岡山県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

営業の方と料金のやり取りをする際は、最初にこちらが提示した金額はさすがに無理ですね、と断られましたが、相見積をしていくと、結局当初こちらが提示した金額まで下がりました。
言ったもん勝ちなところはサカイさんに限らずですがあると思います。
当日来てくださった方は、大変細かい気配りをして下さり、新生児がいて荷物をまとめきれていなくて、当日慌てて作業していたのですが、この辺入れちゃっていいですかー？と声をかけて下さり、丁寧に箱詰めまで手伝ってくださいました。
靴や服も、本当なら自分たちで出さないといけないんだとおもいますが、よかったら出しときましょうか？と向こうから声をかけて下さり、ささっとしまってくださいました。終始気持ちの良い対応で、サカイさんに頼んで本当に良かったと思いました。

料金の満足度

想定より安くなりました。

接客対応の満足度

大変満足です。

サービスの良さ

大変満足です。

引越し作業の満足度

大変満足です。

契約を決めた理由

• 料金

相見積をとり、いちばん安くしてくれたため。

引越し業者について

満足しています。丁寧に運んでくださいました。
引っ越し前梱包サービスもお願いしたのですが、女性2人でいらっしゃいました。早くて丁寧な梱包で、対応も気さくでとても助かりました。
私はだらしがなく、洋服を畳まずおいていたのですが、それも軽く畳んで箱に詰めてくださいました。引っ越し当日より2日前にいらっしゃったのですが、「あと2日で使うものは？」と細かく聞いてくださり、子どもがいるのでとても助かるサービスだと感じました。
当日荷物を積む際にも、男性の作業員の方が子どもに配慮していつも使うおもちゃやベビーゲートなどは一番最後に積んでくださり、気遣いが感じられました。
うちは荷物が多い方なのですが、荷物を積む際もおろす際もとにかく早かったです。ただ、引っ越し先で荷物を下ろす時間の指定が10時と言われていましたが時間より1時間半遅れていらしたので1本連絡が欲しいなと感じました。

料金の満足度

妥当な金額かと思います。

接客対応の満足度

とてもよかったです。

サービスの良さ

不満はなかったです。

引越し作業の満足度

食器を割られてしまったこと以外は、引っ越し作業の評価は良いです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤のため、提携があり会社で指定された。

引越し業者について

引っ越しシーズンまっさかりの頃に、非常に丁寧なお仕事をしていただきました。
特に、お客様の家具を傷つけない姿勢には感服しました。
正直、少々家具家電が壊れてもいいやくらいのノリでいましたが、大物も厳重に梱包作業をしてくださいました。
作業員の方は、10～20代と思しきの若い方たちでした。
効率的な連携プレーでスムーズに作業をしていただけました。
転勤族のため引っ越しは5回ほど経験しましたが、アートさんは初めてでした。
今までで最も丁寧な仕事をされる業者さんというイメージがつきました。
会社負担の引っ越しのため、金銭面を考慮したレビューができませんが、自費で引っ越しをする機会があればアートさんを第一候補にしたいと思います。

料金の満足度

会社負担のためわからない。

接客対応の満足度

作業員の方ははきはきとした挨拶をしていただけて、気持ちが良かった。
コールセンターの方もわかりやすい説明をしていただき、良かった。

サービスの良さ

次も選びたい引っ越し業者である。

引越し作業の満足度

丁寧かつスピーディーな作業で、ありがたかった。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤のため、会社が一括契約している業者を選択。

引越し業者について

契約する際の対応等はごくごく普通でした。何も特筆することはなかったです。その際に引っ越し日が確定していない旨、確定したら連絡する旨を伝えて契約終了しました。
引っ越し日が確定し、「では書類を作成しますね」となり契約書が送られてきたのですが、それに記載されている引っ越し日が違う・・・・・。一日遅くなっている・・・・・。
問い合わせたところ、「引っ越しのトラックの手配等は正しくおこなわれていて書類が間違っています。正しいものを作成して送付いたします。」となりました。
ところが・・・・・・１週間たっても訂正された書類が送られてこない。さすがにこれはなさすぎる・・・・・・。
もう一度問い合わせたところ担当者が不在とのことで別の方とお話をしました。するとすぐに訂正された書類が送付されてきました。当書類がないとネットで支払いができないシステムで一安心。
今までは引っ越すならここと決めていたのですが次があったら別の会社にします。

引っ越し当日は作業責任者と実際に運ぶ方もしっかりしていただきよかったです。余裕のある時期でしたので、予定より一時間くらい早く「早くなっても大丈夫でしょうか？」と言われたこと、引っ越し先の時も（契約時は翌日朝早くがいいとおねがいしたものの１１時以降でないと無理と言われたんですが）「朝一でも行けるんです。というかそのほうがうれしいです。どうします？」と言われておもしろかったです。

料金の満足度

大手にするつもりでいて、そこまで値切ろうと思っていない中では妥当でした。

接客対応の満足度

契約するところまでは問題なしでした。引っ越し日が確定した後の対応は最悪でした・・・・・

サービスの良さ

前回と同じくサービス面では特に問題はなかったです。

引越し作業の満足度

非常に良かったです。傷がついたりすることもなく丁寧な作業が行われていました。

契約を決めた理由

• 安心感

前回利用して不満がなかった。

引越し業者について

繁忙期の引越のため、荷造りから荷ほどきまで依頼して、計４日かかりました。（荷造り１日、引っ越し２日、荷ほどき１日）
荷造り荷ほどきをされる方の接客はすごく良かったです。子供が仕事の邪魔をしても、嫌な顔１つせず、逆に相手をしてくれていました。
引っ越し１日目の夜は新居で過ごすと営業担当に言っていて、その時に「ではすぐに使うものは１日目に運んでおきますね」と言われていたのに、実際は新居で必要な洗面用具やお風呂用具、コップ、テレビなどがトラックに載っていなくて、配送担当にその旨を伝えると、「トラックに載らなかったので」と言われました。結局引っ越しトラックが帰ったあとに、自分で取りに行きました。
繁忙期はプロではないアルバイトが沢山いるので、やはり引っ越し作業自体が雑な気がします。日付が自由がきくなら、繁忙期＆土日祝祭日を避けたほうが良いと思います。

料金の満足度

繁忙期は、繁忙期手当というものがプラスされるので、とにかく高いです。

接客対応の満足度

営業担当と荷造り荷ほどき担当はとても良かったです。

サービスの良さ

家具の廃棄や引き取りサービスがあれば良かったなぁと思います。

引越し作業の満足度

新築の家の壁も床もキズができました。壁のキズを当日に見つけて、リーダーの方に言ったらみんなに確認してくれて、アルバイトがキズをつけたけど黙っていた事がわかりました。こちらが黙っていたら直して貰えないところでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

日付指定で問い合わせをした時に、印象が良かったから。

引越し業者について

実際に使わせてもらったところ、全体の評価はまぁまぁでした。
単身の引っ越しだったのですが、私は荷物が多く、ダンボールの見積もりの時に「少なかったら相談してください」と言われていました。その時料金のことは言っていませんでした。
案の定、ダンボールが足りなくなったので、お願いしたら「それ以上ダンボールを増やすと料金があがりますよ」と言われ、結局ダンボールをもらうことはできませんでした。
けれど、実際に来たトラックに乗せると中はまだまだスカスカで、載せられる状況でした。ダンボールがなく詰め込めなかった荷物は徒歩で運んだりしたので、大変でした。
実際に荷物を運んでくれた方たちは親切だったので、見積もりの営業さんの対応がイマイチだったかなぁと思います。

料金の満足度

料金は見積もりした中では安い方だったかなぁと思います。ダンボール料とかも込でひとまとめでコレと出してくれたので、わかりやすかったです。

接客対応の満足度

営業担当さんの対応がもう少し親切だったら良かったのになぁと思いました。私が女性だったので、舐められたのかな、と思っています。
荷物をとりにきてくださった運転手さんや運び手さんはとても丁寧に荷物を運んでくださって、コミュニケーションもとってくださったので、その部分は好印象でした。

サービスの良さ

ダンボールの追加をきちんと考えて欲しかったなと思います。
恐らく箱数が増えるとトラックに収まりきらないから、料金があがる、ということだったのでしょうが、実際運んでみたらトラックの中身はスカスカだったので、営業さんの見積もりが甘かったんじゃないかと思っています。

引越し作業の満足度

引っ越し作業はとてもスムーズでした。大きな家具家電は処分の方向だったので、ひたすらダンボールを運んでもらった感じなのですが、傷もつかず、「ここに置いていいですか？」などきちんと聞いてくれたので良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

紹介です。上司より「ここ安くてそこそこ丁寧だからいいよ」と言われました

引越し業者について

予定していた時間よりかなり遅れてスタートしました。３時間以上遅れてたと思います。
引っ越しが終わる頃にはかなり暗くなってしまって、近所の人に迷惑をおかけしたのではないかと不安になりました。
エアコン業者の方にもかなり待っていただいた形になりました。
また、段ボール箱以外の置き場所の確認は随時してくださるとのことでしたが、予測で持っていかれた物も多く、困ったものもありました。
段ボール箱には置き場を書いていたのですが、多々ミスがあったように思います。
良かったところと言えば、担当者が知り合いだったため、電気やカーテンの取り付けを無償でしてくださったことでした。
ただし、今後引っ越すならもっと安いところに頼もうかなぁと思っています。
価格相応とまでは思いませんでした。

料金の満足度

有名な引越屋さんということもあって、高かったです。
だいぶ交渉しましたが、近場なのにこの金額なのかと思いました。

接客対応の満足度

最初に軽く挨拶があった程度で、メンバーの紹介まではなかったです。
事後アンケートで本来はそうするのだなと気が付きました。

サービスの良さ

カーテンや電気の取り付けを無償で引き受けてくださりありがたかったです。

引越し作業の満足度

かなり遅れてのスタートでしたが手際は良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

有名かつ知人が働いていたため

引越し業者について

総合的には★４つです。私は引越し先を決めた不動産屋さんの紹介があれば引越し代が割引されたため、この引越し業者さんに決めました。
まずは見積もりに来られた営業さんについては、非常にハキハキとして感じが良く、常套句かもしれませんが、「今即決するなら」と、不動産屋の紹介割引からもさらに数万円の値引きを行ってくれました。（パーセンテージにするとそこそこの値引率です。）
そして引越し当日。作業に来てくれた方もとても好青年ばかりで、梱包や運搬も丁寧でした。見積もり時に伝え漏れがあった、運搬はしないが処分のためにマンションのゴミ出し場まで持っていく必要があったベッドも、快く解体をしてはこんでもくれました。
引越し先まで運搬し、設置後、もちろん傷等はありませんでした。満足です。
一点欠点があったとすれば、段取りが少し悪く、作業に必要な荷物を何度もとりにトラックまで戻っていたことです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産屋に紹介されたため。（割引があった）

引越し業者について

冷蔵庫と洗濯機と大きな本棚を運んでもらいました。荷物に厚めのカバーをかけてくれ、住居の床に傷が付かないように絨毯のような物を敷いてくれたりしました。業者さんは男性三人で来てくれましたが、その内の一人はほとんど動いておらず、新しい住居に荷物を入れる時は車に残っていました。荷物の大きさはどれも一人暮らしに十分なサイズのものなので、正直三人もいらなかったのでは？と思いました。また、冷蔵庫のドアが開かないように養生テープを貼り付けていたのですが、いつのまにか勝手にはがされていました。前の住居から運び出す前にはがしていたようで、適当に丸められた養生テープが台所の台の上に捨て置かれていて、大変不快な思いをしました。何かするなら一言依頼主に言ううべきだと思います。

料金の満足度

料金は他とあまり変わらないような気がします。無料サービスはつけてくれました。

接客対応の満足度

電話対応をしてくれた方は、少し暗い感じがしました。荷物を運んでくれた業者さん達のリーダーはテキパキと動いてくれ、感じの良い対応をしてくれました。

引越し作業の満足度

部屋や荷物が傷つかないよう、丁寧に運んでくれました。しかし、荷物に貼っていた養生テープを勝手にはがしてゴミのように置いていくのは良くないと思いました。

契約を決めた理由

• サービス

洗濯機設置費用を無料にしてくれた為

引越し業者について

総合的に見て、とても気持ち良く対応してくださいました。
相見積に来られた営業担当の方は料金や条件の話ばかりだけではなく如何に自社の引越しサービスが安全かつ信頼の置けるものかをデータを使いつつ分かりやすくプレゼンしてくれました。値引き交渉や条件の出し合いでも根気強く付き合ってくださり、最終的にとても満足の出来る条件でお願いすることになりました。織り込み済みのパフォーマンスかもしれませんが、値下げ後の値段や条件の許可をその場で上長に確認してくださるなど誠実に対応して頂いた印象が強いです。
また、引越し当日に来られた作業員の方々も暑い中テキパキと短時間で作業を行ってくださり、かと言って床や壁、扉などの養生も手抜かりなく丁寧にしていただけました。私達と会話するときは終始ハツラツとして笑顔を絶やされず対応してくださいました。
引越し自体も破損したものや汚損したものは全く無く、約束した定刻通りに作業してくださったのでとても満足しています。

料金の満足度

相見積をしたA社より料金自体は高かったものの、エアコンの購入取り付けに関してかなりサービスして頂いたため結果的にはA社に頼むよりリーズナブルに引越しとエアコン新設が出来ました。
そういった条件を引き出したのも相見積あってのことだったと思うので、引越しを検討する場合は数社見積もりを取られるのが良いかと思います。

接客対応の満足度

営業担当の方も、作業員の方もとても良い接客対応をしてくださりました。

サービスの良さ

破損や汚損も無く、また定刻通りに引越し作業をしていただけて大満足でした。
ただ、時期や事情、交通状況等によっては遅れる場合もありますと念を押されていました。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーに、かつ丁寧に作業していただけたので素早く新居に移ることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積の結果、より良い条件を提示してきたため

引越し業者について

相見積に来た営業担当の方も実際の引越し作業スタッフも快活で好印象でした。
他社の見積もりと比較しながら検討していましたが、料金面では他者の方が安かったものの割安なエアコンとその取付代金込みでの引越し代金を提示されました。それが他社の引越し+別途エアコン購入設置代金より安くなったためお願いすることになりました。
引越し作業当日も時間通りに作業を始めて頂き、扉や廊下等の養生も手早く丁寧にして頂けました。引越し作業の中で破損したり汚損してしまったりしたものもなく非常に満足しています。
夏の暑い時期だったのもあり通常のマスクではなくマウスシールドを付けて作業されて居ましたが、マウスシールドはマスクに比べてかなり感染対策として弱いのでそこだけ不安になってしまいました。
10分間サービスでは電灯の取り付けをお願いしましたが迷うことなくテキパキと取り付けて頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

相見積をしてサービス、価格面で優良だったため

引越し業者について

まあ悪くないという総評になっちゃいますが、実働してくれた２人のお兄さんは特に好印象でした。
電話にて金額を詰めていたのですが、最初はなかなか煮え切らずという感じでした。というのも当方が単身で段ボールの出荷が少なかったので、おおよそ6つぐらいと伝えていたのですが、その後の数を増やしたりなどの調整は利きづらかったです。
段ボール到着後荷物を積んでいましたが、段ボールが思ったより小さかったですね。
Mと聞いていましたが、まとめるのに少々苦労しました。
当方の金額面の相談をしていたので、仕方ない部分は大きいですが、多少必要な物品のご相談もさせていただけると、足が出ようが助かったかなと今になると思います。
積載・移動を担当していただいた２人のお兄さんは非常に好印象でした。
出荷地点の養生もしっかりと配慮いただいたり、着荷地点の近隣住民の方へ、長くかかりませんのでと一言声をかけていただいており、とても気が利く方々でした。

料金の満足度

料金は適正価格より安価かと思います。
当初40000円ほどでご相談していましたが、当方値引き交渉したことで5000円ほど下がりました。

接客対応の満足度

特に汚点はありません。
不快に感じることは一切ありませんでした。

サービスの良さ

品質は向上をしても良いかと感じました。
段ボールが少しの重積で破損したり、紙のテープの強度が心許ないです。
あとは大きさです。もう少しサイズアップしても良いのではないかと思います。

引越し作業の満足度

養生もしっかりしていただいたので、トラブル無く円滑に終了しました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

短いスパンで、かつ安価で受けていただけたため

引越し業者について

引っ越し時間は決められておらず、当日のスケジュールに任せてほしいと言われました。前日には3時頃とお伺いしていましたが、当日は3時半～4時半になると連絡がありました。しかし
待てど暮らせど来ず、5時くらいにもう少し遅れそうと電話があり、結局6時半頃にスタートになりました。かなり若いメンバー編成でした。軽く挨拶をするや否やトラックへの詰め込み作業が始まりましたが、手際が悪かったり詰め込みの順番がダメだったのか、リーダーの方が「これじゃダメじゃん」と私たちに聞こえる声で言っていたので、とても不安になりました。
新居への運び込みは段ボールに場所を書いていたものは正しい位置に運んでくれましたが、それ以外のものは随時聞きますと言っていたのに、勝手に別場所へ運ばれてしまったものがありました。
私の家族は背が低いので、シーリングライトやカーテンを付けてほしいと頼んだら、快く受けてくれたのはとても助かりましたし、ありがたかったです。

料金の満足度

夫婦2人世帯で50000円でした。
予定よりかなり遅くなるなどしたときは、少し割引があってもいいのになと思いました。
かなり安くはしてもらえましたが、それでも近場なんだから高いと思いました。

接客対応の満足度

変な接客をするような人はおらず、普通でした。

サービスの良さ

悪くもなく良くもなくといった感じです。
遅れが頻発したところはかなり焦りました。 それならあらかじめもっと遅いと言ってくれたほうが自由に動けました。

引越し作業の満足度

運び出しはかなりゆっくりでリーダーの方からの指導が聞こえてきて少し不安になりましたが、運び込みはスムーズで良かったです。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

知人が勤めていて土曜日でも予約が取れたから。

引越し業者について

見積の営業の方が、初めての引っ越し業者を入れての引っ越しで不安のある我々に親身になって相談に乗ってくれたことが契約までいたった大きな理由です。会社の転勤での引っ越しだったのですが、500キロ離れた遠距離引越しだったことや、子供が生まれたばかりで荷物も多く、荷造り、荷解きにも大きな不安があることなども前向きに料金に反映してくださり本当に助かりました。荷造り代行サービスを利用したおかげで、子育てで手いっぱいな状況の中、荷造りに時間を割かれることなく、新生活に必要な役所への手続きなど、引っ越し前にしなければならない諸々の準備にもとりかかることがきたことは精神的にも大きな余裕が生まれ長距離の引っ越しに備えられたと思います。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

無料見積＆粗品（お米2キロ）プレゼントがよかったことと、営業の方が親切だったため

引越し業者について

留学をするため自分の住んでいたところから実家に荷物を送ったときは全く問題がなかった。
なので留学から帰ってきて実家から以前住んでいた場所に引っ越しをするときにもまたサカイ引っ越しセンターを利用した。
比較的荷物が少なかったためか業者の方はひとりだった。全ての荷物を運び終わってから、ちゃんと届いているか確認しているとテレビが
ないことに気がついた。問い合わせをすると岡山の倉庫に置いてきてしまったという。それは別に急ぎでなかったのでたいした問題ではないが、洗濯機の設置も見積もり時に親がしていたことを知っていたのだが、洗濯機はただ置いただけで配線などの作業をせず、業者の方は帰ってしまった。あとで親にこのことを言うと、料金表にたしかに洗濯機の設置が含まれていた。サカイ引っ越しセンターに確認すると手配を忘れていたと言われた。洗濯がしばらくできないのはすごく困った。

料金の満足度

岡山から北九州への引っ越しと洗濯機の設置で7−8万かかった。時期は10月。
このあたりが相場だと思った。できればもっと安くしてほしい。

接客対応の満足度

親が洗濯機の設置がされてないことをサカイ引っ越しセンターに電話で問い合わせると、手配するのを忘れていたと言われた。そのときに謝罪はなかった。それからカスタマーセンターの方が話したときにはじめて謝罪があった。引っ越しをした時期はアルバイトや学校で忙しかったため洗濯機の設置のスケジュールがなかなかあわず、とても困った。さらに洗濯機のホースの長さが短いと言うことでまた追加料金4000円ほど払った。留学前も同じ建物に住んでいてその時は追加のホースや料金を払った覚えがないので、残念だった。

サービスの良さ

運搬がはやいのはいいが、もっと丁寧な接客とミスへの対処を考えた方がいいと思う。

引越し作業の満足度

特に問題はなかった。一人の作業員でもすぐに終わった。

契約を決めた理由

• 料金

住んでいたアパートが引っ越し業者と提携を結んでいて値引きがあったから