4人以上の家族引越しの口コミ・評判

4人以上の家族引越しの口コミ・評判一覧

16~30件を表示 / 全691件

引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
NMM

NMMさんの口コミ

2.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:埼玉県さいたま市中央区

引越し先:千葉県松戸市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

繁忙期ではない時期に引っ越しをしました。以前もこの会社を利用したことはあって、その時は何もトラブルもなく手際も良かったので、リピートで利用しました。何社か見積もりをした中で、1番値引き交渉に応じてくれ…

引越し業者について

繁忙期ではない時期に引っ越しをしました。以前もこの会社を利用したことはあって、その時は何もトラブルもなく手際も良かったので、リピートで利用しました。何社か見積もりをした中で、1番値引き交渉に応じてくれた事もあって、決めました。実際に当日の作業は早く、合計6人の作業員の方がいたので、時間はとても早かったように思います。しかし、引越し先で荷物を各部屋に振り分ける時に間違えて置いていたり、知人からプレゼントに頂いたグラスが一つ割れてしまったのですが、それをお客様窓口に連絡すると、お客様自身で梱包されたものは対応出来ないとのことでした。また引越し先でライトを取り付けてもらおうとしましたが、それに関しても、外す時にお客様がした場合は対応しませんとのことでした。少し残念な部分が多かったです。

契約を決めた理由

  • 料金

1番価格が安かったから。

2023/06/29
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引越し業者:アップル引越センター

(契約しました)
muta

mutaさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県横浜市泉区

引越し先:神奈川県横浜市泉区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 3人)

引越し業者について

見積もりはオンラインで行いました。とてもスムーズでした。
もともと、アップル引越センターさんは、あまり養生などに時間をかけたり、梱包資材も一般的なダンボールのみで対応するときいていました。…

引越し業者について

見積もりはオンラインで行いました。とてもスムーズでした。
もともと、アップル引越センターさんは、あまり養生などに時間をかけたり、梱包資材も一般的なダンボールのみで対応するときいていました。
スタッフさんに話を伺うと、ここで働いている方の多くは、ア○ト引っ越しセンターさん出身で、技術はア○トさんで得たものを
各々の方法で行っているとききました。過去にア○トさんで引っ越しをお願いしたことがあったので、本当にそのとおりだと思いました。
価格がとても安く、個々の技量がアート仕込み。テキパキと運んでくださり、本当に無駄がなかったです。
ア○トさんも好きなのですが、ア○トさんは食器のダンボール、ハンガーのダンボール、〇〇のダンボール、と種類が豊富すぎて、
ああ、そこにお金がかかっているのだろうなとは思っていました。個人的にはアップル引越センターさんのほうが、無駄がなく低価格で好きです。

料金の満足度

技量を考えると安価かと思いました。5社見積もりをして二番目くらいに安かったです。一番やすかったのは本当に地元の地元で、トラックの制限により諦めました。

接客対応の満足度

威勢のいいスタッフさんばかりでした。とても礼儀正しく、真摯に対応頂いたと思っています。

サービスの良さ

付加サービスは特にないと思いますが、スタッフさん個人が本当によかったです。

引越し作業の満足度

とてもテキパキとして、無駄がなくよかったです。

契約を決めた理由

  • 料金

無駄な手間を極力なくして、費用がかからないときいたから

2023/06/22
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
太郎平

太郎平さんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岩手県北上市

引越し先:岩手県北上市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

とても丁寧かつ迅速な対応でした。引っ越しをしたのが2月頃と繁忙期の少し前で混み合ってくる時期だったのですが、こちらの都合に合わせて見積もりに来てくれました。料金についても抑えたい旨を事前に伝えたところ…

引越し業者について

とても丁寧かつ迅速な対応でした。引っ越しをしたのが2月頃と繁忙期の少し前で混み合ってくる時期だったのですが、こちらの都合に合わせて見積もりに来てくれました。料金についても抑えたい旨を事前に伝えたところ一つ一つ細かく精査してくださいました。一つだけ疑問だったのは、洗濯機の配置サービスについて、自分達で行う旨を伝えたのですが、営業の方に何度も洗濯機の設置についてはオプションサービスをつけるよう言われたことです。夫はアース接続もできるし、排水の設備もこれまでの引っ越しで全て行ってきたので分かっていたのですが、オプションサービスをつけないと、正しい洗濯機の位置まで運ぶことができない、と言われ、およそ6000円のオプションをつけることになりました。当日、オプションサービス専門の委託業者がきたので一部始終を見ていましたが、やはり全て夫ができる内容の作業でした。オプションをつけて損した気分でした。

料金の満足度

繁忙期直前だったので妥当な値段だと思いましたが、他社との相見積もりをしていないため、なんとも言えません。

接客対応の満足度

営業の方も、当日のスタッフの方も丁寧でした。挨拶もしっかりされてて好印象でした。

サービスの良さ

金額も当日の作業についても申し分ないと思います。オプションサービスについての説明はもう少し工夫が必要と感じました。

引越し作業の満足度

迅速かつ丁寧な作業で不満はありませんでした。

契約を決めた理由

  • どれでもない

以前単身赴任をした際に会社が手配した業者だったため。

2023/06/05
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
きなこあげぱん

きなこあげぱんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:愛媛県今治市

引越し先:愛媛県今治市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

3年前新築の引っ越しで、サカイ引越センターを利用しました。
業者選びから、サカイにしようと決めていたので、見積もりも期待通り、作業もスムーズ、対応も丁寧で満足です。ほとんど記憶にないくらい…

引越し業者について

3年前新築の引っ越しで、サカイ引越センターを利用しました。
業者選びから、サカイにしようと決めていたので、見積もりも期待通り、作業もスムーズ、対応も丁寧で満足です。ほとんど記憶にないくらいスピーディーに滞りなく当日の作業は完了したと思います。
1点だけ、下請けのエアコン業者の方が、サカイと連絡ができておらず、午後からの引っ越しだったので午前中に用事を入れていたのに、”夕方から別の現場で作業があるから午前中にエアコンの取り外しだけさせてくれ”と連絡がありました。用事の最中で不在だったので約束の時間通りの作業をお願いしたのですが、結局その日は取り外しのみの作業で設置が翌日になりました。
また、取り付けにも不備があり、ガスが抜けて冷房が効かず、後日再度取り付け直しに来てもらうこととなりました。愛想のよい方で、頼んではいなかったのに最近需要が多いからと、サービスで排水ホースに虫よけのキャップも付けていただいたり、良くしてはもらったのですが、時間は守っていただきたいと思いました。

料金の満足度

3社見積もりを取った中で、最後に見積もりに来ていただきました。
1番安くしてくれたらサカイにしようと元から決めており、敢えて見積もりも最後にお願いしていました。
期待通り安くしていただけたので即決しました。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業さんも丁寧な方でした。こちらもサカイで大方決まっていたので話が早かったです。
実際に作業していただいた方も、荷物も丁寧に扱ってくれ、家電も家具も食器も破損なく終えていただけました。

サービスの良さ

段ボールも過不足なくちょうどよいくらいに準備してもらえましたし、連絡もスムーズでした。
ただ、下請けの業者間との連絡はきちんとしていただきたいと思います。

引越し作業の満足度

運び出しも早かったです。
新居では、「ここ(リビングの真ん中)に立って、「この荷物はこの部屋!」と、運んできた荷物の場所を場所を指示してください!」
と段取り良く、我々が困らないように搬入もしていただけました。
事前に洗濯機を置くキャスター付きの脚などを準備していたのですが、快く設置していただき助かりました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

大手で安心感があり、3社見積もりを取った中で1番安かったから

2023/05/24
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引越し業者:日本通運

(契約しました)
ううか

ううかさんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 2

引越し元:大阪府吹田市

引越し先:東京都江東区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

大手ということもありお忙しいのか、淡々と進んでいました。搬出の方はてきぱきと効率よく作業されていました。搬入の際は引き継ぎが十分でなかったのか、洗濯機の下につかう足台4つ1セットを紛失。設置業者からこ…

引越し業者について

大手ということもありお忙しいのか、淡々と進んでいました。搬出の方はてきぱきと効率よく作業されていました。搬入の際は引き継ぎが十分でなかったのか、洗濯機の下につかう足台4つ1セットを紛失。設置業者からこちらが購入することになりましたが、そのことに謝罪や対応はなく、そのような荷物があるとは聞いてないとのことで大変不愉快な思いをしました。こちらも忙しさもありその後追及できないまま、作業終了となったため対応のないまま終わってしまいました。また、狭さもあったとはいえ、電子レンジを玄関外の通路に直置きされていたのは嫌な気持ちがしました。置き場に困ったのでしょうが、下に養生を敷くなど配慮が欲しかったと思います。搬入のスッタフさんは幾分手際がよくなかったように感じました。

料金の満足度

内容の粗末さに対して高い気持ちもありますが、昨今の人件費の高騰や燃料の高騰などを考慮するとやや高いという評価です。

接客対応の満足度

特別に悪い印象はないのですが、淡々として進める感じの方が担当でした。もう少しにこやかであってくれたら嬉しかったです。

サービスの良さ

総合的には普通。搬入時の対応はよくなかったように思っています。

引越し作業の満足度

搬出作業はスムーズでした。搬入時は多少ごたついており、また搬出の際からの引継ぎが十分でなかったように感じました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

勤務先の提携先であるから

2023/05/22
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引越し業者:ハート引越センター

(契約しました)
moon

moonさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:千葉県千葉市若葉区

引越し先:秋田県横手市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

ネットで色々な業者の見積もりをした中で、1番安かったです。その後、もっと詳しく見積もりをお願いすると少し高くなってしまいました。そのことを伝えると子供の遊具やキックバイク、三輪車がネットの選択が間違っ…

引越し業者について

ネットで色々な業者の見積もりをした中で、1番安かったです。その後、もっと詳しく見積もりをお願いすると少し高くなってしまいました。そのことを伝えると子供の遊具やキックバイク、三輪車がネットの選択が間違っていて高くなったことを教えてもらいました。契約するか悩んでいると、最初のネットでの見積もり額でいい言ってくれたので助かりました。
当日はとてもテキパキ作業してくれたのでとてもスムーズに進みました。大型の冷蔵庫や洗濯機、TVなどは壊れないようにしっかり梱包してくれました。
長距離の引越しでスタッフ同士の引き継ぎがうまく行ってない部分も少しありました。
梱包をといて家具を組み立てるときに部品がどの段ボールに入っているか分からないことがありました。

料金の満足度

料金は他の業者の見積もりと比べて安かったので良かったと思います。

接客対応の満足度

当日の作業してくれたリーダーの方が外人さんで大丈夫かなと不安でしたが日本語も上手で特に困ることはありませんでした。

サービスの良さ

当日は前の引越しが終わり次第、私たちの引越しをする流れでしたが、トラックとスタッフの空きができて早めに始めれると連絡がありました。

引越し作業の満足度

段ボールやクッション材、ハンガーに掛けたまま梱包できる段ボールなどを沢山準備してくれました。梱包のやり方のパンフレットもくれたので助かりました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりした中で1番安かったから

2023/05/18
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
KEWPIE

KEWPIEさんの口コミ

3.5 (料金 2 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:岡山県岡山市南区

引越し先:岡山県都窪郡早島町

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

繁忙期の引越のため、荷造りから荷ほどきまで依頼して、計4日かかりました。(荷造り1日、引っ越し2日、荷ほどき1日)
荷造り荷ほどきをされる方の接客はすごく良かったです。子供が仕事の邪魔をし…

引越し業者について

繁忙期の引越のため、荷造りから荷ほどきまで依頼して、計4日かかりました。(荷造り1日、引っ越し2日、荷ほどき1日)
荷造り荷ほどきをされる方の接客はすごく良かったです。子供が仕事の邪魔をしても、嫌な顔1つせず、逆に相手をしてくれていました。
引っ越し1日目の夜は新居で過ごすと営業担当に言っていて、その時に「ではすぐに使うものは1日目に運んでおきますね」と言われていたのに、実際は新居で必要な洗面用具やお風呂用具、コップ、テレビなどがトラックに載っていなくて、配送担当にその旨を伝えると、「トラックに載らなかったので」と言われました。結局引っ越しトラックが帰ったあとに、自分で取りに行きました。
繁忙期はプロではないアルバイトが沢山いるので、やはり引っ越し作業自体が雑な気がします。日付が自由がきくなら、繁忙期&土日祝祭日を避けたほうが良いと思います。

料金の満足度

繁忙期は、繁忙期手当というものがプラスされるので、とにかく高いです。

接客対応の満足度

営業担当と荷造り荷ほどき担当はとても良かったです。

サービスの良さ

家具の廃棄や引き取りサービスがあれば良かったなぁと思います。

引越し作業の満足度

新築の家の壁も床もキズができました。壁のキズを当日に見つけて、リーダーの方に言ったらみんなに確認してくれて、アルバイトがキズをつけたけど黙っていた事がわかりました。こちらが黙っていたら直して貰えないところでした。

契約を決めた理由

  • 接客対応

日付指定で問い合わせをした時に、印象が良かったから。

2023/05/08
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
mame

mameさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:埼玉県川越市

引越し先:埼玉県川越市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

サカイさんには3回利用した事があります。
営業さんは見積もりを取る際に一生懸命、頑張ります。頑張らせてください!と、別業者と比較しても安くしてくれます。
その代わり、時間が選べ…

引越し業者について

サカイさんには3回利用した事があります。
営業さんは見積もりを取る際に一生懸命、頑張ります。頑張らせてください!と、別業者と比較しても安くしてくれます。
その代わり、時間が選べなくなったり(朝早いのではなく、2便だったり)しますが、値段は安く頑張ってくれます。

作業員の方は人によって違います。
最初の方はものすごく良い方でしたが、3回目の方はお客の前では良い感じでしたが休憩中はあまり良くない感じがしました。
{トラックでタバコを吸っている姿勢がなんか嫌な感じでした。)

主任チーフみたいな人を指定したかったのですが、それは難しいようで、最初に担当してくれた人にはなりませんでした・・・。
あと、見積もりの際には、段ボールを置いていくのはもう定番なんだな(逃げないように)なのかなとも感じました。

あと、サカイのオプションで付けるクーラーの取り外しや洗濯機の取り付けなどでなんかしたハプニングが起きてます。
外した時に壊れたとか、それでこれを買ってください見たいな。。。私だけかもしれませんが、そんなこともありました。

5. 料金の評価
見積もりをしてから下げてくれるのはハイシーズン意外だとわかりました。
ハイシーズンはまず、トラックを用意するにも大変なようで、値下げはある程度までしか行きません、
ちなみに1回目は12万(8月)これはかなり高めに取られました。
他と見積もりを取らなかったのも要因です、

2回目は12万(3月)ハイシーズンで高いまま、2回目のリピートでも安くはなりませんでした。
ちなみにアート引越しセンターにも見積もりを取りましたが、そこまで安くできませんと言われたり、アークにはトラックがないので準備ができませんとお断りされました。

3回目は夏に引越しで市内だったので少し安くなりました。10万くらいです。
ちなみに3回目だったので、さすがに他よりは高くできませんって感じで安くはしてくれました。もっと安くなるかなと思っていましたが、土日希望なのでこれ以上は厳しかったです。ファミリーで10万くらいで引越しできるのなら良いです!

料金の満足度

見積もりをしてから下げてくれるのはハイシーズン意外だとわかりました。
ハイシーズンはまず、トラックを用意するにも大変なようで、値下げはある程度までしか行きません、
ちなみに1回目は12万(8月)これはかなり高めに取られました。
他と見積もりを取らなかったのも要因です、

2回目は12万(3月)ハイシーズンで高いまま、2回目のリピートでも安くはなりませんでした。
ちなみにアート引越しセンターにも見積もりを取りましたが、そこまで安くできませんと言われたり、アークにはトラックがないので準備ができませんとお断りされました。

3回目は夏に引越しで市内だったので少し安くなりました。10万くらいです。
ちなみに3回目だったので、さすがに他よりは高くできませんって感じで安くはしてくれました。もっと安くなるかなと思っていましたが、土日希望なのでこれ以上は厳しかったです。ファミリーで10万くらいで引越しできるのなら良いです!

接客対応の満足度

回数によって違かったですが、他のよくわからない業者に比べたらやっぱり大手は間違いなく、挨拶や礼儀はちゃんとしている感じです。

壁や柱、床なども新築を汚さないようにしてくれる方が多いです。

サービスの良さ

サカイさんは毎回お願いしているので、サービスは良いです。
最後の5分間サービスも助かります。

引越し作業の満足度

すぐに作業に入り、スピードや主任?の方の指示が的確です。
もう終わったの?!ってくらい、どんどんバケツリレーみたいにものを運んで行ってくれます。

契約を決めた理由

  • 料金

3回目の利用で安くしてくれたから

2023/04/26
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
汐海夏姫

汐海夏姫さんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:長野県千曲市

引越し先:長野県千曲市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

新築の家を家電を運ぶときに傷つけられました。
建ってまだ1ヶ月の家の階段のへりの部分を冷蔵庫を運ぶときに引きずってしまったせいか傷つきました。
また階段だけでなく、壁紙も家電を…

引越し業者について

新築の家を家電を運ぶときに傷つけられました。
建ってまだ1ヶ月の家の階段のへりの部分を冷蔵庫を運ぶときに引きずってしまったせいか傷つきました。
また階段だけでなく、壁紙も家電を擦ってしまいはがれてしまいました。
修復してくれる話になったのですが、修復のために見に来た業者が「見たことない壁紙なので少し壁紙を切らせてほしい」と言われました。
はがれている壁紙ですが、切ったらさらに見栄えが悪くなってしまうので、お断りました。
荷物を運び入れてくれた業者さんの中に新人さんがいて荷物を運んでるときに疲れしまったのか、表情が疲れた顔していてとてもかわいそうでした。
もう1人くらい補助がいてもよかったのではないかと思います。

料金の満足度

料金は少し高いと思いました。
高い割には仕事は雑でした。

接客対応の満足度

接客はとても親切でよかったです。

サービスの良さ

サービスもよく、割引もいろいろつけてくれて最安値まで値引きしてくれました。

引越し作業の満足度

仕事は雑ですがサービスは満点です。
接客態度も悪くなく、そこの印象はとても良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金

割引になるのでそこでお願いしました。

2023/04/20
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
MIM

MIMさんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:広島県広島市東区

引越し先:広島県安芸郡海田町

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

予定時間よりかなり早く終わりました。子どももいたので、その点はすごく助かりました。
でも、何点か気になった点もありました。まず、仕事は早いですが、悪く言うと雑だなと思いました。引っ越しが終…

引越し業者について

予定時間よりかなり早く終わりました。子どももいたので、その点はすごく助かりました。
でも、何点か気になった点もありました。まず、仕事は早いですが、悪く言うと雑だなと思いました。引っ越しが終わり、タンスの引き出しを開けてみると、タンスを横にしたのか、中の物がかなり片方に寄っていて、ぐちゃぐちゃになっていました。また、床に直に置かれている物もあり、そこには粘着テープみたいなものがついており、取るのに結構苦労しました。あとは、ベッドを組み立ててくれるとのことでしたが、適当にされていて、結局自分達でやり直しました。
早いのはいいですが、全体的に丁寧に作業して欲しかったです。私たちが見えないところで私物をどのように扱われているのかちょっと不安になりました。

料金の満足度

雑な割には高いと思います。

接客対応の満足度

挨拶もみんなしてくれたし、良かったです。

サービスの良さ

途中で別の場所に寄ってもらったのですが、そちらにはティッシュを配っていただいたみたいですが、うちには何もありませんでした。

引越し作業の満足度

もう少し全体的に丁寧にして欲しかったです。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越し費用が安かったから

2023/04/05
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ヘタレパパ

ヘタレパパさんの口コミ

4.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:茨城県龍ケ崎市

引越し先:群馬県太田市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

総合評価としては満足のいくサービスでした。
5段階評価で表すと4.3ほどでしょうか。

金額に関しては若干、納得のいく内容で無かったのでこの点はマイナスポイントです…

引越し業者について

総合評価としては満足のいくサービスでした。
5段階評価で表すと4.3ほどでしょうか。

金額に関しては若干、納得のいく内容で無かったのでこの点はマイナスポイントです。
何度も利用させて頂きましたがこれは個人の感想です。
正直、担当者の当たり外れがあります。当たりとハズレの振れ幅も大きいので
担当者が合わない場合は別の担当者にしていただくのも有りかと思います。

何故か?

ここは納得出来ないのですが地域差?担当の差?なのか話の内容が相違する場合あり。
特に料金の面ですね。最後の引越しが少し特殊でしたが2か所同時で行いました。

1:群馬県→群馬県
2:茨城県→群馬県

1は荷物の量も多く2は少量。距離的には言わずもがな2の方が遠いのに何故か2の方が金額が安い。
担当にも確認しましたが距離でなく荷物の量で決まるとのこと。
以前利用した時は埼玉→群馬でしたが「引越しは荷物量でなく、当然距離で決まります。」と当時の担当者が仰ってたので
疑問をぶつけましたが、濁すの繰り返しで真面な返答はなし。

当日の段取りや実際に作業を行うスタッフの方は、どの方も真面目で誠実な対応でしたので満足しております。

料金の満足度

5段階で3でしょうか。
安い業者もあり、見積もして頂いた事も有りますが正直信用出来るかどうか疑問でしたのでパスしました。
多少値段が上がりますが、対価としてサービスが良い、安心は出来ますので任せられます。

接客対応の満足度

上記通り営業マン次第。
社内教育をされているかと思いますが、統一性のある教育をお願いしたいです。
担当毎に言ってる事が違うと信用に欠けます。

当日のスタッフはどの方も真面目でしたので高評価です。
一度新人教育のスタッフもいましたが教育場面を見ていてもしっかりと顧客第一に考え
行っておりました。実践での教育ですので雑にならないか心配でしたが光景を見て安心しましたね。

サービスの良さ

サービスはとても良いです。
特に関心したのが靴下の交換です。
新築の一軒家なので、引越し先で靴下を新品に交換するのには好印象が持てました。
また最後の30分だったと思いますが、何か手伝える事があればお手伝いして頂くサービスには助かりました。
総じてサービスに関しては満足です。

引越し作業の満足度

家具、家電に対してしっかりと梱包して頂けました。
到着後も傷が無いかの確認をしていただくなど、しっかりとした対応です。
また、大まかな作業時間も話して頂けましたので移動の時間も逆算出来たのは嬉しいですね。
ほぼピッタリだったのは関心しています。

契約を決めた理由

  • 安心感

大手であり、過去何度もお世話になったので

2023/03/27
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
amo

amoさんの口コミ

3.5 (料金 5 | 接客対応 2 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:新潟県新潟市西区

引越し先:新潟県新潟市東区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

よく見る口コミ通り、価格は安いけど営業担当は驚くほど対応が悪かった。
初めに見積もりを依頼した際に仮契約のような形を結びました。それからは確認の電話が何回かきましたが、大体いつも朝7時台。…

引越し業者について

よく見る口コミ通り、価格は安いけど営業担当は驚くほど対応が悪かった。
初めに見積もりを依頼した際に仮契約のような形を結びました。それからは確認の電話が何回かきましたが、大体いつも朝7時台。当然寝ている時もあり非常に迷惑でした。

それから他の業者も聞くとそっちの方が安かったので、他の業者に頼みたいと行った途端、態度が一変。
「じゃあ、◯◯業者より安くするのでうちにしてもらえませんかね?こっちも上司にあーだこーだ言われるんですわ。」とキレ気味。
そして、結局契約することになった途端、あれだけ朝7時台から何回も電話がかかってきたのに、こちらから電話しても一向に無視。
折り返しのお願いのメッセージを送っても無視。
直接センターに言い、折り返し希望しても無視。
結局センターの方で対応していただきました。

恐らく値下げしたのが気に入らなかったのか、契約の電話以降連絡が来ることはありませんでした。

そんな対応だったので作業員も全く期待していませんでしたが、作業員の方は本当に丁寧で愛想も良く10分サービスで10分超えても作業を続けてくれていました。
できることなら作業員の方だけにお金を払いたい。そんな気持ちでした。

ただの引越しと割り切れるなら価格が安いのでオススメです。

料金の満足度

とにかく安い。相見積もりを取ると元の提示されたより5万以上値引きしてくれました。

接客対応の満足度

営業担当は論外。
作業員の方はニコニコしていてとても愛想が良かったです。

サービスの良さ

作業後の10分間サービスで家具を組み立ていただきました。
10分を過ぎてもできるまで組み立てていただき本当に感謝しています。

引越し作業の満足度

スピードも早く、家も傷付かず綺麗に運んでいただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

値段が他より安かった

2023/03/20
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
なまけもの

なまけものさんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:愛知県名古屋市名東区

引越し先:埼玉県和光市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

何度か利用したことがありますが、黙々と丁寧に作業していただけるので安心感があります。ただ、今回の引っ越しは繁忙期とコロナの状況が重なり搬出の作業員が1名だったことにはびっくりしました。やはり時間がそれ…

引越し業者について

何度か利用したことがありますが、黙々と丁寧に作業していただけるので安心感があります。ただ、今回の引っ越しは繁忙期とコロナの状況が重なり搬出の作業員が1名だったことにはびっくりしました。やはり時間がそれなりにかかります。また搬入の際は7人くらいいらっしゃいましたが、到着予定時刻を6時間ほど過ぎていました。一応、事前の説明があり想定内でしたが、夜間21:00からの搬入開始は子連れ引っ越しには地獄でした。下の子がまだ2歳だったので、とにかくベッドを先に搬入してもらい子供たちは寝かせました。一人での引っ越しを含め、これまで6回ほど引っ越しを経験していますが、この引っ越しが一番大変でした。それでもサカイ引越センターさんは仕事が丁寧なので全体的には満足しています。

契約を決めた理由

  • 安心感

何度が利用したことがったため

2023/03/15
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
アラモード

アラモードさんの口コミ

1.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:愛知県名古屋市千種区

引越し先:愛知県名古屋市名東区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

過去にも4、5回利用したことがありまして、毎回手際も良く、一生懸命作業して下さる方たちでした。最後に利用した時は、残念ながら酷い点が2箇所ありました。一点目は、事前に梱包に来た梱包スタッフが最悪でした…

引越し業者について

過去にも4、5回利用したことがありまして、毎回手際も良く、一生懸命作業して下さる方たちでした。最後に利用した時は、残念ながら酷い点が2箇所ありました。一点目は、事前に梱包に来た梱包スタッフが最悪でした。女性3人で来ましたが、時間通りには来ず遅れてくる、梱包に必要な備品をうちのマンションのコンシェルジュに借りている。3人のうち1人はベテランのお局的な方、2人目は中堅アルバイト、3人目は勤務初めてのアルバイト。初めての方は、やり方がわかるはずもないのにお局様は強い口調で丸投げし、あたふたしていると『何回目なの!?初めて!??』と言い出し、説教が始まる。終始パワハラがちな指導で見ているこっちが気分が悪くなる。なんとか梱包作業は終わりましたが、引越し当日…運んでいる段ボールからお醤油が溢れ、他の段ボールまで醤油まみれになる。開けてみると、お局様が梱包した段ボールで、醤油差しがそのまま入れられていて、全てこぼれていた。二点目は、当日の引越しスタッフが段ボールを運び忘れた。夫が引越し元の清掃をしていたら、クローゼットの中に段ボールが2つ残っているのを発見。あまりにも酷いことが多すぎて、今後利用することはないと思います。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

新築マンションで業者が決められていた

2023/03/07
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
カシュー

カシューさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 2

引越し元:千葉県松戸市

引越し先:千葉県松戸市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

念願の注文住宅への引越しでせっかくなら丁寧に対応してくれそうなアート引越しセンターを選びました。
近隣の住人への挨拶をしてくれるサービスも魅力で決めました。
若者3人で対応して…

引越し業者について

念願の注文住宅への引越しでせっかくなら丁寧に対応してくれそうなアート引越しセンターを選びました。
近隣の住人への挨拶をしてくれるサービスも魅力で決めました。
若者3人で対応していただきました。うち一人は外国人だったようで、部屋には入れずにトラックから玄関まで荷物を運んでいました。
言葉も分からなかったようで、身振りなどでコミュニケーションをとっているようでした。
なので部屋の搬入は実質二人でテキパキと4人家族の荷物を運んでいただきました。
作業自体は早くてよかったのですが、急いて運んだのか、天井に凹みを付けられてしましました。
家具が壊れたわけではないのですが、板張りの天井なので、木の一部分が家具の角に当たったような三角のめり込みができてしまいました。

料金の満足度

3月が希望でしたが、繁忙期で予算の4倍ほどでした。なので時期をずらし4月に引越しをしました。

接客対応の満足度

とても丁寧な印象でした。

サービスの良さ

繁忙期を避けてのご提案で予算にあった金額にしてもらいました。

引越し作業の満足度

後から気が付いたのですが天井や床にへこみができてしまいました。
大きい家具を階段で運ぶとき天井に角が当たったんだと思います。
修繕も大がかりなのでクレームは言いませんでした。
いまでも見る度悲しいです。

契約を決めた理由

  • 安心感

やはり大手だから!ネームバリュー

2023/02/14
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