埼玉県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

見積もり出すにもかなり細かく見てもらい、すぐに対応してくれました。料金についてもどのように安くあげるか等知恵を出してもらい、二日に分けて引っ越しをしました。なんとか要望に答えるべく様々な提案をしてくれます。引っ越しもとはエレベーターなしの５階で、しかも真夏の8月でしたので、相当苦労されていましたが、おお汗を流しながらも休むことなく仕事をしてくれました。７人来てくれました。その中には女性もいて細かい気配りもあり力もありとても感心しました。エアコンの外しや取り付けも関連した業者があり、直ぐに対応してくれました。家具やベッドの移動も分解してもちゃんと元に戻してくれ配置も細かく移動してくれました。また、引っ越しの際には利用しようと思っています。

料金の満足度

最初はかなり高くいわれましたが、交渉して最初の半値まで下がりました。決して安いとはいえませんが、あの仕事ぶりや早さを考えたら仕方ないかなと思います。

接客対応の満足度

対応については電話も見積もり出すときも、引っ越し当日も丁寧で迅速な対応で良いと思います。

サービスの良さ

段ボールや紐やガムテープ等料金によって差はありますが、最低ランクのプランでももう少し量があった方が良いかなと思ったくらいで、その他のサービスは十分だと思います。

引越し作業の満足度

機敏、迅速な対応で満足です。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

以前も利用して丁寧な対応をしてもらったから

引越し業者について

見積もり依頼の対応や、当日のスピードも何から何まで非常にスピーディーで、依頼してよかったです。また、経済コースだったためか値段も想像していたより安かったです。二人暮らしの大型の家具が多く、当日までトラックに全て入るのか心配でしたが、家具もしっかりと梱包していただきました。スタッフ2名で対応して頂きましたが、スピーディーで無駄がなく、説明も丁寧でした。引っ越しの金額は大きいのでTポイントが付与されるのも有難いです。見積もりも電話で全て済み、段ボールとガムテープも事前に十分頂けました。破損して困るような手作りの作品もありましたが、なるべく壊れないように頑丈に梱包していただき助かりました。また引越しの際には利用したいと思います。

料金の満足度

関東から関西の引越しでしたが安価でした。

接客対応の満足度

スタッフの方は明るくハキハキとしていたので感じが良かったです。

サービスの良さ

Tポイントがつくのは嬉しいです。

引越し作業の満足度

二人暮らしの荷物で大型家具が多かったですが、スタッフさん2名で無駄なくテキパキと運んでくださりました。

契約を決めた理由

• 安心感

関東から関西への引っ越しがあり、口コミが良かったので。

引越し業者について

夫婦で隣の駅に購入したマンションへの引っ越しでしたが、荷物の運び出しやエアコンの取り外し、取り付けなど、とても丁寧に対応いただきました。冷蔵庫やタンス、テーブルなど大きくて高額な物についても傷つかないように注意深く作業していただいたので、引っ越し先のマンションや家具を損傷させることなく、安心できました。3名で作業していただき、時間もそれほどかからずに終えることができました。
引越後に10分程度のサービス時間があり、カーテンや照明器具の取り付けを行っていただき、スムーズに引っ越し後の生活を送ることができました。また、粗大ごみをゴミ捨て場まで運んでいただいたので、自分たちで重い荷物を持たずに引っ越し作業を終えることができました。

料金の満足度

それほど安くはないですが、高すぎずに適度な料金だと思います。

接客対応の満足度

清潔で丁寧に対応いただき、安心できました。

サービスの良さ

テキパキと流れ作業で作業していただき、問題ありませんでした。

引越し作業の満足度

家具やマンションが傷つかないよう、とても丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

複数の業者に見積もりを出し、値段が比較的安くて対応が丁寧だったので

引越し業者について

引越しの一括比較サイトで申し込みをした瞬間、夜遅くにもかかわらず電話がすぐ何社からかかってきました。たいていの業者は電話でザックリ見積もり額を出すのですが、サカイ引越センターは実際に荷量を見たいと言うことで、むしろ信用できると思いました。3月中旬の年度末引越しシーズンだったので、土曜日はどの業者も値段がかなり高額かその日にはできないというところが多かった中でほぼ希望の日程で引越しを請け負ってくれたのでサカイ引越センターに決めました。ただ、契約した後になって、希望のスケジュールでは無理と連絡が入って来て、あれ？と思いました。土曜日午後搬出、夕方引越し先での荷下ろしの予定が土曜日夕方搬出、一晩営業所で寝かしてから日曜日朝にならないと荷下ろしできないとのこと。お陰でこちらは当初予定していないホテルの手配などが必要となってしまい、すこし騙された気分になりました。

料金の満足度

当初の予定では他と比べても有利か、あるいは日程の融通が利いたので納得していましたが、後から荷物が一泊することになり、ホテル代含めると結果的に他の業者と変わらないことになってしまいました。当初の予定では他と比べても有利か、あるいは日程の融通が利いたので納得していましたが、後から荷物が一泊することになり、ホテル代含めると結果的に他の業者と変わらないことになってしまいました。

接客対応の満足度

営業マンは説明も上手く、話も冗談を交えてスムーズでしたが簡単に契約内容を変えてしまうところは、悪く言うと調子がよく信用できないタイプだったかもしれないです。

サービスの良さ

訪問見積もりでお米がもらえるのは何気なく嬉しいポイントです。

引越し作業の満足度

きちんと教育されたリーダーがよく動いているという印象です

契約を決めた理由

• 料金

希望の日程で一番安かったから

引越し業者について

値段については高くもなく安くもないといった感じですね(荷物の量にもよりますが)。作業員の態度等についてですが、態度は非常に良かったと思います。当時は独身でかつ引越しの荷物の量が非常に少なかった(大型の家具等が無かったし、段ボールのみの荷物でした)ので、めちゃくちゃ仕事が楽な案件だったそうです。僕のマンションの前に到着する10分位前に電話があり、「今から10分ほどで行きますよ」という連絡がありました。荷物の量が少なかったしエレベーターがついているマンションだったので作業は数分で済みました。転居先への荷物の配達も時間通りで丁寧な対応でした。当然荷物に傷等の苦情になるような状態も無かったです。荷物の少ない人にとっては値段の割に丁寧なサービスだと思いました。

料金の満足度

高くもなく安くもないという適切な値段だった。

接客対応の満足度

接客態度は非常に良かったです。

サービスの良さ

時間通りに来てくれて素早く仕事をしてくれた(荷物が少なかったというのもあるが)。

引越し作業の満足度

作業が素早く終わった(荷物が少なかったということとエレベーターのあるマンションだったということもある)。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

値段が安くて全国規模の業者だから

引越し業者について

見積もり担当営業の印象が悪すぎて総合評価としては、次回は使用したくありません。
まず、見積もりを依頼した経緯としては会社の福利厚生で割引になる業者
だったからです。
見積もりについては、半分脅しが入っていると思いました。もう一件、見積もりをお願いしたいと希望してましたが、割引価格で契約したかったら営業担当の前で見積もりキャンセルしろと言われ、後でするといっても引いてもらえず、営業担当が聞いてる前で他社のキャンセルをさせられました。
引越作業については、丁寧ではあったと思います。担当者の愛想もよかったです。しかし、他の業者だったら多少融通をきかせて追加して乗せてくれますが、アートさんは契約書にかかれたものしか運んでくれませんでした。
更に、靴箱のシートや洗濯機の脚など色々売りつけようとするのも印象が良くありませんでした。

料金の満足度

料金は高めだと思います。新築なのである程度実績のある丁寧な会社をお願いしたいと思い、アートさんにきめましたが、すぐにクレーン車を呼ぼうとしますし、呼ぶだけで3万円かかります。家具、家電10点だけの移動でしたが7万円かかりました。

接客対応の満足度

営業担当は、押し付け気味のしゃべり方で笑顔もなく、半分脅しも入っていたので印象は悪いです。
引越担当者は待ち時間に声をかけてくれたり、掃除も手伝ってくれたりしたので印象はよかったです。

サービスの良さ

近隣住民に引越の挨拶をしてくれるという話でしたが、たまたまでてきたお隣さんに挨拶しただけでした。あまりサービスとは言えないと思います。

引越し作業の満足度

二人作業でしたが、良く声をかけあっててきぱき進められていて、かつ、壁や照明に傷をつけることなく作業完了した点は、実績があるということの良い点だと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

その場で契約すれば割引きすると提案されたから。

引越し業者について

家建て替えのため 仮住まい引っ越しをしました。急な引っ越しに真摯に対応してくれました。市内での引っ越しでしたが 家の前の道の狭さなども考慮して小さめトラックで何度も行き来してくださいました。
キッチン周りは女性スタッフ数人で 素早く丁寧に梱包してくれました。また、母が我流で梱包してテーピングもサカイが求めている者とはかけ離れていましたが、そうしたものも快く運んでくださいました。キッチン周りは 1時間半くらいですべて丁寧にやってとてもスピーディでした。欠けたり壊れたものは一切ありませんでした。
格安引っ越しもありますが、やはり丁寧で確実に壊れるものなく、終わらせてもらえることを考えると、サカイは格安引っ越し業者とはいいがたいかもしれませんが、サカイに頼んでよかったと思っています。
家ができたらまた仮住まいから引っ越しになりますが、またサカイにしようと思っています。

料金の満足度

格安引っ越し業者にくらべると高いと思います。

接客対応の満足度

男性2人。女性1人 キッチン周り梱包スタッフ3人でやってくれました。
すべての人が気持ちよく作業してくれて とても爽やかです。

サービスの良さ

とてもいいです。親切丁寧。予定外の要求も快くしてくださいました。

引越し作業の満足度

最高点をつけたいとおもいます

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

急な引っ越しでも対応してくれた。とても親切丁寧

引越し業者について

営業の方に見積もりをお願いしたらなかなか帰ってくれず、やむなく契約することに。（後から調べたら帰らない場合は警察呼んでいいって知って今後に生かそうかな？と思ったり）
でも、契約後はすぐに段ボールもってきてくれたり、詰め方のアドバイスもくれて悪くはなかったです。
引っ越し当日までこまごまと色々箱詰めをして大変でしたが、当日は業者さんの作業はとても早くてさすがプロ！と脱帽でした。2週間かけて詰めた箱がもの30分できれいにトラックに移動…ジェットコースターの待ち時間とのってる時間、くらいのこの差は何度引っ越しをしてもすごいな～と思います。
新しい家についてからは荷下ろしをするのと同時に家じゅうの養生と家具を置く場所の確認をして一気に積み出し。こちらも早かったです。一人新人の方がいて、ベテランの方が持ち上げ方のコツや運び方を指導されてましたが、聞いているこっちにも勉強になることだらけでした。

料金の満足度

戸建てから戸建てへの引っ越しで荷物も多かったと思いますが、帰らない営業さんがかなり勉強してくださったので良心的でした。

接客対応の満足度

しつこいようですが営業さんが…（ry。
でも当日の作業員さんたちはとても仕事が早く丁寧で引っ越し作業は本当に早く済みました。

サービスの良さ

安くあげたかったので自分で詰め込み、自分で開梱でしたが、当日箱に入れきれなかったものについてはササっと手伝ってくれました。養生もしっかりされていて満足です。

引越し作業の満足度

ものすごくスピーディで丁寧でした

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業の人がなかなか帰ってくれず、やむなく

引越し業者について

自立してから3度目の引っ越しとなりましたが、アリさんマークの引越社は見積もりの段階で営業の方が直接来て頂けるので、値段交渉がしやすいです。
引越自体も、最近ではどんどんサービスが丁寧になってきているようで、横柄な作業員さんはおらず、皆さんがピカピカの靴下を履いてやってきてくれます。
特別にお願いしたいことがあれば、事前に言っておけばその通りにしてくれますし、恐らく次の現場があるからという理由もあるかと思いますが、驚くほどテキパキと作業をこなして頂くことが出来ました。
雑巾を用意しておいてくださいということだったので、お渡ししたら作業後に家具や床の拭き掃除までしてくれていったので、ほんとに凄いサービスだと実感しました。

料金の満足度

基本的には満足ですが、交渉の段階で結構時間を要しました。最後は折れて頂いて、こっちがこれくらいで済めばいいなと思っていた金額に落ち着きましたが、出来るなら早く言ってよと思わないでもないです。もちろん、向こうも商売なので少しでも利益を多くしないとというのは分かるのですが。

接客対応の満足度

非常に良かったです。

サービスの良さ

非常に良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキと進めていただけたので、思っていたよりも全然早く終わりました。その後の片付けなどにも影響するので、これは助かります。

契約を決めた理由

• どれでもない

前回お願いしていたところだったのと、希望通りの見積もりを出してもらえたから

引越し業者について

営業担当者の対応も良く、素早い対応と的確な見積もりを提示頂きました。
価格の交渉に関してもテンポよくお応じてくださりとても満足しております。
作業の際は非常に手際がよく、梱包から搬出、搬入に至るまで全てお任せ。
当日担当の現場リーダー指示のもと迅速に行動しておりとても好感の持てる対応でした。
作業中もこちらへの確認を忘れず動いて頂き安心して当日もお任せできました。
また、搬入に際しても、新居への養生も徹底しており、家具の配置などに関して
今後の生活をイメージしたアドバイスまで頂き、とても丁寧な作業でした。
荷物の搬入後の不要になった段ボールは回収をしてくれるサービスもありとても助かりました。
初めての引っ越しも安心してお願いすることができました。

料金の満足度

荷物に書籍や食器が多いことからダンボールが多くなってしまったが事前に頂いた見積もり料金内で作業を行って頂けた。
的確な見積もりかつ、交渉にも応じて頂けました。

接客対応の満足度

見積もりは的確かつ素早く提示頂き、他者との検討をするにも助かりました。
また交渉にもテンポよく応じて頂けました。
当日の作業員の対応も手際よく、顧客側への気遣いも忘れずとても好感が持てる対応で、安心してお任せすることができました。

サービスの良さ

細やかな配慮と迅速な対応を行って頂きとても満足しております。
作業時もコミュニケーションを取りながら動いて頂ける点も好感が持てました。
搬入後に不要となったダンボールの回収サービスもがあるので、余計な手間を省くことができるのでありがたいです。

引越し作業の満足度

作業当日はリーダーからの指示により作業予定に大きな遅延等も発生せずに実施頂けました。また梱包に関してもうまくできていなかった物を嫌な顔せず手伝って頂く場面があり、圧迫感を感じることなくお任せすることができました。

契約を決めた理由

• 安心感

不動産屋からの紹介と知名度、評判を確認して契約しました。

引越し業者について

料金は安いが、引っ越し作業自体が雑でした。搬出の際に、家具の養生は室内で行わず、そのまま外に持ち出し、外で行っているようで（トラック内？トラックの外の地面?で行っているあるいは養生自体行っているのかも疑問）白い家具に汚れ、傷、欠け（角および側面）が引っ越し後あり問い合わせたが、引っ越し前にそのような傷があったのではと言われた。補償があったとしても数百円程度だと担当者に言われ、あきらめざるを得なかった。

料金の満足度

他社と比べて安いかった、トラック1台分での見積もりだったため、見積もりとの相違はなかった。

接客対応の満足度

引っ越しの作業員は、業者ユニフォームではなく、一見チャラい感じの若い男性。インターフォン越しで最初見たときは引っ越し業者なのかわからなかった。言葉づかいも悪い。

サービスの良さ

トラックのほうが引っ越し先に差に到着してしまったので、すでにすべての荷物が運び入れられていた。後で家具の位置は変えてもらえた。

引越し作業の満足度

時間は早いが雑。段ボールの中身が割れ物と書いてあっても搬出時に重ねて、2－3個1名で搬出していた。バランスが崩れたら危ない。引っ越し業者編への搬出の指示は女性一人で行っていたため、すべてを見ていないが、搬出の際に、家具の養生は室内で行わず、そのまま外に持ち出し、外で行っているようだった（トラック内？トラックの外の地面?で行っているあるいは養生自体行っているのかも疑問）。入口付近、廊下、壁への養生は一切行ってくれない。白い家具に汚れ、傷、欠け（角および側面）が引っ越し後あり問い合わせたが、引っ越し前にそのような傷があったのではと言われた。補償があったとしても数百円程度だと担当者に言われ、あきらめざるを得なかった。引っ越し業者が引っ越し先に早く到着してしまったため、私が到着したときにはすべて搬入が終わっていたが、搬出の雑さから見て、壁や床に傷がついていないか本当に不安だった。搬出の時もまったく入口、床、壁付近に養生していなかったので搬入もしていなかったと思う。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

他社との見積もり比較。トラック1台分での料金で追加発生費用がなかったため。

引越し業者について

はじめて引っ越し業者に見積もりをとりました。まず見積もりにきたのが一番早かったのがサカイ引越センターさんでした。見積もりに来た時点でほぼ決まっていたのですが、段ボールとお米をいただいたのでこちらの業者に決定させていただきました。引っ越し当日も作業が早く、壁や家具をきちんと養生してくれました。荷物は自分たちで段ボールに詰めることにしていたので、その段ボールを大事に運んでくださりました。引っ越し先でも床が汚れないように靴下を新しいものに代えてくれたりと気を使ってくださいました。また、家具の位置も気に入らなければ後日、電話してくれれば対応してくれるとのことでしたので、もしあればそちらに頼める安心感もありました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをして一番料金が安かったから

引越し業者について

事前に見積りに来て頂きましたが、いらっしゃったのは40代～50代くらいの男性で、経験の豊富そうな方でした。段取り良く見積りを出して頂き、私達は本格的な引っ越しが初めてだったので、わからないことだらけだったのですが、親身になって話を聞いて下さいました。また、お値段もリーズナブルでしたのでアート引越センターに決めました。引っ越し当日、２名の若い男性の方が来られて作業を開始しましたが、こちらの方々はかなり段取りが悪く、もたついていました。２名のうち、１人は明らかに経験の少なそうな方、もう１人はその方よりもう少し先輩のようにみえましたが、上手く指示ができるわけでもなく、手慣れている様子ではありませんでした。『いつになったら終わるんだろう…』と残念に思っていたところ、女性のスタッフの方が１人応援に来て、その人はとても手慣れていて、的確に指示を出したり、作業をスムーズに進めて下さいました。最初からこの女性が来てくれていれば…と思いましたが、仕方ありません。私が期待しすぎていたのか、思ったよりも時間がかかってしまったし、男性2人の段取りが悪くてイライラしたし、とても残念でした。引っ越し先での荷物の搬入は、こちらも若い男性2人での作業でしたが、こちらはそつなくスムーズにやって頂きました。全体的なスタッフの方達の印象ですが、CMのように、さわやかで明るい笑顔でにこやかに挨拶！という感じではなく、とくに無愛想、というわけでもないですが、普通に、淡々と作業をこなす、という感じでした。荷物の紛失や破損は特にありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

見積りをしてもらった中で、一番サービスが良くリーズナブルだったから。

引越し業者について

荷物をまとめて段ボールに詰めたあとガムテープで封をしますが、割れ物だとかそうでないものとかに色分けできる。お皿は立てて入れられるよう、箱の中がクッションの仕切りになっていて楽チン。靴も同じく箱に詰めるだけなので簡単です。ただ、それらの仕切りにはサイズがいくつかあるが、数量とサイズが決まっているのか自分達の持ち物によって選べないところが残念。
引っ越し先に運んでもらった時は、きちんと養生していただき、どこにも傷つくことなくスムーズにやっていただきました。冷蔵庫下や洗濯機の下は長年おいていると床のへこみがつくのを防ぐためにマットを勧めてくれました。ただ、そのマットの話と金額に関しては前もって話がありませんでした。結果買ってよかったと思いますがあらかじめ話があればよかったと思います。
基本的にはスムーズに作業を行っていただきあまり悪いところはありません。

契約を決めた理由

• 料金

ネット回線をつないだ関係で割引がきいたから。

引越し業者について

最初は、見積もりを沢山色々なところに連絡できるサイトでやった際にすごく勧誘と電話連絡がしつこいなというイメージでしたが、実際にアパートに来て見積もりを出してもらった際にとても金額が高く10万近くだったんですが、他の業者の見積もりを見せたところ七万円以下くらいで引っ越すことができました。そのかわり作業人数は1人ですといわれ不安でした。当日も中々約束の時間にこないため待ちくたびれてしまいましたがその日の作業の人がとても親切で重たいベットなども1人で軽々と希望の場所に置いてくださり最後まで色々手伝ってくれたのでプラスのイメージのまま引っ越すことができました。作業の速さ、安定さはとても満足できました。だだ若い人が多いので当たり外れがあるかな？と思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

有名だったのと対応良かった