4人以上の家族引越しの口コミ・評判

引越し業者について

結果的にオススメの引越社さんで正解でした。

事前に打ち合わせした際にきていただいた営業の方も非常に丁寧で引越し当日までにやるべきこと、当日に必要な作業を丁寧に説明していただけました。

引越し当日も約束していた時間に作業を始めていただきました。近所での大きなトラックの駐車の件や作業開始までの細かいことは全部知らない間に作業の若い方がスアmせてい

たようで、本当に朝の9時から荷物の搬出が始まったのには妻とともに驚きました。

かなりの不用品が出ましたがそれらを気持ちよく、本当に嫌な顔一つせず引き取っていただけたのも助かりました。

一度引越しした後リフォームして同じ場所に戻ることになりましたので都合2回の引越しが必要でした。

同じ引越し社さんでお願いしましたのでその分割引を適用していただきました。

料金の満足度

他の業者と相見積もりをとった訳ではないので結果的に安いのかどうかわかりませんが、大量の不用品の引き取りや、２度の引越しで割引していただきましたので

価格以上の満足感がありました。

接客対応の満足度

相見積もりをとる目的でなかったため、最初から事務的に引越し作業の段取りを聞かせていただきました。お愛想や社交辞令もなくそれが余計によかったです。

サービスの良さ

不用品がたくさん出ましたがそれらを気持ちよく引き取っていただいたところです。

引越し作業の満足度

二人の作業員の若者は引越し作業中は無駄口一つせずテキパキと動き回り、とても好感が持てました。

契約を決めた理由

• どれでもない

リフォームのため工務店の持つ賃貸物件に移る引越し用に紹介されました。

引越し業者について

引越し前に見積もり対応のために自宅に来た営業担当者の方は、きびきびとしていてよかったのですが、こちらからの問いかけに対し若干冷たい対応をしてきました。料金を提示したときも、根拠の説明が不十分でよくわからず、何となく怖い印象を受けました。引越し当日に来てくれた作業員の方々は、とても気さくな方で要領がよく、とても良かったです。当日の無理な要望にも適切に対応してくれて、とてもスムーズに引っ越し作業をしてもらうことができました。今回は近場の引越しということで冷蔵庫や洗濯機など大型の家具だけ運んでもらったのですが、傷一つ付くことなく、こちらの希望通りの箇所に設置してくれて、洗濯機の配線まで行ってくれて助かりました。

料金の満足度

料金は、運んでもらった物量の割には高かったような気がします。説明が不十分だった分、何となく損した気分になっています。

接客対応の満足度

営業担当者の方は冷たかったですが、作業スタッフの方々はとても良かったです。

サービスの良さ

段ボール箱の回収を電話一本欠けるだけで無料で行なってくれました。

引越し作業の満足度

運搬自体はとても手際よくスムーズだったので良かったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

新築マンションへの引越しの際の幹事会社だったから

引越し業者について

さすがサカイ引越センターだと思いました。料金は少し高くつきましたが、作業はテキパキとこなしてくださり、丁寧で何より名前を知っている会社だったので安心してお任せすることができました。私は梱包作業からお願いしたのですが、当時きてもらい、女性の方が２名で最初来られ、作業をもくもくとすすめてくれましたが、途中くすくすと笑い声が聞こえ始め、隣の部屋にいた私にも聞こえるくらいの声で笑い出し、荷物を全てお任せしていたので、私の私物の何かで笑っていたのでそれだけはいい気分がしませんでした。荷物の運び出しの際には「〜高校出身ですか？」と聞かれ、個人的なことを見られてる気がして嫌な気分になりました。それがなければとても良い会社だと思います。

料金の満足度

少し高いと思います。

接客対応の満足度

最初の見積もりの方はちょっと慣れた感じで少し家の中を見て、金額を表示されたのですが、あまり良いとは感じませんでしたが、他の方は親切でした。

サービスの良さ

全体的には良かったです。

引越し作業の満足度

言われていた時間より早く終わり、満足です。

契約を決めた理由

• 安心感

以前に引っ越した時にも利用したから

引越し業者について

見積もりを取りに来てくださった熱心な営業さんだけでなく、引越し当日のスタッフの方々も迅速に丁寧に対応してくださいました。どちらもしっかり話を聞いてくださるのがよかったです。
引越し作業の最後に５分間サービスというものがあり、部屋の電気を取り付けてもらうようお願いしました。戸建てだったため、とりつけれない種類のものがあったのですが的確にアドバイスをくれました。さらに同時にエアコンの取り付けにきていたグループ会社の方に取り付けていただくよう手配していただきました。引越しの荷物の輸送、配置だけでなく、今までの経験から引越し後の生活を考えて動いてくださったことに驚きました。サービスだけでなく気さくでチームワークのよい業者に頼めて幸いでした。

料金の満足度

繁忙期でそもそもトラックも稼働して予約もむつかしい時期にギリギリまで値下げしてくださいました。
他の業者は見積もりにきても対応が残念でした。
他にも安い業者はいましたが、値段以外のサービスなど融通してくださりとてもよかったです。

接客対応の満足度

作業前に必ず１回１回説明と確認があったので、安心してお願いできました。
また、なれない引越しで分からないことがあれば、いやな顔ひとつなく聞いてくださりアドバイスや提案をしてくださいました。
運びだしや搬入の際も荷物でなく住人を優先して運んでくれました。

サービスの良さ

搬入前に新しいソックスを履き替えるのは知ってましたが、全部屋床に荷物の入った段ボールを直置きせず敷布を敷いておいてくださいました。
段ボールも開封しやすいように考えて積んでくださったので、きめ細かだなーと感心しました。

引越し作業の満足度

とにかく早かったです。作業指示をお願いする前に催促されるほどでした。予定の時間よりかなり早くおわりました。
チームリーダーが若い方で心配してましたが、とても気さくで年配の経験豊富なスタッフの方と上手に連携されてました。慣れないスタッフの方にもどんどん指示をだして進めていたので時間が余ることもなくて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業さんがとても丁寧にお話を聞いてくださり、見積もりも上司と交渉して頑張ってくださったから

引越し業者について

正直な感想としては、当日のスタッフによりけりというところです。
以前何度か利用したときは、全て良い方でなんの不信感もなく利用させていただきました。
梱包や移動の作業も丁寧に、慎重にしていただいたと思います。

一番直近で利用した際には、丁寧に作業される方も居れば、雑に作業される方もいて残念に感じました。
特に社員の方なのかリーダーの方が時間を気にするあまり作業を乱雑にされてしまって困りました。
命令口調で指示を出したりと、見ているこちらまで気分が良いものではありませんでした。
しかしその下についていたアルバイトの数名がフォローしてくれたり、後に応援に来ていただいた社員の方は本当に素晴らしく、気持ちよく作業を終えてくださいました。

総合評価としては、また利用したいと思えるほどでした。ただ、時間指定をして、自分の引っ越しが一番最初にしたほうがいいかもしれません。何件も後の我が家だと、時間に追われて作業がおざなりになるだけでなく、自身の待ち時間も長く辛かったです。

料金の満足度

何度か利用したこともあり、リピーター料金だったので非常に満足です。
また名前の通っている会社なため、安心感もありその値でして頂くには十分でした。

接客対応の満足度

依頼時や、アフターフォローの電話窓口の方々はなんの問題もありません。非常に爽やかです。
当日のスタッフに関しては、教育がきっちりされている方と、そうでない方がいるので、社内でもう少し改善点があるのではないかと感じます。

サービスの良さ

こちらの要望にも細かく答えてくださいます。
事前準備で足りない備品などがあると、わざわざ持ってきてくださいます。
一方で、新居でのご近所へのあいさつ回りなどをしてくださるとパンフレットに書いてありましたが、当日それはなく後で聞くと忘れていた、とのこと。その点は残念でした。

引越し作業の満足度

こちらも人によりけりです。
丁寧にしてくださる方は本当に丁寧でした。大事なものと言えばゆっくり運んで下さり、その上で作業はスピーディ。
さすがと言わざるを得ない方ばかりです。
新居でも壁や床に緩衝材をとりつけて、傷がつかないように気遣ってくださいます。

契約を決めた理由

• 安心感

過去に何度か利用したことがあり、好印象だったから。

引越し業者について

実家のリフォームのため、1階と2階を全部入れ替えるという作業をしていただきました。初日はそれぞれの階の荷物をすべてトラックに積めるという作業でしたが、朝から勢いよく荷物を運んでくださいました。ベッドや大きな家電も手際よくばらしたり、傷がつかない様に梱包してあっという間に運び出されていくという印象でした。
アルバイトなのか、新人さんなのか若い方も一緒に来ていました。作業中に指示なのか、注意なのか時々怒られていることもあり、最初は言葉遣いなどが気になりましたが、危険が伴う作業もあるので強めの言葉になってしまうのは仕方ないのかなと思いました。
業者側が想定していたよりも最終的に荷物の量が多かったみたいですが、臨機応変に対応してくれたのも好印象でした。リーダーの方がハキハキと感じのいい方で、チーム全体をみつつ、的確に指示を出しているのも印象的でした。朝から、重い荷物をどんどん運んでいくみなさんに悪い印象はありませんでした。

料金の満足度

段ボールが足りなくなってしまい、結局追加料金が結構かかりましたが、最初に見積りを出したときに一番いいところを選んだので妥当かなと思いました。
引っ越しは自分たちでは運び出せないものも多いので、多少お金がかかっても仕方ないのかなと思います。

接客対応の満足度

リーダーの方をはじめとし、若い方もハキハキと挨拶をしてくれたりとても感じのいい印象でした。
強いて言えば、別日に一人暮らし用の引っ越しをお願いしたときに別の担当者が3人で担当してくださいましたが、部下に対しての言葉遣いが荒く、聞いていて気持ちのいいものではないなと感じました。お客さんも聞いていることをもう少し意識してくれれば良いなと感じました。

サービスの良さ

家具家電等が傷つかないよう十分配慮してくださっていましたし、無駄なくテキパキと作業してくれていたので良いと思いました。
梱包等が甘いものは直してくれるなど、壊れないように注意してくれるなど、細かい点もよく気づいてくれていました。
全体的には満足です。

引越し作業の満足度

作業についてはプロ意識が高く、何も問題がありませんでした。早いだけではなく、荷物をとても丁寧に扱ってくれました。
狭い通りもありましたが、さすがプロ！傷つかないよう気を付けながら上手に運び出してくれたり、文句なしの動きをしてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積りを取った中で、総合的に一番良かったからです。

引越し業者について

引っ越し費用が全額でたためフルスペック（引っ越し元梱包から引っ越し先の開梱、整理まで）でのコースを依頼しました。引っ越し元が３DKの一戸建てから二か所のアパートへの引っ越し先だったのですが、総勢１０名ほどの体制でトラック2台軽トラ1台で対応してもらいました。梱包の時も引っ越し先が2か所あったので細かな指示にも対応してもらいました。家の出口がせまかったのですが家具、家電製品の養生を完璧にしてもらい運び出してもらい傷などもなく助かりました。引っ越し先では大物の配置の修正なども嫌な顔せずに対応してもらいました。小物の開梱、配置は女性作業員（おそらくパートの方）方が気持ちよく対応してもらいましたが若干作業中私語があったのが気になりました。全体的には気持ちよく引っ越しさせてもらいました。

料金の満足度

料金てきにはフルスペックのコースだったので高く感じた。自分で支払う際はひとつしたのコースかなと思いました。

接客対応の満足度

気持ちよく対応してくれた。

サービスの良さ

引っ越しの際細かな支持にも対応してくれて良かった

引越し作業の満足度

見積もりから作業、清算まで全般的にとどこうりなく良かった。

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し元近くに営業所があった。TVCMが頭に残っていた。

引越し業者について

トラブルが原因で急遽引越しをすることになったのですが見積もり時来ていただいた担当の方が引越し理由を話した際に事務的ではなくこちらの気持ちに沿って話を聞いてくれて対応していただきとても印象が良かったです。またわからないことなどがあった時もすぐ連絡は取れるしめんどくさがらずに答えてもらえ助かりました。実際の引越し当日は2人来ていただき私と3人で行いましたが荷物の運び出しなんかはもちろん丁寧に行ってもらい近場での引越しでしたが半日くらいでスムーズに終わりました。またその数年後にも転勤のため引越しが必要になりお願いした際は同じ担当者の方がたまたま受付をしてくれ私たちを覚えていて、沢山のお客さんを対応しているのに覚えていたことに驚きました。

料金の満足度

少し高めかも

接客対応の満足度

とても良かったです。実際に運びに来てくれた方も最初に担当してくれた方も笑顔でただ荷物を運ぶという感じではありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

急遽引越しが必要になり手当たり次第に引越し業者に見積もりを依頼しました。その中で担当者の方の対応が良く金額もそれなりに納得がいったため契約しました。

引越し業者について

値段交渉には応じてくれます。引越し先のマンションの提携業者だけあって始めから値引きされた金額提示でしたが、それ以上に頑張ってくれました。
当日の作業もスムーズに進み、スタッフの皆さんもさわやかで感じの良い方ばかりでした。挨拶を始め礼儀正しく、小さい子供がいるのですが気遣いなども忘れずに、顧客第一の気持ちが伺えました。
引越し先での搬入作業も連携がとれており、予定より早く終わることができました。1つ残念だったのは、扇風機にひびが入っていたことです。数年使い込んでおり、高いものではなかったし、総合評価を考えると怒る気もしませんでした。包み隠さず自己申告して、丁寧にご対応してくださったので不満はありません。

料金の満足度

お値引き可能。相見積もりは必ず取るべき。

接客対応の満足度

営業は普通ですが、作業スタッフが礼儀正しくとてもいい印象。

サービスの良さ

次回も機会があればお願いすると思います。

引越し作業の満足度

とてもスムーズ

契約を決めた理由

• どれでもない

オススメだったので。

引越し業者について

日通さんは2度目になります。ダンボールは購入なので、私はホームセンター等で用意しました。事前にダンボールに詰め込むまでは当日までにしておいてくださいと言われてました。が、完全に詰めこむ事が出来ず、細々した物はかなり残っており、引越し当日を迎えました。なんと日通さんが用意してくださっていたダンボールに業者の方がささっとまとめて下さいました。どしゃぶりの雨の中での引越しでどうなるかと思いましたが、壁にまず当たっても傷がつかない様しっかり保護してからのスタートでした。物が濡れたり汚れたりしない様にビニールや、パッキン等で梱包され、手際よく積み込んでました。
冷蔵庫が大きかったので玄関から出さなくて、業者の方が苦戦しておられ、玄関のドアを外してみたり、色々されてましたが、結局出さなくて、予想外にもクレーン車？荷台が動くタイプのトラックを急遽呼ぶことになり一時間程トラック待ちのためロスしてしまいましたが、無事窓からトラックへはこぶことが出来ました。見積もりの際に分からなかったのかな。トラック一台増えたのと、作業員も一名増えたハプニングがあったので一番気になる請求でしたが、見積もり通りの請求で安心しました。

料金の満足度

値段は大満足です。他者と比べると断然安いです。

接客対応の満足度

アルバイトだろうな的な雰囲気はありました。無愛想。
まぁ仕方ないかな。

サービスの良さ

運んだ際に透明なショーケースの蓋が少しかけてしまった様で、弁償すると新しい物と交換してくださいました。たいしたものではなかったのでよかったんですが、最後までちゃんと対応してくださいました。

引越し作業の満足度

荷物の積み下ろし等は手際がよくスムーズでした。二回引越ししてますが、1度目の時はハプニングもなく、時間内で引越し完了しました。2度目の引越しはやはりハプニングのせいで時間がかかりましが、それ以外の点ではさすがプロだなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他者と比較した際一番安かったから

引越し業者について

年老いた両親を自宅へ引き取るための、引っ越しと片付けでお願いしました。知り合いから良心的な業者だと紹介されましたが、営業に来た方も親切で、不用品の処理なども料金込みにしてくれました。当日は4名で作業を始めましたが、バイトという感じではなく、テキパキと作業を進めて頂き、午前中いっぱいかかるかと思っておりたしたが、2時間程で積み込みは終了しました。昼を挟んで午後から自宅へ運び込みでしたが、これも無駄な事なく、作業を進め、予想より短時間で終わらせる事が出来ました。不用品もすべて回収して貰えましたし、勿論、荷物の紛失や積み残しなどもなく、気持ち良く、仕事して頂いたと思います。料金も隣の市への引っ越しでしたが、不用品の処理代を合わせても、良心的だったと思います。次に頼む機会があったらお願いしたいです。

料金の満足度

良心的だったと思います。

接客対応の満足度

こちらの希望に沿った対応で良かったと思います。

サービスの良さ

不用品の処理までして貰えた助かりました。

引越し作業の満足度

無駄な動きもなく、仕事も早かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

知り合いからの紹介で、対応が良く、料金も良心的だと聞いて。

引越し業者について

見積もりに来てくださった営業の方の対応から他社とは比べ物にならないほど丁寧で感じが良かったです。説明も詳しくしてくださり、どうしてもここまでしか予算的に厳しいというところまで上司の方を説得して頑張ってくれました。なので、見積もりに来てくださった日に即決でした。
見積もりをしただけなのに、新米を1kgいただけたのも嬉しかったです。

当日の作業員さんも爽やかな挨拶で重い荷物をたくさん運んでくれました。暑くて大変だったでしょうに、近所の方にも気を遣ってくださり、助かりました。
アルバイトさんではなく、社員の方が作業をしてくれたのも安心できました。
荷物を運ぶだけでなく、掃除まで手伝ってもらい、本当に感謝しています。おかげでいい門出になりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりした中で一番安かったから。

引越し業者について

しかし安くていいと思ったが、それが罠だった。湿度が多いからと除湿剤を売りつけられ、洗濯機は運んだときに壊れていると言われ、無料で引き取りますと言われ、洗濯機と大型冷蔵庫を取られてしまった。今考えるとまだリサイクルしたりメルカリに売れたのに、処分代がなくサービスですよという口車にのせられてしまったのが悪い印象です。エアコンの取り付けもお金を追加でふんだくられた。何でも最初の営業の人は、別会社なので間に入っているから関係ないと言われたが今思うと全体の料金がとても高くついた。ダンボールを追加注文したら、人の家で使っていた使い古しのものが送られてきて、内容物について書いても前の人のものか、こちらかわからない状態だった。

料金の満足度

高い。アルバイトしか働いていない、引越しのプロではないのに、あとからお金を追加される。

接客対応の満足度

愛想が悪かった。

サービスの良さ

営業の見積もりミスなのか、トラックに荷物係かからないという事態が発生し時間がかかった。

引越し作業の満足度

丁寧ではあったが、金額と見合わない。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来たときに他社より安かった

引越し業者について

台風の日の引っ越しでした。
午前中にてきぱきと作業していただき、台風の被害がひどくなる前に終わったのでホットしたのを覚えています。
サカイ引っ越しセンターは私の実家の引っ越しの時にとても親切にしてもらったと母に聞いていたので決めました。
母の話しをすると、割引をしていただき、予想よりもかなり安くしてもらいました。
見積もりも電話をしたその日に来てくれて、5分ほどで計算していただき、とても助かりました。
引っ越し当日、買い忘れていた冷蔵庫の下に置く傷防止シートをお兄さんの方から進めていただき冷蔵庫の設置前にその場で設置してもらって、本当にありがたかったです。
台風の日に急いでしないといけない中、そういう心遣いやサービス精神を忘れないところにとても感動しました。

料金の満足度

料金は予想よりも安くしていただき、対応、内容含めて大満足です。

接客対応の満足度

3人で引っ越し作業をしていただきましたが、リーダーの人が支持をしててきぱきと作業していただき、気持ちよく引っ越しできました。

契約を決めた理由

• どれでもない

母に聞いていて信頼できる業者であると思ったから。

引越し業者について

有名なサカイ引越センターに依頼しました。見積もりや段ボールを持ってくるなどを迅速にしてくれたため、助かりました。引っ越し当日の荷物の積み込みはかなりスムーズにしてくれていました。小さい子がいたのですが、子どもの相手もしてくれながら作業してくれており、助かりました。今回滋賀から富山への引っ越しであったが、荷物を一旦預かり、翌日に届くことになることを直前まで知らされていなかったため、荷物がなく生活がしにくい状態になったことが少し困りました。ただ、引っ越し先に荷物を届けてくれた際は丁寧に搬入してくださり、家に傷が付かず良かったです。荷物の届かない日がありましたが、全体的にはサカイ引っ越しセンターにお願いして良かったと思います。

料金の満足度

今回約45万ほどでしたが、相場がいまいちわからないため、何とも言えません。

接客対応の満足度

子どもにも関わってくれており、大人には丁寧な言葉遣いであり、とても印象はよかったです

サービスの良さ

全体的に満足です。

引越し作業の満足度

有名な業者ということもあり、丁寧でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越し先の不動産業者と提携していたため。