二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判

引越し業者について

最初に数社見積もりに来ていただいた段階で、一番価格が安く、説明含め対応もとても丁寧でした。実際の引っ越しは三軒茶屋のエレベーター付きマンション3階から駒沢のエレベーターなしアパート2階へ引っ越したのですが、階段しかなくてさらに部屋の中がメゾネット構造で運搬が大変な中、テキパキと丁寧に作業して頂きました。ベッドの組み立てや冷蔵庫、洗濯機の設置まで行って頂いて、作業スタッフさんの人当たりや対応含め、満足度は非常に高かったです。唯一、別梱包していたガラステーブルのガラス部分を下し忘れるというミスがあったのですが、すぐに気付いて業者側か連絡して速やかに対応して頂いたので、特に問題ありませんでした。同時にこちら側でも確認すべきだと気付きました。

料金の満足度

近距離の上、他者と比較しても安かったです。

接客対応の満足度

いつもニコニコという感じではありませんでしたが、しっかりと丁寧に対応して頂きました。

サービスの良さ

見積の方から当日の引っ越しと付随サービスまで、非常に良かったです。

引越し作業の満足度

運搬以外にベッドの組み立てや冷蔵庫、洗濯機の設置まで行って頂き非常に良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積り段階で一番安かったから。

引越し業者について

引っ越し業者3社の相見積もりをとりましたが、その中で一番安かったです。夏休み終わり時期の引っ越しなので、繁忙期だったそうなのですが、他の業者はトラックの都合で選べる引っ越し日がほとんどなかったところもあったのに、こちらは複数日から選ぶことができてよかったです。
大手の業者さんなので、サービスに対する安心感もありました。
当日の対応はテキパキされていて、2時間くらい作業にかかるかと思っていたところ、1時間強で終えていただけたので、こちらも時間に余裕を持ってその後の掃除や引っ越し先への移動ができました。
冷蔵庫の下に敷いてた傷防止のマットが紛失したのが残念な点でしたが、アートさんの取り扱っているマットを無料でいただくことができたので、まぁよかったかなという印象です。

料金の満足度

どこの業者も値引きはしますが、こちらは他の業者より10万円以上安かったです。

接客対応の満足度

営業の方、当日の作業員の方ともにきちんとした態度で接客されていました。

サービスの良さ

エアコンクリーニングもしていただけてよかったです。

引越し作業の満足度

作業はスムーズで予想より短時間で終わっていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取ったところ安かったから

引越し業者について

豊田引っ越しセンターを利用しました。〇月中に申し込みで15,000円との記載があり電話しました。
電話はつながりにくかったのですが、折り返し頂きとても丁寧に対応いただきました。また、電気やガスの契約等も行っていただきました（一部は自分で）
また、ルーターを設定したのですが、こちらも丁寧に説明いただきました。引っ越し当日、荷物が入りきらなかったのですが、段ボールを追加で持ってきてくださったり、
とても気さくなかたが対応してくださり、とてもすんなりとした引っ越し作業でした。
また、ベットの解体や組み立てがあったのですが、自分自身ベットを買った際も業者にまかせっきりで何もわからない状態でしたが、その旨伝えると、
まったく嫌な顔せず、とても対応の良い方でした。

料金の満足度

同じ区内でさえ、ほとんどの業者が25,000円のなか、お安い料金で案内が届いており、また、ルーターなど、電気ガスも丁寧にやっていただきとても
良いと思いました。

接客対応の満足度

わからないことを、聞くと何度も教えていただきとても助かりました。

サービスの良さ

電話対応から、当日の引っ越し作業まですべてスムーズでとても対応が良かったです。

引越し作業の満足度

とても気さくな方で、スムーズに終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金

他社より安かったため

引越し業者について

価格に対してサービス（作業の手際、予定外の事態に対しての対応、無料サービスの作業や提供物品など）が良好であったという点でとても満足できました。見積もり来られた営業の方、作業員の方も感じがよくしっかりしており対応もよかったです。今年の4月下旬に行ったマンションの2階から別のマンションの7階への近距離での引っ越しでしたが、時間内に問題なく終了することができました。数年前にも同じ業者で引っ越しを行っており、当時担当してくださった営業担当の方の名刺をお見せしたところリピーターということで安くしてもらえたのも高評価の理由です。1点気になったのが、数年前は対応していた不要段ボールの引き取りサービスがなくなっていたことです。確認しなかったこちらも悪いのですが、最初に言ってくれていたら、と思いました。

料金の満足度

価格は候補の中で2,3番目に安かったので満足しています（極端に安すぎる業者は不安がある）。リピーターということで安くしてもらえたのも高評価です。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方、引っ越し作業員の方、ともに感じがよく高評価です。

サービスの良さ

段ボールとガムテープは必要なだけ支給してもらえ、少しピーク時にかかっていたにも関わらず、提供時期も早めだったので高評価です。無料の洗濯機取り付けサービスもよかったです。

引越し作業の満足度

てきぱきと作業してくださり、家具や家電なども比較的丁寧に扱っていただけたので高評価です。こちらが段ボールに入れ忘れていたベットの引き出し内の衣類も何とか対応してくださり、ありがたく思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

価格が候補の中で2,3番目に安くサービスもよさそうだったため

引越し業者について

一度頼んだことがあったので、料金も安いし同じ引っ越し業者に頼んでみました。ところが以前とは違ってとにかく動作が雑で荒っぽかったです。社員はいなくて全員バイトと学生のバイトのようで、いちいち要領が悪く時間ばかりかかって、作業にえらい時間がかかってしまいました。ものを運ぶのもとにかく雑で、あちこちぶつけるから、あとで見たら家具が傷んでいたりキズが入っていたりと、とにかく散々でした。以前頼んだときは、全員社員で仕事も速く正確で、さすがプロの仕事だと感心したものですが、福岡県の同じ業者は全くだらしがなかったです。仕事は遅いし、家具の置き場所をいっても理解していないし、なにもかもあまりにどんくさかったです。

料金の満足度

普通です

接客対応の満足度

あまり良くなかった

サービスの良さ

あまり良くなかった

引越し作業の満足度

あまり良くなかった

契約を決めた理由

• 料金

比較して安かったから

引越し業者について

見積りの依頼をした時からも、丁寧に対応してくれた気がしました。
近距離での引っ越しだったので、大きな家電(テレビ、冷蔵庫、洗濯機、)と、タンスのみの運んでもらう引っ越しを見積りしてもらって、引っ越したのですが、わりとリーズナブルに済ませることができた感じがします。要望にも応じてくれて、引っ越しが終った後の10分間無料サービスというのがあって、掃除をしてくれるサービスもあったのですが、掃除してもらうかわりに、ひとつテレビ台のぶんを無料で運んでくれたので、女性の引っ越しで、重い物を一つでも多く運んでくれることは、とても助かったので良かったです。
大きな物を運ぶ依頼だけだったけれど、引っ越し用の段ボールもたくさんサービスしてくれたから良かったです。

料金の満足度

料金は特に高い感じもしなかったです。

接客対応の満足度

とても丁寧に対応してくれたと思っています。

サービスの良さ

引っ越し終った後に。10分間の無料サービスというのがあったのですが、多くのお客様は掃き掃除など頼むようですが、私はその無料サービス分で別に一つ家具を追加して運んでもらえたので、サービスをよく利用できたと思って良かったと思います。

引越し作業の満足度

手早く、効率よくやってくれた気がします。

契約を決めた理由

• サービス

見積りするとお米がもらえたから

引越し業者について

今回、私がこちらの業者に引越しを依頼したのはオプションサービスの充実が理由です。

私は、マンション購入にともなう引越しのため、引越しと同時に新しく家電などを買い足す必要がありました。
アート引越センターでは、エアコンの購入や設置工事なども引越と同日にお願いしましたので、たくさんの業者との間で日程調整をする手間を省くことができました。また、前年度モデルのエアコンであれば格安で購入できることもお教えいただき、おすすめいただいたモデルを購入しました。家電量販店での価格より2割から3割程度安かったように思います。

また、私が購入したマンションは中古物件であったため、ハウスクリーニングを引越しまでにしようと考えておりました。
こちらもアート引越センターのサービスでお願いすることができましたので、引越し前日に合わせて行いました。
ハウスクリーニング単独で別の業者に頼んだ場合、日程の都合が合わない可能性がありましたので非常に助かりました。

このほか、食器や靴、クローゼットの洋服を梱包する専用のボックスがあったため引越し準備もスムーズに終わりました。共働き夫婦で平日は忙しいため、このような手間を省くことができたことは幸いでした。

料金の満足度

正直なところ、お安くはありません。引越し単独のお値段は見積もりをとった他２社と比較して数千円高かったです。
ハウスクリーニング、エアコン（２０畳用１台、８畳用１台）購入と設置、土日引越しで47万円ほどかかりました。
しかし、それぞれのサービスの他社価格を拝見しても、おそらく同程度の費用が必要だったと思います。
そのうえで、同じ業者に頼むことで日程を確実に調整できるので内容に見合った金額だと感じました。

接客対応の満足度

有名な靴下の履き替えなど、一通りサービス意識の高い内容だったと思います。
ただ、現場スタッフには経験の差があるようで、当たりはずれがあるかもしれません。
私が担当していただいたスタッフさんはリーダーの方がとてもしっかりしている方でしたので問題ありませんでした。

サービスの良さ

オプションサービスが豊富で、引越し以外の部分を重視される方にはとても向いていると思います。
単身の方の仮住まいや学生さんの下宿であれば、少々不要なサービスも多いかもしれません。

引越し作業の満足度

床や壁を傷つけない配慮など、非常に行き届いておりました。

契約を決めた理由

• サービス

オプションサービスの充実

引越し業者について

引っ越しが込み合う3月だったこともあるが料金が高い。
また、家具の扱いが雑だったのがとても残念。

引っ越しが落ち着き、本棚へ本を並べようとしたところ本棚の後ろに穴が開いていたし金具が一つなくなっていた。
引っ越し終了時にしっかりと確認しなかった自分にも落ち度はあるが、どう考えても設置時に見過ごすことがないレベルの破損状態であった。
担当者はしっかりとその場で確認すべきでは？
その後、窓口へ問い合わせたところ修理費を持ちますとの書面のみ。
引っ越し当日対応した担当が直接謝罪に来ることはなかった。
正直不愉快。
人手不足で大変なのは重々承知しているが、もう少し1つ1つの仕事を丁寧に対応すべきでは？
今後私のような被害者が出ないようにしていただきたいです。

料金の満足度

3月の引っ越しシーズン中でしたが、他社に比べて高かったです。

接客対応の満足度

家具の破損があっても謝罪なし。不愉快。

サービスの良さ

作業自体は早くしていただき良かったです。

引越し作業の満足度

トータルで星2くらいでしょうか。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

時期的にその業者しか契約が望めなかったため。

引越し業者について

合計で3社の見積もりを取りましたが、まず価格の設定で中をちょこちょこ見るのですが、この営業さんは関西人でなにも見ないで、『こんな部屋にそこまで荷物ないやろ。』とか『小さい部屋にどれほど突っ込んでも限界がある。』とかで差ほど調査せず、異常な安さでどう？とか金額提示され、即決しました。

なにより、営業さんいわく、『お客さんが満足できないなら俺はようない』と言わんレベルでたのしい会話も含めてスマートに決まりました。

配送さんには少し可哀想な感じでしたが、会社的にも許容の範囲らしくきっちり丁寧に配送してくれました。

引っ越しって色々な不安などあり、大丈夫かな？みたいな事が多いと思いますが、オプション？みたいのもあるそうなので、色々と安心できると思います。

料金の満足度

他社に比べ半額近い値段で文句ありません。

接客対応の満足度

かしこまった、営業ではなく。フレンドリー。

サービスの良さ

全てにおいて花丸です。

引越し作業の満足度

いっぱいの荷物ありがとうございました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業さんが凄くざっくばらんでやり易かったから

引越し業者について

いくつかの引越センターの見積の検討をする中、決して最安値ではなかったサカイ引越センター。しかし、見積もりに来てくれたお兄さんの丁寧な説明と提案力にサカイ引越センターに依頼することにしました。一番初めに見積依頼に対応してくれたのがサカイ引越センターだったので気づきませんでしたが、その来た引っ越し見積もりの方に「これだけご近所への引越ならご自分でされた方が早いしラクなのでは」というようなことを言われ傷つきました。自分でできないからお金を出して引越センターに頼むんです。確かに荷物をトラックへ運び入れる時間は距離には関係ないので、遠くへ運んで料金が高くなる方が引越センターにとっては利益率がいいということなのでしょうね。しりませんでした。

料金の満足度

安くはないが満足している

接客対応の満足度

とても満足している

サービスの良さ

とても満足している

引越し作業の満足度

とても満足している

契約を決めた理由

• 安心感

大手なので安心感があった

引越し業者について

関東圏内での移動で、結婚のために単身パックを利用しました。
暑い真夏の引っ越しで、しかも近距離なのに、荷物を出す時から受け取りまで、同じ方が作業をしていただけました。朝、荷物を出して、昼過ぎには、引っ越し先に荷物がとどくような、スピーディーな引越しができました。
荷物の搬入時も置きっぱなしではなく、家具などは、設置場所にきちんと置いて頂けて、いらなくなったダンボ－ルなどもきちんと片付けてくれました。
単身パックでここまでやっていただけるとは思わず、感謝しています。
値段も手ごろな価格打合せから当日の作業まで安心して作業をおまかせできました。
また、引っ越しの機会があれば、おねがいしたいなと思える会社でした。

料金の満足度

予算内に収まる値段でした。

接客対応の満足度

打合せの段階からとても親切に対応していただけました。

サービスの良さ

とてもいい

引越し作業の満足度

とてもいい
割れ物や貴重品なども丁寧な梱包でだん、スーツなども、洋服ダンスにしまえるようなハンガーラックのよな箱で丁寧に運んでいただけました

契約を決めた理由

• 料金

単身パックがあったため

引越し業者について

元々知らない業者だったので不安はありましたが、訪問見積もりの際に感じが良く好印象でした。
訪問見積もりで粗品をくださる業者さんもいますが、ワクワクさんでは特に頂きませんでしたが、やはりそこは決め手にはならないものだなと思います。
一番の決め手は価格が安かったことですが、他の業者さんでは不可と言われた祝日の午前中の枠を取ってくださり、大変助かりお願いしました。
実際決まってみると全体的にスムーズで、営業さんも当日の作業員のかたも全員いい人でした。
段ボールの数や、食器をつつむ緩衝剤の紙の枚数も的確でちょうどよく、すべて使い切りましたが足りないことはなかったです。
段ボールの形状も大・小の2種で、使いやすいものでした。
当日の作業もスムーズで、特に大きな問題はなく終わりました。
価格が安いのにちゃんと人数も多めに来てくださり、けちってるなとか現場のかたがかわいそうと思うことも全くありませんでした。
次の引っ越しの際もお願いしたいと思える業者さんでした。

料金の満足度

かなり安いと思います。祝日午前中の上乗せ分は乗っていたのだろうか？と思うくらいです。
安かろう悪かろうでもありません。

接客対応の満足度

普通にいい人ばかりでした。丁寧で敬語もしっかりとしていて、作業員同士も連携が取れているところが良かったです。

サービスの良さ

オプションを全くつけていないので、一番シンプルな形でしたが十分でした。
段ボールと食器緩衝剤とガムテープを頂きました。十分です。

引越し作業の満足度

作業は丁寧で、何より人が多かったのが良かったです。確か3～4人でした。
ただ1点だけ、パソコンのモニターをつつむ毛布などが足りなくて伺ったところ「こちらで梱包しますので大丈夫です」と言われたので任せたら、段ボールにポンといれてあるだけでなにも緩衝剤を巻いてくれませんでした。
かなり高いモニターを使っているのでヒヤヒヤでした。結局被害はありませんでしたが、この点だけマイナスです。

契約を決めた理由

• 料金

複数見積りした上で一番安かったから

引越し業者について

引っ越した先でのお助け１（ワン）サービスが本当にありがたかったです。引越した先で、なんでもいいので手伝うことがあれば1個手伝いますといってくださったのですが、その日到着したばかりの折り畳み自転車を組み立ててもらいました。女一人の生活でただでさえ引っ越しは重労働なのに引っ越しの大変さをわからずにその日に自転車が届くように手配したのですがまさかの組み立て式で、作業をする気力もない状態で部屋の中央に荷物のように置かれていたのですが、ササっと組み立ててさらには自転車置き場までおいてくれました。また、ごみなども一緒にゴミ捨て場にもっていってくださったりと何かと助けていただいてしまい料金以上のサービスを実感いたしました。

料金の満足度

他の引っ越し業者さんよりも若干高い印象はありますが、アフターサービスが充実していたので実際の値段以上の価値はあると感じました。

接客対応の満足度

初めての引っ越しでこちらの段取りがうまくいかず、また暑い中での作業だったのにもかかわらず嫌な顔一つせずに「ゆっくりでいいですよ」などの気遣いもしてくださって本当に素晴らしいと感じました。

サービスの良さ

引越しが終わった後の段ボールの無料引き取りをしてくれました。

引越し作業の満足度

普段自分がぞんざいに扱っているクローゼットなども、大事に傷つかないように運んでくださるだけでなく、運びやすい様だけでなく新しい家を傷つけないように扉を外したりして周りに建物に気を使いながら作業してくださったのは素晴らしいと思います。

契約を決めた理由

• スピード

引っ越し一括登録を行った際に一番最初に連絡をくださった会社だったため

引越し業者について

・床などをまったく養生しない状態で家具を動かしたため、傷がたくさん付いた。
・段ボールを運ぶ際に、天と地を逆さにして運ぶなど扱いが雑（大事な食器も割れた上、家具も端っこが損傷した。）。
・段ボールを置いてほしい場所を箱に明示している（説明もした）にも関わらず、別の場所に積み上げる。すぐ使いたい箱が積みあがった箱の中に埋もれてしまい、結局、自分で動かさないといけないことになった。
・総じて安いが作業は雑。段ボールの質の問題もあるかもしれないが（他社より薄く破れやすい？）、引っ越し後、つぶれかけた段ボールや穴の開いた段ボールが数多く出てきた。以前も引越しをしたことがあるが、こんなにひどい箱の状態はなかった。

契約を決めた理由

• 料金

他社より安かったから

引越し業者について

不動産側から勧められたのと、その営業の方の交渉もあり大型冷蔵庫があるにも関わらずかなり安く済んだ。1LDKから1Kへの引越しで2人での作業だったが3時間以内で終わったので、その後の余った時間を片付けや買い物に充てることが出来たので本当に助かった。
ただ、先輩らしき人が荷物の運搬中にタバコを吸いながら後輩へ指示しているのを見てガッカリしたが、大手でない小さな引越しセンターで、エレベーターもない2階から同じくエレベーターなしの2階への引越しだったのでこれくらいならいいやと思えました。また、引越しで出た不要のダンボール回収までしてくれたので、次回も使いたいし、安いので他の友達にもオススメしたい引越し屋さんでした。

料金の満足度

とても安く助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しする際に不動産側から勧められた