愛知県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

アーク引越センターを含めて、3社相見積もりをしましたが、断トツで対応が親切丁寧だったのでお願いすることにしました。料金、作業内容含めてコスパが高い印象をうけました。引っ越し先が新築の賃貸マンションだったので、引っ越し早々に傷がついたり、壁が汚れたりするのは嫌だな。と心配していたのですが、こちらの心配をよそに完璧な養生で一切キズ等つくことなく引っ越しができました。また、作業スタッフさんのスピードも早く、何かこちらも手伝った方が良いのかなとモジモジしている間に綺麗さっぱり荷物の移動が済んでいました。家具配置を自分である程度想像していたのですが、電気の配線など考えるとこういった向きで設置した方が良いですよ。などとアドバイスもくれました。満足のいく引っ越しができました。

料金の満足度

3社相見積もりを取った中では、2番目の値段でしたが妥当だと思います。

接客対応の満足度

最初の訪問見積りに来た方から、作業スタッフさんまで皆さん親切でした。

サービスの良さ

文句のつけどころがありません。満足しています。

引越し作業の満足度

養生、作業スピード、家具の設置まで満点でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積りに来た方が親切だったから

引越し業者について

当日対応してくれた方の対応が悪すぎる。
見積もりを取っていただいた方はとてもよくしていただいて、日時や金額なども相談に乗って頂きました。
しかし、当日は指定時間内で行いますので部屋にいてくださいと言っていたにも関わらず、指定時間ギリギリにこられました。引越先への移動のため、新幹線のチケットを取っていたのでその旨を伝えるとスタッフさんの機嫌とても悪くなりました。作業も荒かったです。終了後、「〇〇時間内に終わりましたんで」と言いて帰られました。
担当者様でこうも変わるのかと思うぐらいでした。荷入れの際にも「事前に準備しておいてください」と言われていた吹き上げ用の雑巾を無くされ代わりの何に使ったか分からないタオルを渡されました。最初が良かったために契約しましたがこのような対応なら契約したくなかったなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比較見積もりを取り安かったから。

引越し業者について

総じて丁寧な点に満足しています。まず見積もりの時点でサービスでお米をいただくことができました。ちょっとした心遣い、うれしかったです。作業の時においては、家に上がるときに「靴下を替えさせていただきます！」ときれいな靴下に履き替えて家に上がってくれました。これにはサービスが細やかで行き届いているなあと感心致しました。荷物の運び出し、運び入れの際には家屋が傷つかないよう丁寧に目張りをしていました。安心感をもって作業を任せることができました。荷物を運び終えた後はいくつか作業員の方にお願いができるサービスがあり、洗濯機の排水管の取り付けや荷物の整理・片付けを行っていただくことができました。少し価格は高めでしたがとても丁寧でさすが大手の引っ越し業者という印象でした。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で安心感がある企業だから。

引越し業者について

営業担当の人が感じよく引っ越しを決めましたが希望する日の午前便は空いておらず午後から引っ越しをすることになっていました。「午後」といっても午前の引っ越しが終わり次第なので何時になるかはっきり分からないと言われていました。はっきり分からないが「午後」という言葉から私は昼過ぎ(2時くらいまで)には引っ越しが始まるだろうと思っていましたがいつまでたっても引っ越し屋さんが来なくて連絡もなくてずっと待ちぼうけでした。引っ越し屋さんがうちに来たのは夕方の５時過ぎでした。冬だったのでもう暗くなってからの引っ越しでした。当時、一歳の子どもがいたのでこの時間からの引っ越しはちょっときつかったです。終わったのは夜の9時過ぎでした。午後だとこれくらいの遅い時間になることもあると教えて欲しかったです。

料金の満足度

午後ということで安くしてもらい、値段は満足です。

接客対応の満足度

営業さんの感じもよく、作業するかたもバイトらしい人ばかりでしたがてきぱきしてくれてよかったです。

サービスの良さ

見積もりをして契約したときに加湿器をくれました。

引越し作業の満足度

丁寧に、素早くしてくれてよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

3ヶ所の引っ越し業者に見積もりを依頼して営業担当の人が一番感じよくそれなりに安くもしてくれたため。

引越し業者について

全体的にあまり良くなかったです。
荷物を運び込むのはとても早かったのでそこは良かったのですが、時間を守る、荷物を丁寧に扱うといったところがちょっと微妙でした。2人掛けの木製のソファーがあったのですが、足の部分が割れていました。養生などを家にしてくれるのはいいのですが、荷物も丁寧に扱って欲しいです。また新居の方に持ってくる時間も午後の1番目にお願いをしていましたが、他のお客さんの都合だとかで、当日の朝に電話がかかってきて急に変更になってしまいました。他のお客さんの都合があるので仕方のないことかもしれませんが、こちらとしては2週間前には時間を決めてお願いしていたので、指定した時間に持って来て欲しかったです。

料金の満足度

会社が支払いをしてくれたため不明です。

接客対応の満足度

あまり良くなかったです。

サービスの良さ

特に突出したサービスはなかったです。

引越し作業の満足度

運び込みは早かったと思いますが、ソファーが破損していたので、もう少し丁寧にやって欲しいと思いました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社から指定があったため

引越し業者について

見積もり時は、女性の方が来られ、とても丁寧な対応をしてくれました。すぐに試算してくれ、小さな子どもがいる身としては大変ありがたかったです。引っ越し当日は8時半にトラックが着く予定でしたが、道が混んでるということで9時ごろ到着されました。本当に道が混んでたのかな、、と内心思いましたが。そのあとは段取りよく、荷物を運んでくれたのでよかったです。忙しい時期だったので、次の予定も入っているとのことで、手際よく荷物をまとめ、すぐにトラックで先に出発されました。引っ越し業者の方も、感じの良い方でした。引っ越し先についてからも、手際よく荷物を運んでくれて、朝遅くなったこと以外は何も不満はありませんでした。

料金の満足度

料金については、相場があまり分からないので、まぁこんなものかな？という感じでした。もともと、引っ越しの際に色々な物を処分したので、運ぶものが少なかったです。値下げ交渉をしたら、嫌な顔をせず値引きしてくれました。

接客対応の満足度

さすが大手なので、接客対応はとても良かったです。気持ちよく話が出来ました。

サービスの良さ

ダンボールのサービスがついており、ガムテープ、食器が割れないようなクッション性のある包装も貸してくださり助かりました。使用後のダンボールも引き取ってくれたのが、嬉しかったです。

引越し作業の満足度

口コミにも書きましたが、予定より30分ほど遅れて作業の人が到着したことです。朝の早い時間だったので、こちらもそのように準備をしていたのに、時間ギリギリになって連絡が来ました。道が混んでいたとの話でしたが、スタッフの遅刻では？と思ってしまいました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時の対応が良かったので

引越し業者について

引っ越し業者に依頼をするのは初めてでしたが、事前の見積もりの際に詳しく引っ越しの手順を説明してくださり、料金もお得な日を教えていただき、予想していたより安くなりそうだったので、安心してお願いすることができました。担当者の方は気さくに話をしてくださるので、心配な事も話しやすかったです。また、箱が無料で事前にいただけたので、荷作りもしやすく有り難く思いました。あと、不要になったテレビ台をリサイクルとして引き取っていただけたのも便利でした。引っ越し日当日は、２人の担当者の方が無駄話することもなく迅速丁寧に対応してくださり、とても助かりました。引っ越し先での荷ほどきも、できるだけ希望の位置を聞いてくださり、設置してくださいました。うちの主人は、接客に厳しい人ですが、ちょうど良い距離感で接してくださる担当者の方々に好印象を持っていました。またもし引っ越しすることがあれば、信頼安心のできるサカイ引越センターにお願いしたいです。

料金の満足度

大変満足です。箱代無料が嬉しかったです。

接客対応の満足度

大変満足です。

サービスの良さ

大変満足です。特に、不要な家具の引き取りや、事前無料見積もりがよかったです。お得な日を教えていただけたのも嬉しかったです。

引越し作業の満足度

迅速丁寧な対応で大変満足でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

アパートと提携している会社だったから

引越し業者について

見積り時から対応が良く、他社に比べて値段が安価だったため、決めました。
引越作業員さんたちは若い方三人でしたが、無駄なくテキパキと作業頂き、スムーズに荷物運びができました。無駄口たたくことなく黙々と作業していました。
引越元の床がかなり埃まみれで汚れていましたが、丁寧に掃除機で清掃していただきありがたかったです。(掃除機は私のものでした)
引越先では隣室の方に引越作業の挨拶をしてもらい、こちらでもスムーズに荷物を運び入れていただきました。
集合住宅で廊下が狭かったりしましたが、部屋にも家具にも傷がつくことはなかったです。
朝一の引越ということもあり、時間も遅れることなくスムーズに作業いただき、値段的にも満足のいく引越でした。

料金の満足度

業界大手の割には安価でした。

接客対応の満足度

営業担当者も感じが良く、引越担当者もテキパキ作業して頂き、引越元の清掃等も丁寧にしていただいた

サービスの良さ

引越先の隣室への挨拶や、引越元の清掃をしてもらい、こちらとしてはありがたかったです。

引越し作業の満足度

遅れもなくスムーズにしてもらい、大満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

複数社から見積りをとり、費用の安さと営業担当者の感じの良さで決めました

引越し業者について

緊急で引っ越しをしなければならなくなり、2週間前に予約をしたところ、都合の良い日にち、時間が空いていたのがこの会社。5月だったのだが、セールかなにかをしており、料金も抑えられるとのことで契約した。
今回は段ボールは自分で購入していたのだが、テレビやPCなどは梱包していない状態で引っ越しスタート。
作業員は2人だったが、いろいろ質問を受けながらスムーズに作業を進めてもらい、それなりに多かった荷物も30分ほどで終了。一部重くなってしまった荷物もあったのだが、笑顔で働いてくれたのが印象的だった。
そして他県の引っ越し先へ向かい翌日。引き継ぎがしっかりしているようで、前日に簡単に伝えた荷物を、その部屋へきちんと運んでくれていた。
また、後日に電話をすれば段ボールも無料回収してくれるということで、非常にありがたかった。

料金の満足度

セール中ということもあり、想像していたよりも安かった。しかし、引っ越しの繁忙期などには注意が必要であろう。

接客対応の満足度

話しかけてくるときも、荷物を運ぶときも笑顔で、二人の作業員の会話もハキハキしていて、非常に気持ちがよかった。

サービスの良さ

荷物を運び終えたあと、簡易清掃まで行ってくれ、とても助かった。

引越し作業の満足度

荷物の扱いも丁寧で、何も問題がなかった。

契約を決めた理由

• どれでもない

セール中だったため。

引越し業者について

区内の単身の引越でした。時間があまりないので引っ越し会社を早めに決めようとおもい、たまたまコマーシャルでやっていた引越社が目に留まりました。ネットで調べて値段も安そうなことから電話をすると、すぐ営業マンの方が来てくれるとのことで、待っていたら三十分程度で到着。大変丁寧な対応で、運ぶものと場所を聞かれ答えると、荷物に見合った段ボールを用意してくれました。行う日時を決めて帰っていかれ、指定日に2人のサービスマンが来てあっという間に積み込み完了となりました。自分が目的地に着くと、電話でもうすぐ到着すると連絡がありました。着いたらすぐに運び込みだいたいの荷解きを行なって終了。代金を支払い引っ越しが終わりました。同じ区内とは言え、2時間強で完了。とにかく早くて丁寧と言う印象でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

値段が安くコマーシャルでやっていたから

引越し業者について

荷物の運搬は素早く丁寧、引越元も引越先の物件も傷をつけられたりすることなくどの家具も無事に運んでもらえました。
事前に依頼していなかった自転車も（忘れていた）快く載せられますよ、といってくださり無事運ぶことができました。また、一回トラックに積んだ荷物を再度降ろしてもらったり、こちらの事情でかなり迷惑をかけたのですが、嫌な顔せず対応してもらえて感謝しています。
スタッフさんの対応は、元気で明るく感じが良かったです。体育会系なので懇切丁寧なわけではないですが、程よく雑談もしてくれて質問にははきはきと答えてもらえてよかったです。
一点だけ不満なのが見積もりについてです。見積もりではトラック2台になるといわれたのですが、実際積んでみるとトラック一台で済みました。仕方ないことと理解はしてますが、必要のない2台目のトラックにもお金を払ったと思うと悔しい思いです。

料金の満足度

トラック2台で11万ほどでした。
急いで契約してしまったので、他社の見積もりもとって値引き交渉をするべきでした。

接客対応の満足度

明るく感じが良いスタッフさんばかりでした。

サービスの良さ

運搬技術には満足しています。
家具にも物件にも傷なく素早く運んでもらえました。

引越し作業の満足度

満足しているので次回引っ越すときはまたお願いしようと思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

過去に利用したことがあり、概ね満足なサービスだったため

引越し業者について

見積に若い女性の営業担当さんが来られたのですが、とても親切に対応をしていただくことができました。相場の値段を説明しつつも（相場の値段も間違いありませんでした）、値引きもしていただけて、たいへん助かりました。引っ越し作業の開始時間も自由に選べ、「いつ来るのかわからない」といった状態になることもありませんでした。当日の引っ越し作業も丁寧で、特に問題なかったです。タンスも中身が入ったまま運んでいただけたので楽でしたし、コートやワンピース、ヒールやブーツなどは引っ越し用のボックスで運んでいただけました。少々残念だったことといえば、作業員さんが新人さんとベテランさんの二人で来たのですが、ベテランさんが新人さんに偉そうに教育しているのを、ずっと私が見続けなければならなかったことくらいです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積に来た営業担当さんの対応がよかったから

引越し業者について

とにかく前回の引越しの時のスピードや接客態度が最高だったので、今回もアート引越センターに依頼しようと決めていました。
一応、三社の見積りをお願いしましたが、値段は2番目の安さでした。
それでも前回のような満足感を得られるのならとお願いしたのですが。
正直、期待しすぎたのかガッカリという感じでした。
とにかく時間がかかり過ぎでした。
朝イチだったのて、市内の引越しだし、午前中で終わるかなぁと思っていましたが、終わったのは夕方近くでした。
前回よりも荷物が増えた分を考慮しても、思わず遅い！と直接言ってしまいそうな働きぶりでした。
前回は小さい子供にも気を遣ってもらい、優しく声かけなどもしていただきましたが、今回はそれも無し。
値段が多少高くても…と頼んだ事を後悔しました。
これが初めての引越しだったら、普通だと思ったかも知れませんが、次は頼まないと思います。

料金の満足度

他の業者の方が安かったです。

接客対応の満足度

可もなく不可もなくという感じでした。
感じ悪くはないけど、機械的。

サービスの良さ

特に不満はありません。

引越し作業の満足度

きてくれた人の半分以上が慣れてないという感じで、遅かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

前回の引越しの時の印象がとても良かったから。

引越し業者について

一人暮らしの部屋でしたが、音楽関係の仕事をしていたため、機材等、普通の一人暮らしよりも物が多かったのですが、実際に見積もりで現場を見て、上の方に相談してなんとか安くご尽力頂いたので、すぐにサカイに決めました。料金節約の為に前もって荷造り等もしておきましたが、どのようにして良いか分からないような荷物も対応してくれて安全に運んでくれました。名古屋から静岡の沼津までとやや遠距離でしたが、疲れもみせずに迅速に作業してくれました。作業後に10分だけお願いを聞いてくれる（荷解きでも肩揉みでもなんでもいいらしい）のですが、そのシステムを良く分かって居なかったため、後で何かお願いしてもよかったかな。とちょっと悔やんでおります。

料金の満足度

金額は上の方に電話で相談してできるだけ値引いてくださったり、こちらの希望に答えられる様頑張って下さったので、満足しています。

接客対応の満足度

とにかく迅速にやってくれて、本当に頼りになりました。仕事に向かう姿勢も素晴らしく、感動しました。

サービスの良さ

サカイの作業後の10分間サービスは知っている人は知っているようですが、ちょっと微笑ましい依頼なんかもあったりして、素敵なサービスだと思います。是非続けて頂きたいです。

引越し作業の満足度

暑い時期だったと思いますが、嫌な顔一つせず、とにかく迅速に行ってくれました。名古屋から静岡県沼津市までのやや遠距離でしたが、疲れを見せず作業してくださり、素晴らしかったと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりの際の一生懸命がよかったから

引越し業者について

引越しの前日に確認の電話が来るはずだったが電話がなくて、引越し当日の天気予報が大雨のだったので、引越しは大丈夫かこちらから確認の電話をしたら大丈夫ですと言われたが、当日新居に水たまりができていたため搬入できないと言われ荷物を近くの親戚の家に急遽入れることになった。
結局予定の作業もやってもらえなかった上、料金はそのままの金額だと言われて後日親戚の家に入れた荷物を新居に写すための新たな金額が必要だと言われた。
どうにも納得できなかったので、何度か電話でやり取りして後日の荷物搬入の料金は出さずに済んだが、前日の確認の電話もないし、こちらが確認したにもかかわらず搬入できずに、何も揃ってない状況で新生活を送らなくてはならなくなった。
実際に作業をしてくれた作業員は丁寧だったが、電話の上司が最低だった。

料金の満足度

3月の初めだったため、料金は高かった。

接客対応の満足度

男性2人だったためか、無愛想だったが、それほど気にならなかった。
搬入できなかった時の電話の上司は、客の方が悪いみたいな言いぐさで最悪だった。

サービスの良さ

雨の日でも、スムーズに搬入できる工夫をしてほしい。

引越し作業の満足度

テキパキと動いてくれたので、見ていて気持ちが良かった

契約を決めた理由

• 安心感

名前が有名だから、安心できると思ったから