神奈川県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

2017年に引っ越ししました。ネットで相見積もりをとって1番安かった隆星引っ越しセンターさんと契約。市内の引っ越しでしたがなんと1万5000円と別格の安さでした。当日までのやり取りは引っ越し日の決定と荷物の量の確認。私は荷物が少なかったので2トン車1台での契約でした。日にちは指定できましたが私は1番安いプランだったので時間は未定で当日に連絡しますとのことでした。引っ越し当日の午後12時くらいに電話連絡があり「今から向かいますと」。作業員は男性2名で力もあり非常にスムーズに荷物の搬出をした頂き引っ越し先へ。階段のない5階への引っ越しでしたが冷蔵庫や洗濯機などの大物家電も軽々と運んでいただき非常にスムーズに引っ越しが終了できました。

契約を決めた理由

• 料金

値段が一番安かったからです

引越し業者について

区内での引っ越しという短距離の引っ越しでしたが、荷物が多いため業者さんにお願いする事になりました。その際に引っ越しのサカイを知り合いが利用した時に感じが良い対応だったと聞いていたので、うちでもお願いする事になりました。
見積もりに来られた営業の方は明るくて感じの良い方で、途中携帯電話の着信メロディーより会社のテーマソングの着信音が流れて笑いを取る一幕もありました。引っ越し当日に来られた方も爽やかでテキパキとした対応が気持ちよく、とてもスムーズに引っ越しを行う事が出来ました。友人が引っ越しをする際にもおすすめしておきました。相場よりも少し高いという声もあるようですが、値段に見合ったサービスを受ける事ができて満足です。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いが利用しており良かったという評判を聞いたため

引越し業者について

引越しをされる方は全員研修を受けた社員の方なので、手際がよく、又何より思い荷物をどうのように持てば一番力を使わずに持てるかを分かっている。その為洋服ダンスの洋服は出さなくてもいいです。と言われて、実際パンパンに詰まった洋服を二人でしかも二階に運んで頂きました。洋服のパッキング&しまう作業がないのは本当にたすかりました。やはり研修をしっかり受けた方ではないとできない事であり、サカイ引越センターにしてよかったなと思います。
また、隣近所にティッシュボックスも配って下さり、きちんと配慮頂きとてもいい印象を受けました。又家に入る時には新しい靴下に替えていて、しっかりと教育がされていて感動しました。お願いして本当に良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

引越しに来ていただく方が全て社員という事と、お見積もりが安かったから。

引越し業者について

3月末に旧住居から荷物を運び出していただき、4月末に新住居へ荷物を運んでいただく形でサービスを利用しました。
預かり中、荷物がカビてしまわないか不安でしたが、定期的に荷物預かりセンターより預かり中の状況を報告していただけたので、安心して預けることができました。
また、預かり中のサービスの中に冷蔵庫や洗濯機をバラして綺麗にしてくれるクリーニングサービス(有料)があり、せっかくだからと注文して見たのですが、新品同様にピッカピカになっていて感動しました。クリーニング前後の写真も添付してくれるので、前の状態を覚えていなくても綺麗になったのが一目瞭然！おススメです。
一つだけ残念だったのが、預かり中の荷物の一部がほかのお客さんのラックに混ざって保管されていたようで届かず、連絡してやっと届けていただけたのが残念でした。

契約を決めた理由

• サービス

荷物預かりサービスが充実していたから。

引越し業者について

引っ越しの見積もりをお願いするのが遅くなってしまいどの業者にも断られてしまいましたが、唯一受けてもらえたのがクロネコヤマトでした。
当日は４人ほど作業の方が来てあっという間に運び出してくれました。
無駄話もなくスピーディに作業して貰えて荷物の積み込みもスムーズでした。
ある程度時間がかかることを想定していたのでびっくりです。
引っ越し後もこちらの都合を優先して荷物を運びこんでもらえました。
荷物の搬入も本当に早かったです。棚の組み立てなども見ているだけでサクサクと終わりました。
段ボールやテープは事前に十分な量をいただけましたし、引っ越しが終わった後は連絡すればいつでも引き取ってもらえるという事でごみも出なくて助かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

急な引っ越しに対応してくれたから

引越し業者について

引越しの際にベッドを大型ごみで捨てたかったのですが大きすぎてゴミ捨て場に持っていけず困っていたところ、引越し当日ごみ回収時間前に来てくださり、ゴミ捨て場まで軽々と持っていってくれました。
エレベーターから玄関までの養生もしっかりしてくださり、家具などにも傷が付かないように専用マットを巻いて運んでくれました。
天井と床をつなぐ突っ張り棒が外せなく相談したところ、その場で素早く作業して取り外してくれました。
引越し先でも大きな本棚の配置が決まらず、何度も家具の移動をお願いしてしまいましたが、嫌な顔一つせずとても丁寧に対応してくださいました。
引越し後に出た段ボールも後日連絡すれば1回無料で引き取ってくれて、その時にまとめて回収してもらえたので大変助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産会社からの紹介

引越し業者について

見積もりについて。夫がなかなか仕事を抜けられないため、2社の見積もりを同日にお願いした。1時間差にして、2社がかぶらないようにしたにもかかわらず、1社目のアート引越センターの担当者が約束の時間に15分くらい遅れてきた。しかも、お詫びの一言もなかった。2社目が来る前のギリギリの時間に何とか終わり、かぶらずには済んだ。2社目は時間通りに来たのと、担当者の対応も断然良かったので2社目が良かったが、会社はおそらく単純に見積額の安いアートに決めたようだ。
前日と当日について。パッキングも頼んだので前日丸一日かけて3人でパッキング。押し入れの中など想像以上にカビがひどく、生活用品にも汚れがついていたりしていたが、古布で拭いたりしながらきちんとパッキングしてくれた。マスクをしてもらえば良かったとあとから思うくらいだったが、マスクは禁止されていそうとも思った。
当日は、５～6人。リーダーのような人が指示を出して、あっという間にトラックに積んでいった。無駄がなくて速い。一つだけ気になったのは、リーダーの指示がある一人の人に集中していたこと。何か意図があるようだが、言われている方も憮然としていて、見ていて感じが良くなかった。

料金の満足度

会社が業者を決めました。2社で比較してやすかったのがアートです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

夫の転勤の為。会社指定の2社から見積もりを取り、会社が選択したのがアート引越センターだった。

引越し業者について

ネットの口コミ評価を参考に何社か問い合わせの電話をかけたところ、電話応対がしっかりしていた点が好印象でした。
見積もりの際も変に押し付けがましくなく、無駄な費用は削りましょうと笑顔で親身に相談頂いたことでご依頼させて頂きました。実際の引越しまでも備品で足りないものはないか、困っていることがないかまめに連絡を入れて下さったので大変スムーズに準備が出来、助かりました。引越し当日も時間通りに到着して作業を進めて頂きました。
細かいことですが、引越しの作業をされる方々が靴の踵を踏み潰さずに履いていた点に驚きました。また皆さん新しい白い靴下を履かれていたのは、新築戸建への引越しということにご配慮いただいたのかもしれません。そういった細かい配慮が嬉しかったです。
実際の作業も手際が良いのはもちろんだったのですが、家具などを運びこむ際にも後から動かしやすいように配置して頂きました。また後から配置を変えたいと申し出た際にも快く引き受けてくださって本当にありがたかったです。途中、引越しの片付け作業の進み具合をみた作業員の方から、片付けサービスの提案を頂き、急遽2名の方を手配して頂き、予定より早めに終えることが出来ました。
何不自由なく大満足な引越しだったのですが、引越しの翌日の夕方頃にドライバーの方から電話があり、不要なダンボールを引き取りに伺いますとの申し出があり、本当に何から何まで至れりつくせりな引越しとなりました。それ依頼、周囲で引越しがある際にはアートさんをお勧めしています。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

大手企業であることと、ネットの口コミ評価も良く、問い合わせ時の電話応対が好印象だったため

引越し業者について

前回同様に、梱包用段ボールも迅速に到着し、テレビや冷蔵庫を始めとする電化製品に関しても丁寧に扱って頂きました。本がたくさん詰まった段ボールもたくさんあったのですが、ひとつひとつ軽々と運び、きれいにトラックへ積んでいきました。遠方への引っ越しにも関わらず、予定時間通りに到着しました。到着後は、テレビのような繊細な電化製品から、タンスのような重い家具まで、こちらの指示通りに丁寧に設置して頂きました。冷たい雨模様でしたが、迅速に部屋へ運搬して頂き、荷物が濡れることはありませんでした。ただ、引っ越し自体は満足でしたが、提携業者の廃棄物処理業者が予定時間に到着せず、洗濯機取り付けの水道業者の作業内容には不満が残りました。

契約を決めた理由

• どれでもない

前回の引っ越しも依頼したため、今回も引き続きお願いしました。

引越し業者について

マンションから戸建てに引っ越しをする事になり、引越し屋さん数社から見積書をもらいました。中には電話の対応が薄気味悪くその時点で蹴ってしまったところもありましたね。
4社から見積書を頂いて一番安かった会社を選択。こちらが希望する日程にも対応してくれたので助かりました。当日はもちろん時間通りに来てくれまして、4人程度で一気に荷物を持ち出してくれた感じ。持ち出しの際は非常に手際が良く感じました。徒歩圏内にある新しい戸建てに荷物を入れるときは結構てこずりましたね。3階建て住宅の狭い階段を利用するので仕方ない部分もあります。夕方には終わるだろうと思っていた引っ越しは結局夜の8時までかかってしまいました。業者さんも予想外だったと思います。全体的には不満はありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

安くて希望する日程を受けてくれた

引越し業者について

隣近所への迷惑などを心配しておりましたが、スタッフの方が作業に取り掛かる前と後に一軒一軒きちんと挨拶にまわってくれたことでとても安心することが出来ました。
新居の壁／ドア／フローリングはもちろん、マンション共用部の自動扉やエレベーター内までしっかりと養生して頂き、新居を傷つけることは一切ありませんでした。
冷蔵庫などの大型家電などの配置に関しても、一度配置した場所から再度変更をお願いした際も嫌な顔を一つもせず、すぐに対応して頂けたことは非常にありがたかったです。
新居に上がる際は、新しい靴下に履き替えるなど、清潔にも配慮されていると関心しました。
スタッフの方々は、暑い中テキパキと動いて頂き、予定時間よりも早く引越しが完了することが出来ました。
他社より見積もりが安い上、思った以上のサービスでこの業者に頼んで良かったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが一番安かった

引越し業者について

前回もハトのマークの引越専門協同組合にお願いしたのですが、その時の印象が大変よかったです。その経験もありまして、今回の引越しの際も結果的にお願いすることにしました。約５社ほど見積もりをお願いしましたが、その中でもハトのマークさんが接客対応が一番よかったです。
料金に関しても、何度も相談に乗ってくださいましたので、結果的に納得のいく形になり、お願いできたので良かったと思います。引越し業社さんの中では個人的には一番おすすめです。

料金の満足度

料金はずいぶん相談に乗ってくれましたので、満足のできる形になりました。

接客対応の満足度

見積もりに来ていただいた営業の方は大変丁寧で親切でした。料金もかなり相談に乗っていただきました。

サービスの良さ

引越しに必要なダンボールなどの資材も十分に用意していただきました。また、不用品の回収もサービスしていただき助かりました。

引越し作業の満足度

荷物の運び出し、運び込み、ともに家具などは特に傷がつかないよう配慮して作業してもらえました。作業時間、移動時間も予定通りでスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

前回の引越しの際に、支店は違いますがハトのマークさんが好印象だったため。

引越し業者について

私は約２年に１回引越しをしていますが、毎回シモツ引越しサービスさんにお願いしています。
最初は、引越し業者の一斉見積もりで値段が一番安かったのでお願いしたのですが、今はサービス内容とスタッフさんの対応が良いため、引越しの際は必ずお願いすることにしています。
まず見積もりに家に来てくださるのですが、ご担当の方はテキパキと荷物を数えてくれます。そしてちょうどいいサイズのトラックを選んでくれます。
基本的には当日の作業開始の時間指定はできないのですが、プラスで料金をお支払いすると指定することも可能です。
時間指定したとしても、ほかの業者より安いのでおすすめです。
引越し当日は少し早めに訪問してくれます。一斉に手際よく荷積みし、部屋に搬入する際には「この荷物はどちらに置きますか？」と必ず確認してくれます。
荷物が多い我が家でも、あっという間に作業が終わるので脱帽です。
丁寧で手際よく、そしてなんといってもお安いのでかなりオススメです！

契約を決めた理由

• 安心感

すでに３度お願いしており、毎回安心してお任せできるから

引越し業者について

さすが大手というだけあって、養生もしっかりやってくれたし従業員同士のチームワークがキッチリ出来ていた。
あっという間に家具の搬出が終わり、ダンボールだらけだった部屋は瞬く間に空き家になった。
また、色々心配そうに質問する私共の質問にも爽やかに答えてくれて、とても好印象なスタッフだった。
見積もりに来た営業さん、海老名の家具を搬出してくれたスタッフの方は本当に素晴らしく文句なしだった。
ただ、兵庫県神戸市に家具を運び込んだスタッフの方は、少し無愛想で冷たい印象を受けた。
引越しで運んだもの以外の移動はダメなのは分かるのだが、「そちらは旦那さんでお願いしますね」と冷たい対応。
家具を必死で持ち上げて棚上に上げているのに手も貸してくれない。
せめて「申し訳ないですが、どうしても契約上お手伝いできかねます」ぐらい申し訳ない感じで言ってくれたら印象は大分変わったと思った。
いくら大手でも、人によって変わるんだと感じた。
また、洗濯機の取り付けにきた業者（アートの契約作業員？）の説明が不十分（部品が足りない）で、結果洗濯機の取り付けをしないで帰るトラブル発生。
あとで調べたら、その部品は無くても取り付け可能との事。
結局自分で洗濯機を取り付けて、アートに苦情を言った所取り付け費用を返金しますと謝罪があった。
トラブルはあったものの、無事解決したし若干の不満はあったものの全体的にはとても満足で安心できる引越しでした。
また、次はアートさんにお願いしようと思っています。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

提示金額が安かったのと大手だった事。また、提示金額は現金のみの条件だったが、無理を言ってクレジットカードなら即決すると言った所、上司と相談してくれてクレジットカード払いにしてくれた事。

引越し業者について

マンションの7階からマンション2階への引っ越しで利用しました。一人暮らしの引っ越しだったため、荷物はそれほど多くはなかったのですが、丁寧に作業していただきました。7階のマンションにはエレベーターがあったのですが、近隣の住民の迷惑にならないようにと、わざわざ暑いなか階段を使用して運んで下さいました。大きい家具もしっかり梱包していました。建物や階段に傷をつけないよう、コーナーや階段では声を掛け合いながら慎重に連携した作業で時間より早く終えていただきました。暑いなか申し訳なく、作業完了後飲み物を渡したのですが丁寧に断られました。テキパキと礼儀正しく、とても好感の持てる作業員さんで頼んで良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

単体の引っ越しで安かった為