広島県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

同じマンションで階の移動での引っ越し見積もり。
エアコン二台取り外し取り付け込み。
はじめ19万の提示をされた。
トラックも使わないし高すぎると思い、すぐ帰ってもらおうと思ったくらい。
誠実そうだが少し暗いイメージの営業マンでした。
他の引越し業者の見積もりを今日に来ていると話したら、アートの良さをたくさんパンフで説明してくれ、今日決めてくれたらこの値段にする！
と、10万も値下げをしてくれた。
熱心さと誠実さに心惹かれて契約しました。もしかしたら他の業者も掛け合ったら最終的に安いのがあったかもしれませんが、こちらの営業マンの熱意に負けました。

料金の満足度

実は、4社きてもらったうちの1番高い料金を提示してきた、これにはびっくりした。ただし値下げ率も大変高く満足した。

接客対応の満足度

背が高くとても紳士的な営業マンだった。少し暗い印象だったが、熱意はとても伝わった。会社に対しての電話もとても丁寧に話されていて、会社に対しての誠実さをとても感じた。

サービスの良さ

引っ越しをする人に安心して全部任せられるサービスを提供しておられるため、料金は少し高くても、アート引っ越しセンターにしかない食器を入れる専用の箱や靴の箱やテレビの箱などがあったところがよかった。特に食器類はいっこいっこ包まずに済むのでとても楽だと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

来てくださった営業マンが頑張ってくれたから

引越し業者について

何社か1日の家で見積もりを頼んでいた中で1番初めに来てくれた。本当はいろいろな会社を見た後にサカイに来て欲しかったのですが、空いているのが朝1番だと言い張られ1番初めに来た。とても頑張って料金を提示してくれたが、エアコンの追加の料金をうまく説明してくれず、最終的に契約にはならなかった。後から電話がかかってきて、他の引越し業者に決めたと話するとエアコンのパック料金がありそれ以上はお金をいただかないサービスがあったのにと言われた。だから最後にサカイ引っ越しセンターに来て欲しかったのにもう遅いと言ったら、残念がっていました。

料金の満足度

同じマンションの引っ越しでトラップを扱わないですが74,000ほどの提示をしてくれたのでとても安いと感じました。

接客対応の満足度

若い男性であったが、とても丁寧な言葉遣いと、とても丁寧な動作でカバンを置く時もタオルを1枚引いておいてくれたり、とても良い印象でした。

サービスの良さ

エアコンの取り外し取り付けがあったのですが、追加料金がかかると言うことをあまり説明してくれておらず、そこを詳しく聞いていたらサカイ引っ越しセンターに決めたのにと思うと自分もとても残念です。

引越し業者について

全部で7社程度見積もりをとり、価格の安さは2番目でした。なぜ町の引越屋さんの方にしたかというと、窓口の方の対応が良かったからです。（1番安かった業者は、問い合わせをする度に対応が悪くなりました。）
運び出しの際、結構荷物もあり、マンションの正面玄関までもかなり距離（30ｍ以上）があったので、心配でした。ですが、2名の若い作業員さんが、ほれぼれするほどテキパキと運び出して下さり、ベットの解体等も含め、2時間もかからず終了しました。
一点気になったのは、夏場だった為、作業の方がすごく汗をかかれていて、運び出す荷物にかなりつきそうな勢いだったことです。

料金の満足度

7社の見積もりの中で2番目の安さでした。安くてもしっかり作業して頂けたという印象です。
また機会があれば、お願いしたいです。

接客対応の満足度

礼儀正しい方達でしたが、汗がすごかった件でマイナス1とさせて頂きます。

サービスの良さ

特に際立ったサービスはなかったので、普通とさせて頂きました。

引越し作業の満足度

少し残念な部分もありましたが、ベットや机の解体など、進んでテキパキやって頂けたので、こちらは掃除を進めるだけで大丈夫でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

価格が安かったのと、ネットのクチコミと窓口担当の方の対応がよかった為。

引越し業者について

会社が支払うので金額は気になりませんでしたが、
兎に角丁寧で安心、引っ越し前の準備についても
段ボール、緩衝剤の手配など行き届いてます。
金額は正直、当初安くないと感じましたが、
引っ越しの際には、洋服ダンスの解体や、エアコン、キッチンの収納
電灯（シーリングライト）等、細かい部分も考慮しないといけないのですが
引っ越しするほうは当然、経験が少ないので、そこまで気がまわりません。
アートさん以外で一度自腹で引っ越しをした経験があるのですが
結構有名なサ〇〇引っ越し・・・ですが、シーリングライトの取付ねじを忘れていたため
転居先でホームセンターに走り、同じサイズのねじを探すのに苦労した経験があります。
アートさんでは、手抜かりがないという印象をうけました。

料金の満足度

会社が払ったので実感はないですが、安くはないです。
しかし、内容を考えると妥当かと思っています。

接客対応の満足度

感じがいいです。
丁寧でしっかり対応してくれます。
前準備、段ボール、緩衝剤の手配など行き届いてます。

サービスの良さ

素人では気づかない、シーリングライト
の取り付けねじなどの細かいとことまで
注意が行き届いています。

引越し作業の満足度

養生もしっかりされて、そんなに高価なものはもっていないのですが
運び出しも丁寧に、されていて好印象です。
食器類なども簡単に整理できて満足です。

契約を決めた理由

• 安心感
• 業者を指定されていた

会社の転勤で利用しましたが、様々なトラブルがあり、アートさんが指定されていました。

引越し業者について

３社の見積もりで料金的には２番目でしたが、急なスケジュールにも柔軟に対応していただいたこと、大手企業で業界No.1という実績、保険関係が充実しているので安心感があったため、こちらでの契約を選びました。
引っ越し作業は、責任者の方が笑顔が素敵な明るい感じの良い方と若い作業員さんの２名での作業でした。搬出作業も大きい冷蔵庫や洗濯機などの家具には傷がつかないようにカバーをシッカリとかけ、２名がかりで運んでくださいました。また、廃棄物をお願いしていたのですが、うちのベッドが通常とは作りが特殊なもので、解体するのにも少し厄介なものだったようですが、あっという間に解体していただき、経験の豊富さを実感いたしました。長距離の引っ越しで２日かけての引っ越しでしたが、責任者の方は変わらず同じ方だったので非常に安心できました。全体的な評価として、とても満足しています。

料金の満足度

３社見積もりで２番目の安さでしたが、段ボール回収・作業後の１０分間サービス・引っ越し作業の満足感を考えたら安かったなと思えました。

接客対応の満足度

引っ越し作業員の方が、大変知識や経験が豊富でとても頼りになりました。
難易度の高い廃棄物の解体をすんなり行ってくださったり、引っ越し先の周辺の道路環境等にも詳しく、道路名を伝えただけですぐにわかってくださいました。

サービスの良さ

引っ越し作業後の１０分間サービスで、照明の取り付けや家具の配置変更をしてくれるのはありがたい。

引越し作業の満足度

もともとあった小さな傷にも気を使い、家具には丁寧にカバーをかけ、安全に運んでくださいました。
とても丁寧な仕事なのに、大変迅速で、経験値の高い作業員さんなんだなと感心しました。
搬出・搬入時間共に、想定よりも早く終わり、助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• スケジュールの関係

３週間後の急な引っ越しでスケジュールの対応ができたこと。 料金の面、大手企業という安心感が決め手となりました。

引越し業者について

4社の見積もりに申込み、GW1週間前の比較的金額が高い時期でしたが、一番お安かったです。
我が家は引越しは何度もしており、大手はどちらに頼んでもそれほど違いはないと思っています。今回の引っ越しは自腹でしたので、お値段重視で決定しました。エアコン2台の取り外し、取り付けも行っていただき、丁寧なお仕事でした。冷蔵庫が大きく、キッチンの通路を通らなかったのをカウンターキッチン越しに運び込んでいただき感謝です。全体的に時間通りに終了し大変満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

もっとも安価で良心的でした

引越し業者について

他社との違いを教えてくれました。
サカイさんのメリットばかり言っておられましたが、おかげで分かりやすかったです。
作業員や家族が引越の時に家具などを壊した時に補償してくれるサービスも1000円で付けてくれる所がまた良かったです。

み、新居や旧宅の近所の方へのご挨拶用の品物も格安でサカイさん経由で頼むことができました。
引越前でバタバタしていた時に外へ挨拶用の品物を買いに出るのは大変だったので、とても助かりました。
安心して引越ができました。

料金の満足度

他社とも交渉していると伝えると、即決なら2万円割り引くと言ってくれたことです。
端数も切ってくれて助かりました。

接客対応の満足度

見積もりに来られた方は丁寧な言葉遣いで好感が持てました。
作業員の方もみな色々と手伝ってくださり、いい人で良かったです。

サービスの良さ

段ボール箱を無料で渡しますと言われて期待しましたが、思ったより段ボール箱が小さかったのが残念でした。

引越し作業の満足度

大型の家具のみの運搬をお願いしていたので、ほとんど引越に時間はかかりませんでした。
運び方も丁寧で、特に破損などのトラブルはありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

他社より一番引越料金の安い価格を提示してくれたため。

引越し業者について

営業の方が一番信頼できたのでこちらに決めました。
（他社の営業は他社の悪口をばかりで聞いてていい気がしませんでした）
結果として見積もりを取った3社の中で一番安い金額となりましたが、一番高くてもこの会社を選んでいたと思います。
引っ越し前の段ボールの受け渡しから、当日の連絡までしっかりとした対応でした。
荷物量からして1回の運搬では難しいので2回に分けて運搬しますと事前に説明されましたが、担当の方が効率よく作業をしてくれたので1回の運搬で済みました。
ものが壊れないようにするなどの気遣いはもちろんのこと、家具の配置位置の相談にのっていただけました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

一番安く、営業の人が信頼できた

引越し業者について

引っ越し初心者であったため、とりあえず大手に見積もりと思い、サカイ引越センターに依頼をしました。予算を聞かれたので、安易に１０万円くらいと金額を口にしてしまい、そのまま１０万円で契約をしてしまいましたが、後でネットで調べてみると１０万円以下で簡単にできる引っ越し内容でした。ちょっと厳しい金額なので、上司に許可を取りますとその場で電話をして上司が出てきます。これは何度かサカイを利用しましたが毎回同じ光景です。ダマされないようにしないといけません。営業マンが即決を求めてきますので、相手のペースに乗らない事です。

料金の満足度

自分の勉強不足です。

引越し作業の満足度

作業は非常に慣れています。

契約を決めた理由

• スピード

とりあえず大手に見積もり依頼した

引越し業者について

今回の引越をお願いして良かったなと思います。
途中、お昼休憩を挟んだあと、新居に戻ってくるのか前のいえに戻るのかで意思の疎通がうまくいっていなくてタイムロスがありましたが、別の引越チームの人たちが合流してくださって、とてもスピーディーに引越ができました。
みなさん感じの良い人で良かったです。

料金の満足度

自分がっていた金額に一番近かったです。

接客対応の満足度

きちんとした言葉遣いの営業さんが来てくれました。
価格交渉のとき、こそこそせずにその場で会社に電話して確認してくれたのも好感が持てました。

サービスの良さ

これといった嬉しいサービスはなかったです。
他社だったら「見積りでプレゼント」とか「ご契約でプレゼント」とかあるけど、とくになにもなしでした。
引越作業中に、冷蔵庫の上など、簡単に掃除して運んでくれるというサービスがあったけど、あんまり綺麗にしてくれてなかった。

引越し作業の満足度

当日は時間に少し遅れてきました。
最初作業員の方が２人来られて、三人って言ってたのに二人かぁと思っていたら、マンションの入り口から部屋までの養生をしている人が一人いて、あとから三人ということに気づきました。
最初にあいさつしくれてもいいのにな。と思いました。
作業が始まるとみんな慣れていて、見ていて安心できる感じでした。
一番後輩っぽい人も不安がなかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

思っていた金額に一番近かったから決めました。

引越し業者について

見積りから引っ越し当日まであたった方がよかったのかもしれませんが気持ちよく引っ越しを終えることができました。笑顔がいいのは良いですね。

料金の満足度

実は他の引っ越し業者の見積りの方が安かったのですが、それを伝えるとそこまで値下げをしてくれました。

接客対応の満足度

見積り担当の方は笑顔がよくとても感じのよい方でしたが少々見積りに時間がかかりすぎだったと思います。契約を急ぐあまりにいらない説明が多すぎたと感じたことと、ゆっくり考えさせてはくれないという感じはしました。

サービスの良さ

引っ越し後になんでもしてくれる10分サービスといいったものがあるのですが、家具の拭きあげをお願いすると笑顔で作業をしてくれてありがたかったです。

引越し作業の満足度

道幅が狭いところだったので小さいトラックを2台で運搬するようにしてくれました。家具も移動するときに雑巾で拭いてくれたり、荷物も丁寧に扱ってくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

不動産屋の特典があったこと。

引越し業者について

見積もりに来られた営業の方は、繁忙期にも関わらず、丁寧に対応してくださいました。ただ、見積もりの際に、料金支払時PONTAカードがあればポイントが付与されると言われていたにも関わらず、引っ越し当日、引っ越し元で現金支払い時にはカードポイント付与は対応できないと言われ、少し残念でした。引っ越し元での人員は３人いたのに、荷卸しの先では初めだけ２人いて終わりころは１人になり時間がかかりました。日暮れも近くなったので結局私たち家族も荷運びを手伝うことになりました。

引越し業者について

営業担当の方は、とても穏やかで話し易い方で、金額提示時も
他社と比較してゆっくり考えて下さいと言ってもらえました。
（他社は決断をしつこく急かされ、少々疲れました）
引越当時に来られた方（２名）も作業をテキパキとこなして頂き
荷物も丁寧に取り扱って頂きました。
そして何より金額が安かったのが最大の魅力で、
一番高い見積の約6.5分の１に収まりました。

引越し業者について

近くに住む娘との同居で同じ市内に2件分の引っ越し＋今現在私が同居している娘の単身引っ越しとの
少し、複雑な引っ越しですが見積り依頼は1月30日。
新居を建築依頼した、トータテ住宅販売（株）本店営業部の紹介だったにもかかわらず・・・

最初提示してきた価格は 64万1000円！！
とにかくびっくりして考えていたら、トータテの紹介だから2割引き・・・
そこから、サカイの担当者のお礼の気持ちで1割引きとかと言い始めて

値引き金額31万1000円で、34万8000円。。。。・
だったら最初から、この適正価格を言えばいいはずですよね。
値引きするのか条件を確認するのか何度も何度も携帯で本社か、営業所に連絡

朝9時に来て、結局昼過ぎまでかかって、今決めないとこの価格にはならないとか、
他と見積もりを比べることを許さないという態度でした。
他社との相見積もりを避けたり・過剰な値引き・今決めないとこの価格にはならないとか・・・
ISOを取得している企業とは思えませんでした。

結局他社に決めましたが、こんな営業の仕方、あっていいのでしょうか？

引越し業者について

何社か見積りしたのですが、一番対応が良かったのでここに決めました。

仕事の都合で、日にちを急に変更したのですが、いろいろ注文したことを、快く引き受けてくれて頼んでとても良かったです。

子どもの物も意外と多かったんですが、壊れることもなく新居に運ぶことができ、子ども達も大喜びでした。

最初は宅配業者の引っ越しが安かったのでそっちにしようかと思いましたが、ちゃんとした引っ越し業者に頼んで良かったと思いました。

また機会があれば是非お願いしたいと思いました。