神奈川県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

訪問見積もりは2社お願いしていたのですが、1社目に来てもらったアート引越しセンターの方にかなりギリギリまで値段を下げていただいてこちらの業者さんに決めました。
見積もりをしてもらったその日に、必要なダンボール、ガムテープ、布団袋などを置いて行っていただき、その日から荷造りを始めることができました。
2人での引越しだったので、当日使うトラックは小さめのもので見積もりを取ってもらっていましたが、引越し当日はファミリータイプの大きなトラックでで来てくださいました。その日に入っていた引越しで大きなトラックを使っていたらしく、そのまま来たようなのですが、料金の上乗せ等はありませんでした。
業者さん側の人数は3人で、はじめにリーダーの方から丁寧に進め方の説明がありました。引っ越す家、新居の中に入る時は時も靴下も履き替えていました。
本が多く重い荷物が大量にあったのですが、1人2箱くらいずつ素早く運び、大きな荷物もリーダーの方が指示を出し、家と荷物を傷つけないよう細心の注意を払ってくださいました。
新居では、この床は傷つきやすいので注意してください、など綺麗に使用するためのアドバイスもいただきました。
ただ、新居のトイレを先に業者の方に使用されてしまったのは少し残念でした。
新居までは徒歩30分くらいなので、私達は歩いて向かいました。業者さんはトラックなので先に行ってもらい、近くのコンビニで待機していたようでした。そこでトイレを済ませてこられなかったのか、と思ってしましました。
荷物運び出しから新居への搬入までにかかった時間は3時間ほどでした。リーダーの方には好印象でした。自分達ではできない作業だったので、頼んで良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

訪問見積もりの際に、こちらの提示した額まで割引してもらえたから。

引越し業者について

近場の引っ越しでしたが、実家の引っ越しで荷物もすごく多かったので利用させてもらいました。引っ越し前、大手引っ越し業界数社に見積を出してもらいました。金額も大事でしたが、対応も他に比べて良かったので、サカイ引越センターを利用することに決めました。引っ越し当日はトラック2台で結構大きな荷物もたくさんありましたが、とても手際が良く、あっという間に終わりました。全体的にはとても満足しています。しかし、一点だけ気になったのが、指示を出すリーダーのような方が家の全体を確認していた時に、家を褒めてくれたのですが、会って数分でまるで友達のように話しかけられながら家を見ていたので、不快ではなかったですが少し戸惑いました。

契約を決めた理由

• 接客対応

いろいろな業者と見積の比較をしていちばんよかったので

引越し業者について

一括サイトを使い比べようとしたところ色んな業者から電話が凄く、あまりがっつかれると辞めとこうと思ってしまい、一度の連絡でお待ちしておりますと言われ待ってくれていた業者何件かに申し込みをし下見をして頂きました。

その中で営業の方の誠意や誠実さ、さらに値段の交渉全てが良かったアーク引越しセンターにお願いしました。

引越し日当日の作業員の方達の対応もとても誠実でこちらのこうしてくれ、ああしてくれにも迅速に対応して頂けました。前の家から荷物が消えていくスピードは凄く瞬く間に家の中がすっからかん状態。

私達はそのスピードに唖然としてました。
夏場で炎天下の中とても凄かったです。

そして新築についた際の玄関から壁至る所を養生して傷や汚れが付かないよう沢山気を使って頂きました。
搬入が始まり一気に家の中に全てを設置して頂き、
ベットの向きでコンセントの場所やクローゼット位置などを気にして頂きこっちの向きの方がもしかしたらいいかもしれませんが、この向きのままで大丈夫でしょうか？等の確認まで。

たしかに設置してみたら業者さんの言う通り向きを変えた方がしっくりきましたし、さすがはプロと言うべきところでしょう。

何から何までお世話になり最後は家の傷のチェックや荷台になにも残っていないかの確認しっかりした最終チェックを受け文句のつけようのない作業を見させて頂きました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業の方の誠意や誠実さと値段交渉できたので

引越し業者について

見積もりを取るのが1件目でした。その有無を伝えると、今決めていただくと安くなると言われ、他の会社の見積もりを取らずに決定しました。引越し当日、3人の方がいらっしゃいました。そのうち一人は入りたてなのか、指示通りにも動かず、あたふたしていました。その際に上司の方が、注意をしたり（ほとんど怒鳴っていました）していました。見ているこちらは、できなくて注意されるのは当たり前だと思いますが、顧客の目の前で行うのはどうかなと思いました。雰囲気も悪くとても不愉快でした。またベビーカーを最後に運ぶ際に、タイヤが折れていましたと言われました。主人が玄関の外に出した際には折れておらず、私たちも引越しの際に外には出ませんでした。しかも、業者の方が来るまで外で問題なく使え得ていました。しかし、「折れていました。僕も持ち上げただけで、壊していません」と突き放されてしまいました。
買ったばかりのベビーカーだったので、ショックでした。こちらも納得が行かず、上の方とお話しさせてくださいと言ったところ、その場で引越しを担当してくれた方から、こちらで破損という形で上に挙げますと、少し怒り気味で言われてしまいました。結果、全て弁償をしていただくことになりましたが、何もかもが不愉快で、思い出したくもないです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取り、今契約するとさらに20%安くなると言われたため

引越し業者について

単身の引っ越しは、他社では3万円程度の見積もりでしたが、利用したアップル引越センターは1万5000円程度と他に比べて非常に安かったです。
また、訪問見積もりが不要で運びたい家具をネット上から入力するだけで見積金額が表示されました。
申し込みもネット上だけで完結したため、忙しい社会人の引っ越しにピッタリだと感じました。午後フリー便での申し込みをしましたが、引っ越しの1週間前にだいたいの訪問時間をSMSメッセージとマイページ内で連絡をしてくれたので、「何時に来るんだろう？」と疑問を持たずストレスフリーに引っ越しの準備を進めることができました。
引越し当日は従業員2名がテキパキと運んでくれました。事前にいただいたダンボールでは数が足りず、当日に詰めていただきました。
追加のダンボール費用や手間代がかかってしまうかと思いましたが、請求はされず、快く運んでいただいて助かりました。
従業員の態度もとても良く、今後も利用したい引越し業者だと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

同業他社に比べて値段が安かったため。

引越し業者について

転勤の都合で3月に引っ越しをしなければならず、どこも繁忙期の料金でした。
一括見積をしここが一番安かったです。今回の引っ越しは単身でしたが、以前に家族の引っ越しの時も頼んだことがあり、丁寧な作業をして頂ける業者だったので、今回も依頼する事に決めました。
私の場合バイク（原付）を一緒に持って行って欲しく、他社では15万ほど上乗せするや他の運送会社にバイクのみ頼んでほしいと言われましたが、アーク引越センターではガソリンをちゃんと抜いといてもらえれば追加料金なしで持って行ってもらえると言ってもらえ大変助かりました。
また繁忙期にも関わらず、引っ越し日当日の時間してさえしなければさらに20％ほど値引きして頂けるとの事で迷わず依頼しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

他社の料金と評判を比較し総合的に良かったから

引越し業者について

とにかくダントツで作業員の方の印象が良いです。
具体的には挨拶や言葉遣い、一生懸命にこちらの要望を叶えようとしてくださる部分。
また、引っ越し前のご近所様には粗品と共に「ご迷惑をおかけします」、引っ越し先のご近所様にも勿論同じく挨拶をしてくださり、トラブルもなく作業を終える事ができました。
サービスで具体的に助かったのは、食器を入れる専用の梱包箱です。
わざわざタオルや新聞紙で防護する必要がなく、隙間にあったサイズの食器を詰めていくだけで安心安全に運んでもらえるあのサービスはとても良いと思いました。
価格に関しても、以前利用した事があるからかかなりのサービス価格を聞いてくださり、非常に助かりました。
二度お願いしましたが、どちらも家具や住居に一切傷などつける事なく完璧に終わらせてくださいました。
次回があればまたお願いするつもりです。

契約を決めた理由

• どれでもない

幾つか引っ越し業者を利用しましたが、以前お願いした際にこちらが一番感じが良かったため、もう一度頼みました。

引越し業者について

とても急な引越しにも関わらず、見積の場でトラックを押さえてくれ、値下げ交渉にも応じてくれました。
当日も作業が迅速丁寧なのはもちろん、家具の配置を一緒に考えてくれたり、大きなベッドやダイニングテーブルは電動の工具でバラして運び、転居先で組み立ててくれたり、運びづらいフロアスタンドなども迷うことなく梱包していました。家電や家具についての知識、経験の豊富さが伝わってきて、とにかく終始プロ意識が感じられる仕事ぶりでした。
接客態度も、営業の方から当時の作業を担当してくれた方々まで、気持ちの良い引越しができました。

作業前にはご近所への挨拶もしてくれるので、転居先での第一印象も良かったのでは？と思っています。
引越し業者はいろいろありますが、うちは格安でなくても、信頼できる業者さんに頼んで正解だったと思っています。

契約を決めた理由

• 安心感

以前安い業者さんを頼んで嫌な思いをしていたので、きちんとした業者さんに頼みたかった

引越し業者について

年度末の引越しのため日程調整が非常に難しく、仕事も休める状況ではなかったのに、依頼していた休みの日に段ボールが届かず、2日遅れで届き、荷造りを急いで行なわなければなりませんでした。
電話で段ボールを催促した際に、スタッフの方は謝罪もなかったので、印象が悪かったです。その後届けていただいた際にも一切謝罪もなく、不安ではありましたが、時期的に空いている業者を探すのは困難だったためそのまま利用しました。
仕事の関係で中二日を挟んだ引越しとなりましたが、荷積みと引越し当日の対応は同じ方が担当してくださったので安心できました。
当日は、到着予定時間を電話で事前にご連絡いただけたので現場の方はとてもいい方だと感じました。
家具を配置する際には、コンセントの位置等に配慮いただき、向き、位置についてもアドバイスをいただきながら相談してから置いていただけたのが良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産業者が提携していて割引があったため

引越し業者について

サカイ引越センターでは過去2回引っ越しをお願いしています。オペレーターの方は話し方も丁寧で分かりやすいですし、営業の方の威圧さもなく、相談しやすいので気に入っています。リピートして利用すると、リピーター割引もしてくれますし、値引き交渉にも快く応じてくれます。家具や壁を傷つけてしまった時の保証がしっかりしているのも良いポイントです。
引っ越し当日は時間通りに来てくださり、梱包の仕方がわからなかったものも、ずっと梱包してくださいますし、梱包出来ず自分たちで持っていこうと思っていたものも快く持って行ってくださいました。大きい家具の裏側などのホコリも掃除しながら運び出してくれます。
引っ越し先では、家具配置に悩んでいると、試してみましょうと色んな位置に置いてみてくださり、助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業の方が良かったことと、料金。

引越し業者について

まず全体的に丁寧に作業して嫌だと感じたところがありませんでした！
当日の作業では玄関から部屋までマットを敷いてくださり、汚れないように配慮してくださいました。家具などにもタオル？のようなものがしっかり巻かれていたので角など擦れてしまう心配もなく安心して見ていることができました。また運ぶ時にも丁寧にぶつけないように運んでくださっている姿勢を感じました！(勝手なイメージでただ作業のように速さだけを重視して運び込まれるのかと思っていました、、、すみません笑)
家具の配置なども細かく聞いてくださり、あとで一人で動かすのは大変だからと気を遣っていただきました。丁寧だし感じもよくとても好印象で、またお願いするときはこちらにお願いしたいと感じました！

契約を決めた理由

• どれでもない

口コミがよく、知人で利用した人がいたため。

引越し業者について

問い合せ後、すぐに見積もりに来てくれました。見積もりの時間もあっという間に済みましたし、その日のうちに持ち合わせていた梱包用段ボールも置いていってくれました。足りない分は連絡をくれればすぐにもっていきます！という対応で、当時妊婦後期だったので、すぐに梱包作業にとりかかれたので、助かりました。
引越し当日は、私が妊婦ということを気遣ってくれて、イスに座っていてください！こちらで残りをどんどん梱包しますので、指示だけください！と言っていただけて、本当に手際よく梱包が済みました。搬出は、エレベーターが狭く、何度も往復されていましたが、エレベーターを待つ間にちょっとしたお話しもしてくれて、雰囲気の良い方達でした。
引越し先に着いてからは、まずご近所さんに作業の挨拶に一軒一軒回って、ボックスティッシュを配っていただけました。
このひと手間が、後でご近所さんからうれしかったとの声をいただけて、こちらもご近所さんに迷惑をかけてしまっているという心配があったので、ありがたかったです。
家に入る前に、新しい靴下に履き替えていたので、これにはビックリしました。室内の養生もきっちりされていて、キズ一つつかなかったです。
時期が8月の後半で、まだエアコンが設置できていない状況の中、あっという間に搬入も済み、荷物の置き間違いもありませんでした。
費用に関して言えば、他所の引越し業者より割高に感じましたが、気遣いと手際のよさと人当たりの良さを考えれば、結果的にはお願いしてよかったなぁと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

その当時、一番有名で信頼できそうな引越し業者だと思ったからです。

引越し業者について

新築マンションを購入した為、引越し業者を探していました。いくつかの業者と見積もりを取り、中には勝手にダンボールを置いて行く悪徳業者もおりましたが、価格と営業マンが親切だったこともありアート引越センターさんに決めました。
引越し当日３名の作業員の方が来ていただいたのですが、皆様とても親切な方で好感が持てました。
搬出の際にも古い賃貸マンションだったのですが、壁等に傷がつかないようカバーをしてくれるのは当たり前だとは思いますが、丁寧な仕事をしてくれると感じさせてくれました。
搬入の際は新築マンションだったので気を使ったとは思いますが、隣の市への引越しだったのですが、搬出から搬入まで５時間とスピーディーな作業でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

価格もでしたが、営業マンが親切だったこと

引越し業者について

仕事で何回か引越しをして来ましたが、法人契約の為いつも作業のみで判断していました。今回は初めて個人で行う為、見積もりをみて1番安いサカイ引越センターにお願いしました。
営業の人はとても親切でした。他社との違いも丁寧に説明してくださり、値下げにも積極的でした。
引越し当日は、特に何の問題もなくスムーズにトラックへ積み込まれていきました。どこが良かった、悪かったとかは特になく、印象に残らない本当に普通の作業でした。
搬入日ですが、荷物も問題なく詰め込まれました。しかし、最後にサインをしなければいけない個人情報記載されている書類を紛失し、今はないと言われました。翌日落ち着いてから問い合わせたところ、確認してくださり、実際は持って行くのを忘れただけで紛失はしていないと言われました。しかし、実際にその書類を確認していないので本当に忘れただけなのかはわかりません。
引越し前、引越し後の住所も記載されている為不安でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで1番安かった為

引越し業者について

引越しをするにあたって2社見積もりをお願いしました。
1社目の引越し会社さんの営業の方がなんとか契約を取ろうと何度も金額を安くしようと会社と交渉してくれたのですが、わたしはお金は主人が握っていることもあり、すぐには契約しないように、と主人から言われていたので、そのようにお伝えしたのですがなかなか理解して頂けず帰ってくれませんでした。
アーク引越し会社は2社目で次の日に来て頂いたのですが、見積もりを出して頂いた後、妊娠中の私を気遣って下さり、荷物を全て持って行ってくれるプランに変えて頂き、金額も1社目の見積もりと同じくらいにして頂きました。
私も1社目と同じように契約は即決できない事をお伝えしても嫌な顔一つせず良かったらお電話お待ちしています、と言ってお帰り頂いたのでここにお願いしたいなと思い、主人んも納得してくれましたのでアークさんにお願いしました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来てくれた営業さんが感じが良かったから