の満足度

まず挨拶がよかったし、もちろん、言葉使いもいいし、なんでも確認してくれて安心でした。

サービスの良さ

新品の段ボールを無料でくれたのは助かりました。
それ以外は有料ななるのですが、1回使っただけの綺麗な段ボールだったら 中古になるので、無料でお渡ししますよ。と言っていただき、利用しました。親切でした。

引越し作業の満足度

大切に扱ってくれるし 作業がスムーズ。
最初は、三人だけで大丈夫？と思ったけど
チームワークがよかった。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで調べ、2社見積もり依頼をしました。感じが良くて 別の会社よりも好条件にしてくれた為

引越し業者について

見積もりに来てくださった営業の方の対応から他社とは比べ物にならないほど丁寧で感じが良かったです。説明も詳しくしてくださり、どうしてもここまでしか予算的に厳しいというところまで上司の方を説得して頑張ってくれました。なので、見積もりに来てくださった日に即決でした。
見積もりをしただけなのに、新米を1kgいただけたのも嬉しかったです。

当日の作業員さんも爽やかな挨拶で重い荷物をたくさん運んでくれました。暑くて大変だったでしょうに、近所の方にも気を遣ってくださり、助かりました。
アルバイトさんではなく、社員の方が作業をしてくれたのも安心できました。
荷物を運ぶだけでなく、掃除まで手伝ってもらい、本当に感謝しています。おかげでいい門出になりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりした中で一番安かったから。

引越し業者について

サカイ引越センターは手厚く丁寧迅速に対応してくださり大変助かりました！
家具とかもしっかり固定していただきベットの板にカビが繁殖してますので風通ししましょうか？とご丁寧な対応をしていただきました！
利用したのが夏だった為スタッフさんはたくさん汗をかきながら頑張っていただきました。
荷物が多かったのでとても申し訳なかったのですが本当にサカイ引越センターを選んで良かったと思います。
多数の引越し業者がありますがサカイ引越センターは本当に対応がよくメンテナンス面でもすぐに気づかれて教えていただきました。
今後また利用する機会がありましたらぜひサカイ引越センターを利用させていただきたいと思いました。
私の評価としてはＡ評価です。

料金の満足度

料金も高くもなく割引もしていただいたので文句なしです。

接客対応の満足度

接客対応はキチンと受け答えをしており雑談などせずテキパキ動いておりました。

サービスの良さ

アフターサービスもありとても満足しております。
引越し後荷物に傷とかないか、忘れ物がないかなどチェックされておりました。

引越し作業の満足度

とてもテキパキ早く動いてくださったので満足しております。

契約を決めた理由

• 料金

毎回利用させていただいている為

引越し業者について

最初の見積もりの時は誠実そうなスーツの男性が対応してくださいました。男性でしたが、左手薬指に結婚指輪をされていたので、既婚者ということで少し安心感が出ました。世間話もしてくださり、見積もりもがんばってくださいました。
当日の作業の方は2人で、テキパキとした若いさわやかな男性と、ベテラン風の男性が来られました。忙しくて荷造りもギリギリで、ダンボールに荷物は詰めていたけど、ガムテープで蓋をしていない状態だったのですが、テキパキと蓋もしてくださいました。最後に10分だけお手伝いのサービスというのがあって、引っ越しで出たゴミのゴミ捨てをお願いしたら、あっという間にマンションの下のゴミ捨て場まで全て持って行ってくださり、助かりました。

料金の満足度

料金はやはり繁忙期ということもあって、余りやすくはなりませんでした。

接客対応の満足度

とても良かったです

サービスの良さ

満足でした

引越し作業の満足度

とても早く終わりました

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも利用したことがあったから

引越し業者について

荷物の梱包もお手伝い頂き、高所の届かない場所の取り外しにも対応して下さいました。また、壁やドアに傷が付かないよう、丁寧にめばりをしてくださり、随時お話をしながら梱包のお手伝いをして頂いたため、引越先に到着してからも、何が何処に入っているのか直ぐにわかったので非常に助かりました。見積を取る際も、営業担当の方がどうすれば一番安く、かつ質を落とさずに出来るかを親身に考えて下さり、荷物の相乗りが出来れば安く抑えられるので、ちょうど良いタイミングのものが無いか、調べてご連絡下さったりと、私の要望を出来る限り叶えられるようにご対応頂けました。とても感謝しております。また、引越担当スタッフの対応向上の為、アンケートハガキを渡されるのですが、それがとても励みになっていると、スタッフさんが嬉しそうにお話されており、全体的にもお客様へ与える印象を非常に意識しながら作業して頂いた印象です。お願いしてとても良かったと思います。

料金の満足度

3〜4社程の合い見積もりを取りましたが、何処よりも安いのに、サービス内容は他社の良いプランと同等でした。非常に良かったと思います。

接客対応の満足度

接客対応について、アンケートハガキを渡されます。記入したハガキは担当者本人に渡るとの事で、そちらを励みにしていると言うだけあって、非常に感じよく対応して下さいます。

サービスの良さ

低価格なのに、良いプランでご対応頂けました。他社と比較的した際に、サービス内容が、良いと思います。

引越し作業の満足度

非常に丁寧に、かつ慎重に取り扱って頂いておりました。
とても良いと思います。

契約を決めた理由

• 料金

合い見積りを取って、一番安かったから。

引越し業者について

まずは電話して引越し見積もりの日程を決めます。来てくださった方はスーツを着た、優しそうな方でした。ご結婚されているということで、女性の単身引っ越しですが、なんとなく安心感がありました。なるべく安くお願いをしましたが、できる限りのことはやってくださったと思います。引っ越し当日は若い爽やかなお兄さんと、ベテランの上司？の方でした。テキパキと仕事をしてくださり、あっという間に終わりました。最後に10分だけ何かお手伝いをするサービスが付いていたのですが、引っ越しで出たゴミが沢山あったのですが、それをゴミ置場に運んでもらいました。全体的に皆さんハキハキして爽やかで、対応も親切なので、安心して任せられました。

料金の満足度

料金はもう少し安くなればいいなと思います

引越し作業の満足度

とてもスムーズです

契約を決めた理由

• 安心感

以前もお願いしたことがあったから

引越し業者について

初めての引越しで、当日引越し業者の人は確か３人か４人だったと思います。えっこんなに少ないの？大丈夫？と思ったのもつかの間でした。
まず元気に挨拶をしてくれて、気持ちよく引越しができそうな気がしました。
事前につめてあったダンボールをひょいひょいっと運んで行き、あっという間に部屋はからっぽに。残りは大型家具だけになりました。
食器棚もあったし、冷蔵庫なんてとても大きいし、二階だし、どうやって運ぶんだろうと思っていると、丁寧にグルグルと梱包をして
ゆっくり丁寧に、でも確実に運んでくれました。
心配だった階段も業者の方たちは息を合わせてゆっくりと家具に傷つけることなく運んでいました。
おかげで床や家具に傷つくことなく引越しが終わりました。また引越しすることがあれば、お願いしたいと思います。

料金の満足度

夫の勤める会社の提携先だったので、引越し料金は会社負担で私たちは払ってませんが、見積もりを見た感じでは一般的な相場だったと思います。そこまで高くもなく、特別に安いこともなくといった感じです。

接客対応の満足度

引越し当日トラックがきて、引越し業者の方が明るく挨拶してくれたので、安心して任せられました。
子供がまだ小さかったのですが、危ないからちょっとのいててね、と笑顔でやさしく言ってくれてよかったです。

サービスの良さ

引越し前に家にきて荷物の量を確認して、すぐにダンボールをたくさん持ってきてくれたのが助かりました。
急な引越しだったので、少しでも早く荷物をつめたかったので。
引越し後もいらなくなったダンボールを連絡したらすぐ取りにきてくれたので、これまた良かったです。
ダンボールはかさばるので、部屋がすぐ片付きました。

引越し作業の満足度

大きい家具は丁寧に梱包してくれて、階段なども家具に傷がつかないように丁寧に運んでくれたので良かったです。
運ぶときもちゃんと持ち上げてから運んでいたので、床に傷がつくこともなくてよかったです。
引越し後の届いた荷物も、ダンボールも変形などなく、中身も壊れていなかったので丁寧に運んでくれたのだと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

夫の会社で引越しする際提携していた先だったから。

引越し業者について

スマートフォンのサイトから見積もりを依頼しました。子供を抱えて、私一人での引っ越しでした。先に受けた見積もりは高くとられるという経験をしてしまったのでビクビクしていましたが、全く心配不要でした。最初の挨拶から物腰も低く、無理に契約しようとすることもなく。なるべく安く、短時間済むように。また、アパートに住んでいたのですが、ご近所さんへの気配りも。トラックを停める場所の確認や、朝この時間からの作業でも大丈夫でしょうか等の確認も有りがたかったです。小さな気配りが、男性でしたが、本当に頭が下がりました。引っ越し前日も確認の電話もいただきました。始終本当に気持ちの良いお取り引きでした。傷一つつくことは勿論ありませんでした。また是非とも利用させていただきたいです。

料金の満足度

子供と私のみの荷物でしたが、独り暮らしのかたとほぼ同じでした。納得したうえでお願いしました。

接客対応の満足度

マイナスな点が思い付きません。作業は男性二人でしたが、言葉使いも丁寧。家庭のことを何一つ深く聞いてくることもなく、不快な思いをすることがありませんでした。

サービスの良さ

段ボール箱も勿論提供して頂けます。とにかく作業が早い、丁寧、そしてその間に子供が邪魔をしても嫌な顔もせず相手もしてくださいます。安心の一言でした。

引越し作業の満足度

迅速丁寧です。冷蔵庫をフローリングの上に置く時は、床に傷が付かないようクッション替わりの箱を設置してくださるなどの気配りが有りがたかったです。私一人だと難しいことです。

契約を決めた理由

• 料金

値段に納得、スタッフさんの人柄、対応に納得したためです

引越し業者について

引越しについての知識は全くなかったが、電話対応のスタッフさんが丁寧にわからない事は一から説明していただいて、納得できた上で、依頼することができた。また、引越し当日までの準備なども詳しく教えて頂いて非常に助かった。また、引越し当日のことも、スタッフさん一同、言葉遣いや荷物に対しての配慮、分からないことを説明しても、丁寧に答えて頂きました。雑談などもこちらからしても、心良く嫌な顔もせず、聞いて頂きました。なぜか、引越しって疲れるかなーと感じておりましたが、スタッフさんの配慮などがすごく感じられ、すごくスムーズかつ楽しく引越しを終えることができました。非常に感謝しております。また、機会があれば是非利用したいと考えております。

料金の満足度

一般的な料金相場がいまいち分からないのですが、スタッフさんの対応も含めて払った金額に対して不満はないですし、むしろ感謝しております。

接客対応の満足度

接客の対応としては10点満点だと思います。電話対応から引越し当日の対応まで素晴らしいものがありました。

サービスの良さ

サービス内容も充実しておりましたし、なによりスタッフさんの対応が良かったので満点です。

引越し作業の満足度

満点です。素晴らしい対応。

契約を決めた理由

• 安心感

ネットでみて名前も知れていた為。

引越し業者について

引越の見積をお願いするときは、複数社に依頼した方がいいよというアドバイスを受け、3社に依頼し、その中にサカイ引越センターもありました。1発目の見積の段階で格段に安い金額だったので、システムを確認したくなり、営業担当の方とお話をすることになりました。
決定的に安くなった理由としては、私の荷物の移動のためだけに車を使うのではなく、いわゆる相乗りで、近い日付にて同じ方向へ引越をするお客様とスケジュールが合いそうな場合に大きめのトラックでまとめて荷物を積んで移動をするので、単純計算で移送費を折半できるというものでした。なので、ある程度の調整はできるものの、厳密な日時指定はできない場合があるということでしたが、シーズン時だと高い確率でマッチングできるとのことでしたのでお願いしました。
広島から愛媛への引越だったのですが、すぐにマッチングでき、割と希望通りの日時で引越が完了できました。
作業員の方も明るくて常に元気よく威勢よくてきぱきと作業をしてくれて全く嫌な感じがしませんでした。

料金の満足度

明細の1項目1項目丁寧に説明してくれ、それぞれについて相談できるので、安いし、納得できる値段になります。

接客対応の満足度

会社として教育してるのか事業所毎の雰囲気の影響なのかは分かりませんが、接した人間全員気持ちの良いハキハキ系で、とても好感が持てます。

サービスの良さ

見積時に契約不成立でもお米をくれるということと、作業日に10分だけ何をお願いしても良いというサービスがありました。
といっても、荷出しをした後の清掃くらいしか思い付きませんでした。

引越し作業の満足度

必ず主任クラスっぽい人が一人はいるので、とてもてきぱきしていました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

低料金であること。見積時にお米を戴けたこと。

引越し業者について

値段との折り合いと、あとちゃんと養生をしてくれるとのことで、お願いしました。
当日は、小さいトラックと２人とのお話でしたが、実際には一番大きいトラックで、３人できてくれました。てきぱきと作業をしてくれましたし、マンションの入り口も特殊なボードで養生をしてくれ、冷蔵庫やプリンタなど、機材は別途、特殊な梱包財を使って運んでくれました。
引越し先でも、早くはあったのですが。ただ、エアロバイクを地面に落とされたのだけは残念でしたね。破損したものもボンドで直すとの一点張りで。直らなかったのですが。
ただ、こちらもお安くお願いした手前、仕方がないものだとあきらめました。
ほかに、梱包のためのダンボールやガムテープなどが無料でいただけましたし、引越しで使ったダンボールも無料回収していただけるのは助かりました。
アクシデントはありましたが、一人では引越しができなかったので、頼んでよかったです。

料金の満足度

値段は安かったと思います。ほかの業者さんがぎょっとするくらいで。
あと、ミニオンの加湿器が当時のキャンペーンでもらえたのが良かったです。

接客対応の満足度

元気でてきぱきとしていてよかったです。
営業の方はちょっと暗かったかなーと思います。

サービスの良さ

梱包財や、もらえるものなど、付加価値はこの値段では十分だったと思います。

引越し作業の満足度

てきぱきとすばやく動いてくれました。ただ、家財の破損だけはいただけませんでした。このことから、引越し作業は並程度と思っています。

契約を決めた理由

• 料金

複数の業者と交渉をした結果、値段が一番安かった