広島県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

３人のスタッフで来てくれましたが皆若くて大学生のバイトのようでした。リーダーと名乗った男性が他のスタッフに凄く威圧的で感じはあまり良くありませんでした。最初は私達には優しかったけど疲れたのか時間が経つにつれ私達にも不機嫌に…。ベランダの家庭菜園で使っていた緑の網(ベランダの柵に結んでいた)を外すのを忘れていて一人のスタッフが外そうとしてくれましたが中々外れず手間取っているとリーダーが「切れば良いだろ」と問答無用で切られました。忘れていた自分達が悪いとは思いますが切る必要があったのか…。同じ市内での引っ越しだったのでこちらに「取れない」と言ってくれれば自分達で外したり、後から運ぶことも出来たのでかなりモヤモヤしました。
その後もドラム式洗濯機や冷蔵庫を運ぶ際、何度もぶつけられたにも関わらず謝罪もなく「重いな」とか「ドア狭すぎ」とか悪態を吐かれました。
結果的に大きな傷も無く家電も無事だったので良かったですが…。
良い点を挙げるならば…引っ越しの約１か月前に予約をしたんですが、他社では希望の日だと車が無くてピストンになると言われたけれど、こちらの会社では大型の車が空いていて１台で済んで安かったところです。あとは引っ越し作業前に近隣に挨拶してくれるのも良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

２社見積もりしてもらい、安かったのと車１台で１度に出来ると言ってもらえたので選びました。(もう１社の方は車が足りず小型の車でピストンになると言われました。)

引越し業者について

タンスなどの大きい家具や、冷蔵庫などの家電製品は大きな毛布にくるんで運んでもらえた。二世帯分の荷物だったため積み荷に二時間以上かかるかと思っていたが、手際がとてもよく一時間で終わった。引っ越し先への荷物搬入も丁寧にやってもらえた。タンスや冷蔵庫は、ちゃんと扉が開くか確認しながらやってもらえたので助かった。洗濯機もしっかり取り付けてもらえた。
全体的に手際が良くプロの集団という感じでした。ただ、タオルなど忘れ物が多かった。
引っ越しでエアコンを取り外してもらったが、取り外したエアコンを大事なカーペットの上に何もひかず置かれてしまいビチョビチョになってしまったので、そこが残念でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積金額が安くかったから

引越し業者について

アパートから一戸建てに引っ越しました。新婚でしたから、家具や大型家電など一通りの物がそろっているので、量は多いほうだと思います。３社ほど見積もりを出しまして、この業者さんに決めました。どうしても、この仕事が欲しいと言われて、他社より安くするからと。正直に見積もり書をお見せしました。実は、他の２社もけっこう頑張ったお値段を出してもらっていたので、この会社も「うーん」と最初は考えておられましたが１万円安くして頂いたので即決でした。
箱詰めは自分達で行いましたが、当日は積み込みや荷卸しなど丁寧で安心しました。新築に傷をつけないよう養生もきちんとしてくれまいたし、スタッフさんも荷物の取り扱いが丁寧で好印象でした。

契約を決めた理由

• 料金

相みつを取って一番安かったから

引越し業者について

引っ越し前のマンションに見積もりにきてもらいましたが、それ以外、実家から新居に運ぶ荷物もあり、その見積もりは、簡単にしか告げられませんでした。そのため、持ってきてもらった段ボールでは足りなくなり、また、引っ越しの時に、途中で実家に寄ればいい動線上にある移動でしたが、実際にはかなり時間がかかってしまいました。
荷物の量も増えてしまい、移動にも時間がかかったので、実際のところ、当日に終わるかとても心配になりましたが、お昼過ぎに、別のチームの人３人がヘルプにきれくれて作業を分担してくれました。
おかげで、新居への搬入の時間が大幅に短縮されたので、当日の夜までに引っ越しを終えることができました。
ヘルプがなかったら、夜中までかかってしまったかと思うと、見積もりって大事だと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

よく知っている会社だったから

引越し業者について

知人からクロネコヤマトの引越しは丁寧だよと聞いていたこともあり、自分が引越しするとき利用させてもらいました。１２月の年末近くで忙しかったのではないかと思いますが、早めに予約していたこともあり夕方１６時ごろに来られて１７時にはもう終わっていました。私がマンションだったのもありますが、管理人さんに事前にお話をしてくれており養生をエレベーターや部屋にもしっかり貼ってもらいどこも傷つけたりすることなく持ち出してもらえました。

料金の満足度

知人から聞いていたことを言ったこともあり、値段はとても安く単身で引越しすることが出来ました。

接客対応の満足度

玄関のところで靴を脱いでそのまま外の土を踏んだまま中に入ってくるような方もいらっしゃいますが、そんなことはなかったです。残っている家具もそのままにしておくのではなく、きちんと片付けてくださいました。

サービスの良さ

欲を言えばもう少し早めに何時に引越しに来るかを知らせて欲しかったです。

引越し作業の満足度

１時間で私の部屋にある荷物等を２人で終わらせられたのでとても早めに終わって満足です。マンションで他の方も住んでいらっしゃるので、迷惑がないよう、管理人さんにも終わった後に報告もしてくださっていました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応

料金が安かったことと、迅速に丁寧に対応してくれると聞いたから。

引越し業者について

結婚のタイミングで引っ越しを行ったのですが、2人とも一人暮らしでしたので、２軒の家から１軒への引っ越しになりました。
比較サイトなどで調べて複数の業者に見積もりを依頼しましたが、上記の条件を相談すると、殆どの業者は２軒分もしくは1.5軒分の費用になりました。
こちらの業者だけ１軒分の引っ越し費用で２軒分まとめて作業していただけるとのことで決めました。
作業内容に関しては、非常に丁寧で迅速な対応で、2軒分の搬出時もきちんと養生を行い丁寧に運んでいました。
2軒分だったので、トラックに入りきらないものが少しだけ出たので、それらの荷物と自分たちの細かいものは自分の車に積んで引っ越し先に向かいました。
引っ越し先では新築だったため、特に気を使って搬入されており、ドアや壁の養生はもちろん、床にまで養生していました。
全て運び終わった後に、10分間のサービスがあります、何かご要望ありますか？と聞かれたので、洗濯機の接続と自分の車で運んできた荷物の搬入をお願いしたところ、倍の20分近くかけて対応してくれ、非常に気持ちよく引っ越しできました。

契約を決めた理由

• 料金

一番の決め手は価格でした！

引越し業者について

引っ越しシーズンに県内の西の端から東の端に引っ越す事になり、数社で見積もりを取った。1番価格の高い所では4トン車でしか積み込み不可能で金額が基本料金30万円プラス繁忙期割増プラス高速代で合計35万円。さらにエアコンの取り付けと取り外しはオプションで別業者に頼むことができ別途3万円(作業員2人)との事。その他数社は4トン積みきりでエアコン取り外しと取り付け、高速代込みで24〜26万円とほぼ変わらずの金額だった作業員2人)。そんな中、引っ越しのサカイは、2トン車積みきりで高速代とエアコン取り外しと取り付け込みで20万円。荷物の量的には4トンが望ましいが、衣類を箱詰めにせずにタンスや食器棚などの大型家具に詰め込んだまま運ぶ事が条件になるとの事。タンスに衣類を残したままの方が転居後も楽である事と、価格の安さでサカイに決めた。金額が安価な事もあり、多少の我慢は仕方ないであろうと思っていたが、引っ越し当日に来てくれた作業員は3人で追加料金なしの大満足な結果であった。

契約を決めた理由

• 料金

数社で見積もりを取った中で1番安い価格だった為

引越し業者について

広島から仙台に引っ越しをするときに頼みました。見積もりの時に他のところも見積もり依頼していると話したらうちで契約してくれるならと時期も引っ越しシーズンではなかったためか、かなりお安い金額にしてもらいました。当日も男の方３人来ていただき丁寧かつ迅速に運んでいただきました。玄関から各部屋まで養生して傷がつかないようにもしてくれました。移動距離がかなりあったためかパソコンは起動することが出来ずで故障していました。問い合わせしたところ、保険適用していただきちゃんと修理してもらいました。その時の電話担当の方は感じ悪かったのであまりいい印象は残っていませんが、見積もりの営業の方も当日の配送員の方達も笑顔で愛想がよく気持ちよくお願いすることが出来ましたので結果的にお願いしてよかったと思っています。

契約を決めた理由

• 料金

かなり安い金額にしてもらった。

引越し業者について

私の実家の引っ越しの際に地元の引越センターを利用したのですが、3名のスタッフさんでの作業でした。内容は段ボールが30個程あり、家具家電に衣装ケースや組み立て式のベッドや自転車までマンションの３階から2階建ての新築への引越でした。特に冷蔵庫が大きくて家族サイズの600リットル程もある大型冷蔵庫でしたが、傾けて上下を二人で持ち上げて運んでくれました。新築の２階へのベッドの運び入れも、マンションを出る前にパーツをバラしてベッドの部材を全て運び入れてからまた組み直してくれました。さらに大型の家具や家電の設置までして頂きすぐに住める状態になるまで半日もかかりませんでした。この至れり尽くせりのサービスに両親も感激しておりました。

契約を決めた理由

• 料金

地元だということで？他社よりも安かったので契約しました。

引越し業者について

値段交渉は快く対応して頂き、以前のより格安で契約できてよかったと思いました。
電話対応も良く直ぐにダンボール、ガムテープを無料で用意してもらい助かりました。が、担当と配達の方が違うのか違う家に届けられて少し困りました。アルバイトの学生さんとてきぱきされていましたが、ずっと雑談をしていたのも気になりました。開封時に梱包が雑で箪笥が２つ傷物になり残念でした。ロープできつく縛りすぎていたようで、痕がついてしまい、直ぐに物損の手続きをしていただきました。金額を指定されたのでそれに合わせ新しいものを購入しました。開封土地での担当者の謝罪はありましたが梱包をしていた契約担当から何も連絡がなく残念でした

料金の満足度

以前３回したなかで安かったです

接客対応の満足度

対応が軽かったです

サービスの良さ

ダンボールの手配など事前準備は早かったです

引越し作業の満足度

もう少し丁寧にしてもらいたかった。アルバイトばかりで不安でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

値段は格安でした。知り合いが安いと話していたから決めました。

引越し業者について

2人暮らしで引越しを依頼しました。一番安かったのでここに決めました。
なるべく荷物量を減らして安くしようと考えていたので、自分たちで運ばない大型のものだけを依頼しました。小物類は自分たちの車で運ぶことにしました。距離もそんなに遠くない場所への引越しだったのと、ワゴンの大きい車を持っていたので、それにつめて2往復しました。

大型家具だけにすると2トンショートの小さめのトラックにできたということで2万円強で済みました。この料金はだいぶ安く、他の相見積もりした業者さんは3万円台でした。ただ、平日のフリーでということでした。
安さ重視ということは理解してもらえて、業者さんの方から平日のフリー便だったら安くできると提案してくれましたので良かったです。

引越し作業の満足度

スムーズに引越し作業してもらえたと思います。スムーズが当たり前と思ってしまっているので、星3つです。

契約を決めた理由

• 料金

大型の荷物だけ依頼しました。一番安かったので。

引越し業者について

ここはもともと知っていたので見積もりを依頼しました。見積もりを依頼する前は大手さんより安いだろうという勝手な予想でした。ですので、ここしか見積もりは依頼しませんでした。これぐらいという予算内であれば決めようと思っていました。広島県内の引越しで家族が増えるため少し広めのマンションに引越しでした。安定期に入ったタイミングでの引越しで、お腹も少し出てきたかなというぐらいで服を来ていたら気づくか気付かないぐらいでした。
作業員の方がそれに気づいてくださり、大丈夫ですか？、座っていてください、と声をかけてくれて好感が持てました。
料金も予算内で無事何事もなく引越しできたので良かったです。次回も引越しする際はお声がけしようと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

もともと知っていたことと料金です。

引越し業者について

営業さんがクローゼットを開ける際にハンカチをあてで取っ手に触れたり
靴をそろえたりして気配りの内容は一番細やかでした。
また、マンションからの引越しで階下の人や量隣の住人さんに挨拶をして回るなど
自分だけでなく他の人たちへの気配りの姿を見て非常に魅力に感じました。
作業そのものもコンビネーションが取れていましたが
ガラスの水槽が輸送中に割れてしまった事だけが唯一残念でした。
高価なものではなかったので、弁償もいらないとは言いましたが、何かあったのはそれだけです。

料金の満足度

中距離の引越しだったので、費用がかさむと思い4社見積もりをお願いしたのですが
一番安い料金でお任せできた。
テレビ配線や、洗濯機取り付けは細かく別料金になるが、引越し単体で見たら満足です。

接客対応の満足度

靴をそろえて脱ぎ、名刺を渡すのでも深いおじぎに、鞄を置く際に床との間に布を挟んだりと非常に気遣いが感じられました。
作業員さんも笑顔で作業に当たり、近隣にもご挨拶に行ってくれて大満足です。

サービスの良さ

10分間サービスというものがあり、ベランダと玄関の掃除をお願いしたら
全力で行ってくれてピカピカにしてくれました。

引越し作業の満足度

養生も私の部屋だけでなく、マンションの入り口部分にもしっかりとしてくれていました。
ガラス水槽だけ梱包かトラックの積み込み位置が悪かったのか割れてしまっていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

5書見積もりを行い、価格と大手の安心感で任せました。

引越し業者について

営業マンも若い感じでしたがとてもてきぱきしていていろいろなサービスをきちんと説明してくれた。礼儀もとてもなっていて、敬語や動作などもとても見ていて好感が持てました。また上司の電話も何回かかけていらっしゃいましたが、言葉遣いもよく聞いているほうも気持ちよく、話を聞くことができました。サカイ引っ越しセンターはアルバイトがほとんどいません皆さん正社員ですと説明してくれたり最後の10分間は好きなことを頼むことができるといろいろ教えてくれました。また、サカイ引っ越しセンターで引っ越しをしたことがあるのですが不満はなく終わったので
いい印象でした

料金の満足度

エアコン二台取り付け取り外しがあったのですがとても頑張ってくれて全体的に安めに設定してくれました。3社きてもらった中で1番安く提示してくれました。

接客対応の満足度

見積もり時にお米をいただいたのですがきちんとハンカチに包んで来てくださり着いた途端に渡してくださいました。カバンを置くときの白いハンカチ1枚敷いてその上にカバンをいたりととても動作がきれいでした。若いのにしっかり教育されていました。

サービスの良さ

最後の10分間サービスは何でも依頼することができ10分を少し超えてもいいよと説明してくれました。

引越し業者について

家の近くに事務所がありよくトラックを見かけていました。一括で見積もりを取ったので、特に希望はしていなかったがハート引越しセンターも来てくれた。全体的なサービスは良かったと思う。きちんとエアコンの取り外し取り付けの料金を説明してくれお金が追加されることがとても心配なのでパックの料金がいいよと初めて業者の中で説明をしてくれた。ここがトラブルになりやすいよときちんと説明してくれた。パンフレットで説明してもらう限り引っ越しの内容がとても充実していました。

料金の満足度

同日に3社見積もりをしにきてもらいましたが、他の会社と違いわざと高い料金を提示して帰ると言われ、後から業者の値段を教えてくれたら割引をすると言われました。

接客対応の満足度

初めからフレンドリーな感じで悪い感じはしなかったが少し馴れ馴れしいかなと思った。他の業者とは違い見積もりをささっと簡単にして30分ですぐ帰ってしまった

サービスの良さ

エアコンの取り外しの説明をきちんとしてくれたのが好印象です。