愛知県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

端的にいうと、8割は良い！という感じです。
良かった点は、事前打ち合わせの時は時間通りにきてもらえたこと、細かく電話で連絡も取ることができたのでたすかりました。主人の名前で引っ越しをしたのですが、主人が電話に出られないときは、私にかかってきて要件を伝えてくれたので、かけなおす手間も省けて良かったです。
引っ越し当日もテキパキと作業してくださり、「時間がかかりそうだから人手を呼んできます！」と言って応援も呼んでくれたので時間内に済みました。
割と「そのままにしておいてください」と言ってくれるのが多かったので、こちらの準備も楽でよかったです。
悪かった点は、エアコンの取り外し業者と連絡がとれていなかったことです。事前打ち合わせのときは「前日にきて取り外します」とのことだったのですが、なかなか連絡がなかったので問い合わせたところ、当日の朝に行うという形になりました。連絡を忘れていたのですね。もし業者が埋まっていたらと思うとゾッとします。
また、じゅうたんにガム？みたいなものがついており、新しいものを買うことになってしまいました。裏側だったのでわからず一度敷いてしまい、床にくっついてしまったので、本当に困りました。主人の好きなプラモデルが壊れていたということですが、これは細かいので仕方ないかな？とは思います。

料金の満足度

主人の会社より補助がでていたため、自分たちでは負担していないのでわからないです。

接客対応の満足度

営業の方も話しやすく、相談をいっぱいしました。
当日の作業員の方も愛想よくしていただきました。

サービスの良さ

どこもあるのもかもれませんが、段ボール・緩衝材の引き取りをしていただけたのが良かったです。
日通の段ボールだけでなく、他のものを引き取っていただけたので、ゴミが増えずに助かりました。

引越し作業の満足度

テキパキと作業していただき、間に合わない！と思ったが人手を足してくれました。
引っ越しの夕方には自分たちも出発しないといけなかったので、機転を利かせた頂けて助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社の斡旋業者のなかに入っていたため。連絡が取りやすい、引っ越し元に支店があるものを選びました。

引越し業者について

過去に3度利用しました。
初めは急な引越だったため、希望日程でやって頂けるところ。と思い契約しました。
単身の引越でしたが、とても良心的な金額で『引越ってこれくらいの金額でできてしまうんだ！』と勘違いしてしまいました。
当日も時間通りに来ていただき、男性２人でとても手際よく作業をしていただきました。
最初2回の引越はどちらも県内の移動だったため、荷出しをした当日中に荷入れまでしていただきとてもスムーズに新生活を始めることができました。

3回目の引越は愛知県から埼玉県への引越だったため翌々日に荷物が到着しました。引越先の家の前はとても狭く、引越会社の車が入れるような道ではなかったため、100メートルほどの距離を台車で何往復もして荷物を運んでくださいました。

暑い日でしたが、仕事とはいえ嫌な顔一つせずに丁寧に対応して頂いたことが印象的です。

料金の満足度

見積りを出した中で、値切らずともいつも一番安い金額を提示てしくれます。引越し先が関東だったため、全国区の某社にその金額を伝えたところ、ムリです。と即答されました。

接客対応の満足度

過去、6名の方にお会いしていますが、説明から荷出し・荷入れ全てにおいてとても丁寧に対応して頂きました。

サービスの良さ

見積りの電話から、作業完了までいい気持ちでサービスを受けることができました。

引越し作業の満足度

皆さんとても丁寧でスピーディです。

契約を決めた理由

• 料金

比較した中で最も金額が安かった。

引越し業者について

3月末〜4月上旬を予定にしていた引っ越しでした。
2月中旬には複数の引越社に相見積もりを取りました。
引っ越し繁忙期ということもあり、ほとんどの会社が
通常の倍以上の金額でした。
サカイ引越社もこちらの予算以上の金額でしたが、
少し時期をズラせば、賃貸アパートの家賃を日割りにしても
予算内に抑えられるとのことでした。

ただ見積もりに来てくださった方は事務的でした。
正直、繁忙期のイライラも伝わりましたし
わたしたちが断ったとしても次がある
というような態度にも見えました。
金額が他社よりも抑えられてなければ
ここには決めなかったかもしれません。

引っ越し当日に来てくださった方は
とってもテキパキしており、
スムーズで、しかも丁寧で早い！
特に気にはしていませんでしたが、
退去先と入居先で靴下を変えました！
と報告をしてくださいました。
（これはマニュアルなのかな？）

見積もり担当の方は第一印象になるので
今回は残念でしたが、
やはり最後は当日来てくださる方の
対応だと思うので総合してよかったです！

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

見積もりの値段、内容もよかったため

引越し業者について

CMでも良く見かける企業だったので信頼して見積り依頼をかけました。すぐに営業の方が駆け付けて下さり、こちらの希望等を熱心に聞いて下さりました。営業さんの丁寧で且つ好感が持てる対応も含めてこちらで引っ越しをお願いしようと決めました。
作業当日は3人のスタッフの方が来られました。皆様しっかりと研修を受けているようで抜群のチームワークで円滑に作業を進めて下さいました。家具の搬入の際にも、大型のクローゼットが室内から入れる事が出来なかったのですが、外からロープと人力で釣り上げて搬入しました。そのような技術力にも感心しました。
壁面等の養生もしっかり行ってくださった事で、新築の住宅を決して傷つけることなく作業を終えて下さった事には感謝です。
もし次回引っ越しを依頼する事があれば、またこちらに依頼したいと思います。知人が引っ越し業者を探している場合でも勧めてみようと思います。

契約を決めた理由

• 料金

他社の見積もりも検討していたいたのですが、今決定して頂けると値引きすると言われたので。

引越し業者について

荷物を二ヶ所に運んでもらうという、面倒な引っ越しを嫌な顔をしないで作業していただきました。まずマンションの2階から(エレベーターなし)から一軒屋の2階に、大きないわゆる婚礼ダンスを運んでもらいました。これがかなり重くて大変だったと思います。マンションから一軒屋はすぐ近くだったので、そのまま運んでもらったと思います。それから他の荷物をトラックに載せて(もう大きな家具はなかったです)静岡県に出発です。私も高速で移動しましたが、そんなに長く待つわけでなく引っ越しトラックも到着しました。そこからまたマンションの2階に(エレベーターはあり)に荷物を運んでもらいました。朝の10時頃から夕方までかかりましたが、最後まで丁寧に迅速に作業していただき感謝の気持ちでいっぱいでした。本当に大変な１日だったと思います。

料金の満足度

もう少し安くならないかと一応言ってみたが、提示された料金は安くならなかった。でもまあ普通の料金だったと思う。

接客対応の満足度

見積もりに来た社員は丁寧できちんとした対応でした。一回で即、契約したのでその場で上司からお礼の電話がかかってきました。

サービスの良さ

米がもらえてうれしかった。

引越し作業の満足度

丁寧、迅速で不満はなかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

テレビでCMをよく見るから

引越し業者について

名古屋から北海道に引越しをするときにお願いしました。何社か見積もりをお願いしましたが、北海道は展開してない、または荷物の量の関係など、見積もりを出す前にお断りされることもいくつかありました。日通は貨物列車を持っているので引越し作業は大丈夫とのことで見積もりを出してもらえました。料金もこちらの予算内で出していただけました。
場所が場所なだけあって、
荷物の運搬はやはり時間がかかりました。時間がかかることに関しては、見積もりを頂いたときに言われていたので想定の範囲内ででした。
作業に関しては、短時間でテキパキと運んでいただけました。さすがプロだな、と感心しました。態度もしっかりされていて、ここに頼んで良かったと思いました。

料金の満足度

細かい金額は覚えてませんが、見積もりで予算内に収めてくれてよかったことを覚えてます。

接客対応の満足度

言葉遣い、作業態度、共に良かったです。

サービスの良さ

貨物列車を使ってくれたりで、良かったです。

引越し作業の満足度

満足してます。

契約を決めた理由

• どれでもない

全国的にどこでも行ってくれるから

引越し業者について

日時を選ばなければとても良心的な価格でした。
担当者の方は、話しやすく臨機応変に対応してくださいました。
事前の見積もりが日程があわずお電話で対応していただきましたが、当日値上がりもなく。料金面も問題なかったです。
引っ越し作業はスムーズでしたが、キッチンのものが他の部屋のものに混じっていたり、新居への搬入で埃まみれの毛布を使われたりと少し不快感がありました。
また、バイトの方だと思われますが私語が多く、目の前で関係ないお話で笑っていたりして、あまり良い印象を受けませんでした。
荷物が、壊れたり、部屋が傷ついたりといったことはほぼなく。引っ越し後の生活には問題なかったので、当たった人の運が悪かったかな、と思います。当日さえ少し我慢すれば全く問題ないお引っ越しでした。

料金の満足度

お電話でのお見積もりを数社お願いしましたが、ウェルカムバスケットさんが１番お値打ちでした。
他社の見積もりをざっくりと伝え、さらにそこからお値引きをしていただくことができ、満足しました。

接客対応の満足度

事前打ち合わせ、当日にお話しする社員さんはとても礼儀正しく好印象を受けました。女性の方が多いのもありがたいです。ただ、バイトの方への指導不足がきになりました。仕事中の私語や、話し方の指導をもっとして欲しかったです。

サービスの良さ

ダンボールの受け渡し時間が遅くにしかできなかったのですが、その時間に会わせていただいたり、当日箱詰めしきれていない荷物もささっと詰めてくださったりしてとても助かりました。

引越し作業の満足度

ダンボールや家具を運ぶのがとても早かったです。ですが、こちらに確認もせず持って行ってしまったりして、ものがどこ行ったかわからなくなったりで混乱してしまいました。当日はもう少しコミュニケーションを取って欲しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

比較した中で値段がお値打ちだった

引越し業者について

小さい子供との引越しだったので、おまかせパックというプランにしました。事前に10箱分くらいの段ボールをもらい、自分で詰めたいものだけ詰め、後は当日業者の方に詰めてもらう契約でした。3ＬＤＫで荷物もそこそこあったのですが、当日来た作業員は2人。時間は予定通りでしたが、人手が足りずこのままだと日付が変わりそうな勢いだったので私たちもやらざるを得ない状況でした。終いには段ボールや梱包材が不足、トラックに入り切らず、2台目が来るまで2時間待ち、エアコンを取り外す電気会社への連絡不足(本来引越し業者側が手配することになっているにも関わらず、問い合わせをしたら事務の人にお客様から電話して下さい！と言われた。もちろん業者からさせましたが、これに関しては呆れました。)総合的にも最悪な引越し会社でした。

料金の満足度

転勤による引越しだった為、会社が契約しており詳しい料金は分かりません

接客対応の満足度

当日来た作業員の第一印象(挨拶などの印象)は良かったですが、50代くらいのおじさんと10代の若者で不安はありました。トイレを何度も貸して下さいと言われ貸しましたが、非常識だと思いました。

サービスの良さ

サービスは最悪です。二度と使いたくありません。

引越し作業の満足度

おまかせパックの意味も無く、時間も掛かり、本当に疲れる引越しでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社指定だったので契約しました

引越し業者について

労働問題の報道から、どのような業者か不安がありましたが、営業担当の方も作業者の方も人当たりがよく、作業もテキパキとしており、顧客側に不安や不快感与えられることはなかったです。
当日の作業者は男性2人、女性1人の3人で、荷物の積み下ろしは男性2人でほとんど行っていました。しかし、作業が早く、あっという間に荷物の積み下ろしが終わり、プロと素人の違いを感じました。

物を搬入して積む順番も、片付けする私達が作業しやすいように考えてくれて、良い印象でした。作業の早さはもちろんですが、気遣いがあったのがありがたかったです。

大手数社で比較した中で最も安かったのが、今回の依頼の決め手となりましたが、細かい内訳はよくわかりません。

料金の満足度

他の業者よりも安くできた。
他の業者にも言えることだが、何十%引きしてくれたが、そもそも、本来の正規の価格がわかりにくいため、値引きのお得感はよくわからない。

接客対応の満足度

営業担当の方も、作業者の方も、柔らかい物腰でとても良かった。

サービスの良さ

値引きサービスのため、他より安くできたのが良かった。

引越し作業の満足度

繁忙期で急いでおられ、少々、手荒に感じた事もあったが、物が壊れたりするわけではなかったので、不満はない。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

他の業者よりも安く、希望日時でも予約できたから。

引越し業者について

少し手違いやミスはあったものの頼んでよかったと思います。従業員のかたたちはテキパキとしていましたし、営業の方も好印象でした。ただ、当日急な時間変更、言われていたトラックの大きさと違っていたり、人数が増えていたりということがありました。電話ではトラックに不具合が起きたから遅れますと言うお話でしたが、実際はバイトが朝来なかったそうです。新人に教えながらやるはずでしたと言っていましたが、新人をつれてくるのであれば前もって一言欲しかったです。新人研修も大事でしょうが、こちらも新築に引っ越しだったためベテランを希望していました。結果、新人は来なかったのでこちらとしてはよかったですが、遅刻や遅刻の理由を最初の電話で誤魔化したのは印象が悪かったです。

料金の満足度

平日だったり近場だったこともあり、かなりお値引きをしていただきました。乗りきらなかった場合も追加料金なしでピストンしますと言ってくださり助かりました。

接客対応の満足度

営業の方は丁寧に説明してくださりこちらの要望も聞いてくださいました。子どもが泣いていたら、一旦外で待ちますと気を使っていただき助かりました。当日の作業の方たちも明るく好印象でした。

サービスの良さ

段ボールの数やガムテープなどたくさんいただけて満足です。

引越し作業の満足度

段ボールにどの部屋へ運ぶか書いてありましたが、だいぶ間違っていました。家が、2階がリビングとまぎらわしいこともあったかもしれませんが、箱に書いた意味があまりありませんでした。書いてあるにも関わらず聞かれることも多かったです。ただ、運び出し、搬入はとてもスムーズで早かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

新築への引っ越しを得意としていると書いてあったから

引越し業者について

コスパとしては、まぁまぁといった感じです。
繁忙期に、数社見積もりを取ってもらいましたが、その中でも最安値でした。（勤務会社の福利厚生の社割もありましたが、それを無しで考えても最安値でした）

一番高いところに比べて約半額で、日程を選べばさらに安いプランもありました。

引越自体の内容について、エコ楽ボックスは非常に使いやすかったです。
過去別の会社で引っ越しを行った際、食器類の梱包が非常に面倒立ったのですが
それがとても楽な作業となったため、これだけでもここにした甲斐があるといった感じです。

引っ越し作業について、20ｃｍくらいの陶器の置物を誤って破損されました。
ただ、安価だったもので、その分さらに値引きをしてもらったため
大事となりませんでしたが、もしこれが価値の高いものだったとしたらと思うと
ちょっと。。。という気にはなりました。
まぁ、すぐに正直に伝えてくれたため、その部分は評価できるかと思います。

料金の満足度

他社に比べて、非常にリーズナブルであったと思います。
（他社さんの見積もりを見せて、値引きをしてもらったということもありますが、最初の提示額がそもそも安かったです）

接客対応の満足度

見積もりの人、電話応対の人は感じがよかったです。

作業者のうち、リーダーの人（社員さん?）はいい感じでしたが、
他の作業者の人は愛想もなく、感じが悪いと思いました。

サービスの良さ

電話応対、見積もり含め、非常に良かったと思います。

引越し作業の満足度

作業自体はスピーディーで丁寧でした。
ミスはありましたが。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積もりを行った結果の最安値だったため

引越し業者について

愛知県から関東地方への引っ越しです（単身）。
見積に来て頂いた営業の男性は親切でした。「〇〇社から、いくら提示されています」と言って値段交渉できました。
また契約成立した時にはお米を頂きました（食べずに友人にプレゼントしちゃいましたが）。
梱包作業付きのプランをお願いしました。
引っ越しの当日は、三人の作業員に来て頂き、壁や床に傷がつかないようにシートで覆い丁寧に作業して頂きました。梱包作業もかなり手際がよくて一時間ちょっとで終了しました。
引っ越し先でも、当日の朝、電話確認後、指定た時間通りに来て頂いて、こちらも３人の方が手際よく荷物を部屋へ運び入れてくれました。
一年以内に連絡をすれば家具の移動を無料で手伝って頂けるプランでしたが、その必要はなさそうです。

料金の満足度

他社に比べると安いと思います。
特に、赤井さんの某会社とはライバル関係にあるようなので、価格交渉で某社名を出すと交渉がまとまりやすいと思います。

接客対応の満足度

見積に来て頂いた男性は体育会系で好感を持てる方で良かったです。
また作業員もアルバイトと思われる方もテキパキと動いてました。

サービスの良さ

低価格競争の時代で、あのサービスを維持するのは、企業努力の賜物かと思います。
社員様には、それなりの対価が払われていることを望みます。

引越し作業の満足度

手際が良く、かつ丁寧でした。
梱包作業も自分が昔一人でやった時より、作業員の方のスピードが10倍くらい早かったのでは。笑

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し業者料金比較サイトでヒットしたので。

引越し業者について

結婚してアパート暮らしをして、夫婦で共働きして2年間お金を貯めて念願のマイホームの引越しをしました。
その時は引越し業者の簡単見積もりサイトでまずは一括査定。夜中の0時に必要事項を入力して査定開始。まぁ明日までには業者さんから連絡あるだろうと思っていたら、0時過ぎにソッコーでアリさんマークから連絡あり。夜中なのに関係無し。常識外れにもホドがある。ソッコーで気分を害され査定業者から外しました。その他に連絡が、あったのは2社。アートは3人でやるとの回答で、時間は昼挟んで4時間足らずで。もう一社は見積もり当日に来ず終い。仕方なくアートで決定し、当日を待つのみ。
がしかし、当日1人来れずに2人でやるとの連絡も無く、おかしいから営業に連絡するとおかしいですね。ってその分の料金取ろうとしたったんかい！
頭にはきましたが、仕事は早く、丁寧にやってもらえました。ダンボールの回収も後日していただき満足はしてませんが、良かったです。

料金の満足度

11月3人で11万5千円が。当日1人来ず9万8千円。
まあ、ヨシとしました。

接客対応の満足度

良いと思います。

サービスの良さ

良いと思います

引越し作業の満足度

良いと思います

契約を決めた理由

• 料金

複数の見積もりで安かった

引越し業者について

担当していただいたスタッフは運転手プラス1名でしたが、荷造りが早くテキパキ作業をしていただいてほとんどお任せで引っ越し作業ができました。比較的新しい会社のようで、実績は大手にくらべるとあまり多くはなかったのですが、料金も良心的で対応も悪くなかったと思います。会社のマスコットキャラクターが以前ミスタードーナツのキャラクターを書いていた方だったので親しみやすくダンボールもかわいくて、従業員さんの制服も赤と白でかわいく清潔感がありよかったです。
新居に引っ越したのですが、新築だから壁などが傷つかないように細心の注意を払っていただき、安心して作業を見守らせていただきました。子供が小さかったのでほぼお任せになってしまいましたが、とてもスムーズに作業していただき安心して任せることができました。

料金の満足度

他の大手、アート引っ越しセンターやサカイ引っ越しセンターと比べると安かったです。
6年前なので料金表などが残っていないのですが、大手は10万超えてましたがそんな金額ではなかった印象です。

接客対応の満足度

対応もよく、見積もりにこられた方の説明も丁寧で当日のスタッフの対応もよかったです。

サービスの良さ

比較的お値打ちだったので、心配していましたが全く心配なく、安心してお任せできました。

引越し作業の満足度

スタッフがテキパキと動いてくれて作業が予定時間より少し早く終わったのを覚えています。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが速く、サカイ引っ越しセンター、アート引っ越しセンターと比較したら一番金額が安かったので。

引越し業者について

スムーズな荷物運び、大切に運んでることが分かる丁寧さ星5中満点の星5でした。引っ越しを依頼する時の電話対応も丁寧で説明が分かりやすく声も聞き取りやすかった。最初はあまり聞きなれない引っ越し業者さんで不安もあったけどしっかりした引っ越し業者さんで安心した。引っ越しの時洗濯機の裏の壁や、床が汚くても嫌な顔色１つせず黙々と作業している姿が素晴らしくて今後も
引っ越しがある際は確実に利用すると思う。最初の挨拶と最後の挨拶もしっかりしてて好印象で、料金の方も安く言うことがないぐらい良かった。
引っ越し先での荷物入れは階段が多くてすごく大変そうだったが階段を傷つけないように慎重かつスピーディーに作業をこなしていて素晴らしかった。

料金の満足度

安くてとてもいい。

接客対応の満足度

挨拶もしっかりできていて丁寧な対応で好印象を持てました。

サービスの良さ

慎重かつスピーディーに作業をこなしてて
あっという間に荷物がなくなって素晴らしかった。

引越し作業の満足度

傷をつけないように慎重に作業していて素晴らしかった。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し値段が安かった