単身・一人暮らし引越しの口コミ・評判

引越し業者について

搬出作業はおそらく大学生のアルバイトと、大人の方3名でした。手際は良く丁寧に作業して下さいましたが、アルバイト同士でタメ語で話しながら手袋や帽子をその辺に置いたまま作業しているのは気になりました。
搬入作業は中年以降の男性2名でしたが、うち1人が初めてかなと思うくらい作業のできないかたで困りました。基本的なネジや搬入の順番などがわかっていらっしゃらず手際が悪かったので、家具の組み立てはこちらが積極的に手伝わないと進まない状況でした。また、作業ができる方の男性も搬出の時の状況が悪いなどこちらに言われても困ることを言われ言動に気をつけて欲しいと思いました。最後のアンケートのお願いでも作業者の評価に関わるので…のようなことを言われ、不快に感じました。こちらの確認漏れもありますが搬出の時に自転車を忘れられました。こちらは後日搬入して下さったので対応が良かったと感じます。

料金の満足度

ピーク時だったため、安くはありませんが妥当な金額でした。

接客対応の満足度

お客様として良い対応をしようという姿勢はあまり感じませんでしたが、作業を的確にこなして下さったところは良かったです。

サービスの良さ

搬入時に作業ができない方がいらした以外はよかったです。作業に慣れない方が来るなら、フォローの方も来て欲しいと思いました。

引越し作業の満足度

搬出はスムーズで良かったです。搬入時は組み立てや番号の当て込みが要領悪くもう少し良くして欲しいと思いました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社からの手配があったから

引越し業者について

引っ越しシーズン近くであった割には安く出来ました。安くするために引っ越しを行う日付などはざっくりこの辺と伝え、詳細は引っ越し業者の決めた日に動くという感じです。
雑な扱いなどは特に無かったのですが、他の業者に比べると厳重な養生というよりは最低限という感じです。
搬出は一軒家から、搬入はマンションへでしたが、どちらも気になる点はなく、パソコンなどの精密機器も問題なかったです。
一つだけハンガーの高さ調整のピンみたいなものが折れてしまいましたが、裸で移動されていたのでまぁ仕方ないかなと特には問題にしませんでした(一応破損や過不足の確認はされます。でもすぐには判断できませんよね)
私は単純に荷物を運ぶことだけを頼んでいたので、オプション等はなしで、値段内で最低限やってもらった感じです。

料金の満足度

他の見積もりに比べてとても安かったです。
金額相応という感じです。
見積もりに来た営業さんが当日搬出に来ていて、そういうところでコストダウンしてるのかな(ほかのところはわかりませんが)と思いました。

接客対応の満足度

引っ越し業者のCMで見るような感じではないですが、悪くはないです。

サービスの良さ

値段相応で、それ以上という感じはないです。

引越し作業の満足度

3人で作業されていて、あっという間でした。
雑なところは特にありません。

契約を決めた理由

• 料金

急な引っ越しだったため、一番安い金額の会社を選択

引越し業者について

引越し当日までに梱包が終わってない部分がいくつかあって、前日にダンボールを追加で３箱もらうように電話で手配すると梱包が終わったものや大型の家具を運んでいる間に梱包をして貰えばいいとのことでした。当日、梱包が終わっていない荷物をパッと見てこれは３箱じゃ足りないですねと言って5箱追加でくれました。一人暮らしだったのですが、結構荷物量が多くダンボールは計20箱以上になりましたが単身パックの一番安い価格でやってくれました。また、元々住んでいたアパートが4階のエレベーターなしの物件でしたがすごいスピードで荷物を運び出してくれてびっくりしました。詰め込んだ段ボールは動かすだけでもヒーヒー言うくらい重かったのに、担当の方はスッと持ち上げて運んでいたのでさすがプロだなと感動しました。

料金の満足度

かなり安くやってくれました。もっと安いところもあったのですが、クチコミや知名度を考えるとこちらの会社が一番良かったです。

接客対応の満足度

ハキハキ、テキパキとしていて好印象でした。若めの2人組でしたがベテラン感がありました。

サービスの良さ

引越し後の段ボール撤去サービスなど結構手厚いとい思います。

引越し作業の満足度

引越しは二度としたくありませんが、もしする時はまた同じアートさんにお願いすると思います。

契約を決めた理由

• 料金

引越しサイトで比較した時に料金とクチコミのバランスが一番良かった

引越し業者について

一斉見積もりの結果いちばん安く、引っ越したい日程もちょうど空いているということで、アリさんマークの引越社に引っ越しをお願いすることにしました。荷物は引越し前日に預かると言われたのですが、一人暮らしで荷物が少なかったこともあり、荷物は当日でお願いしたいというと快く引き受けてくれたので良かった。電話応対も良い方だと思う。引っ越す2週間ほど前にダンボールとガムテープがアパートの前に置かれており、無料で使っていいということだった。ただ、無料なので仕方ないと思うが、ダンボールのほとんどが使用済みのもので状態が悪いダンボールもあったのが少し残念だった。ガムテープは新品だった。全て運んでもらって新居についてからテレビをつけてみると、テレビがつかなかった。買って一年も経っていないのにおかしいと思い裏側を見ると、ケーブル類がつながったまま毛布のようなものに包まれて運ばれており1つのケーブルが折れ曲がって断線していた。まだ引越し作業中だったためすぐに引越しのお兄さんに言うと、会社には内緒にしてほしいと言われ、お兄さんのポケットマネーから新しいものを買うお金をもらった。それでまたテレビが見られるようになったので良かったが、大切な荷物なので全て慎重に梱包なり運ぶなりしてほしかったなと思う。

料金の満足度

荷物が少なかったのもあるのか安い方だと思うので良い。

接客対応の満足度

対応も良い。

サービスの良さ

あまり良くない

引越し作業の満足度

普通

契約を決めた理由

• 料金

一斉見積もりした結果1番安かったから

引越し業者について

結婚して、一人暮らしの部屋から夫の家に引越すために利用しました。他社からも見積もりを取りましたが、営業さんがとても感じ良く、交渉にも親身に応じていただけたため、利用することを決めました。荷造りと荷解きは自分で行うプランで、引越し作業は2日間で行いました。1日目と2日目は作業員さんが異なりましたが、両日ともテキパキと作業を進めてくださり、とても安心感がありました。また、自分では梱包できなかったギターや空気清浄機などをあっという間に梱包してくれたり、古い段ボール箱を解体して家具の保護をしてくれたりと、心遣いも工夫も多くて見ていて嬉しかったです。荷物を運び入れる際には、運び込んだものとは別の家具の移動もしてもらえて助かりました。また、引越しの数日後に梱包材や段ボールを全て回収してもらえたのも助かりました。

料金の満足度

日付をお任せして、交渉で安くしてもらえて、満足でした。

接客対応の満足度

営業さんも作業員さんも礼儀正しくテキパキとしていて、とても好印象でした。

サービスの良さ

細かな心配りや丁寧なサービスで安心できました。

引越し作業の満足度

破損や汚れもなく、満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てくれた営業さんの感じが良かったことと、値段の交渉に応じてもらえたこと。

引越し業者について

営業の方は気さくで感じの良い方で、質問に対しても真摯にお答えして下さいました。料金の方も他の引っ越し業者様より、お安くしていただきました。

引っ越し担当者の方も丁寧で、私のキッチン家具の足が壊れていたのを直していただいたりと対応が素晴らしかったです。何より引っ越しのスピードがスピーディーであっという間に終わりました。
また、引っ越し用の段ボールも、急いでその場で全て開けたら当日に持っていっていただけました。私のマンションは引っ越し用の段ボールをゴミ捨て場に捨てるのが禁止だったので有り難かったです。

サカイ引越センターは料金が高いと言いますが、このような丁寧な対応をして頂き、部屋や家具に傷がつく心配をしなくて良いのなら、この金額の価値はあるなと思いました。

料金の満足度

ちょうど良い料金設定。

接客対応の満足度

説明が丁寧でとても素晴らしい対応でした。

サービスの良さ

サービスも良かったです。

引越し作業の満足度

作業は迅速かつ丁寧でとても良い。

契約を決めた理由

• どれでもない

マンションから出来れば、サカイ引越センターさんでお願いしますと言われていた為。

引越し業者について

全体的に丁寧で良かったです。繁忙期に引っ越しの依頼をしたからか、時間に若干ルーズなところはありましたが、見積もりの取得から、実際の作業までスムーズにいったのはよかったです。
洗濯機の設置関係は、専門の業者にやってもらうことになりますが、もとの家で取り外した後のバンの掃除などは、自分でやることを求められますが、正直取り外して持って行くところまでやってくれるのであれば、多少の掃除くらいはしてくれてもいいのでは？というように感じましたが、そこまで多くのことを求めるのは酷とも言えるので、仕方ないかと思います。プラスアルファで、サービスとして要望を聞いてくれますが何となく頼みづらいところもあり、特に依頼はせずやったことにして終わりました。
感じのいい人たちでしたのでよかったですが、時間だけしっかりしていただけるといいです。

料金の満足度

繁忙期でしたが高すぎる…
1人暮らしで11万はかかりすぎの印象です

接客対応の満足度

よかったですが

サービスの良さ

よかったですが

引越し作業の満足度

よかったです

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンションを契約した際、マンション業者から紹介されたため

引越し業者について

まず良かった点は全てが無難に終わったことです。引っ越しにおいて何か問題が起きたら面倒だなと考えていた私ですがこれと言って終始問題と言えることはなく従業員の方の態度も普通でした。よく引っ越し業者は無愛想で取り付きにくい雰囲気があるとレビューする方がいますが単身の引っ越しの場合では業者の方と直接言葉を交わすのは挨拶程度ぇその他は黙々と作業を進めてくださりました。悪かった点は配慮が少し足りていないかなと思った点です。適当にお願いしますと私が言ったのですか部屋の片隅に固めて置かれており自分で荷物を崩すのが少し大変でした。おそらく適当にと頼まれた際のマニュアルがあるのかと思いますが臨機応変に対応してくれたら良かったと思いました。

料金の満足度

高くもなくかと言って安くもありません。大手ですと年中〜サービスと割引しているのでそこは良かった。

接客対応の満足度

この情勢もあり最低限のコミュニケーションと挨拶でした。

サービスの良さ

まずまずと言ったところです。75点くらい。

引越し作業の満足度

こちらは大変良かったです。100点と言っても過言ではないです。

契約を決めた理由

• 安心感

引っ越しが初めてだったので大手を選んだ

引越し業者について

父親が転勤族で、いつもお世話になっている業者さんでした。今はもう転勤も落ち着きましたが、私が一人暮らしを始めるときに両親に相談し、例えばサカイさんなど安い業者よりは少し高いけど、今までの引越しで全くトラブルもなく信頼できるので、日通さんにしました(※サカイさんなどでトラブルがあったという訳では無いです)。
事務の女性はちょっと対応が良くなかったと感じたのですが(仕事が適当とかそういった目立ったトラブルはないのですが、電話応対にあまり愛想が感じられませんでした。)、実際に作業に入ってくれた男性スタッフは愛想も良く、事前の電話打ち合わせ(家財道具の量や日時についてなど)での受け答えも気持ちの良いものでした。

料金の満足度

値段に見あったクオリティだと思います。

接客対応の満足度

作業に入られる男性スタッフはとても愛想が良いです。
受付の事務の女性は愛想が良くないです。

サービスの良さ

アフターサービスも充実している(紛失などの保証等)と思います。

引越し作業の満足度

非常に良かったです。ぶつけたりなど全くされず、家財道具をとても丁寧に扱ってくれてるなと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

親のおすすめだったから

引越し業者について

一人暮らしの引っ越しだったのですが、自転車も一緒に運ばなければならず、自転車込みで数社と見積りをした結果、西濃運輸さんが一番安かったのが決め手です。
引っ越し業者によっては、段ボールを別料金で請求か、自分で用意しなければならない場合もあるのですが、西濃運輸さんは、段ボールと割れ物を包む資材を無料でくださったので、ありがたかったです。
引っ越し当日は、一人暮らしで荷物も少なかったこともありますが、30分ほどで引っ越し作業が終わりました。もっと時間がかかると思っていたのでスピーディーな対応に満足でした。
担当してくれた人や作業員の方も、丁寧な対応だったので、安心して引っ越し作業を任せることができました。
次回もお世話になりたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

自転車込みの引っ越しで、一番料金が安かったから

引越し業者について

私はこの引越業者さんに３回もお世話になっています。人におすすめしたいというのは勿論ですが、自分でリピートしているので間違いなく総合評価は高いです。
まだ決める前の見積もり段階は、他の業者で一律対応が多い中で、こちらは個別の事情を丁寧に聞いて、的確にニーズを把握して整理整頓して提案をしてくれる営業員の方でした。１度めは１箇所から2人がそれぞれの場所へ、２度めは２箇所からそれぞれが１箇所に集合、３度めは１箇所に１人が残り１人が引越というケースでお願いしましたが非常に理解力も早く、当日のこちらの移動時間や方法等まで親身に考えてくださいました。もちろん、当日に関しても文句のつけようがなく、養生もしっかりしながら運び出しはテキパキと元気よくやって下さり、こちらがハンガーのままボックスにかける作業等はせかさずゆっくりやらせてもらえました。荷物はひとつひとつ不明確な点があれば都度、きいてくださり不安なく引越できました。

料金の満足度

他企業ともかなり比較しましたが非常に安いと思いました。特に時間指定せず前日に決まるコースがお得だと思います。

サービスの良さ

洗濯機を繋げてくださったり高いところの照明つけてくださったり電子レンジのアースをつないでくださったり…地震対策用のものも本棚の上に設置してくださったりと1人の私には大変たすかることばかりでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

最初は契約した不動産会社のおすすめだった為

引越し業者について

引っ越し業者を決めるにあたり、最初は一括見積もりサービスを利用しました。1番早く電話がかかってきたのがアート引越センターでした。オペレーターの方と距離や日程を元に見積もりをとっていきましたが、はじめ提示された料金が相場より高めでした。他の業者の見積もりを見てからにしたいとオペレーターに答えると、値段をできるだけ安くするので調整したいとの申し出がありました。距離がそこまでないことや引越時間はお任せにする、荷物はできるだけ厳選するなどの交渉を行うことで相場より低い価格で引越の見積もりが出来ました。実際の作業も丁寧に梱包や床の養生をしてくださり、スピーディーに引越ができたので満足でした。また次回の引越もお願いしたいくらいです。

料金の満足度

はじめに提示された料金は高いが、そこから粘って相場より安くしてもらえる。

接客対応の満足度

特に気になる点はなく、さすが大手だなと思った、

サービスの良さ

養生や梱包を丁寧にしてくれたので満足。

引越し作業の満足度

思ったよりもスピーディーに引越作業が進み、全体的に満足。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安く色々交渉に応じてくれたから

引越し業者について

今回の引っ越しにあたり、複数業者に一括で見積依頼できるサービスを利用しました。大体の業者がメールで返信か、内見しないと分からないというもの。その中でアート引越センターのみ電話で見積OKで、最安値でした。サカイ引越センターは担当営業が外出中だったので、最後に電話連絡。アート引越センターの見積額を伝えたら、梱包込みの最安値でいいとのことだったので契約しました。当日は担当営業が、開始1時間前に段ボールを持ってきました。開始時間には、女性担当者が1名来られました。部屋が散らかっていたにも関わらず、丁寧な仕事ぶりでした。段ボールの枚数も、ぴったりだったのには驚きました。午後には運転手と運搬員計3名が来られ、引っ越し作業を行いました。用途別に荷物をまとめてくれたので、荷物を開けるのが楽でした。照明器具の取り付けも行っていただき、サービスには満足しています。

料金の満足度

単身の引っ越しだったので、梱包を自ら行えば、もう越し安い業者もありました。今回のサカイ引越センター様の料金は、梱包込みで運搬だけの業者の2割増し程度。他社にも聞いたのですが、その価格では無理と言われるほどでした。引っ越しは言い値と交渉が大事なので、複数の業者の見積をとる必要があると感じました。

接客対応の満足度

接客は大変丁寧でした。特に梱包作業は、部屋が散らかっていたにも関わらず、嫌な顔ひとつされなかったのが印象に残っています。作業も素早く丁寧で、助かりました。運搬する力仕事なのか、多少不愛想ではありました。ただ多分あの中でいちばん若い方だと思いますが、丁寧な接客だったです。接客という点については、星で表すなら4つか5つでいいかと思います。

サービスの良さ

今回のサービスプランは梱包作業込みでした。梱包作業はひとつひとつ緩衝材でくるみ、用途別に梱包されていたので開封がとても楽でした。運搬時に破損等もなく、丁寧な仕事ぶりだったのが印象深いです。運搬時には保護材の貼り付け、マンション管理人への対応など全てお任せできました。到着時も最短ルートで来たのか、とても早かったです。搬入も、搬出同様全てをお任せできました。サービス内容は、満足いくものだったと感じています。

引越し作業の満足度

最初に営業担当の方が段ボールを持ってきたのですが、数がピッタリだったのには驚きました。というのも通常は内見をして割り出すのですが、今回は電話だけ。実際の梱包作業時には足りるのかとハラハラしていましたが、さすがプロだと感じました。梱包作業も丁寧で、しかも愛想もとてもよかったので依頼してよかったと感じました。運搬や搬出、搬入も丁寧な作業ぶり。照明器具とりつけも行ってもらえたのもよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他業者の見積を伝えたら、それ以下の価格で見積を出してくれたため

引越し業者について

大変信頼できる業者で、何度もお世話になっています。
荷物の搬出・搬入はもちろんのこと、前後の確認作業や打ち合わせなどもとても丁寧で、安心して任せられます。料金のことなど大切なことにかかわることは必ず複数回確認してくれるので安心できましたし、たとえば「あと数日ずらすだけで10万くらい安くなりますよ」と、明らかにこちらにしか得がない提案をしてくれて(もう既に申し込みをした後でした)、予定より安く済ませられました。家財量をパッと見て、「これは入ります(入りません)」の判断がかなり早かったのも、プロさを感じて信頼につながりました。
ホームページに予め「心付けは不要です」と書いてあるのも、私としては用意するかどうか迷うのでありがたいです。

料金の満足度

安心して任せられる分、他よりはちょっとお高いとは思います。

接客対応の満足度

かなり良いです。愛想の悪い方に当たったことがありません。ただ、電話応対の女性は逆に良い方に当たったことがありません。

引越し作業の満足度

搬出・搬入が手早く丁寧でプロさを感じます。

契約を決めた理由

• 安心感

いつも使っている業者さんだから。信頼しているから。

引越し業者について

私自身が本社で総務の業務を担当しているときに飛び込みで営業を受け、当時は社員に自分で自由に引越業者を選定させていたが、会社側より強制はしないが紹介できる業者として契約した企業です。
特に新入社員の配属時には配属先の発表と同時に引越を準備させなければならず、配属発表時に担当の方に事務所に来てもらい、引越を必要とする新入社員が直ぐに手続きできるようにしてもらいました。
そのあと私自身も転勤を二度経験し、その都度引越を依頼しています。１度目は岐阜の実家から静岡市への引越。２度目は静岡市から金沢市への引越を依頼させていただきました。特に１度目の引越の際には、総務担当したときの窓口であることを知っている方が担当され、私のお袋が引越には関係のないテレビを移動させようとしていたところ代わりにやっていただくなど毎回とても親切な対応をしてもらっており満足しています。

料金の満足度

会社からの負担であるため私自身が払っているわけではありませんが、会社の窓口にも確認しましたが決して高い料金ではなく、会社として今後も継続して依頼すると伺ってます。

接客対応の満足度

総合評価にも記載した通り、とても親切な対応をしていただきました。

サービスの良さ

手早い作業でしたし、電化製品の設置も問題なく行っていただき満足しています。

引越し作業の満足度

100点満点です。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社が推奨している紹介業者