単身・一人暮らし引越しの口コミ・評判

引越し業者について

ネットで電化製品の大きさや荷物の量をだいたい記入し、引越しの依頼を行いました。翌日に連絡が来て量やサイズ、引越し当日の流れ等を細かく打ち合わせし、当日も到着まえに連絡をいただきました。一人暮らししていた時に利用したのですが、そこそこ量があったのにも関わらず、迅速に対応して頂き、引越し作業もスムーズでとても早かったです。荷物を全てトラックに乗せ終わった際も忘れ物がないかや、全て乗っている事を確認するためにトラックの中を見せていただいたりと、とても丁寧でした。引越し先の住所の確認や、こちらの移動手段、何時頃にトラックが到着するかなども細かく教えて下さり、業者の方が先に着いていましたが、他の車の邪魔にならないところでトラックバックを止めて待っていてとても好印象でした。荷物を部屋に入れる時もスムーズで短時間で終わり、気持ちよく引越し出来たため、ここを選んで良かったと思いました。

料金の満足度

料金は他の引越し業者よりも安く、電話でやり取りした際に金額を事前に教えていただいたので、こちらも準備出来ました。何社か見積もりを出していただきましたが、距離や荷物の量がそれなりにあったため、予算の範囲内を超えていました。しかし、こちらの業者さんは予算を聞いて下さり、調整までしてくれました。正直、予算内で引越しなんて無理かなと半分諦めていた時だったので、まさか予算を聞いてくれるとは思わず、驚きました。でもすごく助かりました。

接客対応の満足度

電話の時も、実際に来てくれた方もどちらも丁寧でした。
作業員の方が梱包や運ぶ際に「〜していいですか？」など聞いてきてくれたのがとても好印象でした。自分たちの経験だけで作業を行わずに、確認してくれるところが高評価です。

サービスの良さ

荷物を設置する際に丁寧にきちんと取り付けてくれたことや、業者さんの持ってるものを少し付けて作業してくれてそれをそのまま頂きました。一つ一つ確認したり、勝手にやらずにやる前に伝えてくれたりして頼んでよかったなと思いました。

引越し作業の満足度

全体的に文句ないです。ただ、時々荷物を雑に扱う場面があったため、そこは少し気になりました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットから一括で見積もりを行った時に1番安かったから

引越し業者について

首都圏から地方への長距離での引っ越し、
同時に家財や不要品の処分もまとめてお願いしたかったので、依頼できる引っ越し業者はかなり限られる中、アリさんは大手で、許容範囲が広く、私の希望は全て受け止めてくれました。

良かった点は、不要品の処分の許容範囲が広いことです。家電などは引き取ってくれない業者が多い中、可能な限りの広い範囲で処分してくれました。引っ越し当日も、追加で出た細かいものもも、見積もり範囲の中で対応してくれて、大変助かりました。そして、引っ越しスタッフ２名の仕事の早さと丁寧さに驚きました。
大切にしていた大きな観葉植物も、丁寧に保護材を巻いてくださり、車中での２泊の移動でも枯れることなく、無事に運んでくださりました。

惜しい点は、営業マンは見積もり中はとても丁寧な対応でしたが、契約が決まったとたん、雑な対応になった感じでした。

でも、総合的に見て、アリさんに依頼して本当に良かったです。

料金の満足度

最初の提出額がかなり高めでしたが、競合もしていましたので、結果、予算内に設定し直してくれて、よかったです。

接客対応の満足度

営業マンは、契約前はとても親切丁寧で、契約が決まったとたん、横柄な感じに。
引っ越しスタッフは丁寧な対応でした。

サービスの良さ

家財や大きな処分品のサービスと、10分間、何でも依頼できるサービスが素晴らしくありがたかったです。

引越し作業の満足度

２名での対応で、とにかく仕事が早く、丁寧で素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

各社と相見積もりをした結果と以前も依頼したことがあった為。

引越し業者について

正直おすすめはできない。
担当の方や見積もりの初期は丁寧な対応だが、
作業の人などは雑なところが見られるためお勧めできない。
総合的に70点ほど。
段ボールが数点届かず値段だけで決めてはいけないと学んだ。
次引っ越す時は、口コミを確認して、
対応なども聞いてから頼むべきだったと思いました。

繁忙期だったらしく他の人も溜まってるからと、時間より少し早めに来られることもありましたので、
それを踏まえてちょっと違うかなと思いました。

見てないフリが多い。
破損やぶつけても問題ないって感じはする。
丁寧に行って欲しい。
段ボールなんかも食器とかかれているのに、ドンッとおかれることが何度もあった。
最後のありがとうございましたもなんとなく適当だった

料金の満足度

安い

接客対応の満足度

微妙

サービスの良さ

初期は良い。途中から悪い

引越し作業の満足度

微妙

契約を決めた理由

• どれでもない

キャンセルできなかったから

引越し業者について

見積もりは直接部屋まで訪問して確認してくださり、
丁寧な説明もあり安心できました。
値下げ交渉にも応じてくださりました。
また、引っ越しに伴い今まで使っていた冷蔵庫と洗濯機が不要となったのですが、
下取りサービスも行っているとのことで依頼させて頂きました。
下取りサービスは引っ越しとは別の部署が担当しているようで
別日に担当者の方が下取りする家電製品の査定に来てくださりました。
結果的に洗濯機は2000円バックと言う事になり、
引っ越し料金から値引きしてくださりました。
本来は廃棄にお金がかかるところだったので、
とても助かりました。
様々な要望をしたのですが、柔軟に、前向きに検討してくださったのでとても印象がよく
引っ越しを依頼してよかったと感じました。

料金の満足度

値下げ交渉をしたのですが
かなり低価格に抑えてくださいました。
同じ時期に知人がサカイ引越センターに引っ越しを依頼しており、
その時の料金を引き合いに出しながら交渉すると
業者様も痛いところを突かれたかのように、
値引きに応じてくださいます。

接客対応の満足度

とても丁寧な態度でした。
言葉遣いも丁寧で、見積もり依頼をしてから
すぐに訪問日時を提示してくださる迅速さがよかったです。

サービスの良さ

10分間なんでも対応してくれるサービスが便利でした。
10分間サービスでは、洗濯機の取り付けと部屋の掃除をお願いしました。
また、見積もりを依頼した時点でお米が貰えました。

引越し作業の満足度

家具や部屋を傷つけることなく作業してくださいました。
作業自体もスムーズに進めてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

金額の値引き交渉に応じてくれたため

引越し業者について

営業の方は問い合わせから翌日以降すぐに見積もりに来て下さり、退去まで10日ほどになってしまっていた為助かりました。また、梱包資材（段ボール小20枚、大10枚・ガムテープ2つ）を見積もり訪問の際に持ってきていただいた為、契約後すぐ梱包にとりかかることができました。段ボールは新しいもので、中身を記入するスペースの印刷が入っているもので2サイズ使用でき、とても使いやすかったです。クローゼット内も、ハンガーボックスを貸して下さるので、余計な梱包準備が必要なく有難かったです。
実際に搬出・搬入をしてくださった方は2名だったのですが、ベテランと若手のペアで、ベテランの方はテキパキとしていて、自分で梱包できなかったPCや大型家電もあっという間に梱包してくださいました。

料金の満足度

単身、2ｔトラックで2万円でやっていただきました。
引越見積もりサイトでは単身でも5～10万円というところも珍しくないので、追加料金の発生がないのが魅力的です。
近距離の引越が発生した際はまたお願いしたいです。

接客対応の満足度

状況判断ができる方だったので頼もしかった印象です。
挨拶も元気で、気持ちのいい対応でした。
新居への搬入終了後、その場でオフィスの方から電話があり（作業担当者から替わる形ですが）、問題がなかったかの聞き取りがあるのも、他にはないサービスだと思いました。

サービスの良さ

近距離・単身・低層のマンションだったこともあり、搬出には1時間もかからず、2時間程度で新居への搬入が終わりとてもスムーズでした。
その場で困ったこと、見積もり時に申請していなかったが運んでもらいたいものの追加、置き場所を変えてほしいなどの相談にも快く対応してくださり、感謝しています。

引越し作業の満足度

大きい冷蔵庫の搬出・搬入があり、狭い階段、ドアを通すのもギリギリというところで、丁寧に運んでくださいました。ベッド（分割型の足つきマットレス）の解体・再設置も素早くしてくださり、運び終わった後に一人で大掛かりな作業が出なかったので、うれしかったです。ベテラン1名、新人のような方1名なので、若い方が指示待ちで自分から動いているように感じられず頼りなかった部分はありますが、ペアになることで、トラブルなく作業が進んだように思います。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

比較最安値（電話交渉有）、梱包資材に別料金が発生しないこと。積み切りで段ボール数が前後しても大丈夫。ベッドや洗濯機など大型の家具家電の解体と再設置までサービスという契約だったため。

引越し業者について

2019年6月に引越し。はじめて業者を利用して引っ越しをするため、まずは複数業者に一括で連絡が取れるサイトを利用して相見積もりを実施。三社ほど見積もりを出してもらったのですが、1番安かったこともあり当業者にお願いすることとしました。川崎市から町田市への単身引越しだったのですが、当業者が町田を拠点に行っていることもあり、他社よりも安かったのだと思います。日程や値段を交渉後、段ボールを事前に持ってきてくださり、当日に備えました。単身パックでの引越しでしたが、トラックの半分ほどの荷物で収まりました。私自身、荷物は少なめなのですが、一人暮らし女性の荷物でも余裕で運べたので荷物が多い自覚のある方でも余裕だと思います。業者の方は2名来てくださり、ベッドや冷蔵庫など大型荷物もテキパキ運んでくださり、作業時間も短く丁寧な作業でした。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりをした結果、1番安かったため。

引越し業者について

単身での引越しのために利用しました。他の会社にも見積もりをとりましたが、こちらの単身用の引越しプランのお値段がとても魅力的だったので、はとのマークの引越しセンターに決めました。はじめの電話対応から親切で、そんなに不安なことはありませんでした。段ボール支給はなしで自分で梱包しておきましたが不備はなく、なにかいわれることもありませんでした。当日中時間通りにきていただけて、すべて積んでくださいました。きまったコンテナの大きさにつめるプランでしたが、まだあいてるので載せられますよ！と、乗らないと思っていたにもつも親切で載せてもらえました。
到着時は受け取りがわたし一人だったこともあり、室内まで小さい棚を運んでくれて、全体的に親切で満足でした。

料金の満足度

コスパがよかった。

接客対応の満足度

とても親切でした。電話対応もよかった。

サービスの良さ

安全にはこんでもらって不備なし、満足です。

引越し作業の満足度

玄関先納品でしたが、小さめの棚を室内まではこんでもらいました。

契約を決めた理由

• 料金

他の見積もりに比べやすかったから

引越し業者について

閑散期に引っ越しした際に利用しました。総合評価としては、良い点も悪い点もあるため「普通」かなと思いました。
まず良かった点は、電話対応がすごく良かったところです。丁寧な言葉づかいや口調で、他社と比較してもダントツで気持ちの良い電話対応をしていただきました。また価格も10社ほど見積もりを出してもらいましたが、最安値ではなかったものの、トップクラスに安い方でした。電話対応の良さと価格が比較的安いことから契約をしました。
逆に残念だった点は、当日の対応です。私がその日の最後の時間帯だったようで早く帰りたい感が全面に出ていました。そのため全体的に作業が荒かったです。搬出・搬入時に家電を壁にぶつけていたり(壁の保護はない)、雑に割れ物を置いたりと心配でした。しかし洗濯機をサービスで設置していただいたり、得に壊れたものはありませんでした。価格が安かったので料金相応のサービスかなと思いました。

料金の満足度

かなり良心的な価格です。

接客対応の満足度

電話対応はかなり良かったです。丁寧な口調で柔らかい態度でした。
当日の引っ越しスタッフはまずまずという感じです。

サービスの良さ

料金相応のサービスでした。荷造りのための段ボールなどもサービスしてくれました。

引越し作業の満足度

少し残念でした。全体的に作業が荒かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

価格や電話対応など総合的にみて1番良いと判断したからです。

引越し業者について

転勤による引越しは時間がありません。限られた時間の中でもスムーズに対応いただいているため、引っ越しをする際はサカイ引越しセンターをよく利用しています。何度も利用しているため履歴があるのか、「荷物が大きく増えていなかったり、内容に変更がない場合は前回の引越しデータを基に見積り作成します」と言われました。効率化の観点からだと思いますが、見積りのための立ち会いは業務中抜ける必要があるため、この対応には大変助かりました。
荷出し、搬入についても丁寧にご対応いただきました。前日の電話連絡もそうですが、荷物を大切に梱包いただいたりしている作業の様子を拝見させていただき、さらに信頼感は増しています。今後も引越しね際はサカイ引越センターを優先的に選択したいと思います。

料金の満足度

特段の不満はありません。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

前職が転勤族だったため引越しが多く発生しました。対応が非常に良かったので、ずっとサカイ引越しセンターを利用しています。

引越し業者について

口コミで「けっこう強引な会社だけど、引っ越し費用が安くすむ」という意見があって、たかが引っ越しでそんな会社ある？と半信半疑でしたがまさにその通りだなと思いました。某サイトで見積依頼をして、1～2時間もしないうちに家に来て話をしたのでフットワークは軽いと思います。希望の金額を聞かれ正直に答えたら「そんな金額じゃ県外に引っ越しは無理ですよ(笑)」と言われました。他社にも見積をお願いしてるから聞いてみると伝えると「その地域に行く予定がある便でまとめて荷物を送ると日時指定はできないが希望の金額でできると思う。今すぐ契約してくれたら希望金額まで値引きします」と言われたので契約しました。他社さんにお断りの電話をして経緯を話すと「うちではその金額では無理です。」と言われたので本当に安いみたいです。安く済んだので良かったですが「家にあげろ」「他社は今すぐ目の前で断ってくれ」は人によっては脅されているような気持ちになるのではないでしょうか。

料金の満足度

荷物の到着日時の指定ができない分、安いパックのコースをさらに安くしてもらえたので金額的には満足

接客対応の満足度

ネットで一括見積りをお願いして、2番目に連絡がきた。「今すぐ行きます」と対応ははやかったです。玄関先で話そうと思ったら「家にあげろ」「他社は今すぐ自分の目の前で断れ」等話には聞いていたけどちょっと強引。

サービスの良さ

割引してもらったうえにちょっとしたプレゼントもあった。段ボールも小さいサイズの物を何枚か無料で用意してくれたので助かった。

引越し作業の満足度

さすがに手慣れていてぱぱっと作業を終えてくれた。ただ、エレベーターがない事にあからさまに嫌な顔された。営業マンから聞いてないのか？

契約を決めた理由

• 料金

見積をお願いしたら、今すぐ契約してくれたら値引きしますと言われたので

引越し業者について

何点か捨てたい家具や布団類があり、有料ではありますが引っ越しの搬出の際に処分してくれるとのことで、助かりました。
当日まで使うのものもあるので、地域の粗大ごみ処理に出すと日程が限られ、廃品回収業者を頼むと割高になるので。
処分品を含めた見積もりも分かりやすく、当日に金額が変わることはありませんでしたが、1点不用品が出てしまいましたがその分を無料にしてもらいました。
当日は2名で作業していただき、大型家具や家電などかなりの点数があったにもかかわらずスピーディーに搬出ができました。
搬入も少し早めに着いており、新居に付くと同時に作業ができました。搬出同様、搬入も非常にスピーディーでした。
洗濯機の設置もやってもらえました。引っ越しの一連の作業に関しては何の文句もありません。
1点残念だったところが、搬入の際にドアを開けておくときに私の靴が巻き込まれており、靴が少し潰れてしまったことです。（高級なものではないので良いのですが）

料金の満足度

処分品を含めた見積もりが分かりやすく、点数の変更にも快く対応していただきました。
料金自体はほかの引っ越し屋さんとあまり変わらなかったと思いますが、2～3万円ほど高く見積もりを出されたところもあったので安いほうではないかと思います。

接客対応の満足度

見積もりの際の電話対応も含め、良かったです。
搬入・搬出の際にピリピリした感じもなく、対応も丁寧でした。

サービスの良さ

事前に無料で段ボールがもらえるのですが、荷物が多かったため、無料の段ボールの個数が多いことが助かりました。
荷物をすべて詰めても2～3枚余りました。
また不用品が格安で引き取ってもらえるため、助かりました。
不用品の引き取りがほかの業者だともう少し高いような気がします。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーで丁寧でした。
梱包をし忘れたものなども確認しながら作業をしてくれたので、特にトラブルなどもありませんでした。

契約を決めた理由

• 接客対応

以前にも利用したことがあり、荷物の運搬が早く、対応も良かったため。

引越し業者について

一人暮らしの引越しは、金額が安いからかなかなか訪問見積もりしてくれるところがない中、連絡した当日に来てくださいました。金額も、最初の提示よりかなりお安くしてくれました。営業の方も感じがよかったです。見積もりに来ていただいてから、家電が増えてしまったので連絡した時も変更なしでやりますと言ってくださったり、安心してお任せすることができました。ただ、当日は、朝一の引越しにもかかわらず、連絡もなく遅れて来たし、たしかにうちのマンションは入り口がわかりづらいのですが、調べてなかったのか、マンションに到着したという連絡が入ってから、わたしの部屋に来るまで、さらに１５分以上かかっていました。布団袋をもらったら、１つはビリビリに破れたものだったり、引越当日は最悪でした。

料金の満足度

ネットで見積もりを依頼した小さな会社の金額にかなり寄せてくれたので、満足しています。

接客対応の満足度

営業の方は、すごく感じがよかったけど、引越し当日に来た方は、遅れるという連絡もしてこないし、遅刻してきても、一応謝ってはくれましたが、ぜんぜん悪いと思っている感じではなかったのでがっかりしました。

サービスの良さ

布団袋など、持ってくる前にきちんとチェックしてもらいたかったです。あとは、最初の遅刻以外は、だいたい満足しています。

引越し作業の満足度

引越し作業はきちんと丁寧にやってくださったと思います。引越し荷物ではない電灯も付けていただき、助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

うさぎのケージや植木があったので、ネットの見積もりではなく実際に見に来てほしかったのですが、なかなか訪問してくれるところがなかった中、アリさんマークの引越社だけが来てくれました。ネットであらかじめ何社か見積もりをお願いしていた金額を言ったら、そこまでは安くできないけどと言いながら、かなりその金額に近づけてくれたので決めました。

引越し業者について

不動産会社と提携していたため、段ボール代が無料になり助かりました。当日は手早くかつ丁寧に荷物の運び出し・運び入れをしていただきました。申し込み後、事前の自宅での見積もりが仕事の都合がつかなかったのですが、詳しい荷物の情報をお伝えした上で当日のみ、ということになり大変ありがたかったです。家電類で梱包の仕方が分からない物等はその場で梱包していただいたり、礼服等は専用のハンガーラック？のような資材で梱包していただきました。引越し先がロフトだったこともありベッドを引き取ってもらおうかと思ったのですが、その頃は停止中とのことでした。ですが、ベッドの解体だけしましょうかと申し出ていただいたのでお言葉に甘えました。ただ、私の見落としかもしれませんが、事前にケース等が破損していることを知らせておかないといけない、ということを知らなかったので分かりやすく知らせてほしかったです。
業者を使った引越しは初めてだったのですが、全体的に満足のいく対応でした。

料金の満足度

たしか8〜9万くらいでした。荷物が多かったのもあるかと思いますが、同じ区内での引越しだったのでもう少し抑えられると良かったです。

接客対応の満足度

まさに明朗快活でとても頼りになりました。
運び入れ時に家具の位置が決められなくても、コンセント等の位置からこの辺りに置いておきますね、としてくれたので助かりました。

サービスの良さ

安心して任せることができました。

引越し作業の満足度

手早くかつ丁寧な作業でした。

契約を決めた理由

• 料金

不動産会社と提携していたから

引越し業者について

引っ越しを依頼した時期がちょうど年度末の引っ越しシーズンに当たり、インターネット上の複数の引っ越しサイトで見積もりをとったり、それとは別にいろいろな業者のサイトから見積もりを取ったりした。しかし、金額が総じて高めだったうえ、それ以上に自分の希望する日時に時間を確保できる引っ越し業者がなかなか見つからず大変に困った。そうした中でも、ファミリー引越センターは概ねこちらの希望する日時に空きがあり、比較的に柔軟な対応をしてくれたこと、また金額面においてもまずまずリーズナブルだったことから、あらかじめ絞り込んだ3つの業者の中から、この会社を選ぶことにした。他の2社よりもメールや電話での応対が良かったのも決め手になった、

料金の満足度

引っ越しシーズンの繁忙期である割には安めだった。

接客対応の満足度

接客対応は非常に良く業者決定の決め手になった。元気な応対が感じ良かった。

サービスの良さ

分かりやすい案内と網羅的なサービス内容で申し分なかった。

引越し作業の満足度

若い男性スタッフ2名が手際よくかつ丁寧に仕事をしていて安心して見ていられた。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

希望の日時に空いていたから

引越し業者について

メゾネットの1LDKから、一軒家への引っ越しに利用させて頂きました。

距離は、電車で2時間程の距離があるところでした。
希望していた日にちとは、予定が会わず別の日にちと時間になってしまったのですが、業者のほうで、指定した日にちであれば、お安くやっていただけるとの事で、他社よりもだいぶお安くできました。
ずっと育ててい観葉植物があり、自分で持っていこうと思っていたのですか、植物用のダンボールを用意して頂いたので、安心してお願いできました。
運び出しも2人作業者がきたので、スムーズにテキパキと動いていただけたので、あっという間に終わりました。

ベッドもセミダブルの物だったのですが、解体して、2階の窓から運び出し引っ越し先でもきちんと組み立てしてくれました。
今後引っ越しする事があったら、またお願いしたいです。

料金の満足度

満足の金額でした。

接客対応の満足度

見積りに来てくれた方も作業者のかたもとても良かったです。

引越し作業の満足度

テキパキと、丁寧にやってくれました。

契約を決めた理由

• 料金

見積りしていただき、一番理想的な値段でした。