引越しの口コミ・評判

引越し業者について

アルバイト1人と社員さん2人の3人で引っ越し作業をして頂きました。社員さんは2人ともテキパキと家具の積み下ろしをして頂いていたので、気持ちよく任せていられました。更に現場を仕切っているらしき社員さんの方は、机や冷蔵庫の配置を決めかねていると、「自分が担当してきたお家は、こういう向きが多かったです。」「使い勝手を考えるとこっちがいいと思います。」等とアドバイスをくれて、作業が捗りました。しかし、アルバイトの人は作業が基本的に雑で、最終的に椅子を落とされ、持ち手の部分を壊されたので、残念でした。その後、社員さんがしっかり指導されていましたが、アルバイトのちゃんとした事前教育がもう少し必要なのではないかと感じました。

料金の満足度

安くすると言われた割には、ネットで見ると相場だったので、椅子も修理はしてもらったものの壊されている事もあって、正直高かったかなと思います。

接客対応の満足度

社員さん2人は申し分なく感じのいい接客でした。アルバイトの人だけ、適当にしているという雰囲気が拭えなかったので、最悪でした。

サービスの良さ

可もなく不可もなくというところでしたが、椅子を壊されて修理してもらったときの対応が無償でスピーディかつ、どこが壊れた部分かわからないほどの状態で帰ってきたのでその点は満足です。

引越し作業の満足度

作業自体はスムーズに終わったので、良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

相見積りをとろうとしていたのですが、人では減らさず安くするので決めてほしいと言われた為。

引越し業者について

マンションの3LDKで小さな子供がいたので 引っ越しの当日も段ボール詰めが終わらずにすぐ搬出できるような完璧な状態ではありませんでした。
が、担当に来てくださった若い男子2人は嫌な顔せずに黙々と箱詰めを手助けしてくださったり 汚い家電はきっちり拭き上げてから搬出してくださいました！！
悪いなぁ、怒り気味かしらと思いながらも 差し入れを買いに行く隙もないくらい皆で作業をしていたときに、
玄関のシュークローゼットの存在を完全に忘れているのに気がついて これは怒られる絶対絶対絶対に追加料金だなと思っていたら扉を開けた瞬間に子どもの靴を見て うわぁ〜かわいいですねぇー！と声をかけてくださったのでとてもほっこりとしました！ ほんとにありがとうございました。

料金の満足度

繁忙期でしたが 相場かなという値段でしたので良かったです

接客対応の満足度

清潔感があり爽やかで黙々と作業をしてくれたので良かったです

サービスの良さ

サービス評価は可もなく不可もなしです

引越し作業の満足度

総合的に満足です！

契約を決めた理由

• 安心感

以前頼んだことがあったので

引越し業者について

引っ越しの時期が11月だったことや、単身での引っ越しでしたので、かなりお安く見積もっていただけました。これまで6回ほど引っ越しを経験しており、様々な業者に依頼してきましたが、制服のない業者や荷物を運ぶときに壁への傷を避けるためのクッション材を一切使わない会社など、次回は頼みたいくないなあと思うところもありました。

そんな中で、値段と対応ともに満足できたのはサカイ引越センターさんでした。
一番安い夜便にしてもらいましたが、おおむね時間通りの5時過ぎに来ていただけました。
家具の搬出・搬入もスムーズで、新居に到着してからは10分おまかせサービスで、洗濯機の取り付けや電子レンジと冷蔵庫のアース取り付けなどもしてもらえました。
時期によっては値段が変動するかとは思いますが、引っ越しオフシーズンであれば大手でも手ごろなお値段でお願いできて満足しています。

料金の満足度

満足しています。引っ越しオフシーズンかつ他社比較などしたので、かなりお安く見積もりをしていただけました。

接客対応の満足度

最高評価です。細かい希望や家具の配置など聞いてもらえ、単身の引っ越しでしたが3人で対応していただけました。夜遅くの作業にも関わらず終始笑顔で対応していただけました。

サービスの良さ

満点です。

引越し作業の満足度

スムーズな作業でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

何社か比較見積もりをして一番安い価格を提案してくださったことと、CMを流すような大手で安心感があったから。

引越し業者について

契約時は、アポ無しで来て少し戸惑いましたが
他の引越し業者よりも安くするので契約して欲しいと言われ
話し合いの結果1万円以下で契約する事が出来た。だが、引越しの見積もりの物の個数を業者の方が間違えた為、当日担当の方にめちゃくちゃ嫌な顔をされた。こちらはちゃんと契約時に間違っている事を伝えたがこれでいいと言われた事を伝えて和解した。使用していたベッドを初めて見たとかで組み立てができるかわからないと言われてちょっと破壊されていた。他の対応はすごく丁寧だったので特にクレームなどは入れませんでした。その後にかかってきたウォーターサーバーの契約の電話の方が面倒だった。いらない、置く場所がないと何度も言っているのに、小さいから置けるでしょ?A4サイズですよ?と言われた。しつこい。

料金の満足度

安く引っ越しがしたかったのでとても助かった。

接客対応の満足度

対応が素晴らしかった

サービスの良さ

良かった

引越し作業の満足度

良かった

契約を決めた理由

• 料金

契約時にどこよりも安く提示して来た為

引越し業者について

旦那の沖縄から長崎への異動が決まり、今年の年始に引っ越しをしました。搬出作業、搬入作業ともに、その時来てくださったスタッフの皆さんは感じもよく、迅速かつ丁寧な作業でスムーズに終えることができ、そこに関しては満足しています。
使っていた冷蔵庫がかなり大容量で、引越し先のアパートがメゾネットタイプ＋キッチンが2階ということもあり、搬入できるか不安だったため、事前にどういう対応になるのか確認したく本社の方に電話しましたが、本社のものからは「わからないから、引越し先の担当のセンターに聞いてくれ」と言われ、センターの方に連絡すると「お客様がいいという範囲でだったら搬入しますけど…」と言った曖昧な返答。
現場の方の対応は良かったですが、現場に携わらない方達はどこか抜けているように感じました。

料金の満足度

料金に関しては全て会社持ちのため、こちらではわかりかねます。

接客対応の満足度

搬入、搬出作業にいらしたスタッフさんはどの方も感じがよく、満足な対応でした。

サービスの良さ

冷蔵庫が建物内からは搬入できず、そのすべを伝えたところ、2、3日後にはクレーン車を手配して下さり、無事に搬入することができました。

引越し作業の満足度

搬出作業のスタッフさん達は特に手際よく、しっかり梱包して4人体制で作業して下さり、思っていたよりもかなり早く搬出が終わりました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

旦那の会社の提携先のため

引越し業者について

ネットでの評判が良く、参考価格が他社と比べてもかなり安かったので、見積取るつもりで電話したら、その場で提示された価格が他社よりも本当に安かったし、洗濯機の設置も電気工事業を呼ばずに対応してくれるとのことで、それを踏まえても安かったので決めました。引越し時間はお任せのコースにしていたのですが、1週間前に「午前中の便が空いたので、お値段はそのままで時間変更できますがいかがでしょうか？」とのメールが届き、すぐに時間を変更お願いしました。事前に段ボールを20個、ガムテープも用意してくださいます。当日は若い２名の男性が担当してくれましたが、丁寧な受け答えとしっかりした手順で、スムーズに引越し作業が完了しました。私にとっては難問だった、洗濯機の設置と、ダブルベッドの解体・設置作業。他社に頼むとその分オプション代をかなり載せられるのですが、あっという間に完了してくれて本当助かりました。

料金の満足度

料金は他社と比べてもかなり安いです。私は同じ区内の引越しだったのですが、大手業者は洗濯機の設置や、ベッドの解体など、色々とオプション価格が上乗せされてきて、かなり値段が跳ね上がります。万が一安い値段を提示してくれたとしても、即決してくださいと強要されるので検討しづらいです。こちらの業者さんは資材等々低コストで企業努力もされていらっしゃるとのことで、初めの提示価格がすでにお安いです。まずヒアリングで、私の持っている家財をチェックし、概算が出ます。よっぽど、イレギュラーな大物を持っていると、流石にオプションの値段が付くと思いますが、一般的な家具家電であれば、とてもリーズナブルなお値段で対応していただけます。また、ダブルベッドの解体・設置、洗濯機の設置などもオプション費用無しで対応してくださいますので本当に助かりました。また、事前に送られてくる段ボール大小20箱とガムテープの料金も込みです。

接客対応の満足度

電話対応の女性は若い方でしたが、要領を得ていてとても対応が良く、質問事項もテキパキとし、料金提示も待たせることなくすぐに提示していただき気持ちよかったです。当日の作業員も若いイケメン君でしたが、話し方がとても上品で感じが良く、段取りも良くテキパキしていてとても良い印象でした。

サービスの良さ

料金だけでなく、家具の設置や家具の扱いもとても丁寧で安心してお任せすることができました。普通ならば色々とオプション価格になりそうなことも料金込みになっているのでお得感を感じることができます。

引越し作業の満足度

元気で爽やかなイケメン君が対応してくれました。そしてとても丁寧です。まず、当日どこから作業を始めるのかの流れを説明してくださり、淡々と作業が進みます。雨が降っていたのですが、雨除けなどの対策もバッチリでとてもスムーズに作業が進み、自分が予想していたよりも早く終えることができました。
一つ残念だったことは、車の揺れでスタンドライトのカバーが破損してしまったことです。しかし、後日弁償していただきましたので、それも含め対応が早く良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで検索した時に口コミも良く、値段が他社よりかなり安かったから

引越し業者について

念願の注文住宅への引越しでせっかくなら丁寧に対応してくれそうなアート引越しセンターを選びました。
近隣の住人への挨拶をしてくれるサービスも魅力で決めました。
若者3人で対応していただきました。うち一人は外国人だったようで、部屋には入れずにトラックから玄関まで荷物を運んでいました。
言葉も分からなかったようで、身振りなどでコミュニケーションをとっているようでした。
なので部屋の搬入は実質二人でテキパキと4人家族の荷物を運んでいただきました。
作業自体は早くてよかったのですが、急いて運んだのか、天井に凹みを付けられてしましました。
家具が壊れたわけではないのですが、板張りの天井なので、木の一部分が家具の角に当たったような三角のめり込みができてしまいました。

料金の満足度

3月が希望でしたが、繁忙期で予算の4倍ほどでした。なので時期をずらし4月に引越しをしました。

接客対応の満足度

とても丁寧な印象でした。

サービスの良さ

繁忙期を避けてのご提案で予算にあった金額にしてもらいました。

引越し作業の満足度

後から気が付いたのですが天井や床にへこみができてしまいました。
大きい家具を階段で運ぶとき天井に角が当たったんだと思います。
修繕も大がかりなのでクレームは言いませんでした。
いまでも見る度悲しいです。

契約を決めた理由

• 安心感

やはり大手だから！ネームバリュー

引越し業者について

2022年12月24日に内諾して翌日に契約。京都市内から神戸市内に娘１人の単身の引っ越し。引っ越し荷物に割れ物や取り扱い注意の美術品および美術品制作道具が多数あったので、現地見積もりをお願いしたところ「2トンショート」トラックに荷物が載りきらなかったら、お父さんの乗用車で運ぶように電話口で言われた。引っ越し終了後の領収書は、引っ越し荷物搬出元の娘の名前で下請け運送会社発行の領収書を持参してきた。エイブル引越サービス㈱に元請引っ越し業者としておかしい、エイブル引越サービスの領収書のはずとクレームを伝えると、2023年１月に法人を解散して、㈱エイブル（法人番号401040100428）の引っ越し部門になったので、運送会社を紹介しただけだと驚愕な電話対応をされた。物流業界・運送業界・引越業界に「存在してはならない」レベル。真面目に引っ越しをお手伝いしている運送会社、特に、実運送に携わっている運送会社に対して失礼な事業運営といえる。2023年1月に法人を解散したエイブル引越サービス株式会社が、いまだ引っ越し業者としてインターネット内に存在していることに驚き、投稿いたしました。

料金の満足度

組み立て家具の解体と設置が引っ越し料金に入っている見積書を下請け運送会社が発行していましたが、すべて引っ越しする本人が対応する内容です。下請け運送会社の見積もり内容をエイブル引越サービス㈱s気会社は把握していないようです。

接客対応の満足度

電話で対応してくれた「京都エリア」の下請け運送会社の窓口の女性事務員は「割れ物シール」の存在をしらないレベルのOLでした。

サービスの良さ

下請け運送会社に丸投げで、下請け運送会社に引っ越し依頼のFAXを送信すれば、エイブル引越サービス株式会社の業務は完了する様子です。下請け引っ越し業者が引っ越し当日に現場到着する時間の連絡があった直後に、別の下請け運送会社から見積もり訪問の電話が着信した有様です。引っ越し業者の元請として、まったく機能していません。

引越し作業の満足度

残貨あり。照明の取り外し忘れあり。
引っ越し依頼者が物流業界人でなければ後処理を含めた引っ越しの完了は無理です。

契約を決めた理由

• どれでもない

入居先賃貸物件が㈱エイブルの管理物件だったため㈱エイブルで賃貸の仲介を契約締結。その際、引っ越しも子会社のエイブル引越サービス㈱でお願いされたため、断る理由もなく依頼しました。

引越し業者について

はっきり言って、サカイ引越センター以外での引越しは考えられません。3回引越ししていますが、3回ともサカイ引越センターでお願いしてます。また引っ越す予定があるのですがその際もサカイさんにお願いしようと決めています。スタッフさんが爽やかで対応丁寧で、テキパキと作業してくださるのでとても気持ちがいいですし、サービスでいただけるダンボールにパンダがかいてあってパンダ好きにはたまらないです笑 私の家には超薄型の有機ELディスプレイのテレビがあって結構なお値段したので引越しで壊れたらどうしようと大変不安で…他社で見積もり出した時も保証はないし、最悪割れるかもしれないと言われてヒビりました。ですがサカイ引越センターには専用BOXがあるということでオプション料金は少し高いですが割れるよりいいと思ってこちらに決めました。

料金の満足度

料金は他者との見積もり比較して、頑張れるところまで下げていただけました。有機ELディスプレイのオプションは値下げ不可ということでしたが、そこは納得しました。

接客対応の満足度

低姿勢で、清潔感があり爽やかで明るくてテキパキとした動きでとても感じがいいです。怖い感じや威圧感がなく、女性2人で住んでいましたが全く不安な気持ちになりませんでした。

サービスの良さ

梱包準備のダンボールや布団入れ、ガムテープをプレゼントしてくださり見積もり時も手土産を頂いてとても充実していました。

引越し作業の満足度

置いて欲しいところに正確に置いてくれるので、荷解きが大変楽でした。

契約を決めた理由

• サービス

有機ELのテレビ専用のBOXが唯一取り扱いある

引越し業者について

３LDKから４LDKへの引っ越しを依頼しました。4人家族でそこそこの荷物があったのですが、同じ県内の隣の市への近距離引っ越しであったのでかなり強気の見積り依頼をしました。他社の見積りも取っていたのでその金額も引き合いに出して粘りに粘ったのですが、どうしても希望金額での折り合いをつける事ができません。そこで引っ越し業者のカタログに載っているクーラーを3台購入することを提案することで、クーラーの金額とは別に引っ越し金額は希望金額にしてもらう事ができました。金額的には満足していますが、1点だけ残念な事があります。引っ越しは朝から始めて午後3時位に終了したのですが、クーラーの取り付け作業が夜の8時位までかかってしまった事です。既存のクーラー2台と新規で購入した3台の合計5台の取り付けだったのですが、作業者はたったの1人でした。初めから5台の取り付け作業があるのは分かっていたはずなので、せめて2人くらいの作業者を用意してもらえれば良かったのにと思います。見積金額をとことん値切ったための結果ともいえますが、最終的には充分に満足しています。

料金の満足度

満足しています。

接客対応の満足度

満足しています。

サービスの良さ

おおむね満足しています。

引越し作業の満足度

クーラーの取り付け作業が予想以上に時間がかかったのが残念でした。

契約を決めた理由

• 安心感

知名度が高い業者であったから。

引越し業者について

会社を通して引っ越し業者を手配。見積もり作成のため、自宅に来た営業マンの対応は礼儀正しく、丁寧。見積もりの説明も分かりやすかった。引っ越しは初日に荷物の引き渡し。二日目に荷物の受け取り。作業員は20代から40代ぐらい。リーダーと社員の2名、アルバイト3名の合計5名。初日、荷物の引き渡し。転居するアパートは狭く家電、家具の搬出が難航。予定時間を大幅に超えて作業完了。アルバイトの不満そうな顔に一抹の不安を感じたのを覚えている。二日目、荷物の引き取り。予定通り作業を開始。昨日と違いアルバイトのテンションが妙に高い。ダンボールの搬入が終わり、家電、家具の搬入開始。妻が「業者が衣類の入っている袋を投げているのを見た。」とのこと。リーダーに苦情を言おうとトラックに向かった瞬間、「バーンッ」と何かを倒した大きな音が家の中から聞こえた。急いで家の中に入ると、妻の嫁入り道具として義母が買ってくれたタンスの扉が真っ二つに割れている。一緒に駆け付けたリーダーは慌ててどこかに電話している。私も会社に状況を報告。会社からは、「引っ越し業者と話しをつけてくれ。」とのこと。タンスは特注品で同じものは購入できず、修理するか、タンスの購入代金を弁済するかの二択となった。結局、タンスを引っ越し業者が修理することで決着。転勤に伴い複数回、引っ越しをしているがこんなトラブルは初めての経験であった。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤に伴い群馬県から石川県へ引っ越すため

引越し業者について

前回利用時は時に問題なく対応していただけたのですが、今回は事前の対応が最悪でした。
こちらの業者は契約すると段ボールを無償提供してくれるのですが、事前にこちらが指定した日にちに持ってきてくれるということでメールにて日にちを指定していました。
しかし、当日待てど暮らせど届かず、サポートに電話すると段ボールの配送を忘れていたとの回答でした。
お詫びに引越し料金を値引くということで上記の一件は了承しました。
またその後日指定された日を終日あけて待っていたのですが、再び届きませんでした。
翌日サポートへ再度連絡すると、翌日の夜中の１時にマンションの前に置いておいたとの回答でした。
本来チャイムを鳴らして部屋まで持ってきてくれるという内容であったにもかかわらず、遅くなったからという理由で連絡もなく放置されました。
やはり安かろう悪かろうの業者であったのだなと思いました。

料金の満足度

10月初旬で二万円以下でした。（業者のミスによる値引込み）
他の無名な業者よりもかなり安かったです。

接客対応の満足度

電話の対応も当日のスタッフの対応も良かったです。
段ボールの配送者のみ、最悪でした。

サービスの良さ

段ボール２０枚とガムテープの無償提供はかなりありがたいです。
段ボールも新品で問題ありませんでした。
当日は部屋の養生などはしてくれないので、新築の部屋の場合は注意が必要かと思います。

引越し作業の満足度

当日の作業は15時頃スタートし、荷物も少なかったせいか15分足らずで全てを運び出してくれました。
とても作業に慣れていたスタッフでしたので、安心して見ていられました。
納入もサクサク対応していただき、部屋の中のものが邪魔だったものもイレギュラーで異動させてくれました。

契約を決めた理由

• 料金

以前利用したことがあり、最安値で対応も悪くなかったため。

引越し業者について

群馬県前橋市から東京都文京区への単身の引っ越しで使用しました。引っ越しが決まったのが7月中頃で、引っ越し日は8月末だったので、1か月ほどで数社見積もりをとったうち最も安かったため(4万弱)この業者と契約しました。事前見積もりが電話で荷物の大きさを伝えるのみだったので少しだけ不安でしたが、当日は全く問題なく運びました。事前の電話では、伝えていない荷物は対応できないとのことでしたが、伝え忘れていた荷物にも対応してくれました(大きいものではありませんが)。作業員は男性2人でした。てきぱき荷物の積み入れをしてくれたので不満点はありません。ソファの解体と組み立てもやってくれましたし、その後の使用も問題ありません。

料金の満足度

安い

接客対応の満足度

問題なし

サービスの良さ

問題なし

引越し作業の満足度

問題なし

契約を決めた理由

• 料金

最安値であると考えられたため

引越し業者について

知人の紹介だった事もあるかもしれませんが、作業内容、対応は良かったです。
近距離、荷物量も多くなく、梱包も引越し日までにご自身でする時間がある方、引越し当日も搬出、搬入のお手伝いが出来る方には料金もお手頃でおススメだと思います。
エアコンの取り外し、取付も資格を持った方がやってくれます。
幌付きの軽トラックに積めるだけ積んで1台分の料金です。皆さんが思っている以上に積めると思います。
洗濯機、冷蔵庫、テレビ、電子レンジの大型家電等、2人がけソファ、タンス2個、衣装ケース3個位、ベッド、100cmサイズのダンボール箱を載せれるだけ。どれだけ積んでも料金は変わらないので、隙間なく積んでもらいました。
洗濯機、冷蔵庫、テレビ等の設置も当然してくれます。
一人暮らしの方なら1回でほとんど運べると思います。
お時間がある方におススメです。

料金の満足度

赤帽さんは個人事業でされてる方なので、多少差があるかもしれません。見積りは必ず取られてください。
私の場合は、1日1往復（1台）で18000円位でした。エアコンは取り外し、取付、運搬で半日作業で10000円位だったと思います。エアコンは取り外し、取付込みなので安いかなと思います。
荷物の搬送は搬出〜積込〜荷下ろしまで半日で終われば料金はその分お安くなるみたいです。

接客対応の満足度

人柄のいい、楽しいおじちゃんでした。
家電とかの楽な持ち方とかも教えてくれるので、その後の模様替え等に活かせるます。

引越し作業の満足度

作業や内容は大手の業者さんとさほど変わらないと思います。
梱包は自分で、搬出等の作業の手伝いが必要なので、そこだけ違うかなといった感じです。

契約を決めた理由

• 料金

知人の紹介と料金が安い

引越し業者について

同市内間の短距離でしたが、2LDKから2DKへの引越しで利用させて頂きました。前住居は二階建てで、二階にキッチンがあったので冷蔵庫やテレビ台、ソファなど大型家具を二階から全て運び出していただきましたが、かなり重いものでも作業員の方が連携を取り壁やドアに当たらないようにゆっくりと丁寧に、かつ迅速に運び出してくださる姿に感激しました。かなりの数をこなしてらっしゃるんだと思います。コロナ対策から汚れやキズ防止の対策まで、幅広く隅々まで配慮していただき何の不満もなく引越しを終えることができました。そこまで荷物が多い訳ではなかったので自分たちでの引越しも1度は考えましたが、やはりお金を払ってでも業者の方に依頼するべきだと実感しました。強いて言うならば、引越しが月末でしたので月末料金で値段が少し上がると説明されて了解したのち、日にちがずれて月初になったのでお値段が変わるかお聞きすると、もう値段は変更できないと言われたのが少し気になったくらいです。

料金の満足度

冷蔵庫や洗濯機などのメインの家電以外にも、ソファやテレビ台など大型家具も多くあり、ダンボールも全部で20箱ほどありましたが5万円前後で受けてくださり、とても良心的でした。

接客対応の満足度

洋服がパンパンに入った低めのタンスがあったのですが、置く場所がハッキリしておらず何度か置いては動かしを繰り返してしまいましたが嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。作業前にみなさん揃ってご挨拶してくださった点も好印象でした。

サービスの良さ

作業が全て終わり、10分ほど荷解きなどの細かい作業のサービスを行いますとのことでしたので、電気の取り付けをお願いすると、少し目を離しただけのほんの1分ほどでいつの間にか付け終わり落ちていたゴミなどを率先して拾ってくださっており、その迅速な対応に驚きました。

引越し作業の満足度

数時間かかるかなと勝手に予想しておりましたが、30分もかからない内に全ての荷物を運び終えてくださり、その作業のスムーズさに感動しました。壁やドアに傷が付かないように保護するのも慣れた手つきながらも丁寧にされており素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比較して価格が安かったため