神奈川県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

とても元気な男性2人と若い女性1人で対応してくれました。
声を掛け合いながら元気よく荷物を運んでくださり、頼もしい気持ちで見守っていました。
近場の引っ越しだったので当日に引っ越し先へ運んでもらいました。
荷物を安全に運び込むためにも先に1人は引っ越し先へ向かって欲しい、今から出発ならば荷物と同時到着に間に合うとアドバイスしてくれる等、臨機応変に対応してくださったのも印象的でした。

引っ越し先がアパートの3階、しかも狭い階段にも関わらずスイスイ運んで頂けました。
コロナ対策でマスクを取らずに頑張ってくれていましたが、
さすがに汗だくになってしまい、その際は私達に外して良いかの確認をしてくれたのが嬉しかったです。
気遣いができて素敵だと感じました。

料金の満足度

近距離、少ない荷物ではありますが、階上げがあったので妥当だと感じました。

接客対応の満足度

元気よく、はつらつとしていて良かったです。

サービスの良さ

段ボール箱の回収があればもっと良かったです。

引越し作業の満足度

スピーディー且つ丁寧にやってもらえました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりをして1番安価だったため

引越し業者について

今回、引っ越す際、3社に家まで訪問見積もりに来てもらいました。最後にお願いをしたのがアリさんマークの引越社さんでした。他の2社は、同じ市内の引っ越しでも、繁忙期ということもあってとても高かったです。また、割引も、よくある自分で交渉をしてどこまで下げられるか、というものだったる、金額を下げるのではなく、サービスを変更する対応だったり、想定以上の大きな出費を覚悟しました。
しかし、アリさんマークの引越社さんが見積もりにいらした時、不動産屋からの紹介というだけでなく、部屋にまだ残っていた、その前に引っ越した時のアリさんのダンボールを見て、「前にも使っていただいていたんですね、ありがとうございます。」と、そこでも割引をしていただきました。
また、一番良かったのが、最大まで安くしてもらっているため、割引交渉の必要がなかったところです。担当者さんが言うには、「下げられる余地があるのに、わざわざ交渉ありきで高く見積もるのは、お客様に不誠実だ」ということらしいです。とても好印象でした。
ちなみに、他の2社と比べて半額程になりました。
大手であるということにあぐらをかかず、丁寧でなおかつ誠実な対応が素晴らしかったです。

料金の満足度

最安値で提示されるため、金額交渉の必要がありません。そして本当に安いです。

接客対応の満足度

かたすぎず、はぐらかさず、出来ないことは言わず、好印象でした。

サービスの良さ

とても良いです。

引越し作業の満足度

詰める作業のみ自分たちで、あとは全て手早くやっていただきました。

契約を決めた理由

• 料金

日程が合ったから、一番安かったから

引越し業者について

いくつかの業者に見積りを依頼。7月の三連休希望で、夏は引っ越しが少ないと聞いていたが、三連休ということで混んでいるらしかった。
アートの見積り担当者は、部屋の家具や荷物に関してもあまり質問がなく、坦々と一人で見積りを作り、『この日程では、値引きもできない。今日決めないと車も手配できない。明日には埋まってしまう。』と代替案もなく、冷たい対応で帰っていった。
繁忙期間という事を考慮しても、あまりにも感じが悪かったためここは辞めたが、三連休前の金曜日も候補に入れ、Web完結見積りのあまり聞いたことのない引っ越し業者にも見積りをとぅたが、こちらは余りにも安すぎて不安に。その後、自宅見積りに来たのがサカイ引っ越しセンターだった。担当者の人柄がとにかく良く、見積り時も荷物や家具についてきちんと質問・確認をしながら、見積りを作ってくれたので安心感があった。
また、三連休であってもトラックがまだ空いているので対応可能(サカイはトラック数が１番多いとのこと)で、値段を考慮するならやはり平日がオススメ、など、様々な提案とサカイの引っ越し特典や安心・安全な点を丁寧に説明してくれた。
価格はアートとWeb見積完結業者のちょうど中間。サカイの見積担当者によると、Web見積り完結の業者は確かにやすいが、引っ越し作業がその日だけのバイトで構成される場合がありプロではない人がいる可能性が高いとのこと。サカイはバイトであっても講習を受けた人が働いており１日のみの作業員もいないとの話だった。
色々と総合して、安心して頼めるところと、アフターサービスもあり、価格も妥当であったのでサカイにお願いした。見積りでもらえるお米と、段ボールもさっそくいただき、当日もテキパキと素早く引っ越しを終える事ができた。

料金の満足度

様々な値引きをしてもらい、妥当な金額だと思った。

接客対応の満足度

見積りの担当者も、引っ越し当日の作業担当者も、きちんと確認しながら進めてくれて、安心してお任せできた。

サービスの良さ

引っ越しは、人が１番だと思う。家の中に他人が入り、プライベートなところをお願いするので、安心して任せられるかが１番だと思う。その安心という面で、大変サービスが良かった。

引越し作業の満足度

きちんと確認しながら進めてくれ、非常にスピーディーだった。引っ越しが終わってからの配置替えもサービスに含まれている点も良かった。家具の破損や紛失もなく、安心して引っ越しできた。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積り担当者の人柄が良かったから

引越し業者について

引越は初めてでしたが、値段の割に内容は良かったと思います。
二社と比較してサカイにしましたが、9月の連休で一社は空きが出る待ちだったんですが、サカイの方がたまたま空きが出てて（連休の中日で、午後の便）、会社の空きに合わせて引越するので、この値段でどうですか？と提示された値段が一社より半値近く（2／3だったかな）になったので、サカイに決めました。
値段が安くなったので、内容が悪くなるかなと心配してましたが、人数も多め（3人）で、テキパキと動いてもらえました。キャンペーンだったのか『10分サービス』の様な、お手伝い（家具の移動だったり）してもらえる時間もあり、家具を少し移動してもらったり、満足いく内容でした。

料金の満足度

納得のいく値段でした。

接客対応の満足度

良かったです。リーダーの方は若かったのですが、私と同じくお子さんがいるみたいで、家具の落書きを見て『書くんですよねー』と世間話もするくらい余裕もあり、頼もしかったです。

サービスの良さ

満足です。家具や家が傷ついていませんでしたし、時間内に終わりましたし、不満もありません。

引越し作業の満足度

満点です。

契約を決めた理由

• 料金

二社で比較した結果、安い方を選びました。

引越し業者について

昔、引越しをする際に、何社か実際に家に来て見積もりを立ててもらいました。大手の引越し業者は避けていたのですが、最後にアート引越しセンターに見積もりを立てて頂いたところ、他社さんとほぼ同価格。また、諸々相談する事で値引き対応もして頂き、結果一番安い見積もりになりました。見積もりに来る営業の方も一番身なりも言葉使いもキチンとしていたため、迷わずアートさんにお願いしました。それ以来、引越しの際は必ずアートさんでお願いしています。
引越し前後の問い合わせの対応もとても丁寧で、気軽にカスタマーセンターに電話出来ます。
また、今は一番安い引越しパックでも、食器専用資材や、ハンガー掛けの衣服も、たたまずにそのまま運んでくれるサービスがついていて、荷詰めが大分ラクチンになっていました。
引越し当日のスタッフも、若くて力持ちの好印象の青年が3名来てくれました。アルバイトでしょうが、社員教育がちゃんとされている印象を受けました。
次に引越しをする際も迷わずアート引越しセンターを選ぶと思います。

料金の満足度

今回（2019年11月）の引越しは、約10年ぶりの引越しだったので、始めに出された見積もりが今までよりはるかに高くビックリしました。ただ、3名の人件費（引越し当日のスタッフ数）に、4tトラックを半日稼働させる事を考えると、そりゃそうだ、という金額で納得しました。（ちょっとお値引きしてもらいましたが…）。逆にこれまでが（10年前ですが…）安過ぎたのでしょう…。

接客対応の満足度

見積に訪れた営業さんは新人さんなのか、とても若くて弱気な印象でしたが、言葉使いもキチンとしてましたし、電話のカスタマーセンター、当日のスタッフ、全ての方の対応が丁寧で好印象でした。

サービスの良さ

満足しています。一番最低価格のパックをお願いしましたが、思った以上のサービスが受けられました。金額に余裕があれば、荷造り、荷ほどきまでお願いしたい位です。

引越し作業の満足度

こちらの想定時間よりも早く進んだので助かりました。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

引越し業者は毎回アートと決めています

引越し業者について

見積もりの電話をした時に出られた受付の方の対応も良く、営業の方も迅速な対応をしてくれ細かに連絡を入れて貰いました。見積もりに来て貰った時に見積もり額が1件目の業者より高かった為その旨伝えると1件目の提示額より数万円は安くしてもらい梱包に使う梱包材や段ボールのサービスもあった為、決めました。引っ越し当日は連絡を頂き予定より早く来てもらい予定していた作業時間よりも早く終わり作業の方の対応もよく気持ちよく引っ越しが出来ました。引っ越し先には予定の時間より少し遅かったのですが作業員の人数が予定の人数より多く来て貰いあっという間に終わりました。玄関から入らなかった冷蔵庫も手際よく窓から入れてもらい挨拶もよく気持ちの良い引っ越しでした。ひとつ有るとすればダンボールの引き取りをしてもらえると助かったなと思いました。オプションでダンボールの引き取りもあるかも知れませんがオプションでなく引っ越し料金に入っているとよかったなと思いました。

料金の満足度

当日現金のみの支払いでしたが安いと思います。
値下げ交渉は必要だと思います。

接客対応の満足度

営業の方も引っ越し元や引っ越し先の作業員の対応も良かったです。

サービスの良さ

梱包材やダンボールがある程度は引っ越し料金に入っていたので良かったと思います。
ダンボールを無料で引き取って頂けると尚良かったと思います。

引越し作業の満足度

作業自体は引っ越し元引っ越し先両方、手早く作業の予定時間の半分の時間で終わりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

2軒の業者に見積もりをお願いしました。2軒目に見積もりをして貰ったのがサカイ引越センターで1軒目の金額より見積もり金額が高い事を伝えると随分ひいてくれ、営業の方の対応も良かった為

引越し業者について

結婚を機に、引っ越しをする際にこちらの業者を利用させて頂きました。
大満足、大変良かったです。
【時期が4月の引っ越し繁忙期・引っ越し先付近の道路が狭い】という悪条件の中、さらに【決められた時間内でやりきる】ため、チーム一丸となって作業してくださっていたのが、とても印象的でした。
途中、近隣で作業を終えた別のチームの方が合流してくださり、さらにスピードアップし時間内に無事に引っ越しを完了して頂けました。
新築ということで、各所にクッションとして毛布を多用し傷のないように気配りをするのはもちろん、主人の細かな家具の配置にも答えて下さいました。
チームは、若い方から40代ぐらいと豊かな年齢幅でしたが、リーダーと思われる方中心に、しっかりと皆さん掛け声を掛け合い、トラック→1階→2階とそれぞれ臨機応変に動いて効率よく、荷物を運んで下さいました。
時折、私たちにも荷物の置き場等々丁寧に指示を仰いで下さり、急いでいる中でもどの方も丁寧な言葉使いだったのも、大変好印象でした。
また、事前にいただいた段ボールには、側面に箱内の詳細をカテゴライズできる枠が設けられており、すぐに中身がわかる分、事前の荷造りが大変はかどったのも、うれしかったです。
知り合いでお引越しをする方がいれば、間違いなくお勧めできる業者さんです。

料金の満足度

引っ越し先が近かった為、【大物家電・段ボール〇〇個まで】というこちらの目的のみのプランをお願いしました。
3社あい見積もりし最安値約8万円でした。
4月、繁忙期の中このような価格でできた点、大変助かりました。もちろん大満足です。

接客対応の満足度

『あい見積もりをし、価格面・サービス面で検討しています』と伝えても、いやな顔をせずこちらの希望を紳士的に聞きご提案くださいました。
他2社さんでは『4月の繁忙期なので、正直お値下げは1円も無理なので』とかなり強気の表情で言われてしまったり、『値下げする業者＝作業スキルが低いですよ。』とも言われてしまいましたが、その2社にしないで本当に良かったです。

サービスの良さ

サービスも、もちろん大満足です。
あい見積もりの時点で、いらした担当さんが嫌な顔をせずこちらの希望を組み、可能なプランをご提案くださいました。
印象が大変よく、身なりも清潔感がありとても物腰が優しい方でした。

引越し作業の満足度

新築のため、大変心配していましたが、言わずともクッション材をそこら中に固定し、丁寧に作業してくださいました。
また、みなさんの紳士的な言葉使い・きれいな靴下での作業・こちらのお願い通りの荷物の運び・チーム皆さんの連携等々、すべての点で素晴らしかったです。
引っ越しは2年前ですが、今年風に言うならば大変素晴らしい『one team』でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

3社であい見積もりをした際の価格面・対応の良さ

引越し業者について

お値段の割にすごく丁寧な対応でした。対応も早いですし、はじめての引越し屋さんでしたがすごく気分が良かったです。見積もりなどの対応は基本メールになります。メールだと返信が遅いと思っていたのですが、すぐに連絡が返ってきてスピーディーな対応でした。引越しの際も荷物を運ぶだけでなく、設置する場所だったり、「電気つけましょうか？」「洗濯機設置しましょうか？」、組み立て式のベッドだったので「ベッド組み立てましょうか？」と気配りもすごかったです。友達を紹介したときも、すごく値引きしてくれて友達からも感謝されました。何度か利用させてもらってるのですが、その度に割引してくれます。こんなに安いのにこんなに丁寧な対応をしてもらってこっちが申し訳なくなるぐらいでした。ほんとにすごくいい業者さんだと思います。

料金の満足度

自分が見積もりを出してもらった中で1番お安かったです。

接客対応の満足度

スピーディーに動いてくれて、ニコニコの笑顔とかはないですけど、心配りだったりとても気がきく方ばかりです。

サービスの良さ

洗濯機の設置だったり、電気の取り外しだったり、普通だったらしてくれなさそうなこともしてくれようとしてもらったのでとてもいいです。ベッドも組み立てましょうか？とお声かけしてもらって本当に気が利きます。

引越し作業の満足度

作業は早いし、荷物運んだら丁寧ですし、安心して任せることができました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで一括検索して見積もり立てたら1番安かったからです。

引越し業者について

この業者はインターネットで検索して見つけたのですが、最初の問い合わせの時から対応が非常に丁寧で満足しています。特に見積もりが正確で、追加費用を一切請求されなかった点も高く評価しています。また初めての引越しでプラン選びで迷う場面もありましたが、業者の担当者が的確なアドバイスをしてくれました。そのおかげで荷造りなどの準備もスムーズに進めることができ、計画通りに新しい住まいに引っ越すことができました。そして移転するときに古くなった家具や家電の一部を捨てたいと思ったところ、業者が不用品処分のサービスも提供してくれました。サービスの質が高いことを考えると料金はリーズナブルであり、この業者を選んでよかったと実感しています。

料金の満足度

ピアノも運んでほしかったので料金が高額になると思いましたが、総額が12万円で非常に妥当な金額だと考えています。

接客対応の満足度

作業をしてくれたスタッフの言葉遣いも丁寧で、非常に好感が持てました。

サービスの良さ

料金の見積もりから作業の完了まで担当者が責任をもって対応してくれたので、非常にサービスの質が高いと思います。

引越し作業の満足度

家具などを運ぶときには傷をつけないように作業を丁寧に行ってくれたので、トラブルもなく無事に引っ越すことができました。

契約を決めた理由

• どれでもない

地域密着型の業者で利用しやすいから

引越し業者について

会社を退職するにあたり、社宅をでる必要があったので、急ぎの引越しだった。
新居が決まるのもギリギリだったので、引越センターへ見積もりをお願いしたのは2週間くらい前だったと思う。
2つの場所から1つの場所に引っ越して同棲をする予定だったので、時間はかかるわトラックは大型が必要だわで、既に他の大手引越し業者には断られていた。
見積もりをお願いした週末にはすぐに来てくれて、対応が丁寧だったので、その場でお願いすることにした。
見積もりの場で段ボールや食器用の梱包材をいただけたうえに、恋人の家にもすぐに届けてくださった。
当日は予定していた時間より大幅に早く来れますとのことだったので、想定よりかなり早く引越しが完了した。
荷物も丁寧に扱ってくださり、大変満足だった。

料金の満足度

大手引越し業者の見積もりより8万程度安くなった。
梱包資材や布団袋、アウター用のケースも持ってきてくださったので、安く済んだと思う。

接客対応の満足度

わからないことが多く電話で何度も確認したことがあったが、毎回丁寧に教えてくださったのでよかった。

サービスの良さ

見積もり時に即決すればその場で梱包資材がもらえ、しかも返却は不要。布団袋やアウター用の収納もお貸しいただけたので助かった。洗濯機も取り付けてもらえた。

引越し作業の満足度

とにかく素早かった。家が傷つかないように毛布を使ってくださった。丁寧だった。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

ウェブサイトにクーポンがあり、他社と比べても割安だったし、見積もりもすぐに来てくれた。

引越し業者について

３月という繁忙期にインターネットにて引っ越し業者を探していました。有名なところはどこもお値段が高く、単身ということもありなるべく予算を抑えたかったので探し続けた結果、アップル引越センターさんを見つけました。価格が全て込みの価格で大型荷物も事前申請＆分からない点は問い合わせで金額発生の有無等を確認でき、とても分かりやすかったです。引っ越し当日は、途中で段ボールが足りなくなり半泣きで先方に連絡したら、搬出しながらの荷造りでも構いませんと言って下さって、段ボールをもって来てくださいました。二人組で、片方は社員さんの様な方、もう一人はアルバイトと思わしき方でした。アルバイトの方は私服でちょっと大丈夫かな・・・？といった風体だったのですが、社員さんの方が主導でテキパキ進めて下さったので大きなトラブルもなく、価格も考えるととても満足でした。

料金の満足度

安い！

接客対応の満足度

社員さんの方は対応・挨拶等とても良かったです。アルバイトさんの方は普通です。

サービスの良さ

トラブルや荷物の紛失もなく満足です。

引越し作業の満足度

また引っ越しの際はお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 料金

繁忙期で、ネットで探していたら丁度日にちが空いていて格安の業者だったので。

引越し業者について

２人世帯でお金もあまりなかったので、近所に引っ越しをするときに何社か見積りを行い、一番安かったので決めました。作業日は何人もの方が来てくれて、たくさんの荷物を手際よく運んでいただきました。引っ越し先の駐車スペースが小さかったので、２回に分けて引っ越しをしました。照明の取り外しが高い場所で難しかったので、頼んだらこころよくやってくれました。すべてのものをまだ段ボールに入れていなかったのですが、焦らせることなく、待ってくれました。引っ越し先に行ってから忘れ物に気づき、作業員の方がチェックして持ってきてくれました。洗濯機のパーツが足りないことに気づきましたが、渡した方に聞いても忘れてしまっていることがありましたが、全体的に親切で、手際よく引っ越し作業を行ってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し料金が安かったから

引越し業者について

非常に良い引っ越し業者だと思います。単身の引っ越しで大手も複数検討していたのですが、見積のために業者が訪問することや料金の高さなどで決めかねていたところ、先に引っ越しをした友人にこのアップル引越しセンターを紹介してもらい、初めて利用しました。webで申し込み～見積まで完結したので、業者が見積に訪問することもなく、簡単に申込することができました。
当日は作業員の方が二人で来てくれました。ベッドやテレビなども素早く丁寧に梱包し、運んでいただきました。引っ越し先が駐車スペースから家の入口までに道が遠くて狭かったため申し訳なかったのですが、非常にスムーズに丁寧に作業完了していただきました。
費用も予想していたよりも低く抑えることができ、満足しています。また引っ越しする機会がありましたら是非利用させていただきたいと思っています。

料金の満足度

概ね満足です。単身で同一市内での引っ越しで3万円でした。

接客対応の満足度

営業担当者、作業員ともに丁寧に接客されてたと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

友人からの勧めで知り、契約。

引越し業者について

感じのよい若者と、ベテランのおじさまの二人が作業に来ました。まずは、ご挨拶がきちんとできていたこと、笑顔でハキハキしてきたところが好感を持てました。作業も約四時間弱で2ldkの荷物を運び込んで頂きました。とても暑い日中でしたが、暑いなどと言うこともなくもくもくと進めている様子でした。タイムマネージメントがしっかりとしている印象でした。フローリングが傷つかないようにマットを引いたり、ドア横にクッションを巻いてくれたり転居先に破損などが起きない配慮もありました。ただ荷物を入れる部屋を間違えて配置してしまうこともありました。小物類の段ボールだったので問題はありませんでしたが、キッチン用品を寝室へ置いてあった程度でトータル的には合格点だと思います。

料金の満足度

大手と比較して、３割安値でした。何か違っていたかは比較していないため不明です。
おそらく、割れ物を包むペーパー類やプチプチなどのサービスがなかった点かもしれません。
食器棚のものは、新聞紙や自分で用意したプチプチで包んで対応しました。問い合わせをしたら、有料で提供があったようですが、見積金額に上乗せされるとのことでお断りさせていただきました。大手はその点では、サービスが細やかなのかな？とも想いましたが、トータルの見積金額で比較してみても良かっかもしれません。
お見積の段階で、割れ物類の梱包サービスについては必ず確認しておいたほうが良いと思いました。

接客対応の満足度

明るい笑顔、気さく、ハキハキとした対応です。

サービスの良さ

やはり割れ物のサービス対応が、別料金になっていた点が少し残念でしたがトータル的には満足です。

引越し作業の満足度

迅速、スピーディーでタイムマネージメントかできている。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

お見積値段、営業のかたの親切な対応

引越し業者について

複数の会社へ一括見積もりをお願いしました。見積もりをしてもらった1社目でしたが、以前アパートを引っ越しした際にアクティブ感動引っ越しセンターでやってもらった金額を伝えたら同じ金額でやるから今すぐ決めてくださいと言われました。今回はアパートから一軒家であり、前回よりも荷物も増えており、有名な会社でもあったのでお願いしました。しかし、条件として時間は選べないプランであったため、業者の方が来た時間は18時頃。他の場所で終わったトラックも加わって作業をしたため19時頃にアパートを出発して、全部終わったのが21時過ぎでした。人が多く、テキパキとしていたので作業時間は短かったですが、こんなに遅くなるとは思わなかったので疲れました。まぁでも安くするだので良かったと思ってます。

料金の満足度

相場はよくわかりませんが、有名な会社にしては安く抑えることが出来たのではないかと思っています。きっと安くできたのも他の現場を終わった残り時間で対応することができる業者の規模の恩恵もあるんだと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方は非常に丁寧に対応していただきました。しかし、当日にはもちろん来ることはなく現場対応の方が対応してくれました。ベッドの上を汗だくで登られた時は残念に思いましたが、全体的には満足しています。

サービスの良さ

終わった後に一度だけ業者の方が来て、簡単な作業をしてくれるサービスがありました。引っ越し後にハウスメーカーから大きなテレビボードをもらった時に2階まで上げてもらい、とても助かりました。

引越し作業の満足度

遅い時間の作業となりましたが、テキパキしており価格のことを考えると全体的に満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

値段が格安だったため