愛知県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

総合的には良かったです。

当日2人配達の方が来てくださいましたが、1人は女性でした。結構重たいものも多く、いくら仕事とはいえ大丈夫かな？（ここでいう大丈夫は大変な仕事をさせてしまって申し訳ない気持ちです）と思いました。
しかしさすがプロという仕事っぷりで細かいところまで気配りがされていて安心しました。こちらのお願いにも快く引き受けてくれたり、キズや汚れのないように配慮してくれたり。荷物が搬入し終わった最後に無料オプションで〇分以内の間で掃除などやってくれるというものがあり、もうやってもらうことないかなと思うくらいのことだったのでもういいよと伝えたのですが業者の方から「では…」とテレビなどの掃除を提案されてお願いしました。

対応もとても丁寧でこちらに頼んで良かったです。

料金の満足度

仕事量やサービスに対して考えれば安いくらいでした。

接客対応の満足度

とても良かったです。

サービスの良さ

とても良かったです。

引越し作業の満足度

とても良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

新居を立ててくれた住宅メーカーの割引があったので

引越し業者について

とても満足しています。大手で安心ですし、2人分の荷物の引越しに丁度良いパッケージがあり、かなりお得な料金で引っ越しができました。時間制限もなく、丁寧に沢山あった小さな荷物を運んでくれました。リーダーは正職員でベテランの方で、後2人の若いアルバイトが来ました。引越しパッケージの価格に対して、3人のスタッフが来たのには驚きました。リーが指示を出して、あまり慣れていない新人のようなスタッフと一緒に丁寧に仕事をしてくれました。見積もりに来た社員とは、別のスタッフなので、5万円パックにしては荷物の数が多いように感じると、話しているのを聞きましたが、(私も荷物数からパッケージ料金は破格に感じていました。私たちの前では丁寧な対応で作業してくれました。引っ越し費用の予算が限られていたので、本当に有り難く助かりました。今でも思い出します。

料金の満足度

5万円で引っ越しできてとてもお得でした。

接客対応の満足度

リーダーの方が親切丁寧でとても良かったです。

サービスの良さ

やや作業時間が長かったのですが、丁寧に最後まで運んでくれて満足でした。

引越し作業の満足度

作業は丁寧ですが、時間がややかかったところが残念でした。

契約を決めた理由

• 料金

5万円パックがあってお得だったからです。

引越し業者について

近場での引越しでしたが、賃貸アパートから新築一軒家への引っ越しだったので、大手にお願いしたく、サカイ引越センターを本命とし、もう一社別の引越し業者に見積もりをとりました。午後便にしたのですが、15時過ぎからのスタートになり、終わる頃には外は暗かったです。手際はとても良く、挨拶もしっかりしていただき、またコロナ禍での引越しだったため、5月の暑い時期でしたが、みなさんマスクをして作業してくださいました。積み込みはあっという間に終わり、移動も問題なく、搬入の時も、新居への保護剤をしっかり使ってくださいました。開始時間が遅かったため、最初は3人で作業していましたが、後半は応援で3人きてくださいました。搬入の際に、電子レンジのボタンを破損されましたが、後日しっかり修理してくださいました。

料金の満足度

他社の見積もりを先に取っておけば、そこよりは必ず安くしてくださると思います。とても満足でした。

接客対応の満足度

無理を言いましたが、しっかり対応していただけました。とても好印象でした。

サービスの良さ

何も不満なしです。

引越し作業の満足度

百点満点中90点です。作業は本当にとても早く丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

値引きが大きかったため

引越し業者について

一人暮らしの引越しは、金額が安いからかなかなか訪問見積もりしてくれるところがない中、連絡した当日に来てくださいました。金額も、最初の提示よりかなりお安くしてくれました。営業の方も感じがよかったです。見積もりに来ていただいてから、家電が増えてしまったので連絡した時も変更なしでやりますと言ってくださったり、安心してお任せすることができました。ただ、当日は、朝一の引越しにもかかわらず、連絡もなく遅れて来たし、たしかにうちのマンションは入り口がわかりづらいのですが、調べてなかったのか、マンションに到着したという連絡が入ってから、わたしの部屋に来るまで、さらに１５分以上かかっていました。布団袋をもらったら、１つはビリビリに破れたものだったり、引越当日は最悪でした。

料金の満足度

ネットで見積もりを依頼した小さな会社の金額にかなり寄せてくれたので、満足しています。

接客対応の満足度

営業の方は、すごく感じがよかったけど、引越し当日に来た方は、遅れるという連絡もしてこないし、遅刻してきても、一応謝ってはくれましたが、ぜんぜん悪いと思っている感じではなかったのでがっかりしました。

サービスの良さ

布団袋など、持ってくる前にきちんとチェックしてもらいたかったです。あとは、最初の遅刻以外は、だいたい満足しています。

引越し作業の満足度

引越し作業はきちんと丁寧にやってくださったと思います。引越し荷物ではない電灯も付けていただき、助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

うさぎのケージや植木があったので、ネットの見積もりではなく実際に見に来てほしかったのですが、なかなか訪問してくれるところがなかった中、アリさんマークの引越社だけが来てくれました。ネットであらかじめ何社か見積もりをお願いしていた金額を言ったら、そこまでは安くできないけどと言いながら、かなりその金額に近づけてくれたので決めました。

引越し業者について

総合的にとても満足しています。
価格も他社と比較して一番安く、また、どの大手よりも誠実に対応していただけました。
当日の作業も丁寧だし、スタッフの方も人当たりが良く、
ここに決めて本当によかったなと思います。
家の完成の関係で、引っ越しが3月中旬と、年間を通して1番の繁忙期になってしまい、他社では初めから見積もりすら受け付けてもらえなかったり（その際の電話の対応も、とても失礼な会社がいくつかありました）、
できても信じられないくらいの高値をふっかけられたりと散々だったのですが、
こちらの会社は嫌な顔一つせず見積もり訪問に来てくださり、それだけでまずとてもホッとしたのを覚えています。
価格も、他社と比べて5万円くらい安く済みました。
また、3年ほど前なので、もしかしたら今は変わっているかもしれませんが、当時はアルバイトを雇わず、
全て見積もりから引っ越し作業まで社員さんで行なっているというのも、いいと思う点でした。
社員さんだからこそ、責任感も違うと思いますし、
また、見積もりをしてくださった方が当日の引っ越し作業もそのまま行ってくださり、
一度家の中や家具を確認してくれた方が実際に運んでくださると言うのも安心感がありました。

料金の満足度

3月と、1番の繁忙期だったこともあり、
閑散期と比べたらかなり高くなってしまっている、と言われましたが、それでも大手他社と比較して4万円〜5万円くらい安く済みました。
その点も大いに満足です。

接客対応の満足度

よかったです。
スタッフお二人で作業をしてくださいましたが、
清潔感もあり、スピードも速かったと思います。
新居での家具の配置にもとても気を遣ってくださいました。
当日の作業中ならば、やっぱりこっちにして、などすぐ変えますので、言ってくださいね！と言ってくださりありがたかったです。

サービスの良さ

満足です。
段ボールも支給あり（枚数の制限はあったかと思います）、
家具のばらし〜組み立ても、問題ありませんでした。
私はしませんでしたが、お願いすれば、リサイクル品の買取も行っているそうです。

引越し作業の満足度

荷物も丁寧に扱ってくださいました。
壊れたものなども一つもありません。

契約を決めた理由

• 接客対応

訪問見積もりの際、他社と比較して一番誠実さを感じたから

引越し業者について

アパートから近所の一戸建てへの引っ越しだったため、荷物が少なく、自分で運べるものは運ぼうと思い、少ない荷物で安い会社に依頼。
実際に運んでもらったのは自分で運ぶことの難しい、大型のソファ、座卓、タンス二点、小物だな、を依頼。
その時はキャンペーンで、エアコンの取り付け工事も一台のみ無料とのことだったので、エアコンの取り付け工事も一緒にお願いしました。
朝イチに来ていただき、運ぶものもきちんと梱包していただき、家が新築だったので運ぶときに傷がつかないか心配していましたが、無事に運んでもらえて良かったです。
エアコンの業者は別のところから来ましたが、ホースを取り替えなくてはならないと言われ、その場でホース代の請求があったことが後悔です。

料金の満足度

エアコンの取り付け工事が込だったので、まあまあ妥当な金額ではなかったかと思う。

接客対応の満足度

丁寧に対応してくれたので良かった

サービスの良さ

丁寧に対応してくれたので良かった

引越し作業の満足度

価格、内容、キャンペーン内容も含めて良い評価です。

契約を決めた理由

• 料金

エアコン設置込みで安かったから

引越し業者について

まず申し込みを夫がしてくれたのですが、電話での応対も全く問題もなく、こちらがする質問に対しても丁寧に答えてくれました。ただ、引越しの２、３日前ぐらいまで事前連絡が来なかったので本当に当日来てくれるのか不安ではありました。
当日は冷蔵庫、洗濯機、ソファーの３点だけをお願いしたのですが３０分ぐらいの時間でささっと車に詰め込んでいてとても凄いなと思ったし早くてびっくりしました。また、２人で作業に来てくれたのですがどちらの人もとても愛想が良くてお話ししやすい方々だったので印象はとてもよかったです。
料金が安かったので作業内容や態度など少し心配していましたが全く問題がなく梱包も養生もとても丁寧で綺麗だったと思います。

料金の満足度

同じ量をお願いしても他の会社の1/2ぐらいだったのでとてもお得でびっくりでした。

接客対応の満足度

過度にたくさん話すという感じではなく必要最低限なことを愛想良くスムーズに対応してくれたのでとても良かったと思います。

サービスの良さ

お値段の割にサービスもとてもよくて大満足です。

引越し作業の満足度

他の引越し作業も残っていたので時間が掛かると困るなと思っていたけど、とてもスピーディーで運び出しから引越し先への設置もとてもスムーズだったので助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

夫の友人が以前使用してよかったと薦められたので

引越し業者について

結論から言うと、5段階評価で4でしょうか。引っ越しの見積もりに来てくれるのがまず何よりも早い。見積もり金額を出してもらうと、働き方改革などで人権費が高騰し以前と比べ金額が高くなり申し訳ありませんという事でした。が、相談の結果、以前お願いした7年前くらいの引っ越しの時もそうだったが、他社が見積金額を聞いた途端にあきらめてしまうほどの値段。気持ちよく依頼する事が出来ました。我が家はオートロックマンションの6階だったが、後日、引っ越し用段ボールを営業の男性が玄関先まで運んでくれたので、あとは荷物を自分で詰めるだけでした。
引っ越し当日の作業員の方の対応も慣れたもので、単身ながら「2LDKの部屋に家具や荷物がところ狭しとなっていた」我が家の引っ越し荷物が短時間でトラックに積み込まれる手際の良さは感心しました。
引っ越し先の新居でもテキパキと作業をして頂き、あっという間に5DKの家が段ボールや荷物で一杯になりました。その際も、きちんと置き場の指示を仰いで頂き、荷物が迷子になる事はありませんでした。お願いして良かったです。
あと、評価マイナス1については後述しますが、エアコンの再設置についてでした。

料金の満足度

総合評価にも記入しましたが、他業者が金額を聞いた途端に諦めるような額を提示して頂きました。

接客対応の満足度

非常に良いです。作業員のリーダーの方などは、愛想も良く、尚且つしっかりと確実に作業を進めてくれたので、安心して見ていられました。

サービスの良さ

イレギュラーな対応も、作業員の方がすすんで、しかも気持ちよく対応して頂けた為、とても助かりました。

引越し作業の満足度

作業は素早く的確です。丁寧に荷物を扱ってくれていた為、破損や問題などは一切ありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

以前の契約時に高評価だったのと、今回の見積もり金額も満足できる金額だったので契約させて頂きました。

引越し業者について

時間的にも楽だったのであくまで紹介してもらった中から決めましたが料金は普通でした。
引っ越し作業は壁の大まかな部分に養成シートと大型の家電と大型の木製の家具は丁重に梱包資材で運び込んでくれますが、ルミナスのラックなどを運ぶ際にシートがない箇所やシートの上から普通にごつんごつんぶつかってるのを何度も目撃しました。
中型の家電は特に梱包資材で運びこまれることがないので扇風機が壊れました。

割れ物のダンボールが重たいダンボールの下敷きになっていて中身が壊れましたが、これは割れ物のダンボールをどこどこに置いたから重たい物を重ねないように注意を促すような先に運び込んだ人とあとから運び込んだ人との情報の共有が不足しているのが問題だったと思います。

記載している問題のある部分の大半は人間だしミスぐらいすると大目に見ることもできますが、正直仏壇のことだけでマイナス100点ってところですね。流石に酷すぎました。

料金の満足度

いくつか紹介してくれた業者の中から消去法で選んでいるので、その中では一番安かったですが紹介してもらった他が相場よりちょっと高めだっただけで普通の料金でした。

接客対応の満足度

家族が見ている前で堂々と子供の仏壇を机代わりにして引っ越し作業をしていたのですごい無神経というか人間として最低ですね。

サービスの良さ

机になる物がほしいと尋ねずに仏壇を机代わりにして傷つけるのが気のきいたサービスなんでしょうか。

引越し作業の満足度

運ぶ際に大型の荷物をぶつけていたのあとで大丈夫かなと壁を確認するとキズ・へこみができていました。
大型家具は保護して運ばれますが、むき出しで運ばれる小型な日立の扇風機などは壊れて3万円近い被害なので高くついた。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

急いでいたので業者を吟味する時間が足りなかった。 人として最低なことをする業者なんていないし、内心どこの業者にしても料金以外の接客対応等の部分には差異が出ないはずだと信頼しきっていた。

引越し業者について

見積もりで来る方は、大抵「なんとしても契約とるぞ！！」という圧がすごい印象があったのですが、サカイの担当してくれた方は他の引っ越し業者よりあっさりしていて、とても話しやすくて好感が持てました。しかも、1人暮らしの引っ越しで、洗濯機や冷蔵庫など安い家電しか無かったため、「持っていくより、捨てて現地で買った方が安いかも...」とストレートにお話ししてくれたので、いろいろ選択肢を考えることができ、こちらも正直な考えを伝えることができました。最終的には、料金も頑張って検討してくれて、家電もすべて引っ越すことにし、100%満足してサカイさんに頼むことができました。引っ越し当日も、挨拶や運び出しからとても印象がよく、あっという間に終わり感謝です。

料金の満足度

出来るだけ料金を抑えたかったので、日付を指定しないプランを提供してくれて、ギリギリまで下げていただいたので、大満足です。

接客対応の満足度

見積もりの方も、引っ越し担当の方も皆さん、ハキハキ明るくとても話しやすい雰囲気で、安心して任せることができました。

サービスの良さ

契約のときにお米をもらって、引っ越し直後大変助かりました。

引越し作業の満足度

運び出す時も、運び入れる時も、とてもスムーズでとても安心して任せることができました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てもらったときに、ギリギリまで料金を抑えてくれたから

引越し業者について

ネット上で一括見積した所、数社から電話を頂きました。

その中で2番目に電話を下さり、また電話の対応もよく、訪問見積の方も感じがよく、よく教育されているなぁという印象でした。

見積にみえた方は、事務に値下げ交渉もしてくれました。

また、引越当日も感じの良いスタッフがみえ、テキパキと作業をしてくれました。

また、荷物を詰め込んだ後、トラックに1回使い切りのカギをかけました。

現地に着いてから、その鍵を壊し、トラックは現地でちゃんとカギを掛け、空ける時はお客様の前で空ける事により、
「確実に荷物を全部こちらに届けました。我々は何も盗んでいません」という表れでした。
「いやぁ、見てわかります。何の異論もありません」という状況でした。

冷蔵庫を置くときに、下がフローリングの為、透明の板を数千円で購入しましたが、それも押し売りをする感じはありませんでした。

近い将来、引越の予定があるので、次回もサカイ引越センターにお願いするつもりです。

料金の満足度

約7万円でした。

2トントラック一台にスタッフ2名、平日の夕方。
近距離（同じ町内）。作業時間は約1時間。

また引越難民が出る新年度になる時期の少し手前の12月下旬なので、この値段は妥当かなと思います。

接客対応の満足度

母子家庭（中2の娘）の男手のない家庭の引越なので、乱暴な方が来たら困るなと思っていました。

実際いらっしゃった方は、服装も言葉遣いもキチンとされた方達でした。

サービスの良さ

「お客様の得になるように」と動いて下さる姿勢。

作業の早さ、また荷物やお部屋を傷つけないようにしようとする配慮があちこちに見られました。

小さな配慮の積み重ねが、信用に繋がりました。

引越し作業の満足度

本当に素早く、無駄な動きがなく、あっという間に終わってしまいました。

また家具や部屋の痛みや傷も、もちろんなく、感動しました。

契約を決めた理由

• 料金

一括見積で、2番目に電話を頂き、また訪問見積を一番にしてくれたから

引越し業者について

サカイ引越センターは2回利用した事がありますが、2回とも料金・接客・サービスに満足しています。
2回とも急な引っ越しでしたが、見積もりの際に部屋の状況を見て事情を察して下さりその時の私に必要なサービスと不要なサービスを丁寧に説明して下さいました。
無理に色んなサービスを進めるのではなく、こちらの希望の金額に近づけるよう不要なサービスは不要とはっきり言ってもらえたのも助かりました。また、お金はかかるがこの状況だとこのサービスを利用した方が良いなどのアドバイスも助かりました。
不用品回収に関しても私が利用した時は不用品回収を行なっていなかったのですが、その代わりの提案をして下さりこちらが困らないようにアドバイスを頂けました。
また急な引っ越しのため当日まだ荷造りが少し残っていたのですが、さりげなく段ボールを少し持ってきて下さったり重い荷物は箱の中に入れて下さったりとても人間味のある対応をして頂きました。
引っ越し後も段ボールの引き取りのタイミングなど、融通を利かせて頂きバタバタした引っ越しでしたがスムーズに引っ越す事ができました。とても感謝しています。

料金の満足度

1回の引っ越しで5社ほど見積もりを行い1番安い訳ではありませんが、何故ほかの業者よりも高くなるのかの説明も丁寧で納得しています。安かろう悪かろうよりも、少しプラスして料金を出す事により信頼できる業者にお願いする方が安心して引っ越す事ができました。また、当日の作業を見るとその金額でも安く思える内容でした。

接客対応の満足度

全体的にとても良かったです。
コールセンターの方もとても教育されている印象を受けました。
一度キャンセルの電話をしたのですが、その際も暖かいお言葉をかけて下さいました。
見積もりに来た方もとても親切で積極的に営業されますが、こちらがプレッシャーにならないように言葉を選んで下さるので本音で相談する事ができ助かりました。
当日は男性2人に来て頂きましたが、とても配慮のある作業をしてもらい感謝しています。

サービスの良さ

あまり金銭的に余裕のある引っ越しでは無かったので、オプションなどはあまり利用していませんがサービス全体はとても満足しています。
段ボールを頂いた後も定期的に電話を下さり、あとどれぐらいの荷物なら段ボールはこれぐらいの量など親切に教えて下さいました。

引越し作業の満足度

私は女性一人暮らしで空き巣に入られての引っ越しでしたが、その事を伝えてあったので私が怖く感じないように動いて下さっているのがとても分かりました。
作業はとても早く丁寧に運んで頂きました。
炎天下の中での作業でしたが無駄な動きがなく、少し休憩を取ってもらいたく感じるほど真剣に作業に取り組んでいました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりの際の説明が丁寧で料金の内訳が分かりやすく、値段も見積もりした業者の中で比較的安く提示してもらえた

引越し業者について

見積りをとる際、他社は現調してからのところ、赤帽さんは電話で見積りを出してくださいました。当時は仕事が忙しく、現調の時間が取りづらかったので、赤帽さんでお願いしました！
見積りとしては、口頭での物量確認と、荷物は梱包済みであること、当時同棲していた彼が作業で手伝うこと、が条件でした。

当日いらしたスタッフさんは、自分の父よりずっと年上に見える方がふたり…嫌な予感がしました。
案の定、ベッドなど運ぶのに苦労。彼がほとんど１人で運んだようなものです。
また、２トントラックに入らず…往復しました。
同じ市内だったのでなんとかなりましたが…おそろしいなと思いました。
往復となりましたが、特に追加料金の話などはなく、料金は変わらずでした（当たり前！苦笑）

特に安かったわけではなかったですし、2度と頼まないと思います…

料金の満足度

その後幾度が引っ越ししました相場と比べた結果、普通でした。ただし、内容からしたら高いです。

接客対応の満足度

一生懸命に作業してくださいました。

サービスの良さ

スタッフさんは一生懸命にサービスしてくださいましたし、往復の追加料金などはかからず、そこは良かったです。

引越し作業の満足度

スタッフさんに力が無く、こちらが作業することが多くて、時間がかかりました。

契約を決めた理由

• 料金

電話で見積りをしてもらえたことと、安いイメージがあった為

引越し業者について

梱包は自分で行い、ダンボールと大型家具、家電等の搬入搬出をお願いしました。
作業員の方の言葉使いや物腰は丁寧で好感が持てました。
引越し元での搬出はとても丁寧で安心してお任せしていたのですが、引越し先についてみると、問題発生。
子供が乗って遊ぶアンパンマン消防車が壊れている。→クレームして直してもらいました。
搬出時に解体したテーブルを再度組み立ててくれたものの、ネジがまっすぐ入っておらずグラグラのまま。→自分で直しました。。。
ベット搬入時にリビングの扉を一旦外した。→木ネジを外して同じところに締め直しているから、開け閉めの繰り返しでゆるゆるに。今は、開け閉め回数を減らすために基本開けっ放し。
印象が良かっただけに残念な気持ちになりました。もう少し考えて作業してもらいたかったです。

料金の満足度

高めだと思います。

接客対応の満足度

丁寧な言葉使いや物腰で好感が持てました。

サービスの良さ

梱包資材を届けてくれたり、引越し後のダンボールを無料で引き取りに来てくれたので、良かったです。

引越し作業の満足度

荷物の搬入搬出はさすがのスムーズさでした。
大型家具を一旦分解する必要があるなどの場合は、作業員によっては不手際が発生するようです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時の担当者の対応が良かったから。

引越し業者について

引っ越し当日までの契約などは全てメールでの対応だったので、自分が時間のある時に返信が出来、大変楽でした。
搬出当日は、若い男性が2人来て、最初は男性だけで少し不安でしたが、搬出作業はとても丁寧で搬出中も私と話しながらやってくれていたので怖い思いをすることもなく安心できました。
しかし、搬出の終盤で大切にしていたソファーを搬出して頂いたのですが、トラックに積んで戻ってきた後に『脚が折れてしまった』と報告がありました。
報告があっただけで現物を見ることが出来ず、『修理してから渡します』だけだったのが残念でした。
荷物の中で1番大切にしていたものだったので、とてもショックでした。
搬出中に『搬入は今日ですよね？』と言われましたが、そのようなことを言った覚えはなく、次の日が搬入だと思っていたので、そのように伝えたら搬入は次の日にしてもらえたのでよかったです。
搬入は搬出の時の方とは違う方でしたが、とても丁寧に運んで頂き、ソファーの件の謝罪もあり、とても満足しています。

料金の満足度

いろんな引っ越し業者を比較しましたが、こちらの業者が見積もりも一番安く、追加料金もなかったのでとても満足しています。

接客対応の満足度

搬出・搬入に来て頂いた方はとても丁寧でよかったです。

サービスの良さ

全体的に丁寧で満足しています。ただ当日まではメールでのやりとりなので、神経質な方は少し不安になるかもしれないです。

引越し作業の満足度

壁などが傷つかないように配慮して頂き、ありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

価格が他の会社に比べて、ダントツで安かったから