二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判

引越し業者について

今回の引っ越しでは、距離も30キロほどで短かったため、自分たちの中である程度の値段で引っ越したいと考えていました。とりあえず三社で見積もりを取ったところ、アーク引越センターは他社と比べて15000円ほど値下げしてくれました。値段が安かったことが1番の決め手でした。また、壁にキズがつかないようにしてくれたり、段ボール箱や緩衝材などを多めに用意してくれたり、引っ越し後の段ボール回収も基本的に追加料金無しでしてくれました。今回の引っ越しは、2人で作業してくれましたが、とても丁寧にしてくれて、一度配置したものをこちらの要望でさらに移動し直してくれたりととても助かりました。丁寧に作業してくれたこともあり、引っ越し時間はトータルで4時間と長く感じましたが、料金も安く丁寧だったのでとても良かったです。今後の引っ越しの際にもこの業者を選択したいと考えております。

料金の満足度

三社で見積もりを取りましたが、他の業者よりも15000円ほど安く引っ越しすることができました。

接客対応の満足度

接客対応もとてもよかった。

サービスの良さ

必要とするサービス自体基本的な標準仕様であり、特にオプションを加えることなく引っ越しすることができた。

引越し作業の満足度

作業員2人で対応してもらいましたが、作業がとても丁寧でとても良かったです。丁寧だったこともあり、引っ越しの時間が長くなりましたが全体的良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もり金額が1番安かったため

引越し業者について

ほかの業者さんの見積もり内容をお話したらそれより安くやりますとのことで、電話だけで見積もりをしてくださいました。当日は私の前に引越しの方がいたようで、時間が分からないといっていましたが、大体の目安時間と大きなズレなく来て頂けました。荷物出しは20分程度で済みとてもスピーディーでしたが、早すぎて少し雑な印象を受けました。ハンガーラックがあることを伝えていたので、服をかけたまま、ハンガーラックごと収納出来る資材を用意していて下さりとても楽に搬出できました。荷物の搬入は、引越し先が3階でエレベーターがなかったにも関わらず、20分程度で全て終えてくださいました。家具の配置の希望も聞いて下さり、私があとで移動する必要がなかったのは助かりました。洗濯機の設置までしっかりとして下さり有難かったです。

料金の満足度

ほかの業者よりも安くやってくださり助かりました。

接客対応の満足度

こちらの希望を聞きながら対応して下さり満足でした。

サービスの良さ

電話で荷物の確認をしただけでしたが、ハンガーラックの資材など不足なくご用意していただけて助かりました。

引越し作業の満足度

スピーディーで大変有難かったのですが、早い分若干雑な印象もありました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取って安かったから。

引越し業者について

見積りにきてくれた営業スタッフの方は、男性でしたが笑顔が素敵で清潔感があり、話すトーンや声の大きさが優しかったため印象が良かった。また見積り内容や作業に関しての説明も非常に分かりやすく、ひとつひとつ不明な点がないかどうかの確認を取ってくれた。なるべく安くできるよう配車状況や人員を本部に確認し細かく提案してくれた。引越し当日の作業スタッフも挨拶から元気良く荷物の運搬もていねいに素早くやってくれた。何よりチームワークが良く、作業する際はお互い声を掛け合いテキパキしており、見ていて気持ちよかったしプロ意識を感じた。電気のはずし忘れや床や壁の汚れのふき取り、トラックに積載しないゴミや自家用車に積み込む荷物も所定の位置まで運んでくれ、最後まで気が利いた。

料金の満足度

時期的には繁忙期ではなかったため妥当だと感じた

接客対応の満足度

営業:笑顔で愛想良く話してくれた。質問にもていねいに答えてくれて清潔感もあり好印象だった。
現地スタッフ:てきぱきと作業し安心して任せられた。

サービスの良さ

引越し作業はもちろんのこと、床の汚れやトラックに積まないゴミの移動や自家用車への運搬なども手伝ってくれ気が利いた。

引越し作業の満足度

ていねいに素早く作業してくれたので安心できたし満足。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも利用したことがあるから

引越し業者について

これまで、数回引っ越しを別業者で行いましたが、今までで、1番満足しました。値段面の交渉にもこちらの無理な料金まで下げてくれ、それでいて丁寧な引っ越しを行ってくれてとても満足しました。壁や床に傷がつかない対応や布団、家電に汚れや傷がつかない様に工夫してくれて最高でした。作業者二人のコミュニケーションも抜群でした。荷物を置く位置もこちらの指示通りに配置してくれて、洗濯機の設置には別途お金が必要でしたが、対応してくれました。1番良かったところは、ホコリなどを引っ越し先に持っていかないように、家電や棚を軽く拭いてくれてその場で落としてくれた事が感動しました。しかし、丁寧、かつ慎重ゆえに引っ越しに少し時間が掛かってしまったと感じました。でも、総合的にみてもとても良く、次回もこちらの業者にお願いしようと思いました。

料金の満足度

はじめに提示された値段から大幅に減額してくれたので、とても満足しています。距離と荷物量を見ても料金の設定は安い方だと思いました。

接客対応の満足度

見積もりを取りに来た営業マン、引っ越し担当の方も、誠意ある対応で満足しました。声も大きく、わかりやすく伝えてくれました。そして、こちらのお願いも聞いてくれて、接客対応は満足です。

サービスの良さ

サービス内容も元々の標準に組み込まれていたので、値段も変わることなく対応してくれました。

引越し作業の満足度

以前別の引っ越し業者で、引っ越ししましたが、今回の業者の方が、丁寧で慎重に実施してくれました。壁や床に傷がつかないように工夫してくれたり、声を掛け合って大事に荷物を運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し金額が1番安かったため。

引越し業者について

大きい家具5つと段ボールの荷物いくつか運んで頂くプランで依頼しましたが、今考えると少し高かったかな？と感じます。しかし、仕事は丁寧だし、やはり大きい家具は自分達だけでは運ぶのが大変なので助かりました！
特にアパートで壁などに傷つけたくなかったし、頼んでよかったです。
次のところへ下ろす時もだいたいの位置を言えばそこに置いてくれ、洗濯機に関してはホースも繋いで設置してくれました！洗濯機の下に置く高さを出すやつがなくて困ってたら何でも良ければありますよ！とひとまずこれ使ってくださいとそれも設置してくれて助かりました。
段ボール回収のサービスもあるし、担当の方も優しく良い方だったのでサカイさんに頼んでよかったです！！

料金の満足度

結果的に少し高く感じた。

接客対応の満足度

明るくて優しくてとてもよかった

サービスの良さ

とてもいい

引越し作業の満足度

一人は慣れている感じの人だったが、もう一人はあまり慣れてないのか？あまりやる気がないのか？分からないが一人は一生懸命作業してくれ時間についても言うことなし。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが安かったと思った

引越し業者について

総合評価は可もなく不可もなく。
お値段が大手引っ越し会社よりも安かったのでコチラに決めました。見積り営業さんは普通に愛想も良く、ニコニコしていた方だったのですが、荷物の引き取りに来た方は、昔ヤンチャをしていたのかぁと言った感じのリーダーさんと、アルバイトとおぼしき3人でした。
これはまずいところにたのんでしまったかと、不安に思っていたのですが、リーダーのお兄さんは必要な確認はきちんとされますし、アルバイトの人にも的確に指示出し。その指示も、怒鳴る事なく淡々とした感じで、テキバキと荷物を運び出していきました。
到着は翌日大阪で現地待ち合わせ。リーダーのお兄さんはそのまま荷物と一緒に到着しました。、アルバイトさんはメンバー変更していました。荷下ろしもリーダーさんがテキパキ指示し、あっという間に終了しました。引っ越し完了のサインの時も余り会話が広がらず、淡々とした感じでしたが、仕事は問題ありませんでした。人を見た目で判断してはいけないと反省しました。

料金の満足度

比較的お安かったです。大手の引っ越し業者の見積り、4～5万円ほど安かったです。

接客対応の満足度

必要最低限の説明はありますが、お愛想や世間話等はとくに無しでした。

サービスの良さ

十分なサービスだとおもいます。

引越し作業の満足度

テキパキと問題ありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

やすかったので決めました。

引越し業者について

引っ越しの作業も丁寧で素早く、荷物を卸す作業も大きな家具を置いてほしい位置まで置いていただきました。賃貸の家なので重たい家具の下に痕が残らないようにスポンジを敷く予定だったのですが、家具の位置など考えていたらスポンジを敷くのを忘れてしまい作業も終わり作業員さんも帰りの支度をしている中ダメ元で家具をまた持ち上げてもらえるか頼んだところとても快く引き受けていただいて安心しました。私は母子なので一人で重たい家具を持ち上げることは不可能なので本当に良かったです。元々ある傷なのども発見していただいて管理会社に先に傷があることを報告したり写真として残しておいた方がいいよとアドバイスも頂き、専門業界での知識を共有していただいたことにも感謝しかありません。私はこれからも引っ越しがあれば引っ越し本舗さんを活用していくと思います。

料金の満足度

料金は私が見積もりをした中で一番安かったし、3月の引っ越しの時期に引っ越しをしたのに他業者と20万くらい安い料金でしたので大満足でした。

接客対応の満足度

引っ越し本舗さんで2回引っ越しをさせていただいたのですが２回ともとても対応が良く、悪く言うところは一つもありません。

サービスの良さ

引っ越しの見積もりを終え決定した際にその日に段ボールとガムテープがいただけるしコートなどはコート専用の段ボールにハンガーでかけたまま運んでいただけるの自分で梱包をするのにも楽でした。クリアケースの中の衣類は入れたままで運んでいただけたので引っ越し先でも荷物をまた入れる作業の手間が省けてよかったです。

引越し作業の満足度

来ていただく時間も早めに来ていただいて作業のペースが速く予定時間よりも早く終わっていただけました。指示を出す方がとても的確ですんなりと終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

3月の引っ越しで引っ越し難民になりそうなところを引き受けていただき且つ他の業者よりも安かったからです。

引越し業者について

会社を退職するにあたり、社宅をでる必要があったので、急ぎの引越しだった。
新居が決まるのもギリギリだったので、引越センターへ見積もりをお願いしたのは2週間くらい前だったと思う。
2つの場所から1つの場所に引っ越して同棲をする予定だったので、時間はかかるわトラックは大型が必要だわで、既に他の大手引越し業者には断られていた。
見積もりをお願いした週末にはすぐに来てくれて、対応が丁寧だったので、その場でお願いすることにした。
見積もりの場で段ボールや食器用の梱包材をいただけたうえに、恋人の家にもすぐに届けてくださった。
当日は予定していた時間より大幅に早く来れますとのことだったので、想定よりかなり早く引越しが完了した。
荷物も丁寧に扱ってくださり、大変満足だった。

料金の満足度

大手引越し業者の見積もりより8万程度安くなった。
梱包資材や布団袋、アウター用のケースも持ってきてくださったので、安く済んだと思う。

接客対応の満足度

わからないことが多く電話で何度も確認したことがあったが、毎回丁寧に教えてくださったのでよかった。

サービスの良さ

見積もり時に即決すればその場で梱包資材がもらえ、しかも返却は不要。布団袋やアウター用の収納もお貸しいただけたので助かった。洗濯機も取り付けてもらえた。

引越し作業の満足度

とにかく素早かった。家が傷つかないように毛布を使ってくださった。丁寧だった。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

ウェブサイトにクーポンがあり、他社と比べても割安だったし、見積もりもすぐに来てくれた。

引越し業者について

最初にやってきた営業担当社さんの見積もりの説明がとてもわかりやすあったです。
業者を使っての引っ越しは初めてだったんですが、カマをかけるわけでもなく、明確に料金の内容を説明してくれました。
他の業者さんであった理由の不明な値引きなどはなく、わかりやすい理由で価格調整をしてくださって、安心して依頼できると思いました。
引越し先が新築の新居だと伝えたところ「大事なご新居、傷つけることなく誠心誠意、技術を活かして引っ越しする」と自信を持って言ってくれたのも決め手だったともいます。
2階リビングの我が家は、洗面所なども2階のため、大型家具はだいたい2階へ移動する必要があるので一番大きな冷蔵庫を2階に運ぶときは作業員さんが冷蔵庫の幅ギリギリの階段を傷つけることなく見事に運んでくれました。

料金の満足度

9月の平日だったので安く設定してくれました。
初めて引越し業者を使うと言ったのですが、わかりやすく料金の内容を説明してくれたので納得できる価格でした。

接客対応の満足度

営業担当さん、作業員さん共にとても丁寧な方でした。

サービスの良さ

引っ越しの作業は悪天候と午前の引っ越しの方の遅れにより、遅くなってしまったのですが、ヘルプを呼ぶなど人数を増やして引っ越し作業そのものは短時間で終了してくださいました。
短時間ながらもズボラなことをすることなく丁寧に作業していただけてよかったです。

引越し作業の満足度

雨が降る中での引っ越しだったので作業も大変だったと思います。
決して広い家ではないので運びづらいものが多かったかと思いますが、運ばれる家財は濡れることなく運んでくださいました。

契約を決めた理由

• 安心感

2階に冷蔵庫を運ぶのにクレーンを使わず運べるのがサカイ引越センターのみだったから

引越し業者について

今回、急遽同居が決まったため大型家具などは持っていきませんでした。そのため、大手業者よりも個人のほうが安いのでは？と思い比較した結果この業者さんが一番安く対応も丁寧だと感じました。大きい家具といっても、2人掛けソファ、ダイニングテーブル（4人掛け）、ローテーブルのみ。箪笥などもないため、単身者の引っ越し状態でしたが段ボール20個くらいでした。見積後翌日には訪問してくださりかなりフットワークが軽いと思いました。今回使用したのは1Tonトラックスペースでしたが、2トントラックでも3万円以下は結構安いとおもいます。基本料金＋4000円ほどで時間指定が可能なのですがフリーでも問題ないという方はぜひフリー時間をお勧めします。

料金の満足度

プランがいろいろとあり「特に引っ越し日逆算プラン」がとてもお得に感じました。最大で1万円くらい安くなるのはとても魅力的です

接客対応の満足度

見積時からスピーディーに対応してくださったりかなりフットワークの軽い業者さんです。また、訪問前に「このくらいの時間につきます」と事前に連絡を入れてくれるため家でじっと待つということをしない気づかいが素晴らしいと思いました。

引越し作業の満足度

本来は2人だそうですが、今回は特別にということで2人分の料金で3人で来てくださいました。
声かけも丁寧で「ここ傷つけちゃいそうだから」と部屋の壁ではなく家具をかなり慎重に扱ってくださったのはとても素晴らしいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

前回使用した際にとても安かったため

引越し業者について

引っ越しをするにあたって複数の業者より見積もりをお願いしました。それぞれの業者の方々より見積もりと説明を受け、1番の難関だったのが大きなクローゼットの搬出でした。引っ越し元は3階のアパートだったのですが、そこからクローゼットを運び出すのがとても難しく、「クローゼットは諦めてください」と言う業者がほとんどの中、サカイ引っ越しセンターの担当者だけは「何とか調整してみましょう」と会社へ連絡を取り、家具の解体搬出が得意な技術者へ直接連絡を取り、家具の状況やサイズなどを電話で細かく伝えていました。そして、「何とかできそうです」「うちのプロをおさえました！」とドヤ顔。これが決めてになりました。引越し当日は搬出担当の方と、クローゼットの解体の方が来てくださり、クローゼットを搬出元から無事搬出でき、引っ越し先でも丁寧に組み立てて頂き、元通り使用することができるようになりました。とても助かりましたしクローゼットはとても愛着のあるものだったので嬉しかったです。難しいと思えるような内容でも、諦めずに何とか調整しようと粘ってくださったサカイ引っ越しセンターの担当の方にはとても感謝しています。

料金の満足度

クローゼットの解体、組み立ての費用が追加されましたので若干高くなりましたが、値引きのほうも頑張っていただいたので料金には満足しています。

接客対応の満足度

とても満足しています。あきらめずに対応していただく姿に感激しました。

サービスの良さ

引越し当日も丁寧に対応いただきとても感謝しております。

引越し作業の満足度

二重丸です。丁寧な対応と素早い搬入搬出にびっくりしました。

契約を決めた理由

• どれでもない

大物家具の搬出が可能だったため

引越し業者について

引っ越しは10回以上経験していますが、その中でも評価は上位の業者さんです。見積りで来た営業さんも物腰丁寧で、時期が8月と閑散期だったせいかかなりサービスしてくれました。不動産業者から紹介された別の引っ越し業者の見積りも安かったのですがそれを上回り、対応も丁寧だった事もあり契約をしました。サービスのお米も勿論貰えました（笑）。実際の引っ越しの日は、北陸の方から応援で来たベテラン社員さんでものすごい早さで積み込み完了。積載する荷物の量がかなりトラックぎりぎりだったので少し冷や冷やしましたので、積載量の見積りはかなりシビアなのかもしれません。新居への到着も時間通りで、またもやすごい早さで開梱作業。夏で暑い中汗だくで文句ひとつこぼさず作業してもらい、時間も今まで引っ越しした中で一番時間がかからずちょっと感心しました。また引っ越しする時は候補に入れると思います。

料金の満足度

契約した不動産業者の紹介の引越し業者と比べて、1万以上の差で安かったです。サービスのお米も貰えました。

接客対応の満足度

営業さんも引っ越しの作業員さんもどちらも丁寧で、ベテラン社員さんの様でした。

引越し作業の満足度

所謂引っ越し繁忙期の学生バイト君ではなく、ベテラン作業員の方だった様ですごく作業が早かったです。時間通りでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

契約した不動産業者の紹介の引越し業者より1万以上安かった上、物腰が低く対応が丁寧だったから。

引越し業者について

大手で大丈夫な業者だと思い頼んだが、手順や見積もりミスが発覚。
見積もり時こちらからきちんとお話をしたが全て抜けていて、人の話を聞いていない。
転出先で当日急遽、クレーン車が必要と言うことになり、追加料金25000円を請求された。
結局見積もりミスと言うことで支払いは免れたが、クレーン車の手配に時間がかかり、
大幅に時間がかかることとなった。すべて対応がこちらからの連絡で、折り返しを頼んでも
向こうから連絡がない。支店内の情報共有がされていないようだ。
また転居先では荷ほどきをすると、シーリング３台が割れ、家具の留め金も紛失され
その保証対応に２ヶ月近く要した。段ボール回収も頼んでも２週間以上待たされる始末。
次回お願いすることがあるなら他社さんにお願いする予定だ。

料金の満足度

普通（ただこの低サービスなら高いと思う）

接客対応の満足度

引っ越し要員は好対応。営業や支店の人間は最悪な接客。

サービスの良さ

引っ越し要員のサービスは良い。営業や支店、コールセンター、また破損対応要員は最悪。

引越し作業の満足度

普通

契約を決めた理由

• 安心感

大手で信頼が置けそうだから

引越し業者について

見積もりの段階から、とてもわかりやすく値段も希望価格にしていただけたので、その場で申し込みました。
１０万くらいになれば良いなぁと思って見積もりをお願いしたところ、諸々の作業（不要になる冷蔵庫のリサイクル料金等）も含めて
１０万にしていただけました。また、お電話での対応や当日の作業についても丁寧で、不安になることは特になかったです。
初めての長距離の引っ越しだったため、最初は心配でしたがアート引っ越しセンターさんにお願いできて心配も無くなりました。
引っ越し当日は数人の方で作業していただき、作業員の紹介・荷物の確認・最終的な確認まで本当にスムーズに素早く作業していただきました。
また引っ越す機会があれば、お願いしたいと思っています。

料金の満足度

希望通り、１０万円でお願いできて本当に良かったです。正直、もっとかかるかなと思っていたので下げていただけて有り難かったです。
1日挟んでの作業にしたこと・平日にしたこと・どの時間帯になるかわからないフリーを選んだことでお安くしていただけたそうです。

接客対応の満足度

お見積もりから当日まで、質問や変更にはすばやく対応していただき
どの方もとても真摯で良い方でした。不安になる接客対応は無かったです。

サービスの良さ

不要になる冷蔵庫のリサイクルや、新しい冷蔵庫を探しているといった相談にも乗っていただき
さまざまなサービスがあることを教えていただけました。

引越し作業の満足度

当日は３〜５人くらいの方で作業していただき、きちんと紹介もあり安心してお願いできました。
家具や家電、壁などに傷ができる等のトラブルも無かったので、丁寧に作業していただけたのだと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

以前も利用したことがあり、信頼できるから。

引越し業者について

２人世帯でお金もあまりなかったので、近所に引っ越しをするときに何社か見積りを行い、一番安かったので決めました。作業日は何人もの方が来てくれて、たくさんの荷物を手際よく運んでいただきました。引っ越し先の駐車スペースが小さかったので、２回に分けて引っ越しをしました。照明の取り外しが高い場所で難しかったので、頼んだらこころよくやってくれました。すべてのものをまだ段ボールに入れていなかったのですが、焦らせることなく、待ってくれました。引っ越し先に行ってから忘れ物に気づき、作業員の方がチェックして持ってきてくれました。洗濯機のパーツが足りないことに気づきましたが、渡した方に聞いても忘れてしまっていることがありましたが、全体的に親切で、手際よく引っ越し作業を行ってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し料金が安かったから