二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判

二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判一覧

316~330件を表示 / 全1420件

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
kiki

kikiさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:新潟県新潟市北区

引越し先:新潟県新潟市東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

安い値段でお願いした為、1日の仕事のうち最後の引越しになるため、スタートの時間は大体しか決まっておらず、午後に入り連絡を待っていました。どうやら忙しい日だったらしく16時頃と、結構遅くなっての引越しス…

引越し業者について

安い値段でお願いした為、1日の仕事のうち最後の引越しになるため、スタートの時間は大体しか決まっておらず、午後に入り連絡を待っていました。どうやら忙しい日だったらしく16時頃と、結構遅くなっての引越しスタートになりました。しかし、お願いしていた2トントラックではなく、なんと4トントラックに倍以上の人数のスタッフで事に当たってくださいました。8月の暑い夏の日でしたが、夕方スタートだった為暑すぎることなく、そしてスタッフの方々が働きアリのように仕事して下さり、ものの数時間で引越しが完了し、とっても楽な引越しとなりました。スタッフのみなさん最後の仕事でお疲れだったと思いますが、テキパキと、そして爽やかに仕事をして下さいました。気持ちよく引越しができ感謝です。

料金の満足度

値段は、普通だと思います。
もっと安く見積もってくださった引越し業者もありましたが、いまいち信頼がおけず…
サカイさんはしっかり見積もり、サポートも充実しており、値段以上の仕事をしてくださる会社だと感じています。

接客対応の満足度

みなさんとても良い方で、爽やかでした。

サービスの良さ

ダンボールやガムテープの貸し出し、またお米のプレゼントが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

120点!

契約を決めた理由

  • 接客対応

営業の方の人柄と説明

2019/08/04
もっと見る

引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
しゃもじ

しゃもじさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県高浜市

引越し先:愛知県高浜市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

作業はスムーズで迅速な対応でした。ただ、ほとんどのものは自分で運んだので運んでもらうものは少なかったはずなのですが、とても大きなトラックで来たのでびっくりしました。家の前の道も細く、新居の方も駐車スペ…

引越し業者について

作業はスムーズで迅速な対応でした。ただ、ほとんどのものは自分で運んだので運んでもらうものは少なかったはずなのですが、とても大きなトラックで来たのでびっくりしました。家の前の道も細く、新居の方も駐車スペースがそれほど無いため、ご近所の迷惑にならないかと心配になりました。事前に言っておいてくれればよかったなと思います。
また、作業中の態度や、部屋が汚れてしまった時の対応などのサービス面がもう少し丁寧だとよかったです。
作業終了してから、最後に作業者の方の携帯電話で本部に終了確認連絡をするように言われ、通話しました。「作業に問題はありませんでしたか?」と聞かれても、作業者の方々に囲まれて通話するのでなかなかクレームは言えないような状況です。女性一人だと怖いのでは無いかなと感じました。
料金については他社より抑えられたと思います。総合的には、お値段通りという印象でした。

料金の満足度

家具1点ずつに点数がついており、わかりやすい料金体系でした。
他者と比較して格段に安いわけではないですが、費用は抑えられたと思います。

接客対応の満足度

接客の対応はきちんとして見えましたが、独り言や作業者同士の会話が荒っぽくて少し怖かったです。

サービスの良さ

運ぶ際に洗濯機のホースから水漏れして床が汚れてしまったので拭くものをくださいと言われたのですが、新居なので雑巾を用意していなかったため、拭くものを探すのに少し手間取りました。
雑巾など一枚用意していただけたらいいなと思います。

引越し作業の満足度

てきぱきと作業を進めてくださり、スムーズでした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりサイトにて値段を見て決定。

2019/08/02
もっと見る

引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
winwin

winwinさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:東京都大田区

引越し先:東京都大田区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

この引越し業者のアルバイトが集まる事務所が近所にあり、いつもだらしない格好をしていたり、行儀がいいとは言えない格好で飲み食いしていたのであまり良い印象がなく、全く期待していませんでした。

引越し業者について

この引越し業者のアルバイトが集まる事務所が近所にあり、いつもだらしない格好をしていたり、行儀がいいとは言えない格好で飲み食いしていたのであまり良い印象がなく、全く期待していませんでした。
しかし、担当してくれた作業員の方々はとても手際がよく、丁寧で感じがよく、良い方々だったね、と家族とも話していました。
当日は時間通りに到着し、リーダー的な存在の男性がまず挨拶に来ました。その後、1日の流れ・段取りを確認し作業がスタートしました。比較的余裕をもって搬出作業が無事に終わりました。
私たちは引越先の各部屋の図面に番号をふり、引越し荷物の段ボールにも運びいれてほしい部屋の番号を記し、その通り運びいれてほしいと説明していましたが、作業員通しで声を掛け合いこれも完璧に搬入完了。
搬出時の大まかな場所の位置なども覚えていてくれて、「これは食器棚の上で良かったですよね?」と置いてほしい場所に乗せてくれたりもしました。
また、私がLEDの蛍光灯を取り付けるのに四苦八苦していると、本来であれば別料金のオプションなのに「手伝いましょうか?」と声をかけてくれました。さすがに悪いと思い、丁重にお断りしました。
すべての作業がとてもスムーズに終わり、こちらもゆとりをもって後片付けをすることができました。
周りのことを良く見ることができる作業員の方々で本当に良かったです。初めて引越業者を使っての引っ越しでしたが、とても気持ちが良く新しいスタートを切ることができました。感謝です。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

不動産会社の指定だったため

2019/07/31
もっと見る

引越し業者:日本通運

(契約しました)
AYANON

AYANONさんの口コミ

3.5 (料金 - | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県豊田市

引越し先:福岡県北九州市小倉南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

端的にいうと、8割は良い!という感じです。
良かった点は、事前打ち合わせの時は時間通りにきてもらえたこと、細かく電話で連絡も取ることができたのでたすかりました。主人の名前で引っ越しをしたの…

引越し業者について

端的にいうと、8割は良い!という感じです。
良かった点は、事前打ち合わせの時は時間通りにきてもらえたこと、細かく電話で連絡も取ることができたのでたすかりました。主人の名前で引っ越しをしたのですが、主人が電話に出られないときは、私にかかってきて要件を伝えてくれたので、かけなおす手間も省けて良かったです。
引っ越し当日もテキパキと作業してくださり、「時間がかかりそうだから人手を呼んできます!」と言って応援も呼んでくれたので時間内に済みました。
割と「そのままにしておいてください」と言ってくれるのが多かったので、こちらの準備も楽でよかったです。
悪かった点は、エアコンの取り外し業者と連絡がとれていなかったことです。事前打ち合わせのときは「前日にきて取り外します」とのことだったのですが、なかなか連絡がなかったので問い合わせたところ、当日の朝に行うという形になりました。連絡を忘れていたのですね。もし業者が埋まっていたらと思うとゾッとします。
また、じゅうたんにガム?みたいなものがついており、新しいものを買うことになってしまいました。裏側だったのでわからず一度敷いてしまい、床にくっついてしまったので、本当に困りました。主人の好きなプラモデルが壊れていたということですが、これは細かいので仕方ないかな?とは思います。

料金の満足度

主人の会社より補助がでていたため、自分たちでは負担していないのでわからないです。

接客対応の満足度

営業の方も話しやすく、相談をいっぱいしました。
当日の作業員の方も愛想よくしていただきました。

サービスの良さ

どこもあるのもかもれませんが、段ボール・緩衝材の引き取りをしていただけたのが良かったです。
日通の段ボールだけでなく、他のものを引き取っていただけたので、ゴミが増えずに助かりました。

引越し作業の満足度

テキパキと作業していただき、間に合わない!と思ったが人手を足してくれました。
引っ越しの夕方には自分たちも出発しないといけなかったので、機転を利かせた頂けて助かりました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

会社の斡旋業者のなかに入っていたため。連絡が取りやすい、引っ越し元に支店があるものを選びました。

2019/07/30
もっと見る

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
もと礼

もと礼さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岡山県倉敷市

引越し先:岡山県岡山市南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

一括見積りサイトで複数社に見積りを申し込んだのですが、一番連絡が早かったのがサカイ引越センターでした。
見積りに来られた営業担当者様も丁寧で感じが良く、相談した結果、予定していた金額より値…

引越し業者について

一括見積りサイトで複数社に見積りを申し込んだのですが、一番連絡が早かったのがサカイ引越センターでした。
見積りに来られた営業担当者様も丁寧で感じが良く、相談した結果、予定していた金額より値下げしていただけたため、引っ越しをお願いすることにしました。
基本的には事前に無料で頂ける段ボールに荷物を詰めていくのですが、無料で貸出頂けたハンガーケースが便利で、洋服類を梱包する手間が省けて助かりました。
引っ越し当日は3名の方が来られて、荷物の搬出・搬入をしてくださいました。冷蔵庫や大型の本棚、ベッド等、重量のあるものも軽々と持ち上げ、
テキパキと運んでくださったため、非常に安心して見ていられました。全体的に好印象だったため、頼んで良かったと思えました。

料金の満足度

事前にネットで調べた金額より安くしていただけたので、良かったです。

接客対応の満足度

値下げ交渉も真摯に対応していただけたため、好印象でした。

サービスの良さ

無料で貸出頂けたハンガーケースが便利でした。

引越し作業の満足度

引っ越し作業していただいた方々の感じも良く好印象でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

営業様の感じも良く、思った以上に値下げしていただけたため。

2019/07/29
もっと見る

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
にき

にきさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:栃木県宇都宮市

引越し先:栃木県宇都宮市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

夫が過去2回使用していて対応がよかったと言うことで契約しました。時間が選べないプランで、午後に来ると言われていました。当日一時ぐらいに何時にこれるか連絡すると言われていたため、午前中に布団類を片付ける…

引越し業者について

夫が過去2回使用していて対応がよかったと言うことで契約しました。時間が選べないプランで、午後に来ると言われていました。当日一時ぐらいに何時にこれるか連絡すると言われていたため、午前中に布団類を片付けるつもりだったのが、10時半過ぎに電話があり、「あと15分でつけます」とのこと。頭に「?」が浮かびます。30分後にしてほしいと伝え、慌てて片付け。それから一時間たっても来ない。電話がきて道がわからないとのこと。近所へ挨拶の声をかけていただけたり、細かく場所を聞いてくださるのはありがたかったです。壁等もしっかり保護して作業されていて安心感はありました。お高いプランを選べばきっと最初の?も浮かばなかったのでしょう。また頼むかはわかりません。

料金の満足度

6月1LDK で同市内移動で40000円でした。相場でしょうか。

接客対応の満足度

明るくて爽やかな方がリーダー、他に3名いました。
リーダーの方は感じがよかったです。

サービスの良さ

時間帯の変更(午前、午後)が事前に連絡をいただけたり、引っ越し先に惹かれたマットがボロボロだったのでもう少しきれいなものでしたらもっとよかった。

引越し作業の満足度

効率よくどんどん運んで行ってもらえたが、途中から人数が余っているように見受けられた。

契約を決めた理由

  • 接客対応

対応が気に入っている為

2019/07/25
もっと見る

引越し業者:赤帽

(契約しました)
ケイスケ

ケイスケさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:長崎県諫早市

引越し先:長崎県諫早市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

業者さんの人数に応じて金額が設定されているので、自分も手伝えば、価格が抑えられる。軽トラックで運べる程度なので、独り暮らしの男性はおすすめです。エアコンなどの取り外しは行ってくれませんでした。もしかし…

引越し業者について

業者さんの人数に応じて金額が設定されているので、自分も手伝えば、価格が抑えられる。軽トラックで運べる程度なので、独り暮らしの男性はおすすめです。エアコンなどの取り外しは行ってくれませんでした。もしかしたら、自分の頼んだ赤帽だけかもしれません。女性の場合は洗濯機や冷蔵庫を運ぶのは難しい為、業者の人数を2人は頼まないといけないでしょう。距離制や時間制、引っ越し運賃などあり、ドライバーさんが1名で13500円でした。距離がある場合は他の業者さんが安いかもしれませんが、自分の場合は同じ町内だった為、13500円で済みました。洗濯機の取り付けなども丁寧に行ってもらえました。男性の独り暮らしの方で、近場の引っ越しなら絶対にお勧めです。

料金の満足度

近場の場合は13500円で格安。

接客対応の満足度

接客はタクシードライバー程度の接客です。

サービスの良さ

価格が安いので、運ぶ以外のサービスは期待できません。

引越し作業の満足度

丁寧に運んでくれる印象でした。

契約を決めた理由

  • 料金

近場で引っ越しの為、一番安い業者を選択した。

2019/07/22
もっと見る

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
なつめ

なつめさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県神戸市西区

引越し先:福岡県福岡市西区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

長距離の引っ越しだったため、費用がいくらになるかが一番のポイントでした。その点、営業の方と話をし、日にちの調整と交渉で、かなり割り引いてもらえたのでまずまず満足しています。営業の方の引っ越し全体に関す…

引越し業者について

長距離の引っ越しだったため、費用がいくらになるかが一番のポイントでした。その点、営業の方と話をし、日にちの調整と交渉で、かなり割り引いてもらえたのでまずまず満足しています。営業の方の引っ越し全体に関する説明、費用に関する説明っも分かりやすかったです。引っ越しも2日がかりでしたが、両日ともとても手際よくしてくださいました。ただ、商売なので当たり前かもしれませんが、「今この場で契約していただいたら、頑張ってこの値段にします」「他にどこの引っ越し業者と迷っているのですか?○○だったら、絶対うちのほうがいいですよ」と、その場で即決させようとたたみかけてくるのが少し怖かったです。主人と一緒でしたが、一人でしたら値段の交渉を諦めてしまったかもしれません。また、引っ越し完了後に1つ余分なパーツが出てしまい、どこのものか分からないという状況になってしまったのが残念でした。

料金の満足度

長距離の引っ越しでしたので、高かったですが、引っ越し代や人件費など、色々割引してもらい、さらにこちらのもう一声という要求も聞いてくれたので、おおむね満足です。

接客対応の満足度

営業の方の説明は丁寧でわかりやすかったですし、引っ越し当日のスタッフも気持ちの良い方たちばかりでした。ただ、営業の方との交渉は、商売なので当たり前かも知れませんが、たたみかけてくるので少し怖かったです。

サービスの良さ

段ボール、ガムテープ、布団袋等、必要なものは用意してくださり、エアコンの取り外しと取り付けも、安くお願いできたのでよかったです。

引越し作業の満足度

2日がかりでしたが、どちらも手際よく、あっという間でした。さすがはプロのお仕事だなと思いました。ただ1つ、引っ越し完了後余分なパーツが出てしまい、どこのものか分からないという状況になってしまったのが残念でした。

契約を決めた理由

  • 料金

複数社見積もった中で、一番に営業の方と話をし、引っ越し代をかなり割引してもらえたため。

2019/07/21
もっと見る

引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
じいこ

じいこさんの口コミ

1.5 (料金 - | 接客対応 1 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:奈良県香芝市

引越し先:岡山県岡山市中区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりはかなり乱雑。
引っ越しの担当者は非常に物腰が丁寧だったが、荷物の運び方はあまり考えて運んでおらず、とりあえず中に入れれば何とかなるでしょうスタイルだった。
段ボールの…

引越し業者について

見積もりはかなり乱雑。
引っ越しの担当者は非常に物腰が丁寧だったが、荷物の運び方はあまり考えて運んでおらず、とりあえず中に入れれば何とかなるでしょうスタイルだった。
段ボールの大きさもこちらがお願いしていたサイズが足りなかったり、車を運搬車で運ぶと約束していながら当日その運搬車が来ずに地道を他人が運転して運ぶことになってしまったり、トラブル続きであった。
運搬車の手配も行っておらず、結局引っ越し当日に車が現地に来ることなく、買い物に1週間行くことが出来なくなってしまい、非常に困ったことになった。
かといって引っ越し会社からの謝罪もなく、何事もなかったかのように済まされたことが腹立たしい。
総合評価としてはヤマトの宅急便や佐川急便を利用して引っ越しの荷物を運んだ方が優秀だと感じた。

料金の満足度

会社の費用負担だったが、かなり大きく儲けようと吹っ掛けているという話を担当者から聞いた。

接客対応の満足度

荷物を運び出す方々は非常に丁寧で好印象だったが、営業担当者が非常にお粗末。荷物が多いと言われたが、何が多いのかわからなかった。(特に家電は必要最低限のものしかないので、少ない家庭がどう生活しているのか理解できなかった。洗濯板で選択しているのでしょうかと言いたくなった)

サービスの良さ

正直高い評価はできない。
以前自分の費用で利用したアート引越センターの方が優秀だと感じた。費用面も時間面もサービス面も。

引越し作業の満足度

作業は迅速でしたが、洗濯機の設置が出来ないなど当日のトラブル・業者の技術不足が見られました。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社の指定業者だったから。

2019/07/17
もっと見る

引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
鷹

さんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都墨田区

引越し先:大阪府大阪市北区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

3社見積もりを取ったのですが、いらっしゃる営業マンの対応が、明るく笑顔で、一番良かったです。ほかの2社は、長距離はできればやりたくないんですと言わんばかりの態度で、当然営業の方と、お引っ越し作業をして…

引越し業者について

3社見積もりを取ったのですが、いらっしゃる営業マンの対応が、明るく笑顔で、一番良かったです。ほかの2社は、長距離はできればやりたくないんですと言わんばかりの態度で、当然営業の方と、お引っ越し作業をしてくださる方は別の部署の方だろうとは思うのですが、こんなひとを自宅に上げないといけないのかと残念になってしまうほどでした。お引っ越しのパックについても、それぞれの会社さんにご説明いただいたのですが、家具ひとつひとつの梱包のしたかたや、ダンボールに荷物を詰める祭の注意点、エアコンのプランについてランクの違いなど、他社さんと比較しても一番噛み砕いて丁寧に教えていただけました。じつは自分で業者さんを手配するお引っ越しは初めてでしたのでとても助かりました。

料金の満足度

東京から大阪へのお引っ越しという長距離だったため、高額になることはある程度覚悟していましたが、そのなかでもアート引っ越しセンターさんは、他社の金額よりもがんばりますよ!と言ってくださり、一番安い金額をご提示してくださいました。

接客対応の満足度

最初の営業の方も、搬出作業をしてくださった方、搬入してくださった方もとても親切でした。質問にも気持ちよく答えていただけました。

サービスの良さ

満足です。じつは搬入の際、一度家具を置いていただいたところが納得いかず、自分で動かそうとしていたところ、おそらくお仕事外のことだと思うのですが、手を貸してくださいました。

引越し作業の満足度

作業はとても素早かったですし、解体、組み立てまで行ってくださいました。

契約を決めた理由

  • 料金

3社見積もりを出していただきその中で一番安かったから

2019/07/10
もっと見る
(契約しました)
ななko

ななkoさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 2 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:愛媛県松山市

引越し先:愛媛県松山市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

荷物を運ぶスピードは普通でしたが、新居に家具を入れる時に1度壁に家具の角を当てたのはドキッとしました。傷にはなっていませんでしたが、何の言葉もなくそのまま作業を続けていました。当時子供の勉強机があった…

引越し業者について

荷物を運ぶスピードは普通でしたが、新居に家具を入れる時に1度壁に家具の角を当てたのはドキッとしました。傷にはなっていませんでしたが、何の言葉もなくそのまま作業を続けていました。当時子供の勉強机があったのですが 部屋に入らない としばらく迷っていたので、縦にしてもいいですよと声をかけたら、縦にして、すぐに部屋へ入れることができましたが、プロだから大きい家具の入れ方は熟知してないのかなと少し不安になりました。複数のスタッフさんが来ていて一言二言話しましたが、1人だけ笑顔で返事をしてくれて、あとの方は真顔のままで、最後に支払いをしたリーダーの方も私が 重労働で大変ですね と言ってもこちらを見ることもなく領収書を書いて、スタッフさんへの心づけを渡してもさっと受け取って何も言わず視線もそらしたままだったので、なんだか残念な気持ちでした。

料金の満足度

10年住んでいただけの荷物があったので、妥当だと思います。

接客対応の満足度

こちらが質問した時や最後にお礼を言って心づけをリーダーに渡した時くらいは、みんなの代表なんだし多少笑顔になってもいいのにと思います。作業だけすればいいのではなくて、目線さえ合わさずムスッと仕事をして帰られては印象が良くないです。重労働で大変だと思うけど、客商売なので最後だけでも元気よく帰って欲しいと思いました。

サービスの良さ

もう使わないタンスは有料で処分してもらえたので、助かりました。

引越し作業の満足度

1度新居の壁に家具が当たる音がしてヒヤッとしたので、壁に防御シートみたいなものを貼ってもらったら安心できたかなと思います。荷物の運搬の速さは何も問題なかったです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

新しく引っ越すマンションの担当会社が推奨していたので。

2019/07/09
もっと見る

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
てつてつ

てつてつさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県洲本市

引越し先:兵庫県宝塚市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

とてもよかったです。見積もりの際も、とても丁寧に説明をしてくれました。またダンボールやガムテープなども用意してくれました。
引っ越し当日は、壁に傷をつけないよう細心の注意をはらってくれまし…

引越し業者について

とてもよかったです。見積もりの際も、とても丁寧に説明をしてくれました。またダンボールやガムテープなども用意してくれました。
引っ越し当日は、壁に傷をつけないよう細心の注意をはらってくれました。冷蔵庫が引っ越し先に階段から運ぶ事が出来なかったのですが、スタッフを呼んでくれてベランダから運んでくれました。迅速な対応に、とても嬉しかったです。また洗濯機の設定も行なってくれて、とても助かりました。
エアコンは後日の取り付けでしたが、取り付けの時間などの連絡もきちんと行なってくれて、とても助かりました。スタッフの方もとても親切で安心して荷物を任せることが出来ました。以前も引っ越しの経験が何度かあるのですが、大手で依頼するのは初めてでしたが、サカイ引越センターに頼んで、とても良かったと思います

料金の満足度

引っ越しの見積もりの際は、予算以上の金額を提示され、とても困惑しました。繁忙期ということもあり、価格が高くなることは予想していたのですが、予算の倍だったこともあり、値下げ交渉をせざるを得なかったです。
その時に、対応してくださった方は、まだ入社して間もないような人でした。あまり下げてくれないかな…。と思っていたのですが、上司の方に電話をしてくださり、15分程交渉の末、予算内で引っ越しすることが出来ました。大きな物だけ運んでいただくという形だったので、通常の引っ越しよりは価格は安かったように思います。他の引っ越し業者にもメールや電話で見積もり依頼をし、返答をもらっていたのですが、サカイ引越センターが一番安く、決め手になりました。また、エアコンの取り付けなどに別途費用もかかることはなく、最初に提示されていた金額で全てが終えることができて、とても助かりました。

接客対応の満足度

接客はとても良かったです。
見積もりに来てくださった方も、丁寧で分かりやすく説明をしてくれました。
引っ越しの荷物を運ぶ際は、3人の方が来てくださったのですが、皆さん礼儀も正しく、優しかったです。
その中でも、社員歴13年のベテランの方がとても動きも素早くてビックリしました。とても慣れた手つきで、荷物を運んでくれるのはもちろん、残りの2人にしっかりと指示を出し、引っ越しがスムーズにいくように、手際が良かったのが印象的でした。
また冷蔵庫を急遽ベランダから、引き上げる際に駆けつけてくれた、他のスタッフ3名も親切でした。
冷蔵庫を運ぶ際、スタッフが来るのを待っているときにも、みなさんと少しお話しをしたのですが、とても気さくでした。天気も良く、少し暑いくらいの気温でしたが、皆さん、暑そうなしんどそうな表情も1つもせず、終始笑顔で仕事に取り組む姿勢に感動さえしました。

サービスの良さ

サービスも申し分ないと思います。エアコンの取り外し、取り付け。洗濯機の取り外し、取り付け等もきちんと行なってくれました。また、最後に10分サービスというものがあるのですが、私たちはとくにお願いすることもなかったので、お断りをしたのですが、家の周りをほうきで掃除してくださっていました。またご近所さんへの配慮もきちんとしてくださっていました。自分が想像していた以上のサービスだったように思います。マニュアルにあるだけのサービスだけではないような気がしました。
大手だけあって、きちんと人材の教育が出来ているからこその、行き届いたサービスだったようにも感じます。
私が以前、引っ越しを依頼していた業者とは、全く違い、驚きがいっぱいでした。
また、アフターサービスもしっかりしています。引っ越しが終わった後に、業者の方から連絡があり、その後の不備などなかったかきちんと確認もされていました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業の評価も非常に良いと思います。
割れ物や、大きい物には、しっかりと毛布をまき、ゆっくり丁寧に運んでくれました。荷物をトラックに入れる時間もかなり短時間でした。引っ越し後の荷解きに時間がかかると思っていたので、荷物を手早く運んでいただけて、その後の時間を予定より多く残すことができました。またマットレスも階段から運ぶことが困難だった為、釣り上げで運ぶことになったのですが、その判断の速さ、臨機応変する適応能力には脱帽でした。
もちろん、経験をたくさん積んでらっしゃるからだとは思うのですが、作業の速さにビックリでした。
後日エアコンの取り付けにも来てくださったのですが、壁に穴を開ける際、なるべくコードなどが見えないように配慮もしてくださいました。何度も向きや取り付け位置なども確認してくださって、新築の家だけに、丁寧に扱われているような作業で、とても安心しました。

契約を決めた理由

  • 安心感

大手であったこと。また見積もりを依頼した際、対応がとても丁寧だったから。

2019/07/08
もっと見る
(契約しました)
sora012

sora012さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:福岡県福岡市博多区

引越し先:福岡県福岡市中央区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

1LDKから2LDKへ引っ越す為、現住所より徒歩20分の賃貸マンションへ引っ越しました。じゅんすい引っ越しサポートに依頼するのは3回目であり、電話に出るオペレーターもいつもの女性の方で安心しました。電…

引越し業者について

1LDKから2LDKへ引っ越す為、現住所より徒歩20分の賃貸マンションへ引っ越しました。じゅんすい引っ越しサポートに依頼するのは3回目であり、電話に出るオペレーターもいつもの女性の方で安心しました。電話での見積もりである為、現場での見積もりと違い、時間が取られない点が非常に満足しています。価格も2万円代と、リピーター価格にして頂き、引っ越しの機会があれば再度利用したい考えています。
引っ越し作業は若い20代男性の方が2名来られ、迅速に作業をされていました。仕事着は無く、私服での作業です。作業員同士仲がいいのか、私語が多く楽しそうに仕事をされていました。地元のゆるい引っ越し業者の為、変に気を使わない所がいいと思います。

料金の満足度

2万円代と引っ越し価格としては安く、満足しています。

接客対応の満足度

接客しようという気はそこまで感じなかったが、地元のゆるい引っ越し業者ということで、気を使わなくていい所がいいです。

サービスの良さ

価格が安い分概ね満足しています。

引越し作業の満足度

仕事が早く、丁寧にされていた為満足しています。

契約を決めた理由

  • 料金

価格が安く、見積もりは電話のみで良かったから。

2019/06/30
もっと見る

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ゆうあいは

ゆうあいはさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:埼玉県川口市

引越し先:埼玉県川口市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

ハウスメーカーさんからの紹介で、値段も予算内であったため特に他の業者と比較する事なく決めました。
子供がいて準備が思うように出来ず、当日完璧とはいえない状態であったにもかかわらず、テキパキ…

引越し業者について

ハウスメーカーさんからの紹介で、値段も予算内であったため特に他の業者と比較する事なく決めました。
子供がいて準備が思うように出来ず、当日完璧とはいえない状態であったにもかかわらず、テキパキと作業を進めていただき心配していたのが嘘のようにスムーズに引っ越しが出来ました。こちらがやらなければいけないような事も率先してやっていただいた印象です。
サービスで処分するソファーやベッドなどの粗大ゴミもマンションの下まで運んでいただき、男手が少ないわが家は本当に助かりました。時間もそれほどかからず、あっという間に終わった気がします。新築の家に引っ越しだったため、傷などつけてしまわないか心配もあったのですが、傷がついてしまったり、物が壊れてしまうといった事はありませんでした。次回引っ越す予定があればまた利用させていただきたいと思います。

料金の満足度

紹介していただいたため、割引価格だったのですが予算の半分くらいで済み安かったので満足しています。

接客対応の満足度

対応は普通でした。若めの男性2人だったので特に愛想がいいわけでもなかったですが、不快な気持ちになる事はありませんでした。

サービスの良さ

特典で、粗大ゴミの運搬をしてくれたり上手く収納出来なかった荷物を上手く運べるように工夫していただけたり、サービスは良いと思います。

引越し作業の満足度

びっくりする程スピーディーだったので満足しています。

契約を決めた理由

  • どれでもない

ハウスメーカーさんから紹介されたため。

2019/06/29
もっと見る

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
アヤコ

アヤコさんの口コミ

5.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:愛知県江南市

引越し先:愛知県江南市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

CMでも良く見かける企業だったので信頼して見積り依頼をかけました。すぐに営業の方が駆け付けて下さり、こちらの希望等を熱心に聞いて下さりました。営業さんの丁寧で且つ好感が持てる対応も含めてこちらで引っ越…

引越し業者について

CMでも良く見かける企業だったので信頼して見積り依頼をかけました。すぐに営業の方が駆け付けて下さり、こちらの希望等を熱心に聞いて下さりました。営業さんの丁寧で且つ好感が持てる対応も含めてこちらで引っ越しをお願いしようと決めました。
作業当日は3人のスタッフの方が来られました。皆様しっかりと研修を受けているようで抜群のチームワークで円滑に作業を進めて下さいました。家具の搬入の際にも、大型のクローゼットが室内から入れる事が出来なかったのですが、外からロープと人力で釣り上げて搬入しました。そのような技術力にも感心しました。
壁面等の養生もしっかり行ってくださった事で、新築の住宅を決して傷つけることなく作業を終えて下さった事には感謝です。
もし次回引っ越しを依頼する事があれば、またこちらに依頼したいと思います。知人が引っ越し業者を探している場合でも勧めてみようと思います。

契約を決めた理由

  • 料金

他社の見積もりも検討していたいたのですが、今決定して頂けると値引きすると言われたので。

2019/06/26
もっと見る