兵庫県引越しの口コミ・評判

兵庫県引越しの口コミ・評判一覧

31~45件を表示 / 全240件
(契約しました)
ごご

ごごさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県神戸市長田区

引越し先:兵庫県神戸市須磨区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

以前にも複数回利用したことがあり、その時の印象が良かったので別支店になりますがその旨を伝えてお仕事の依頼をしたらとても丁寧に対応していただき、複数回のリピーターであることも勘案してくださり料金に反映が…

引越し業者について

以前にも複数回利用したことがあり、その時の印象が良かったので別支店になりますがその旨を伝えてお仕事の依頼をしたらとても丁寧に対応していただき、複数回のリピーターであることも勘案してくださり料金に反映がありました。作業の人数も車の大きさも見積で伝えられていたものよりも多く、大きくて養生もしっかりしてくださってたのでさらに好感度が上がりました。余計な小物のプレゼントや営業もされず、見積の際も営業マンの方がその場で会社に確認を取って値段決定をしてくれました。当日の作業も午後からだったこともあってか近場で作業が終わった方が追加で来て作業をしてくれたので予定時刻よりも早く終わったことも印象的でした。リーダーの方がとてもしっかりしていてチームワークの良さが感じられました。

料金の満足度

他社と複数見積を取りましたが一番安かったです。家族や友人、そして私自身もリピーターである旨を伝えたら営業マンの方が検討し、その場で会社に確認の電話を入れてください大幅値引きで利用できました。

接客対応の満足度

とても気持ちが良いです。営業マンも自分で考えて決定→会社に確認をその場で行い回答してくれますし、作業スタッフもリーダーの方がしっかりしているし見積もり段階での人数より多く、トラックの大きさもサイズアップで来てくれました。

サービスの良さ

余計な営業活動や小物のプレゼントはありませんでしたが、その分お値段に反映されていると思います。引っ越し作業もとてもスムーズで早く気持ちが良いです。

引越し作業の満足度

見積もり段階で聞いていた人数よりも多く作業員の方が来てくれました。トラックの大きさもワンサイズ大きなものでした。午後からの引っ越しだったこともあってか、近場で作業が終わっている別の作業員の追加もあり予定より早く終わりましたが追加料金はなしでした。明るい内に終わったのがとてもありがたかったです。

契約を決めた理由

  • 安心感

以前にも利用したことがあって良かったから

2019/11/21
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引越し業者:町の引越屋さん

(契約しました)
gozaru

gozaruさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県神戸市東灘区

引越し先:埼玉県坂戸市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

職場の社員寮から実家に移ることが決まり、引っ越し業者料金一括見積もりサイトで今回依頼した引っ越し業者を知りました。
事前にネットの口コミを見たところ、「無愛想」とか「対応が悪い」とか書かれ…

引越し業者について

職場の社員寮から実家に移ることが決まり、引っ越し業者料金一括見積もりサイトで今回依頼した引っ越し業者を知りました。
事前にネットの口コミを見たところ、「無愛想」とか「対応が悪い」とか書かれてあったので、正直不安でしたが、電話を掛けたところ声の明るい女性が対応してくださいました。引っ越し荷物の詳細を伝え、概算の料金を聞いた後、「他の引っ越し業者とも比較をしたい」とのことで一度電話を切りました。
他の引っ越し業者が予定がいっぱいで空いていなかったので、再度電話して依頼を行いました。最初に対応して下さった方とは違う方が電話に出られたのですが、声が暗く、必要最低限の対応しかしてくれない様な方でした。正直残念でした。
何とか無事に搬出日、搬入日が決まり、作業員の方はテキパキと荷物を運んでくださいました。9月末の繁忙期にもかかわらず、笑顔で対応して下さったので、結果的に満足でした。

料金の満足度

他社と比べて安い

接客対応の満足度

電話受付の方は人によって明るい方と暗い方がいる。

サービスの良さ

良い

引越し作業の満足度

テキパキと対応してもらえた。荷物の取り扱いも丁寧。

契約を決めた理由

  • 料金

他と比べて引越料金が安かったから。

2019/11/17
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(契約しました)
きみちゃん

きみちゃんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県芦屋市

引越し先:長野県駒ヶ根市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

見積もりをお願いしたときの電話対応は可もなく不可もなく、普通でした。見積もりに来てくれたお兄さんは感じの良い人で、だらだらと時間も欠けず、かつ丁寧に見積もってくれました。遠方への引越しであったため、帰…

引越し業者について

見積もりをお願いしたときの電話対応は可もなく不可もなく、普通でした。見積もりに来てくれたお兄さんは感じの良い人で、だらだらと時間も欠けず、かつ丁寧に見積もってくれました。遠方への引越しであったため、帰りのトラックが有効活用できるかどうかで、金額が変わってくるようでしたが、うまく回る方法ははいかと熱心に電話調整をしてくれました見積もりの日は、その後に他の業者さんにもお願いしており、正直にその話をしても、「他業者を今断ったら安くします」などと駆け引きされることもなく、「では、ウチに決められるようであれば、今日中に連絡ください」とササっと帰られました。引越し当日に来てくれた人はアルバイトらしき女の子は要領が悪いし、タラタラしていて気になりましたが、リーダーの男性はとても感じのいいひとでしたし、手際も良く、助かりました。搬入時もテキパキと済みました。

料金の満足度

遠方でしたが、他業者と比較して数万円も安くて、これ以下はないなと思いました。

接客対応の満足度

正社員さんは感じが良い方ばかりでした。

サービスの良さ

アルバイトを入れる必要あるか?と思うようなお金払いたくないなという人もいましたが、総合的には良かったです。

引越し作業の満足度

自分たちだけでやることを考えれば、格段に良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりした結果、他の業者より格段に安かったため。

2019/10/23
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
のんちん

のんちんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県相生市

引越し先:兵庫県相生市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

見積り依頼を行うとすぐに自宅まで訪問にきてくれました。見積もり依頼の結果を言って頂く時に「ぶっちゃけ、自分達で何社目の見積もりですか?」と初めに聞かれました。どこの業者より確実に安くするので、会社名と…

引越し業者について

見積り依頼を行うとすぐに自宅まで訪問にきてくれました。見積もり依頼の結果を言って頂く時に「ぶっちゃけ、自分達で何社目の見積もりですか?」と初めに聞かれました。どこの業者より確実に安くするので、会社名と見積金額教えてくださいと何度も言われ、伝えました。「じゃあ、うちはこの金額で行います。」と本当に安い金額でしてくれました。しかし、必ず当日現金払いでお願いしますと一言言われました。その後は引っ越し当日までの流れをきちんと説明し、わからない事にはきちんと対応をしてくれ、梱包資材も少し多めにもらう事もできました。当日は作業員が2人なのにテキパキと大物の荷物から運び出し、あっというまに引っ越しする事ができました。

料金の満足度

どこの業者よりも一番安く見積してくれました。但し、作業員は通常3人の所を2人と当日現金払いという約束事がありました。

接客対応の満足度

見積りにきて頂いた営業の方も詳しく説明してくれましたし、他事業所と自分達の比較ポイントだったり等詳しく教えてくれて、差別化する事ができました。当日のドライバーの方も無理を聞いてくれたり、時間が余っているので何かお手伝いしましょうかと積極的に声かけをしてくれました。

サービスの良さ

見積もりしてくれたのでと、お米のプレゼントはとても嬉しかったです。

引越し作業の満足度

ドライバー含め作業員の方の動きはすばやくて、とてもすごいなと感じました。

契約を決めた理由

  • 料金

初回時は、他の業者よりもかなり安い金額で受けてくれたからです。

2019/10/11
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
mina

minaさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県姫路市

引越し先:兵庫県姫路市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

サカイ引越センターは人気の引越し業者で有名だと思いますが、アパートから戸建てへの引越しで初めて利用しました。家族での引越しだったため、安心して任せられるところがいいなと思っていて、不動産の方にオススメ…

引越し業者について

サカイ引越センターは人気の引越し業者で有名だと思いますが、アパートから戸建てへの引越しで初めて利用しました。家族での引越しだったため、安心して任せられるところがいいなと思っていて、不動産の方にオススメされたのがサカイでした。割引券みたいなものも頂いたのでとりあえず見積もりをお願いしました。営業の方は丁寧な方で見積もりも分かりやすかったです。値引きも頑張ってくれました。他社とも比較したんですが、やはりサカイがいいなと思い、申し込みさせていただきました。結果、作業も迅速にそして丁寧にやっていただけたので満足です。繁忙期だったため、自車で来ない引越し業者も多いそうなんですが、サカイは100%自車で来てくれるそうです。そこも信用できるポイントです。

料金の満足度

繁忙期ということもあり、決して安くはなかったです。
しかし割引券と営業の方が値引きしてくれたのもあり、最初の見積もりよりも5万程安くなりました。

接客対応の満足度

営業の方も、作業員の方も良い方でした。最初にきちんと挨拶してくれましたし、都度確認したいこともちゃんと聞いてくれたのでこちらも安心して任せられました。

サービスの良さ

引越しでの荷物の移動で電化製品が壊れたりするトラブルがかなり多いらしいんですが、そういった場合もきちんと補償してくれます。これはとても良いと思いました。いくら丁寧に作業していただいても万が一ということがあるのでこういったサービスは嬉しいです。
不用品等の引き取りも別途料金がかかりますが頼めます。引越しってかなりゴミや不用品が出るのでお金がかかっても処分していただけるのは嬉しいですね。

引越し作業の満足度

壁などが傷つかないようにカバーのようなものをきちんとしてから作業していた点が良かったです。
ダンボールも指定したところに運んでくれたので荷解きもスムーズに行えたのが良かったです。
あとはとにかく早かったです。引越しの作業のプロだなと感じました。

契約を決めた理由

  • 接客対応

アート引越しセンターと比較してサカイさんの方が好感が持てた。

2019/10/08
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引越し業者:ベスト引越サービス

(契約しました)
KiraKira

KiraKiraさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県神戸市西区

引越し先:兵庫県神戸市東灘区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

3月と引越しが多い時期に急いで見つけたのがここでしたが、接客業をしていた私から見ても、とても接しやすく、引越しの見積もりで来ていただいた方もアットホームな振る舞いで、不安な事があっても何でも相談に乗っ…

引越し業者について

3月と引越しが多い時期に急いで見つけたのがここでしたが、接客業をしていた私から見ても、とても接しやすく、引越しの見積もりで来ていただいた方もアットホームな振る舞いで、不安な事があっても何でも相談に乗ってもらえ、見積もりで出してもらった金額も交渉し、相談したら少し安くしてもらえ、忙しい時だったと思いますがその時点でも満足でした。
ダンボールや、ガムテープも足りない分すぐに持ってきてくれたり、引越し3日前にきちんと確認の連絡もあり、丁寧に受け答えしてくれます。
引越し当日、見積もりの人が居ないので引越しのスタッフは怖いイメージがあったのですが、当日3名来ていただき、3名ともとても優しく、私が思っていたイメージと違っていたので凄くホッとしました。
思っていたより荷物が綺麗にトラックに収納できたみたいで、余裕があるのでもう少し積めると言っていただき、予定にしていなかったもの、予算の関係で減らし自分たちで運ぼうと思っていたものも、快く受け入れて運んでくれました。入り口と買った冷蔵庫がギリギリだったのですが嫌顔1つせず入れてくれたり、引越し当日は旦那さんが仕事だったので電気の取り付けをどうしようかと思っていたのですが、相談したら1人背の高い方が居てそれも快く付けてくれ、すごく助かりました。
沢山運んでもらった中で要らない物も運んでもらってしまったのですが、普段なら粗大ゴミになってしまうものを最後持って帰ってくれたのに感動しました。
次引っ越す時もここに頼もうと決めています。
ただ、1つだけ残念だったのが、エアコンの取り付けで、取り付けの方はまた全く別の人が来てくれたのですが、個性的な方で、電話で話していても噛み合わず、来てもらっても何を言っているのか分からない。
室外機も違う所につけられて近所からクレームを受けてやり直ししてもらうなど大変でした。
そこだけがとても残念でしたが、後は大満足です。

料金の満足度

家の物ほとんど運んでもらってエアコン取り外し、設置、粗大ゴミ回収までしてもらい、電気まで付けてもらっての親切な接客で6万円であれば十分すぎるほど満足でした。

接客対応の満足度

親切、丁寧、アットホームな雰囲気で大満足です。

サービスの良さ

あんな事やこんな事までしてもらえるのかと沢山驚き、想像していた引越し業者さんとは全く違っていたので、すごく良かったです。

引越し作業の満足度

人数が少ない中でと1つ1つ丁寧に扱っていただき、そして早い動きでスムーズに終わったのにビックリです。さすがだと思いました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

3月中に引越し出来る業者で安いところ

2019/09/12
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ちさ

ちささんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 1 | サービス 4 | 引越し作業 1

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:埼玉県新座市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

今回は不動屋さんから勧められ、アート引越しセンターさんを利用。以前も使用したことがあり特に問題もなかったので今回も使用したのですが、正直後悔しかありません。
運送の際、作業の方が2人してく…

引越し業者について

今回は不動屋さんから勧められ、アート引越しセンターさんを利用。以前も使用したことがあり特に問題もなかったので今回も使用したのですが、正直後悔しかありません。
運送の際、作業の方が2人してくださってましたが、雑談をして笑いながら作業を進めていて、その時点で不愉快でした。
また、運ぶ時も雑談をしていました。
荷物到着後、家具を確認すると、ところどころに傷が‥自転車のチェーンも外れていて担当者さんに聞くと初めから外れていましたよと言われました。運ぶ前に私自身で自転車の鍵を外していたので、外れていたなんてことは絶対にありません。運送があまりにも雑だったのではないかと思います。もし、今後引っ越すことがあったとしても利用しません。

料金の満足度

はじめ13万といわれ、値段交渉したら9万になったので、よかったです。

接客対応の満足度

話しながら作業したり、なんだかいい加減な感じだったのでいまいちでした。

サービスの良さ

引越し作業後に10分間のフリーサービスというのがあってベッドを組み立ててくれました。ありがたかったです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

引越し先の不動産会社から勧められたため

2019/08/20
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
なつめ

なつめさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県神戸市西区

引越し先:福岡県福岡市西区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

長距離の引っ越しだったため、費用がいくらになるかが一番のポイントでした。その点、営業の方と話をし、日にちの調整と交渉で、かなり割り引いてもらえたのでまずまず満足しています。営業の方の引っ越し全体に関す…

引越し業者について

長距離の引っ越しだったため、費用がいくらになるかが一番のポイントでした。その点、営業の方と話をし、日にちの調整と交渉で、かなり割り引いてもらえたのでまずまず満足しています。営業の方の引っ越し全体に関する説明、費用に関する説明っも分かりやすかったです。引っ越しも2日がかりでしたが、両日ともとても手際よくしてくださいました。ただ、商売なので当たり前かもしれませんが、「今この場で契約していただいたら、頑張ってこの値段にします」「他にどこの引っ越し業者と迷っているのですか?○○だったら、絶対うちのほうがいいですよ」と、その場で即決させようとたたみかけてくるのが少し怖かったです。主人と一緒でしたが、一人でしたら値段の交渉を諦めてしまったかもしれません。また、引っ越し完了後に1つ余分なパーツが出てしまい、どこのものか分からないという状況になってしまったのが残念でした。

料金の満足度

長距離の引っ越しでしたので、高かったですが、引っ越し代や人件費など、色々割引してもらい、さらにこちらのもう一声という要求も聞いてくれたので、おおむね満足です。

接客対応の満足度

営業の方の説明は丁寧でわかりやすかったですし、引っ越し当日のスタッフも気持ちの良い方たちばかりでした。ただ、営業の方との交渉は、商売なので当たり前かも知れませんが、たたみかけてくるので少し怖かったです。

サービスの良さ

段ボール、ガムテープ、布団袋等、必要なものは用意してくださり、エアコンの取り外しと取り付けも、安くお願いできたのでよかったです。

引越し作業の満足度

2日がかりでしたが、どちらも手際よく、あっという間でした。さすがはプロのお仕事だなと思いました。ただ1つ、引っ越し完了後余分なパーツが出てしまい、どこのものか分からないという状況になってしまったのが残念でした。

契約を決めた理由

  • 料金

複数社見積もった中で、一番に営業の方と話をし、引っ越し代をかなり割引してもらえたため。

2019/07/21
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
mocos

mocosさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:大阪府大阪市阿倍野区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

とてもわかりやすく説明してくれて、当日の朝もきちんと時間通りに来てくれました。荷物の運搬も要領よく素早く運んでくれて、テレビや冷蔵庫も大事に梱包し運んでくれて、とても教育が行き届いていると感じました。…

引越し業者について

とてもわかりやすく説明してくれて、当日の朝もきちんと時間通りに来てくれました。荷物の運搬も要領よく素早く運んでくれて、テレビや冷蔵庫も大事に梱包し運んでくれて、とても教育が行き届いていると感じました。荷物を運ぶ導線にはきちんと壁などが傷つかないようにクッション材などをしてくれます。梱包は自分でやる方法と引越し業者にお任せするのを選べます。引越し業者に任せる方が2万円程高かったと覚えております。一人暮らしで荷物が少ないので私は自分で梱包を選びました。荷物が多い方や時間がない方は業者に梱包してもらう方がよいかもしれません。テレビの配線や洗濯機の配線もしてくれるサービスもあります。(有料)お値段は大手なのでそれなりにしますが、金額に見合ったサービスだと思います。

料金の満足度

大手であることもあり、それなりのお値段で時期によってはなかなか高額になるかもです。しかし、お値段の価値があるサービスだと思います。

接客対応の満足度

きちんと教育されていて、丁寧な言葉で対応してくれます。

サービスの良さ

冷蔵庫を置く時の床に敷くクッションなども置き場所に合わせて製作してもらえます。

引越し作業の満足度

とても迅速で早く作業していただけますし、置き場所や忘れ物がないかなども聞いてくれて、とても親切でした。

契約を決めた理由

  • 料金

アリさんマークの引越し社と相見積もりを取り安くなったので

2019/07/16
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
てつてつ

てつてつさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県洲本市

引越し先:兵庫県宝塚市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

とてもよかったです。見積もりの際も、とても丁寧に説明をしてくれました。またダンボールやガムテープなども用意してくれました。
引っ越し当日は、壁に傷をつけないよう細心の注意をはらってくれまし…

引越し業者について

とてもよかったです。見積もりの際も、とても丁寧に説明をしてくれました。またダンボールやガムテープなども用意してくれました。
引っ越し当日は、壁に傷をつけないよう細心の注意をはらってくれました。冷蔵庫が引っ越し先に階段から運ぶ事が出来なかったのですが、スタッフを呼んでくれてベランダから運んでくれました。迅速な対応に、とても嬉しかったです。また洗濯機の設定も行なってくれて、とても助かりました。
エアコンは後日の取り付けでしたが、取り付けの時間などの連絡もきちんと行なってくれて、とても助かりました。スタッフの方もとても親切で安心して荷物を任せることが出来ました。以前も引っ越しの経験が何度かあるのですが、大手で依頼するのは初めてでしたが、サカイ引越センターに頼んで、とても良かったと思います

料金の満足度

引っ越しの見積もりの際は、予算以上の金額を提示され、とても困惑しました。繁忙期ということもあり、価格が高くなることは予想していたのですが、予算の倍だったこともあり、値下げ交渉をせざるを得なかったです。
その時に、対応してくださった方は、まだ入社して間もないような人でした。あまり下げてくれないかな…。と思っていたのですが、上司の方に電話をしてくださり、15分程交渉の末、予算内で引っ越しすることが出来ました。大きな物だけ運んでいただくという形だったので、通常の引っ越しよりは価格は安かったように思います。他の引っ越し業者にもメールや電話で見積もり依頼をし、返答をもらっていたのですが、サカイ引越センターが一番安く、決め手になりました。また、エアコンの取り付けなどに別途費用もかかることはなく、最初に提示されていた金額で全てが終えることができて、とても助かりました。

接客対応の満足度

接客はとても良かったです。
見積もりに来てくださった方も、丁寧で分かりやすく説明をしてくれました。
引っ越しの荷物を運ぶ際は、3人の方が来てくださったのですが、皆さん礼儀も正しく、優しかったです。
その中でも、社員歴13年のベテランの方がとても動きも素早くてビックリしました。とても慣れた手つきで、荷物を運んでくれるのはもちろん、残りの2人にしっかりと指示を出し、引っ越しがスムーズにいくように、手際が良かったのが印象的でした。
また冷蔵庫を急遽ベランダから、引き上げる際に駆けつけてくれた、他のスタッフ3名も親切でした。
冷蔵庫を運ぶ際、スタッフが来るのを待っているときにも、みなさんと少しお話しをしたのですが、とても気さくでした。天気も良く、少し暑いくらいの気温でしたが、皆さん、暑そうなしんどそうな表情も1つもせず、終始笑顔で仕事に取り組む姿勢に感動さえしました。

サービスの良さ

サービスも申し分ないと思います。エアコンの取り外し、取り付け。洗濯機の取り外し、取り付け等もきちんと行なってくれました。また、最後に10分サービスというものがあるのですが、私たちはとくにお願いすることもなかったので、お断りをしたのですが、家の周りをほうきで掃除してくださっていました。またご近所さんへの配慮もきちんとしてくださっていました。自分が想像していた以上のサービスだったように思います。マニュアルにあるだけのサービスだけではないような気がしました。
大手だけあって、きちんと人材の教育が出来ているからこその、行き届いたサービスだったようにも感じます。
私が以前、引っ越しを依頼していた業者とは、全く違い、驚きがいっぱいでした。
また、アフターサービスもしっかりしています。引っ越しが終わった後に、業者の方から連絡があり、その後の不備などなかったかきちんと確認もされていました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業の評価も非常に良いと思います。
割れ物や、大きい物には、しっかりと毛布をまき、ゆっくり丁寧に運んでくれました。荷物をトラックに入れる時間もかなり短時間でした。引っ越し後の荷解きに時間がかかると思っていたので、荷物を手早く運んでいただけて、その後の時間を予定より多く残すことができました。またマットレスも階段から運ぶことが困難だった為、釣り上げで運ぶことになったのですが、その判断の速さ、臨機応変する適応能力には脱帽でした。
もちろん、経験をたくさん積んでらっしゃるからだとは思うのですが、作業の速さにビックリでした。
後日エアコンの取り付けにも来てくださったのですが、壁に穴を開ける際、なるべくコードなどが見えないように配慮もしてくださいました。何度も向きや取り付け位置なども確認してくださって、新築の家だけに、丁寧に扱われているような作業で、とても安心しました。

契約を決めた理由

  • 安心感

大手であったこと。また見積もりを依頼した際、対応がとても丁寧だったから。

2019/07/08
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引越し業者:ベスト引越サービス

(契約しました)
ライナ

ライナさんの口コミ

1.0 (料金 4 | 接客対応 1 | サービス 3 | 引越し作業 1

引越し元:兵庫県三田市

引越し先:兵庫県神戸市北区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

最悪です!
見積もりに来てくださった営業さんはいい人でした。お値段も安かったです。だがそれだけでした。
片方は新人だったのかもしれませんが、もう片方はそれなりにベテランの方のよ…

引越し業者について

最悪です!
見積もりに来てくださった営業さんはいい人でした。お値段も安かったです。だがそれだけでした。
片方は新人だったのかもしれませんが、もう片方はそれなりにベテランの方のようでした。にも関わらず、あちこちぶつけるし道は間違えるし連携なってないし………
一番閉口したのが契約違いです。営業さんからは「パソコンは精密機械なので、専門のスタッフが専用の梱包具を使います。自分では手を出さないように」と何度も言われ、私はそれをメモまでしていたんです。ところが当日来られた方々は、「なんでパソコンは梱包されてないんですか?」と何も聞いてない。事情を説明したら、「そんなことは聞いてないし道具も持っていません。でも僕らが梱包すると精密機械なので、今ここで貴女がやってください」。もう怒りたくもなりますよ。しかも引越し当日は夫は仕事で、私一人だったんです。なのに、業者二人が何もせず(!?)見ている(!!?)前で一人でパソコン二台梱包したんですよ。普通のダンボールに。
安かろう悪かろうです。絶対二度と頼みません。

料金の満足度

料金だけは安かったです

接客対応の満足度

営業さんはいい人でした。作業員は忘れたいくらいひどいです。

サービスの良さ

普通だと思います。
パソコンを専用スタッフが行ってくれていれば。

引越し作業の満足度

雑でした。特に搬入がひどいです。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もり比較業者を利用し、実際に数社に見積もりに来てもらってここにしました

2019/05/11
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ikym

ikymさんの口コミ

3.0 (料金 - | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:千葉県市川市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

荷出しをした兵庫県東部の担当は、リーダーが若く一見頼りなさそうに見えたが、テキパキとチームメンバーに指示を出しを行い、短時間で荷造り発送をすることができた。また会社内のコンテストで一位だったという荷物…

引越し業者について

荷出しをした兵庫県東部の担当は、リーダーが若く一見頼りなさそうに見えたが、テキパキとチームメンバーに指示を出しを行い、短時間で荷造り発送をすることができた。また会社内のコンテストで一位だったという荷物の梱包技術で傷つきやすく、正直心配だった家具を段ボールを使って素早く梱包してくれた。引っ越し先が初めての関東だったため不安を感じていたが、地元の情報を集めてくれ心強かった。
荷物の搬入先の千葉の担当は若手の女性で、丁寧に作業を進めるのかと思いきや、家具を乱暴に設置、ネジ止めも不十分なままそそくさと撤退していった。
作業完了後に本社へ完了報告の電話をするものの、作業の不十分さを言うのも億劫で結果、悶々とした。

接客対応の満足度

作業担当によりピンキリ。
作業の要望を伝えるものの、要望通りに作業をしてくれる担当は少なかった印象

サービスの良さ

全体を通して大きな事故もなく不満はないが、家具設置をするのであれば、ネジ止めまでしっかりとしてほしかった

引越し作業の満足度

費用面、サービス面の両面からみると可もなく不可もなく。家具、家電に傷がつくこともなく搬送することができ良かった

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

会社の指定業者だったから

2019/05/10
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引越し業者:町の引越屋さん

(契約しました)
SAWA

SAWAさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県神戸市東灘区

引越し先:兵庫県芦屋市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

一番の繁忙期だったこともあり、三ヶ月前だったけど、どこもあいてなかった。こちらは、なんとか請け負ってくれた。知らない引越し屋さんさんだったけど、資材も持ってきてくれたし、サービスは悪くなかった。当日は…

引越し業者について

一番の繁忙期だったこともあり、三ヶ月前だったけど、どこもあいてなかった。こちらは、なんとか請け負ってくれた。知らない引越し屋さんさんだったけど、資材も持ってきてくれたし、サービスは悪くなかった。当日は午後からだったが、思った以上に遅く16時ごろやってきた。だいぶ遅れ気味でやってきたが、その後の作業が早かった。近くにいた同じ会社の方が途中で手伝いに来たので、2倍の人数で作業が進んだのですごく早かった。アルバイトの子にベテランがきつめに指示をしていた。作業してくれたスタッフは年齢層少し高め。忙しいのか、愛想はなかった。慣れた手つきで作業してくれた。悪くはなかったが、文句もなかった。1駅分くらいの引越しだったので、全部で3時間くらいしかかからなかったのではないかと思う。

料金の満足度

トップシーズンの割には若干安め

接客対応の満足度

愛想はなかったが、無駄なことは話さず、黙々と作業していた。

サービスの良さ

不要品引き取りのサービスがあったが、聞かれもしなかったし、持って帰ってもくれなかった。

引越し作業の満足度

テキパキ動いていたし、無駄な動きはなかった。

契約を決めた理由

  • どれでもない

時期が悪くここしかあいてなかった

2019/04/21
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
みん

みんさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:兵庫県西宮市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

総合的に見て、アート引越センターに依頼してよかったと感じました。
まず営業マンですが、第一印象も良かったです。他の引越し会社と比較したくて1社ずつ呼んで話を聞きましたが、断トツで信頼出来る…

引越し業者について

総合的に見て、アート引越センターに依頼してよかったと感じました。
まず営業マンですが、第一印象も良かったです。他の引越し会社と比較したくて1社ずつ呼んで話を聞きましたが、断トツで信頼出来る印象を持ちました。
ライバル会社のマイナスな記事をわざわざ集め聞いてもないのに見せてくる他社と比べ、こちらの話をしっかりと聞いて自社をアピールする姿勢に好感を持ちました。
当日作業者と最初に対面した時も礼儀正しく爽やかで、信頼出来ると感じ、その後もてきぱきと作業を進めていただけました。
特に言うことなし…と言いたいところですが、家具が一部傷ついたり洗濯機の設置がやや雑で引越し後から異音がするようになってしまいました。
が、引越しをする時点である程度覚悟をしているので特に不満というわけではありません。
また引越しをする際はここを選ぶつもりです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感
  • 接客対応

料金や営業マンの誠実さ、信頼できるかなど、他社より優れていると感じたから

2019/04/13
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ayane

ayaneさんの口コミ

3.5 (料金 - | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:福岡県春日市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

その地域によってと、その時に入った作業員の方でだいぶ業者に対する印象が違いました。
引っ越し日、決められた時間になってもなかなかトラックが来ず、遅れますと連絡がありました。
遠…

引越し業者について

その地域によってと、その時に入った作業員の方でだいぶ業者に対する印象が違いました。
引っ越し日、決められた時間になってもなかなかトラックが来ず、遅れますと連絡がありました。
遠方から移動したりしてきているので遅れるのは仕方ないことではありますが、最初の印象があまり良くなくなってしまったのは確かです。
しかし到着してからは、時間内に終わらせるという意気込みがかなりあり、指揮を取っていた方がスムーズかつスピーディーに荷物を運び、そのスピード感に驚いたほどです。遅れたせいか、作業員も増員されていたように思います。
そして引っ越し先では、それに反して作業員が少なく、荷物が2つのトラックに分けて届くようになっていたようで、22時近くになってようやく最後の荷物が届きました。その荷物に布団があり、子どもが熱を出していたので非常に困りました。

料金の満足度

会社が決めていたので詳細が分かりません。

接客対応の満足度

人によってかなり違います。親切な方もいますが、笑顔なく淡々とされる方もいました。

サービスの良さ

不用品があったのですが、引き取ってもらえました。
これはどうされますか?と嫌みなく聞いてもらえ、有り難かったです。

引越し作業の満足度

組み立てがややこしい大きいタンスがあるのですが、引っ越し先で作業していただいた方がとても慣れていて、1人で短時間で終えられていたのがすごかったです。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

2社見積り依頼しましたが、転勤だったので会社で決められた方になりました。

2019/03/29
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