二人暮らし・夫婦引越しの口コミ・評判

引越し業者について

前に住んでいた大東建託のアパートから一軒家に引っ越す際に利用しました。
大東建託と提携しているらしく、他の引っ越し会社よりも安くサービスが受けれました。
担当の営業マンの形も紳士的でとても印象が良かったです。思ったよりも値引きしてくれたので、予定より数万円安く引っ越せました。
引っ越しが4月だったこともあり、引っ越しの希望日にトラックが空いていないとのことでしたが、その場で担当社員が電話してなんとかその日に手配してくれました。しかも、時間もこちらの希望を通してくれました。
当日は２人組の業者の方が来られたのですが、この２人もとても元気で印象が良かったです。
荷物を運び終えた後も、何か手伝いましょうか？と声をかけて下さり、とても気持ちよく引っ越しできました。
もしつぎにまた引っ越しをするならサカイを選びます。

料金の満足度

思ったよりも安くしていただいたので大満足です。

接客対応の満足度

文句なしです。

サービスの良さ

また利用したいくらい満足です。

引越し作業の満足度

丁寧かつ親切で、とても満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

サカイだと割り引きがきくサービスがあったので

引越し業者について

引っ越し当日の業者の方は物凄く気さくで荷造りしながらだったのにも関わらず、終わったものから要領よく運んでくれ、予定よりも多くなったのにも関わらず「まだ乗るので」と快く自分たちで運ぼうとしていた小さい荷物まで運んでいただきました。荷下ろしの際も適当に下ろしていく若いスタッフの人に「きちんと中身を書いていらっしゃるから、メモ書きが表になるように積みなおしなさい」とこちらが荷ほどきしやすいように配慮もしてくださりとても気持ちのいい対応でした。しかし、当日ではなく見積もりの際はすごく不便で、来られたスタッフの方には何の権限もなかったようで質問一つ一つ毎回電話で問い合わし、値引き交渉の際も何度も何度も本社に連絡し問い合わし、電話を切り私たちに伝え、私たちがそのことに返答するとまた電話をかけ、というすごく要領の悪い接客でした。来ていただいている意味がないと感じましたので見積もりスタッフはそこできちんとその人だけで成立するように改善していただきたいと感じました。

料金の満足度

最初は少し高く感じましたが当日のサービスを考えると家具の場所も逐一聞いてくれ運びなおすことなく生活できていますので今では納得しています。

接客対応の満足度

見積もりスタッフに対しては評価の使用がありませんが当日のスタッフの方に関してはまた同じ人にお願いしたいくらい高い評価です。

サービスの良さ

標準プランにお掃除サービス等がついていたらしくうちでは使わなかったため業者の方が気を使って下さってごみ置き場と家の中と二か所への荷下ろしをしてくださるというような臨機応変に損の内容に配慮してくださったので素晴らしいサービスだったと思います。

引越し作業の満足度

きちんと向きを確認しながら、荷解きをする私の身長を考えながら、積み上げ過ぎないように「もう一つ積んでも大丈夫ですか？やめときますか？」と配慮もあり個人的にはすごくありがたかったです。勝手に積んで勝手に下ろして帰っていく業者しか知らなかったため驚きました。

契約を決めた理由

• 安心感

夫が一番信頼している業者らしいので

引越し業者について

営業の方の性格かもしれませんが、話の進むテンポがよく納得のいく見積もりで出してくれました。4社ほどから見積もりを出してもらったのですが、アリさんマークの引越し社さんが1番安かったです。「〇〇で見積もってもらったら〜円だったのですが…」と切り出すと「え…？えらい高いですね。うちやとまだ安くできますよ〜。」と言いながらさくさくっと希望の金額にしてくださいました。会社によって全然違うなぁと感心しましたね。引越し会社の営業さんで今までそんな感じ悪い方っていないんですけど、この方は気持ちの良いくらい楽しく話ができました。見積もりの金額面だけでなく、貴重な家具の運び方や梱包の仕方も細かく教えてくださり引越し当日は女性もいたのですが無駄な動きは一切なくテキパキと動いてくださいました。

料金の満足度

納得の金額でした。

接客対応の満足度

気持ちの良い接客をしていただきました。
引越し当日の方たちも爽やかで安心できました。

サービスの良さ

よかったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりの料金が1番安価だった

引越し業者について

いくつかの業者で比較した結果、とても安かったので逆に心配だったけれど、ネットで見積もり完了するので楽でした。知人からの紹介と言ったら、さらに安くなりました。
プチプチ、ガムテープ等の梱包材量がオプションでしたので自分で用意しました。段ボールは事前に時間指定でき宅配便で届きます。
見積書もメールで届きますので、人と会わずに済むので楽でした。
作業開始時刻等は、前日に連絡（けっこうざっくりな時間）くれます。
引越当日は、挨拶もしてくれましたし、家具には毛布、ドア、柱などに保護カバーもしてくれ、作業もテキパキしていて感じが良い人達でした。
料金は当日に渡しますが、事前に金額が出ているので、そのまま支払いしました。領収書ももらえます。

料金の満足度

とても安いです。オプションとかをつけていくとそれなりの価格になると思いますが、梱包材量等は自分でも準備できるので、節約できるところは自分でしました。

接客対応の満足度

作業もテキパキしていて感じが良い人達でした

サービスの良さ

オプション（プチプチ、ガムテープ等の梱包材量）が多いので、必要なところだけ付ければ、かなり安くできる。
やり取りもネットなので煩わしいこともなくてよかった。

引越し作業の満足度

作業も早かったし、家具に傷がついたりもなかった。

契約を決めた理由

• 料金

いくつかの業者と比較した結果、最安値、あと、知人の紹介もあったので契約しました。

引越し業者について

アート引越センターは3回依頼をしていますが、どれも対応がよく、てきぱきと休む間もなく動いてくれ、引っ越しの荷物を丁寧に扱ってくださっていて、本当にもっとお金持ちだったらスタッフ一人５万円は出してあげたいなと思える働きぶりです。リーダーの方が主に対応をしてくれますが、こちらの要望も聞いてくれますし、とても感じが良い方ばかりです。オーディオ機器やPCなどはとても丁寧に扱ってくださり、安心して任せることができました。また無料で用意してくれる梱包材がとてもいいです。柔らかい包装紙がとてもありがたいです。アートさんに頼む前は新聞紙を使ってましたが、アートさんに頼むと必ず包装紙がついてるので助かります。食器などは普通だと紙に包んでプチプチを挟んで…と梱包が大変なのが通常なのですが、アートさんが用意してくれる専用の食器用梱包ケースが使いやすく、またコートなど畳みたくない衣類を入れるケースもとてもありがたいです。

料金の満足度

年々引っ越し代は上昇傾向ですが、アートさんは頑張ってくれました。

接客対応の満足度

挨拶がしっかりしてますし、言葉遣いも丁寧です。

サービスの良さ

人と、提供する道具のサービスがとてもよい。

引越し作業の満足度

てきぱきと動いてくれ、素早いです。

契約を決めた理由

• 料金

前回の引っ越しで対応がとてもよく、また相見積もりをして極端に高くなかったからです。

引越し業者について

総合的にとても満足しています。
価格も他社と比較して一番安く、また、どの大手よりも誠実に対応していただけました。
当日の作業も丁寧だし、スタッフの方も人当たりが良く、
ここに決めて本当によかったなと思います。
家の完成の関係で、引っ越しが3月中旬と、年間を通して1番の繁忙期になってしまい、他社では初めから見積もりすら受け付けてもらえなかったり（その際の電話の対応も、とても失礼な会社がいくつかありました）、
できても信じられないくらいの高値をふっかけられたりと散々だったのですが、
こちらの会社は嫌な顔一つせず見積もり訪問に来てくださり、それだけでまずとてもホッとしたのを覚えています。
価格も、他社と比べて5万円くらい安く済みました。
また、3年ほど前なので、もしかしたら今は変わっているかもしれませんが、当時はアルバイトを雇わず、
全て見積もりから引っ越し作業まで社員さんで行なっているというのも、いいと思う点でした。
社員さんだからこそ、責任感も違うと思いますし、
また、見積もりをしてくださった方が当日の引っ越し作業もそのまま行ってくださり、
一度家の中や家具を確認してくれた方が実際に運んでくださると言うのも安心感がありました。

料金の満足度

3月と、1番の繁忙期だったこともあり、
閑散期と比べたらかなり高くなってしまっている、と言われましたが、それでも大手他社と比較して4万円〜5万円くらい安く済みました。
その点も大いに満足です。

接客対応の満足度

よかったです。
スタッフお二人で作業をしてくださいましたが、
清潔感もあり、スピードも速かったと思います。
新居での家具の配置にもとても気を遣ってくださいました。
当日の作業中ならば、やっぱりこっちにして、などすぐ変えますので、言ってくださいね！と言ってくださりありがたかったです。

サービスの良さ

満足です。
段ボールも支給あり（枚数の制限はあったかと思います）、
家具のばらし〜組み立ても、問題ありませんでした。
私はしませんでしたが、お願いすれば、リサイクル品の買取も行っているそうです。

引越し作業の満足度

荷物も丁寧に扱ってくださいました。
壊れたものなども一つもありません。

契約を決めた理由

• 接客対応

訪問見積もりの際、他社と比較して一番誠実さを感じたから

引越し業者について

・引っ越しの小さな会社で高い見積もりを出してくるとこに対して、アップル引越センターは安い見積もりでした
・マイページが開設され、引っ越しの日時、金額などの基本情報に加え、荷物の種類と個数や１週間前までに行うこと、引っ越し後すぐ行うことなどを見ることができ大変便利でした
・オプションとして、「盗聴器発見調査サービス」が無料で行っていただきました
・ベッドと大型ハンバーラックを新たに購入したのですが、その組み立てが、オプション扱いで5,000円で済んだこと（大手の何でも屋の「ベンリー」から見積もりを取ったところ、9,000円でした）
・最初は電話やメールをする度、対応する人が違って既に伝えたことが他の人に伝わっていないことがありました。そのため、担当者を一本化して欲しいと頼んだところ、快く引き受けてくれました。また、不在時のサブの担当者もつけて頂けました

料金の満足度

61,600円（オプション料金含む）

接客対応の満足度

配送スタッフは物腰柔らかな人で、ベッドの組み立て中に、最初に指示した配置位置から変えてほしいと作業途中で頼んだところ、嫌な顔せず対応してくれました

サービスの良さ

とても良い

引越し作業の満足度

とても良い

契約を決めた理由

• 料金

中堅どころで、安いこと

引越し業者について

一昨年の12月に新居を購入し、それまでの賃貸から引っ越ししました。色々な業者をあたりましたが、サカイ引越センターだけはわざわざ営業の方が自宅にきてくださり、料金やプランについて説明してもらえました。またこの際に見積もりを依頼するとその場ですぐにだしてもらい、思ったよりかなり安かったのでサカイ引越センターに決めました。またこの営業マンは元々他の引っ越し会社で働いてたそうで(名前はふせます)そこは過去にこういうことがあったとか、今はこんな感じだとかおもしろおかしく話してくれました。当日は時間きっちりに到着し、かなりスムーズに全て運び出してくれました。受け取りは両親に頼んで残りの事務処理などを行ってから新居に行きましたが、すべての作業が終わっておりびっくりしました。かなりおすすめです。

料金の満足度

他のところと比べると安いと思います

接客対応の満足度

かなり親切で話し方もうまい

サービスの良さ

仕事きっちりです

引越し作業の満足度

はやすぎです

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとったときにかなり安くしてくれた

引越し業者について

まず申し込みを夫がしてくれたのですが、電話での応対も全く問題もなく、こちらがする質問に対しても丁寧に答えてくれました。ただ、引越しの２、３日前ぐらいまで事前連絡が来なかったので本当に当日来てくれるのか不安ではありました。
当日は冷蔵庫、洗濯機、ソファーの３点だけをお願いしたのですが３０分ぐらいの時間でささっと車に詰め込んでいてとても凄いなと思ったし早くてびっくりしました。また、２人で作業に来てくれたのですがどちらの人もとても愛想が良くてお話ししやすい方々だったので印象はとてもよかったです。
料金が安かったので作業内容や態度など少し心配していましたが全く問題がなく梱包も養生もとても丁寧で綺麗だったと思います。

料金の満足度

同じ量をお願いしても他の会社の1/2ぐらいだったのでとてもお得でびっくりでした。

接客対応の満足度

過度にたくさん話すという感じではなく必要最低限なことを愛想良くスムーズに対応してくれたのでとても良かったと思います。

サービスの良さ

お値段の割にサービスもとてもよくて大満足です。

引越し作業の満足度

他の引越し作業も残っていたので時間が掛かると困るなと思っていたけど、とてもスピーディーで運び出しから引越し先への設置もとてもスムーズだったので助かりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

夫の友人が以前使用してよかったと薦められたので

引越し業者について

何件かの引っ越し業者に見積もりを出してもらい、値段も一番安くしてもらいました。業者の方は2人来ていただき丁寧に家具を扱っていただいたので安心して任せることができました。またコミュニケーションもとりながらで雰囲気も良く良い印象でした。細かい家具配置まで丁寧に聞いて質問してくれて、してほしいことがいいやすい雰囲気を作ってもらいました。一つ残念だったのは、引っ越しが終わりソファの足を業者の方が持って帰ってしまっていて郵送してもらったのですが、梱包がただダンボールにいれてあるだけだったので、ソファ足の金具同士が木製部分を傷つけてしまっていました。連絡すると、直接担当の方が家に来て謝罪してくれました。引っ越しが丁寧だったのでそこだけが残念でした。ほかは満足してます。

料金の満足度

値引きしてもらえたので良かった。

契約を決めた理由

• 料金

値段が一番やすかったから。

引越し業者について

初めて聞いた名前の業者さんだったので少し心配もしていましたが、ネットでの口コミも評価が高く、実際の作業についても本当に丁寧に対応していただき大満足の結果となりました。
特に、丁寧さに関しては過去に大手引っ越し業者で対応いただいた時よりも、はるかに対応が良かったです。
荷物の搬出・搬入時の運び方一つをとっても、家具が傷つかないように配慮していただき、運びにくい小物類も綺麗にまとめてくださりと大変助かりました。
また、新居へ搬入する際は、家具を入れる前に事前に傷がないかどうかを一緒に確認までしてくださいました。
おかげで、退去時に無駄な修繕費をかけずに済みそうです。
作業員さんも皆さん人柄も良く、夏の暑い日の引っ越しでしたが私の体調まで配慮してくださり、冷たいおしぼりとお水をくださったのも感動的でした。
名前の通り、価格以上のサービスを提供してくださる業者さんだと思います。

料金の満足度

世間は夏休み期間中での引っ越しでしたので、少々割高となりました。
ただ、「何に対していくらかかるか」の見積もりをいただけたので、特に価格に対して大きな不満はありませんでした。

接客対応の満足度

作業員さんは皆さん良い方々でした。
荷物の運び方や梱包の仕方までアドバイスしてくださったのは、とても好印象でした。
分からないことなども聞きやすい雰囲気でしたので、安心してお任せすることが出来ました。

サービスの良さ

全体的に非常に良かったと思います。
特に、搬入時に大きな家具の置き場所を一緒に考えてくださったり、位置の変更に協力してくださったりと大変親切にしていただきました。

引越し作業の満足度

作業そのものも迅速で無駄がなく良かったと思います。
一つ一つの荷物をとても丁寧に扱ってくださったので、荷物の破損等も一切ありませんでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

iettyを利用した際に紹介されたため

引越し業者について

今まで引っ越しを4回ほどしていますが、サカイ引っ越しセンターは対応がスピーディーで、作業スタッフ方々も明るく笑顔で印象が良かったです。
見積りから実際に引っ越し当日まで、連絡調整や内容の確認など必要なことがありましたが、担当者から待たされることなくスピーディーでした。見積りの際に相談して「粗大ごみが出るのでゴミステーションまでソファーとベッドを移動してほしい」などの対応にも柔軟に応えて頂けたので、とても満足です。
家具に傷がついたり紛失したものもなく、綺麗に作業をしていただけたので、作業スタッフのレベルも高いと思います。
また、アフターサービスで一度だけ段ボールの無料回収を行ってくれるためとても助かりました。

料金の満足度

夫婦二人で、同じ区内の引っ越しで59000円でした。4月の繁忙期に引っ越しをしたためもっと高い値段を想像していましたが、LINEで見積りをお願いすると20%割引いてくれたので有りがたかったです。

接客対応の満足度

接客の対応はとても良いです。こちらからの相談にも柔軟に対応してくださいます。スタッフの方々は明るくて笑顔な方が多かったです。

サービスの良さ

見積りだけでお米が無料でもらえるサービスや、段ボールも無料で提供して頂けました。アフターサービスで段ボールの回収も行ってくれるためゴミが増えることなく安心です。

引越し作業の満足度

とにかくスピーディーで満足です。2～3時間ほどで完了しました。スタッフの方々は慣れており手際がとても良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

いつも引っ越しをする時にお世話になっている業者だから

引越し業者について

夫の転勤で2回目の利用でした。見積もりの時に、オプションで食器のエコ楽ボックスをつけてくれました。荷造りする時、食器を梱包しなくて済んだので楽でした。引越し当日、作業員は3人で1人はベテランの方のように見えました。搬出の時は、丁寧でスピーディで、ベッドなどの大型荷物の解体もスムーズでした。搬入作業も丁寧で、解体した家具の組み立てもスピーディでした。食器棚を置くとき、コンセントが隠れてしまうため、あらかじめ、電子レンジや炊飯器などの家電の配線をつけてくれました。冷蔵庫、食器棚、食卓のおけるスペースがギリギリだったのですが、置き方を工夫してくれて、使いやすいように配置してくれました。丁寧でスピーディで、細かいところも配慮してくれたので全体的に満足でした。

料金の満足度

基本パックで、100000円程でした。相場と同じくらいかやや高めだと思います。

接客対応の満足度

見積もりの時、全体的な荷物量、引越し先の間取りなど細かく見てくれました。引越しが9月の連休で異動ラッシュの時期でしたが、引越し料金が上がらないよう早めに調整してくれました。丁寧に対応してくれたと思います。

サービスの良さ

基本パックでしたが、オプションで食器のエコ楽ボックスを付けてくれて、荷造りが少し楽でした。

引越し作業の満足度

丁寧でスピーディ、細い所にも配慮してくれて満足。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

夫の転勤で、夫の会社から指定があったため。

引越し業者について

いくつか知名度の高い業者に見積もりをとってもらいましたが、営業マンの対応が一番良かったように感じました。まだ引越先の住所が都市名しか決まっておらず、引き受けてもらえるか心配していましたが、きちんと手配してくれました。
荷積する際は初心者みたいな方が1人いらっしゃって少し不安になりましたが、指導者の方が指示して進めていたので問題なかったです。
荷下ろしに関しては、ドライバーの方が到着時間を連絡をくれたのですが、電話対応がとても丁寧で好感が持てました。荷下ろしもとても丁寧で、当たり前かもしれませんが、部屋に傷がつかないように気をつけてくれたし、洗濯物の配線に関しても相談に乗ってくれ配置のアドバイスもいただきました。夏のとても暑い時期でしかも荷物が結構多かったですが、迅速に対応してくださってとても助かりました。

料金の満足度

妥当だと感じましたが、もう少し値引きして欲しかったです。

接客対応の満足度

担当の方によるのかもしれませんが、とても親切で良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業マンの良さと価格で決めた

引越し業者について

総評すれば可もなく不可もなくという感じでした。引っ越し元から荷物を運ぶ際に、だいたい1時間半くらいで終わりますと言われていたものの、実際にかかった時間は2時間半近かったです。作業員は2人だったのですが、そのうちの1人はその日の作業が3回目とかだったらしく、慣れていない感じがあって先輩に怒られながら作業していました。引っ越し元がエレベーターなしの4階だったのでそれも影響しているかと思います。引っ越し先に着く途中で、その新人の作業員はメンバー交代して慣れている方に代わっていました。時間が押していたのでそれも考慮してくれていたのだと思います。引っ越し先への詰め込み作業は丁寧でしたし、物を落とされたり傷をつけられたりされることは一切なかったので、その点はよかったと思います。

料金の満足度

思っていた見積もり金額より1万円ほど安かったし、こちらの希望を伝えたら上司へ電話して頑張って交渉してくれました。そのため料金に関しては言う事なしです。

接客対応の満足度

ベテラン作業員の方はスムーズに作業してくれ、たまに話しかけたりもしてくれて明るく対応してくださいました。新人の方はおどおどした感じが丸出しだったのですが、それら仕方ないのかなと思います。挨拶はきちんとしてくれました。

サービスの良さ

コスパはいいと思います。ただ、料金を抑えてくれたせいか無料段ボールの数が少し足りなかったので、スーパーから段ボールをもらってくる羽目になりました。希望の数を少し多めにもらえる方が助かります。

引越し作業の満足度

新人の方がいたので危なっかしいなと思うところはありましたが、結果的にはどこも傷をつけずに丁寧に作業していただけたと思っています。大型家電を運ぶのにかなり時間がかかっていたので、もっとスムーズに作業してもらえると引っ越し先の片付けも早くできるので助かります。

契約を決めた理由

• 料金

契約金額をかなり頑張って安くしてくれたから