埼玉県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

3年前の新築一戸建てに伴うアパートからの引っ越しでした。
７月中旬の引っ越しでシーズンオフとのことでどの業者さんも安かったのですが、検索サイトを使ったところ夜８時位にも関わらず即座に連絡が来たのと次の日に営業さんが来て見積もりをしてくれるという事でしたのでお願いしました。
私にあたった営業さんはとてもいい人でした。2～30分位しか滞在してなかったとおもいますが、一通り家財を見て慣れた作業で家財の運ぶもの処分するものこちらから聞くと、自分達の運ぶ荷物を聞き、トラックの台数・大きさ・使用段ボールの個数をメモをしていくとすぐに見積もりをしてくれました。
その際、最低価格と最高価格を提示していただき4トン1台で午後一に終了させる比較的安く収まるようにアドバイスもいただきました。
作業の方々もベテランの方筆頭に報連相をしながら丁寧に早く作業してくれたので私としては満足でした。

料金の満足度

82000(税込み)位でした。
本来の消費税分割り引いてくれたと思います。

接客対応の満足度

電話対応方は機械的な流れ作業のような感じだったと思います。特に気にならなかったです。

サービスの良さ

安心パックを入れたのですが、10分サービスなるものがあり掃除を一緒にやってもらいました。
他に特にこれといって気になるサービスはありませんでした。

引越し作業の満足度

荷物は箱モノはほぼ大段ボールといくつかの大型家電だけでしたので作業は早かったです。
特に作業の方たちは3人でちゃんと報連相しながら声かけあっていて雰囲気も良かったです。

契約を決めた理由

• スピード

引っ越し検索サイトで探したところ一番に連絡来たので

引越し業者について

名前も知らないような業者が山ほどありますし口コミもひどいものもありますがフクフクさんは値段も融通が利きますしスタッフも対応が良かったのでお勧めです。前後の引っ越しの関係やその日の引っ越し数もあるんでしょうが若い男性スタッフ4~5人くらいで対応してスムーズに終わったのでとても気持ちよく引っ越しを終えることが出来ました。バイトさんのあつまりでしょうがリーダーも丁寧な方でおそらく業者の管理体制もしっかりされてるんじゃないかと思います。2回目の引っ越しがすでに決まっていたのでお願いしようと思ったのですが関西への引っ越しで対応してなかったのかお願いが出来ませんでしたがその際も丁寧な説明をしていただきとても感心した記憶があります。

料金の満足度

複数社の見積依頼をした中で一番安いところを何社か交渉をして探しました。他社はこの値段だからと断ると頑張って値段を下げてくれました。安くてよかったです。

接客対応の満足度

若い男性が4人～5人くらいで対応しに来ました。値段が安かったので対応が心配でしたがリーダーと思われる男性がスタッフたちを指示してみんなでテキパキと効率よくこなしていました。挨拶もきちんとできていましたし人数も多かったのであっという間に終わったのでとても気持ちが良かったです。帰りにジュース代を渡した時もとても笑顔でお礼を言われて頑張ってほしいなと思いました。

サービスの良さ

一式用意はされますので困ったことはありませんでした。値段も安くスタッフも良かったのでいい業者だと思います。

引越し作業の満足度

若い男性だったので不安なところもありましたがテキパキ要領よくこなしていましたし声を掛け合って作業を進めていたので短時間で終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

複数社の見積の中でこちらの要望に対応してくれ安くしてくれたから

引越し業者について

総合的にはとても満足できました。隣の県へおよそ移動時間3時間程度の距離の引っ越しでした。我が家は自家用車の運搬と加えて引っ越し自体は1日で終わらせたいという希望がありました。2社で見積もりを取れせてもらったのですが、もう一社は1日でのお引越しがかなり難しいという反応でした。アートさんでははじめの見積もりの段階からすごく丁寧な印象で値段も相場でしたのでお願いしました。作業員の方に荷物の到着時間をもっと早めにできますがと言われましたが、それだと業者の方を朝から夕方まで休憩なしに動かせてしまうため何時までに着けばいいので途中で休憩も取ってくださいとお伝えしたらとても喜んでもらえました。仕事も丁寧で早かったので本当に感謝しています。
ちなみにもう一社の見積もりを取った際に来てくださった社員の方がパンフレットやお客様へのプレゼントなどの物の扱いがとても荒かったのでその時点でやめました。初めにお客様の前に出て対応する社員がこれだと会社全体の印象が良くないです。

料金の満足度

他社を含めて2社でみつもりをとりましたが、相場どおりでした。逆に安すぎると作業員が少なかったり雑だったりで不安があったので信頼できる料金説明で助かりました。

接客対応の満足度

とてもよかったです。見積もりにきた業者の方もテキパキとしていて質問や相談にも的確にスピーディーに対応してくれました。当日担当してくれた作業員の方たちもプロの仕事でとても丁寧で思っていたよりもスムーズに終えることができました。

サービスの良さ

とてもよかったです。客の都合を第一に考えてくれました。

引越し作業の満足度

信頼できる業者だと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりが丁寧だったから、作業人数もしっかり確保できそうだったから。

引越し業者について

2022年4月はじめにサカイ引っ越しセンターで引っ越しました。
梱包から積み込み、荷下ろしまでのプランで28万円でした。最初は31万円とのことだったのですが相見積もりをしていたため交渉の結果3万円ほど値引きしてもらうことができました。
梱包は引越し前日に半日かけて行いました。ベテランの女性と、繁忙期なのかアルバイトの若い女性(少しぎこちない動き)が丁寧に荷造りしてくれました。
積み込み、積み下ろしは男性2名と女性1名。全員若かったので心配しましたが、さすが大手の引越し業者！スムーズに運んでくれました。
ピアノや家電の設置、家具の移動等もきちんと指示通りにしてくれてよかったです。

後日洗濯機とエアコンの取り付けに別の方(請負業者？)が来てくださったのですが、両方「この部品がない(劣化している)ので新しいものを取り付けないといけない」と言われ、値段を聞くとかなり量販店で取引されているよりも高くて驚きました。しかしその場で払わないと取り付けてくれなさそうだったので渋々承諾…。かなり痛い出費でした。

料金の満足度

繁忙期にしては安かったのではないかと思います。洗濯機とエアコン設置の時の部品代に関しては未だ納得できませんが…

接客対応の満足度

皆さん気さくで親切にしてくださり、子どもにもとても優しくしてくれました。満足です。

サービスの良さ

引越し項目にはなかったのですが、特別に車に自転車を積んでくださりありがたかったです。

引越し作業の満足度

テキパキ無駄話もせず作業してくださいました。お昼は昼食のために1時間ほど休憩をとっていらっしゃり、きちんとした会社なのだなあと感心しました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりで最も安い金額を提示してくれたため

引越し業者について

実家を出て新居へ移る際に利用しました。
同一市内で近距離だったので「２，３件仕事を終えてからはどうですか？時間は終わり次第なので指定できませんが、人数も確保できているし朝一よりも安くなりますよ」とご提案いただきました。
他社でも同じ条件で見積もりをとったのですが、2万円ぐらい安かったです。
新生活にはお金がかかるので、少しでも引っ越し費用を抑えたくてお願いしました。
見積もりの際にいらした方も他社の方は「今、即決してください」と圧をかけてきましたが、そんな様子もなく安心してお願いすることができました。
引っ越し当日は前の作業が終わったタイミングで電話をくださり「今からを出てこれから向かうので、そちらへ到着するのは〇時ごろになります。別件で作業していた者も合流できますので5名で伺います」と。
通常の引っ越しって2，3人で来ますよね。それが5人もいらしたので予定より作業が早く進み、夕方からの引っ越しだったのに日が暮れる前に完了してしまいました。
当日まで何時に来るかわからないけど、通常より大人数で来てくれるので結果的に早く作業が完了することができ、その上お安く済んでお得でした！

料金の満足度

他社より2万円も安く済み大満足です。

接客対応の満足度

CMでもやっているように新居では靴下を履き替えてくれるのはいいですね。

サービスの良さ

見積もりの際の営業さんも、引っ越し当日にいらした作業員さんも愛想もよく安心してお任せすることができました。
空いた段ボールも後日引き取りに来てもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

親切丁寧。この一言に尽きます。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが他社より安かった。

引越し業者について

営業の方は今回もとても対応が良かったです。
一見とても真面目そうで若干気難しい方かな？という印象を受けましたが、終始雑談を交えながら見積を進めていただき、納得のいく内容と価格でお願いすることができました。
当日の作業員は3名で社員と思わしきリーダーの男性とアルバイト風の男性スタッフ2名でした。
リーダーの方は20代半ばぐらい、終始マスクから鼻を出しており会話をするとどんどんマスクがずれ落ちて上唇が見えるのがとても不快だったことを良く覚えています。
コロナ禍での作業、いくら真冬とはいえ体力作業なので息苦しさを感じることもあるかと思いますがこちらも作業中は窓を全開にするなどして配慮はしたつもりです。
やんわりとマスクのことを注意したところすぐに改善していただきましたが、引越先のセンターの作業員に「コロナに関して気難しい」とでも伝えたのでしょうか。
ドアノブやエレベーターのボタンを消毒しておきますね、などといかにも対策してますと言わんばかりに一言付け加えられる場面があり、少し悲しかったです。
その後作業員の方に、荷物を運び出した家の地区担当のスタッフのマスクについて話したところ誤解は解けたようですが正直、次の利用は考えてはおりません。

料金の満足度

高くもなく、安くもなく、相場とほぼ変わらずと言った価格でした。

接客対応の満足度

口コミにも書きましたが、見積で来た営業の方は丁寧で漏れなくきちんと見積をしていただき、思わぬ追加料金の発生などもなく気持ちの良い対応でした。

サービスの良さ

オプションなどは一切お願いしていなかったのですが、サカイ引越センターの「10分間サービス」でカーテンや照明の取り付けをしていただいたのは一人暮らしで荷解きをひとりで作業する身としては大変ありがたかったです。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しも、新居への運び入れも当初予定していた作業時間よりかなり短く終わったのでその後の買い出しや掃除などの時間をしっかり確保できたことはよかったです。
しかし、運んでいただいた自転車がマンションの駐輪場ではないところに置かれてしまたっため、マンションの管理業者に回収されてしまい戻ってくるまでしばらく自転車が使えなかったのが残念です。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

前回の引越で利用した際、見積に来た営業の方も引っ越し当日の作業員の方も丁寧な対応だったのでまたまた利用したいと思ったから

引越し業者について

サカイ引越センターさんは、どちらかと言いますと、地味なイメージがしていました。しかし、引越しの見積もりの時に来ていただいた営業の方が、とても爽やかで、きちんと説明をされていて、今は業界 ナンバー1と言う事でした。正直びっくりしましたが、営業の方の説明などを聞いていまして、思わず「この仕事やりがいがありますか」と、尋ねたところ、「あります」と、気持ちの良い返事が帰ってきましたので、安心して任せられるなと思いました。引っ越し当日は、8月の猛暑で大変だなと思いましたが、少し涼しい小雨でした。雨で嫌だなと思っておりましたが、3名で来ていた社員さん達が、やる気まんまんと言う感じで、テキパキと仕事をされていました。皆さん仕事に対して、やりがいを感じているらしく、見ていて気持ちよかったです。サカイ引っ越しセンターさんに頼んで良かったなと思いました。

料金の満足度

真夏の時期でしたので、思っていたよりも安かったです。

接客対応の満足度

皆さんとても良かったです。

サービスの良さ

大変良かったです。

引越し作業の満足度

正直、びっくりする位、効率よく作業されていました。

契約を決めた理由

• 接客対応

私自身は他社の引越し業者さんを希望していましたが、いらしていただいた営業の方の感じが、すごく良かったので契約いたしました。

引越し業者について

元々チラシで知った引越し会社で、それまでは知らない会社だったため、頼むまでは多少の不安はあったが、結果的にはまずまず満足している。何より料金がリーズナブルだったので、コストパフォーマンスは高いほうだと思う。特に廃品回収が一定個数まで無料というのはとてもありがたかった。大きな不満点はないが、申し込み時の段取り面では多少の不信感は感じた。申し込み時の流れは主にメールでのやりとりが多かったが、依頼していた梱包材（ガムテープや食器包み）が依頼通りに入っておらず、無駄な手間と時間が掛かったのがマイナスだった。また、段ボールを持ってきた人と、やりとりしていた人の連携もうまくいっておらず、心配になった。当日の引っ越しは問題なく完了したので、トータルで見ればこんなものかなといったところ。

料金の満足度

たしか2、3社くらい（他の会社は大手）で料金比較したと思うが、単純な料金面ではそこまでの金額差はなかったとしても、廃品回収の処分料が高くつくところが多く、それも含めると圧倒的に安いように感じた。

接客対応の満足度

申し込み時の応対の人（たしか営業所の所長だったかな？）はメールでのレスポンスがとても早く、申し込みまではスムーズだったが、その後の梱包材の手配が担当者にきちんと伝わっておらず、その点がっかりした。引越し作業の担当者は2名で、1人は若くてチャキチャキ仕切るしっかり者という感じで、もう1人はひたすら指示に従う寡黙なおじさんという感じだった。接客については大きな不満もなく、まずまず良かったと思う。

サービスの良さ

廃品回収の無料サービスはとてもありがたく、それだけでも選んだ価値はあったと思う。

引越し作業の満足度

作業は2名でテキパキ進めてくれたので、良かったと思う。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

料金がリーズナブル、廃品回収が無料だったから

引越し業者について

非常に丁寧な対応と、靴や食器といった梱包に困るものを収納してくれる豊富な資材に助けられました。

まず、引っ越しで一番心配していたのが予算面だったのですが、オフシーズン(9月半ば引っ越し)だったこともあるのか大幅な値引きにご対応いただき、予算より安い価格で引っ越しができました。

また、引っ越し業者の方に梱包をお願いしたのは初めてだったのですが、さすがはプロ。大量の荷物をスタッフの方が手早く、丁寧に梱包してくださいました。
梱包していただいた中で一番ありがたかったのは食器です。サイズがばらばらの食器が多く「これ全部緩衝材で包むのか…」と途方に暮れていたところ、専用資材があるとのことでお任せすることに。

当日、食器梱包資材（エコ楽ボックス）を持ってきていただいたのですがこれがびっくり！
緩衝材でできた間仕切りがたくさんついた箱で、これに入れるだけで良いとのこと。今まで食器を緩衝材で包んでいたのはなんだったのかと思いました。

今の家も賃貸のため、今後もし引っ越すことがありましたら是非利用したいです。

料金の満足度

夫婦ふたりの引っ越しで、梱包込みで約10万円でした。オフシーズン(9月半ば)の引っ越しだったこともあり非常にお手頃な価格でやっていただきました。春の引っ越しシーズンではどうしてももっと高くなってしまうと思います。

接客対応の満足度

丁寧に接客をしていただきました。とても感じが良かったです。
独身時代を含め今まで何回か引っ越しを経験しましたが、接客対応は一番良いと感じています。

サービスの良さ

CDなどの小物だけ小さな段ボールに梱包して、あとは全部業者の方にお願いしたのですが、自分たちでやるより丁寧かつ壊れにくい梱包をしてくださいました。食器の梱包も専用の梱包材で行ってくれましたので非常に助かりました

引越し作業の満足度

県内、それも比較的近距離の引っ越しだっため1日で梱包→運び出し→荷物運び入れまでお願いしたのですが非常にスムーズに行われました。朝から搬出と梱包を開始して、昼には作業完了→午後には新居で荷物運び入れ開始し、夕食時には引っ越し作業が完了しました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

アート引越センター含め2社見積もりを取ったが、見積のその場で大幅な値引きをしてくれたこと、ネットの口コミで評判がよさそうだったこと。

引越し業者について

近場での引越しだったので、大型家電品、大型家具の移動のみ依頼しました。
エアコンは自分たちで移動させてファミリーさんに取り付けてもらいました。
見積もりから引越し当日までスムーズに進み、引越し当日も無駄なくしっかり移動、設置していただけました。
作業された方もこちらの話しを良く聞いて、必ず確認しながら作業していただいたので、全くトラブルなく終わりました。
そのフレンドリーな様子と、笑顔を絶やさない作業は好印象以外の何物でもありません。
また、ファミリーさんを選んだ理由のひとつが、贔屓にしているプロサッカーチームのスポンサーであることです。荷造り用のダンボールにはスポンサーチームのエンブレムが印刷されています。
非常にカッコいいデザインのため、無理を承知で何個か新品をいただけないかお願いしたところ、後日わざわざお持ちいただけました。
おかげで、納戸内のダンボール収納がニヤけるほどかっこ良くなりました。
もう本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

料金の満足度

2トン1台のみなのでどこも変わらないと思います。

接客対応の満足度

笑顔が印象的で好感度大です。

サービスの良さ

無駄なくしっかり設置していただきました。

引越し作業の満足度

普通に終えられたことが最大の評価です。

契約を決めた理由

• どれでもない

贔屓にしているプロサッカーチームのスポンサーだったから

引越し業者について

どこを切り取っても文句はありません。
同じ業者でも営業マン・作業員・事務員・支社によって当たりはずれが大きいのかも知れません。
しかしサカイ引越センター大宮北支社は、一つも悪い点が見当たりませんでした。
営業マンは20代の若い男性でしたが、こちらの要望に対し最も現実的なプランを提示してくれました。
なおかつ引っ越し前日には家具や電化製品、自転車等処分するものが10品目以上あったため、作業員の方が不用品を持ち出してくれました。
翌日の作業の動線を確保する目的もあったのだと思いますが、その際には必要な梱包材が足りているか気遣っていただきました。
手際の良さと気配りに対し、心が温かくなったことを覚えています。
もちろん当日の作業はスムーズに進み、朝から始まった引っ越しは、昼過ぎに気持ちよく終えることができました。

料金の満足度

10万円でした。
作業員3名。
トラックは1台。
引っ越し先の距離は約15km。
2人家族で2DKの賃貸マンションから2LDKの分譲マンションへの引っ越しです。
この値段は安いと思います。
他社は軒並み10数万円を超えました。
ひどいケースだとトラック2台で20万円を超える見積もりを出してきた会社もありましたから。

接客対応の満足度

礼儀正しく元気がありました。
その前の引っ越しの際は転勤だったこともあり、夫の会社で契約している業者が来たのですが、ただただ不快な時間でした。
作業員は不機嫌で仕事ぶりもいい加減なだけでなく、後輩らしきの仕事仲間に対して当たりの強い場面に出くわすこともありました。
（ただし後輩らしき作業員の方だけ感じがよかったです。しかもこちらが後輩作業員を気遣う様子を見せると、先輩作業員が後輩に「無駄口叩いてるんじゃねえよ」的な注意をします）
作業員の方が尊大な態度で、もはやどちらが客なのかわかりません。
会社負担の引っ越しなので、文句を言える立場ではないのかもしれません。
しかしそんな地獄のような時間を過ごしていたのため、サカイの作業員の応対は天国に来た気分です。

サービスの良さ

洗濯機の取り付けの際は、作業員とは別にグループ会社の方が来てくれました。
専門分野の方にきちんと取り付けしてもらえてよかったです。
転居前のマンションの防水パンには水がたまっており、なおかつヘドロ汚れも浮いていました。
取り付け方が雑だったようです。
そのようなことを知ることができたのも、勉強になりました。

引越し作業の満足度

手際がよかったです。
明るい雰囲気の中で作業していた点も高評価です。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

4社で相見積もりを取ったところ、一番安価かつ営業マンが誠実だったため。

引越し業者について

今回、我が家の状況として
・1週間後の引っ越しを予定(日にちは限定)
・アパートで夫婦2人暮らしだが、雑貨多め
・メゾネットタイプの部屋へ引越

以前も依頼したS社で決める予定で見積もりを取ったのですが
営業がイマイチだったのと値下げ幅も少なく予算オーバー。
一旦はS社で行こうかと思いましたが、ダメ元でアートに見積もりを依頼したら納得のいく価格で見積もりをして頂けました。
家具のチェックも非常に早く
滞在時間はS社が1時間掛かったのに対してアートは30分未満。
値引き前の価格がS社よりも安かったことと更に値引きで我が家の予算内に入ってきたのは驚きました。

また、一度S社で行く、と返事をしていたため
梱包資材を受け取ってしまっていたのですが
アートの方が僕が返しに行きます！と言って下さったのも驚きでした。すごく嫌な役回りのはずなのに笑顔で引き取って下さったのが印象的です。
今回、対応して下さったのが営業チーフさんだったようですが
とても好印象だったので次回引越すことがあればアートさんにお願いしたい気持ちになりました。

引越し当日も、引越前・引越後の近隣住民へ挨拶に回ってくれていました。細かいところだけど大事だな、と。
搬入搬出も非常にスムーズで、破損等もなく終了しました。
見積もりから引越終了まで気持ちのいい会社でした。

料金の満足度

他社から見積もりを取っていることを話していたからなのか、値引き前から他社を下回る価格でした。

接客対応の満足度

非常に好印象です。清潔感、元気のある方でした。

サービスの良さ

とても丁寧でした。

引越し作業の満足度

文句なしです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

価格が安かった+見積もりが早かった

引越し業者について

3年前、夫婦2人暮らしの引っ越しで8万円でした。とてもお安かったと思います。
10年前に1人暮らしの引っ越しで利用したことから（当時の料金は3万円）この1社のみに見積もりを依頼しました。
他社の見積もりを取らないのでお安くできないか、とお願いしたらかなりサービスしてくださいました（梱包材を多めにくれるなど）。
逆に、これ以上安くなるとサービスが粗悪になるのではという不安がありました。結果的に大きな問題はなく引っ越しが完了して満足しています。
1点、冷蔵庫を移動する際に角にぶつけてしまい、凹みが出来たことだけが残念でした。クレームを入れれば何らかの対応はしてくださったかもしれませんが、
冷蔵庫は問題なく使えている＆そのうち買い換える予定なので、連絡が面倒だったこともありそのまま放置しました。

料金の満足度

とてもお安かったと思います。もっと格安の業者もあるのかもしれませんが、粗悪なサービスは嫌だったので妥当だと思います。

接客対応の満足度

見積もりを手早くやってくれます。梱包材の段ボールなどは、希望する分だけくれる感じでした。

サービスの良さ

とても普通です。

引越し作業の満足度

あっという間に家具を運び出してくれました。手早く作業してくださいます。

契約を決めた理由

• 料金

金額が安く、他と比べるのが面倒だったから

引越し業者について

他の業者より価格が圧倒的に安く、時間帯も希望通りだったので選びました。家族構成と大まかな荷物の量を相談したらトラックの大きさのアドバイスをもらい安心して任せる事が出来ると思いました。
また当日も一番運びだしに心配していたセミダブルの大きさのベッドを丁寧に運びだしていただき引っ越し先でもしっかり壁を保護して回りを傷つけることなく設置していだきました。
また、運び出したエアコンや冷蔵庫を無理をいって別の場所(離れ)に取り付けと設置をしていただいて大変助かりました。
引っ越しに使う段ボールやテープ類もあまる程いただき、使い終わった段ボールは回収にわざわざ来ていただいてその辺の心遣いもよかったです。
なかなかあることではありませんがもし機会があったらまたお願いしたいです。

料金の満足度

何より低価格でした。
何社か見積りした中でも、業者によっては1万円ほどの差がありました。

接客対応の満足度

営業の方、作業員の方ともに丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

段ボールやテープをたくさん用意していただき、設置も別の場所(離れ)に特別にしていただきました。

引越し作業の満足度

運びだしから設置までとても丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

他の引っ越し業者より価格が安く、時間帯もよかった為。

引越し業者について

今後、引越し業者に依頼することがあったとしても、絶対にアート引越センターには依頼しません。人にも絶対に勧めません。
エコ楽ボックス（食器ケース・ハンガーケース・シューズケース）の中でも特に食器ケースは非常に便利で助かりましたし、当日作業してくださった方たちも手際がよく、ハキハキとしていて悪い印象はありませんでした。
しかしトラブルが起こってそれに対しての対応がされないままで、こちらとしてはきちんと対応してくれればこのような気持ちにはなりませんでしたが、音沙汰なしというのは流石に今後利用しようとは思いません。
どんなに便利なサービスが充実していても、トラブルに対して真摯に対応しない会社は評価するにも値しないと思います。

料金の満足度

料金の評価としては悪くないと思います。繁忙期の引越でしたが、想定していたよりも安かったです。
相見積を4社取りましたが、2番目に安かったです。エコ楽ボックスなどサービスも充実していたので、結論としては安く感じました。

接客対応の満足度

見積りにいらっしゃった営業さんも、当日作業してくださった方たちも、ハキハキしていてとても良かったです。
しかし、トラブル対応する部署に関しては最低です。

サービスの良さ

エコ楽ボックスや新居での靴下交換などはとてもいいサービスだと思います。
しかし、トラブル対応（アフターサービス）が最低でした。
新居に冷蔵庫を設置する際に床を傷つけられました。作業された方は非常に申し訳なさそうにされていたので、「修復してくれればいいや」くらいにこちらは思っていたのですが、後日アフターから電話があり「今は繁忙だからすぐには対応できないので、少し待ってください」と言われて、その後音沙汰なしでした。

引越し作業の満足度

新居の床は傷つけられましたが、引越作業自体はテキパキしていて、想定よりも早かったのでよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

相見積をとって最安値ではなかったが、大手で信用できると思ったから。