単身・一人暮らし引越しの口コミ・評判

引越し業者について

総合的に満足でした
ひとり暮らしの引越しであることと、生活用品も引越し先で揃えることから運んでもらうものも少なかったのでちょうどよかったです
また引越し先もおなじ区内のため半日かからず終わりました
ほかの大手引越し会社だと料金倍くらいはかかったのかなぁと思うので、すぐ依頼できましたし対応もはやかったです
作業も手慣れたようすでスムーズでした
大手のように制服であったり、階段や入り口に保護をする等の対策はなかったですが
布団も汚れないようにカバーしていましたがビニールの専用袋を用意してくださったので安心でした
強いていえば組み立て式のベッドがあり ひとりでで組み立てるのは大変だったのでそこまでやっていただけたら尚たすかりました

契約を決めた理由

• 料金

1人暮らしの引越しだから

引越し業者について

単身ですが荷物の多いタイプでダンボールだけでも10以上ありました。初めての引っ越しで段取りがわからず不安でしたが、
引っ越し業者の方がかなり手際がよく30分程度で搬出が終わり、驚いたのを覚えています。
(最低でも1時間以上かかると見込んでいたため、手伝いに来ていた母と呆気にとられるほど早かったです。）
搬入作業の方も手際がよく、こちらも30分〜1時間程度で終わったと記憶しています。
またどの方も非常に愛想もよく、手際もよく、こちらにお願いして良かったと思いました。
また引っ越しする機会があれば、アート引っ越しセンター様にお願いしようと思っています。
ちなみに引っ越しの際に担当の方からお名刺を頂戴し、裏には紹介などで20%OFFになるQRコードが付いていたので
周りにも紹介しています。

料金の満足度

会社負担だったため、あまり気にしていませんでした。
繁忙期の3月末、大阪から東京で20万度ほどだったかと思います。

接客対応の満足度

非常に良かったです。

サービスの良さ

全体的に対応してくださっ方が皆様丁寧で非常に好感を持てました

引越し作業の満足度

私は大満足でした

契約を決めた理由

• 料金
• 業者を指定されていた

会社指定業者のうち一番やすかったため

引越し業者について

搬出の際にスタッフが３人来てくれたが突然１人が電話が来て他の応援に行くのか途中で帰ってしまい結局２人で作業していた。
３人で作業してくれた方が早く終わるのになあと思いつつ、１人の方がベテランで対応は良かった。荷物はあらかじめ梱包完了していたものの結局２時間ほどかかった
搬入の際は３人で１人が入りたての新人の子であまり作業が捗らなかった。ベテランの人がつきっきりで教えながら作業しているので２人で作業しているのとあまり変わらない。床に敷くラグを最後に持ってきて敷くことに苦労するなど総じて作業効率が悪かった。これも荷物を部屋に置くだけなのに２時間もかかった。また荷物も段ボール等で梱包していたものの、搬入時若干ほこりまみれになっていた。ただ引越し１週間前に急に搬出日を早めてほしいとお願いしたら快く対応していただき搬入も翌日の午前中に完了したのでオペレーターの対応は非常に良かっただけに現場の作業員の質が上がればぜひまた利用したい。

料金の満足度

相場通り

接客対応の満足度

やや悪い

サービスの良さ

普通

引越し作業の満足度

悪い

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

他の業者と比べ見積もり金額が安かったことと営業マンの対応が良かったため

引越し業者について

総合的にみると価格も安く、対応が良くとても良かったです。大阪から関東の遠距離、単身での引越しでしたが、繁忙期にも関わらず4.4万円で済みました。
一括見積もりで他社と比較し、値段交渉をいたしました。その結果、他の会社と比べても圧倒的に安い値段でお引越しさせていただきました。電話担当の方もとても感じが良かったです。どうしたら安くなるか、段ボールをいくつ増やしたら値段が上がりそうなど丁寧に教えていただきました。また、当日もテキパキと作業をしてくださり、30分ほどで完了いたしました。
不満点は一つのみです。当日、無料できてくれた洗濯機設置業者の方の詐欺に近い営業手法です。
今のままだと設置ができない、カビだらけです等色々言われました。カビ除去で二万円、洗濯機の高さ出しの部品(相場千円)に1万以上すると言われました。
その場で相場を調べお断りしましたが、結局設置すらしていただけずイライラした態度で帰られました。

契約を決めた理由

• 料金

値段が他社より安かったから

引越し業者について

作業自体はとても丁寧でした。しかし、そこまでの長距離でも無いのに二日間に分けての引っ越しとなってしまい、かなり期間が空いたのが気になりました。荷物引き取りから受け渡しまで10日かかったのでその間の生活が不便でした。あとは、以前の引っ越しは他社で同じくらいの時期で行ったもののコストがもう少し低かったように思うので比較的値段が高めなのかなと思う。追加料金とかは大手であることもあり取られることは無かったのでそこは良いとおもう。あと、見積もりの人の対応が少し気になった。丁寧ではあったが、今契約したらもっと安くなるよなど急かすような言動が目立つ。安くできるのであれば、なぜその値段を最初から提示しないのかが意味不明。他のところに頼みたかったが引っ越し日が迫っていたこともあって予約が取れなかった。

料金の満足度

繁忙期料金が他社と比べ高かったようにおもう。

接客対応の満足度

丁寧な接客でした。

サービスの良さ

可もなく不可もなくだと思います。

引越し作業の満足度

スムーズに作業してたと思います。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

繁忙期でそこしか空きがなかった

引越し業者について

女性一人暮らしの引っ越しです。
２社から見積もりをお願いしました。
見積もり時は、家に人を入れるので（ほぼ男性社員なので）警戒していました。

サカイ引越センターではないもう１社の方は、チャラチャラした感じの方で、家に入ってくるなり家中の扉を勝手に開け閉めされ（荷物の量を確認する為かと思いますが）、とても不快でした。

一方、サカイ引越センターの方は、見た目、話し方、対応、すべてがしっかりとされていて安心してお願いすることが出来ました。不必要に扉を開け閉めすることも、もちろんありませんでしたし、「ベランダに荷物があるか拝見してもいいですか？」と断りもちゃんとありました。

引っ越し時に処分したい粗大ゴミが何点かあったのですが、サカイ引越センターで引き取る時の値段の交渉もすぐに対応してくれました。結果的に自治体の粗大ゴミとして処分することになったのですが、一人で運ぶには重すぎて困っていたところ、「運ぶくらいいいですよ」と快く対応していただけました。

料金の満足度

サービスに見合った妥当な料金だと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来た方も、作業に来た方も、きちんとした方で安心出来ました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来た人の対応が良かったから

引越し業者について

とても丁寧な対応で非常に満足しています。
結婚して、相手側の家に私の荷物を送るというのが引っ越しの経緯です。
もともと荷物がとても多いので、相手側の部屋に全部入るのか不安もありました。
そもそも、引っ越した先にとても重い桐だんすがあり、それが部屋の中央に置かれていてそれを動かす作業からでした。
嫌な顔ひとつせず、こちらの指定した場所へ移動していただき、その後もさくさく作業を行ってくださいました。
そして、大体運び終わった時に、組み立て式のラック(縦横2メートルくらいある上に部品が重い)を発見した業者の方が、「よければ手伝いますよ」と声をかけてくださり2人で悩みながら一緒に組み立てを行いました。
まさかそこまでお手伝いいただけると思っていなかったので大変満足しています。

料金の満足度

一番安いプランだったかと思います。
満足です。

接客対応の満足度

非常に満足

サービスの良さ

満足

引越し作業の満足度

満足

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

値段を比較してみてまず数社に絞り、電話で相談したときの対応がよかったから

引越し業者について

安いのでそこまでサービスに期待していなかったが、引っ越しを担当してくれた若いお兄さん達も明るく、乗せ混みも丁寧。かつスピーディーに色々やってくれました！移動距離も長く私が電車移動だったので時間に余裕を持たせてきてくれました。雨が途中で降りだしてしまい。引っ越し先ではすぐに荷物をおろさず、雨がやむのを待ってくれました、が…雨はやまなかったので、｢すみません、まってみたのですがやまなそうなので」と一言私に伝えてくれた上で降ろしを始めてくれました。私の到着にあわせて移動していただいたり雨を待っていただいたりと感謝でした。他より色々融通を聞かせていただき嫌な顔をひとつも見せずに対応してもらえたので、私は満足でした。

料金の満足度

満足です！

接客対応の満足度

満足です！若くて爽やか、丁寧でよかったです！

サービスの良さ

十分、満足です！

引越し作業の満足度

丁寧に行っていただけました！雨のなか迅速に行っていただけました

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりが早く、安かった。時間の融通も聞かせてくれて電話対応が他より丁寧だったため

引越し業者について

事前に見積もりに来てくれた営業マンはイマイチでした。
結婚のための引っ越しで、家具家電は家電量販センターから直送だったので自分一人の荷物というとそれほど多くなく、自家用車で行けるのでは？というレベルだったので、その営業マンもお金にならない仕事だと思ったのがうかがえました。
ものすごく大雑把に金額を提示され、私も勉強不足で高いのか安いのかわからず、端数を値切ると渋々OKしてくれました。
結果的にもう少し安くできたのかなという印象。
女一人だからなめられている感じがものすごくわかりました。
引っ越しの日が決まっているのに、契約後に電話があり、日程を早めてほしいと言われました。
新居の契約日があるのでまだ荷物は運べない旨を伝えると、センターで保管するということで荷物だけ数日早めに引き取られることになり、慌てて準備をしました。
当時は指定時間にきちんと新居に届けてくれたので安心しましたが、営業マンの態度をもっと柔らかくしてほしいと思います。

料金の満足度

上記にも記載してしましましたが、結果的にもう少し安くできたような感じがするので、あっさり契約してしまったことを後悔しています。

接客対応の満足度

営業マンの態度が良くない。荷物これだけ？みたいな態度をされました。

サービスの良さ

特によかったサービスはないです。

引越し作業の満足度

大型家電がなく、自分で詰めた段ボールをそのまま運んで届けてくれただけなので、スムーズでした。

契約を決めた理由

• どれでもない

口コミを見て評判がそれなりに良かったため

引越し業者について

いくつか見積もりをとったなかで、アート引っ越しセンターの接遇態度は好感がもてた。急いでいたということもあり、日程の融通をきかせてくださったこと、それから値段も抑えてくれたこと（前回、他社で引っ越ししたときよりも日取りが悪かったが同水準の価格で頑張ってくださった）ことが助かった。また、違うタイミングで夫も引っ越しをすることを伝えたところ名刺をくださり、夫の引っ越しの際に名刺と私の引っ越し明細をお見せしたところ、ほとんど即決で私と同じ水準の料金まで下げてくださった。夫は忙しい仕事なので大変助かった。引っ越し当日は台風がきており迷惑をおかけしたが、嫌なそぶりもみせずテキパキと作業してくださった。荷造りが間に合っていないものも取り急ぎ段ボールにぽんぽん入れて運んでくださり助かった。

料金の満足度

大手であること、日程の融通がきくこと、当日の対応など考えるとコスパが良いと思う。

接客対応の満足度

丁寧でテキパキとしていた。

サービスの良さ

気持ちよくサービスを受けられたし、必要なサービスはすべて揃っていた。

引越し作業の満足度

重い家具家電も素早く梱包して運んでくださった。養生も丁寧だった。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業の方の誠実さと値段の安さ

引越し業者について

まず電話対応がとても親切かつフレンドリーでした。他の業者の電話は少し威圧的であったり、ぞんざいな対応をされることが多い中、親身になって質問等を聞いてくださいました。運ぶ荷物量の相談をした際も「それくらいなら大丈夫です！」や「その量ならもう少しお安くできます！」と、こちらの得になるような提案を沢山してくださいました。また、家電の設置もお願いしたのですが、快く引き受けてくださいました。当日も同じくらい優しく親切なスタッフさんに来て頂きました。本来であれば、大きい家電や家具だけ運んで価格を抑えようと思っていたのですが、当日にいらしたスタッフさんが「この量なら追加料金無しで運んじゃいますね！」「全然少ないので大丈夫ですよ！」とおっしゃって運んで頂きました。新居も傷つけることなくスムーズに荷物を運びいれ、ベッドや家具の組み立てから家電の取り付けまですべて行ってくれました。最後にアンケートをお願いされ記入している際は、必要以上に新居に入らないよう気遣っているのか、ずっと寒い玄関で待機されていました。特に問題や悪い点は無く、いい点ばかりでした。

料金の満足度

なるべく価格を抑えたいと相談したところ、大きい家電がいくつかあったのにも関わらず、通常料金よりも値下げしてくださり大変満足しています。

接客対応の満足度

電話対応も当日のスタッフも常に明るく、親切で親身な対応をして頂きました。マニュアルやテンプレートのような対応というより、その場、その客に合った柔軟な対応だったと思います。

サービスの良さ

荷物の運び出しから運び入れだけでなく、家電の取り付けや家具の組み立ても滞りなくスムーズに行って頂きました。スピーディーかつ短時間で終わったにも関わらず、家にも家具家電にキズを付けず、こちらのお願いも快く引き受けて頂き、素晴らしいサービス精神だと思います。

引越し作業の満足度

近距離の引っ越し且つ料金を抑えたいというわがままにも快く対応して頂き、さらに丁寧な作業まで心がけてくれる為、また利用したいと思えるくらい良い引っ越し業者でした。

契約を決めた理由

• 接客対応

引っ越し業者比較サイトで見積もり計算をした時に連絡頂いた引っ越し業者の中で一番明るく親切な対応だった為、契約しました。

引越し業者について

適切です。総合的に見ても、安心できるサービスだし、見積もりも日程もしっかり調整して、こちらの時間に合わせて日程を組んでくれました。
余裕をもって引越をしたかったので1ヵ月以上前に引っ越し業者に見積もりをお願いしました。3社お願いしましたが、サカイ引越センターの方だけが見積もりに了承して頂きました。他の2社は引越が1ヵ月以上先であること、そして引っ越し先の住所がまだ確定できていない状況だったので見送られました。
見積もりの時も、荷物が少ないことや配送時間、荷物の引き受け時間も細かく調節してくださったので、非常に助かりました。
実際引越した時の接客もよく、笑顔で終始対応して頂いたのでとても好印象でした。ここの引越し屋さんにお願いしてよかったな、と思いました。

料金の満足度

適切です。5万円くらいでしたが、荷物も少なったので妥当でした。

接客対応の満足度

1時間で荷物を運び出してくれたので、立会時間も十分間に合いました。

サービスの良さ

適切です。10分間サービスもあったので、非常に助かりました。

引越し作業の満足度

適切です。部屋に傷をつけることなく、終えられたのでよかったです。

契約を決めた理由

• サービス
• スピード

お米プレゼントと対応が迅速で見積もりが早かったため

引越し業者について

１Ｋの４階の部屋からの引っ越しでした。
引っ越し当日までに段ボールが届きました。前日までに荷造りは済ませておきました。
当日、業者の方２名がトラック１台で来て下さりました。トラックが駐車するには若干狭い道幅ではありましたが、事前に電話で「そのくらいであれば大丈夫です」との返答。玄関や大事な箇所にはしっかり布で保護してくれて、１階と４階を嫌な顔せず行き来してくれました。
若い方でしたが、とても力持ちで小さい段ボールは４つほどまとめて運んでました。
荷物の運び出しは30分強だったと思います。
引っ越し先に荷物が届き、全て終わった後に
「最後の10分間、何でもいいのでお手伝いします」と言ってくれたので、
ベッドフレームの組み立てを依頼しました。
すごく良心的な業者さんでした。次回も利用するならばこちらを利用したいと思っています。

料金の満足度

近距離であったこともあり、46000円でした。
繁忙期であったため、この値段は助かりました。

接客対応の満足度

電話の応対も良かったですし、引っ越しに来て下さった方２名とも良い印象でした。

サービスの良さ

最後の10分何でもしますはありがたかったです。
手際も良く、素晴らしいと思いました。

引越し作業の満足度

しっかり保護する部分は保護して、素早く荷物を搬出していました。
作業時間も思っていたより短くて素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

複数の引っ越し業者に見積もってもらい、安価で信頼できる業者と判断したため

引越し業者について

転職に伴う引っ越しに利用をさせていただきました。
引っ越しギリギリまで前職での仕事があり引っ越し作業を後回しにしていた結果、業者が見つからないという事態になってしまいました。
3月末の引っ越しシーズン、残り1枠ということですぐに依頼をさせていただきましたが、比較などが出来なかったため不安でした。
しかし実際に来てくださった方たちは、親切でとても丁寧に作業をしてくださいました。
荷造りが間に合っていなかったのですが、私が段ボールや衣装ケースに詰めている間に大きな家具家電を運んでくださり、テキパキと行っていただきました。
荷物の積み込みが終わって私は電車で引っ越し先に向かったのですが、途中人身事故で遅延してしまい、業者の方よりも到着がだいぶ遅くなってしまいました。
私が着いた時にはもう全部の荷物を運びこんでいてくださりとても助かりました。
冷蔵庫や洗濯機などは引き取り処分を依頼していたため費用もそれなりにかかってしまいましたが、サービスとしてはとても満足でした。
また引っ越すことがあればお願いしようと思っています。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

仕事の関係で引っ越し作業を行える日が限られてしまい、その日に空いていた業者がそこしかなかったため。

引越し業者について

日程の調整やダンボールの受け渡しなど、スムーズな対応でとても良かったと思う。担当者も若めで清潔感のある方で見積もりのために家に上がるときなど相手のことを配慮して綺麗な格好で着ていたので好印象でした。ダンボールはだいたいこれくらい有ればいけると思うが多めに渡しますだけではなく、ダンボールに詰めるときのコツなど色々と教えていただき、梱包や荷解きはわりとスムーズにできました。引越しの際の作業員さんたちも動きがスムーズで連携が取れていて、こちらの急な要望で最初見ていた時間より短めでってなったが、その時間内で終わらせてもらえたので本当に助かりました。荷物も一つ一つ確認しましたが欠損など全くなくよかったです。

料金の満足度

1人暮らしで60000円程度でした。他の業者だともっと金額高かったですが、全て込みでこの値段なのでよかったです。

接客対応の満足度

営業の人の対応というのは、他社でも見積もりを取ったからわかるが一番良かった。量を目安で計算していたがこれこれこれでだいたいこのくらいの量になり、トラックはこれで大丈夫ですって感じですごい細かく丁寧な説明だった。

サービスの良さ

サービスも近隣への挨拶から、床や壁を傷つけないように丁寧に養生しておりとても好感だった。

引越し作業の満足度

業者さんも皆丁寧な方達で作業もスムーズでした。以前別の業者で引っ越した時はダンボールに穴開いたり棚少しぶつけられてたりしたが、今回は全くなくいい対応でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社が業務提携していて安くなるから